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松江アーバンホテル

島根県松江市朝日町590-3地図

お気に入り

307

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総合評価

3.79

11月27日01:11更新

39件

28人が満足と
評価しています。

jr6********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地域ク―ポンの出し方がわからず困って至らホテルの方が親切にしてくださいました、たいへん助かりました、お土産📦が出来ました、有難うございます。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリー3~4名様におすすめ】小学生半額&幼児の添い寝無料!1予約で2部屋をご用意(素泊まり)

cip********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

浴室が狭すぎます。
コスパ良し。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリー3~4名様におすすめ】小学生半額&幼児の添い寝無料!1予約で2部屋をご用意(朝食付き)

cip********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

浴室・トイレの狭さは残念。
予約時に要請していた点への回答は無いまま。
それもこれも値段を考えれば妥協出来る範囲。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【9月10月限定!】大切な人と大切な時間を!カップル・ご夫婦におすすめプラン<朝食付き>

xfm********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は良い部類に入ると思う
設備は施設が古いため寝るだけなら問題なし

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード・素泊り】ビジネス・観光におすすめシンプルステイ!松江駅北口から徒歩3分!Wi-Fi完

yum********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋がとても広く快適でした。
お風呂がもう少し大きければうれしかったです。
松山へ行くことが有ればまた、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン シンプルステイ 素泊まり

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2020/03/24

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂では御不便をおかけしました。
このような中、お部屋は広く快適とのことで、よろしかったです。
また山陰へお越しの際には御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

p0_********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/02/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

友人とツインで宿泊しました。
駅から近く便利です。
ゆっくりでき快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン シンプルステイ 素泊まり

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2020/03/05

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしされたとのことで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kin********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は多少狭いが、室内はきれいに清掃されています。またチェックイン時受付の女性はこちらの質問に対して色々調べてくれて、よく対応してもらいました。また雪が降った日は朝から車の雪を降ろしていて(泊り客の車の)大変助かりました。
駅からちかいのはいいです。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン シンプルステイ 素泊まり

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2020/02/14

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
当日は雪が今シーズン初めて積もりました。
雪降しも喜んでいただき、よろしかったです。
お部屋は狭く感じられたとのことで御不便をおかけしました中、スタッフに対します温かいお言葉も寄せていただき私共の励みとなります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sro********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近くて便利でした。安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン シンプルステイ 素泊まり

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2020/01/28

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
安心して宿泊できましたとの御感想でよろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

rir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋の設備はちょっと古い感じですが、不備はない。
Wi-Fiも問題なし。
朝食はバイキング形式で種類も豊富でいい。
だけど、ビジネスで来てて朝食1000円は払えない。
今回は予算内に収まるプランだったから朝食まで利用しました。
次回以降も、朝食付きで安ければ必ず利用します。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2019/12/23

この度は朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食の内容や料金の貴重な御感想も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら朝食付プランでの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

cam********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

お風呂はユニットバス自体が狭く湯船に浸かることはできませんでした。シャワーも水圧が低いのか勢いもなく今まで泊まったホテルのなかで最低なお風呂でした。提携先の大浴場が無料で利用できますが2kmも離れていて徒歩にはキツイ。
朝食はバイキング形式ですが、質は並かやや下。
洋食派には物足りない内容でした。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2019/12/23

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
バスルームで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
グループホテルの温泉は(しんじ湖)より湧き出ます天然温泉でございます。駅前から距離がございますことは何卒ご容赦下さいませ。
グループホテルの徒歩圏内には国宝松江城もございます。
無料レンタサイクルも御用意しております。
また機会がございましたら是非御利用下さいませ。
朝食内容につきましてはメニュー内容など皆様に喜んでいただけますように努力してまいります。
大変貴重な御指摘・御投稿をいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ode********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

静かでゆったりと過ごせました。朝食もメニューが豊富で、おいしかったです。

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

yuz********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/11/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

 接客はカタコトながら感じよく接してくれた。
 朝食を利用した際は、種類も多く美味しかったし、窓が大きく自然光が程よく入ってくるので居心地が良かった。
 建物としては少々古く、お風呂も部屋が狭いが、それをカバーすべくソフトな面に力を入れていることに好感を持つことができた。島根を起点にする際はまた利用...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

a23********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ビジネスでの宿泊なのでベットがあれば満足なのですが、予想以上にバスが狭かったのが減点ポイントです。湯船はありますが浸かれるものではないのでシャワーで問題ない方でしたら、大変に過ごしやすいかと思います。
他は部屋もきれいですし、駅からも近くて便利でした。
ただし近場にコンビニが見当たりませんでしたので...

