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ホテル京阪 京橋 グランデの口コミ

ホテル京阪 京橋 グランデ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,949人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.03

10月16日00:14更新

275件

216人が満足と
評価しています。

234件中81~100件を表示

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    k*y*q*7*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅近 きれい 珈琲もうまい ただチェックインをもう少し早くして 駅近なんだから(笑)

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】大阪駅から3駅約10