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

s11********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方や朝食スタッフの方々は話しかけやすく、ちょっとした事でも丁寧に対応して頂けました。
そう言ったところが嬉しく、初めて訪れた松江が好きになりました。

  • 宿泊日2019/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

n*e*i*5*5*0*3さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

イベント参加のため、利用させて頂きました。
お風呂が少し狭いですが、シャンプー、コンディショナー、ボディソープはとても良かったです。
お食事もバイキングで色々あり、とても美味しく頂きました。フロントの方も優しく対応して頂き、居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
また、次...

  • 宿泊日2019/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当館人気】〇大好評の!うれしい朝食バイキング付プラン〇【ご縁の国しまね】

x*x*l*n*l*n*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントが2Fにあり、ホテルの場所・入口と共に少し分かり難かったのと、ベッドが硬くて腰が痛くなった。フロントの接客と朝食のバイキングが良かったので、宿泊費を考慮すると総合評価としては、満足しています。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★限定15室★朝食バイキング付き♪得々プラン☆ 【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇)

m*g*m*i*a*a*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カプセルへの宿泊でしたが、ホテル自体は普通のビジネスとホテルとの併設のようで、フロントも丁寧に対応してもらえました。
駅に近いからとの理由が一番でしたが、女性専用のフロアは清潔で広くアメニティも充実していました。
ロッカールームとベッドのエリアが分けられているので、あまり音も気にならずに過ごせました...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【NEW OPEN】カプセルフロア登場★【女性専用】素泊まり・TV無しシンプルステイ)

n*k*p*n*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/02/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

朝食がいい、ビュッフェ形式だがやや少めで無くなれば追加してくれる、山盛より感じがいいし美味しい、おばちゃんも感じいい。
温泉は姉妹館へ車移動、10分もかからない。天気が良ければ宍道湖の夕陽を見ながら入れたが曇で残念。連休中で車も満車で近くの市役所に停めた。
建物自体は古めだけどロビーや食堂はリニュー...

  • 宿泊日2019/02/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(観光で西日本を元気に! 【13府県ふっこう周遊割・2連泊以上対象】応援朝食付プラン)

v*a*5*0さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/06/27

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

口コミの通り風呂はかなり狭い。
湯船が狭くお湯を張って入る事が出来ず、シャワーしか使えない。
ホテルとすれば、姉妹ホテルの大浴場を使ってもらう事を想定しているのかも?
それ以上に最悪だったのは、翌日の出発が早かったので早目に就寝しましたが、隣の音(ダブルの部屋)が煩く寝付いたかと思うもドンドンと響く...

  • 宿泊日2018/06/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUOカード3,000円付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇)

松江アーバンホテルからの返答

返信日:2018/06/29

この度は不快な思いを重ねたなされましたことをお詫び申し上げます。お風呂の広さを変えることは出来ませんが、隣室の音漏れにつきましては夜間・早朝の注意喚起等、今後の課題とさせていただきます。申し訳ございませんでした。大変貴重な御指摘をいただきありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

t*a*t*j*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

駅周辺のホテルの中でもこちらのチェックイン時間は一番早く助かる。前回宿泊時に気に入った陶器のアロマデフューザーも使え嬉しい。提携ホテルへの大浴場(温泉)も送迎してもらえ満足。宿泊したお部屋が高層階の角部屋だったせいか強力な他のWi-Fiを拾い、何度試してもWi-Fiが使えなかったことだけ惜しい。

  • 宿泊日2017/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUOカード1,000円付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇)

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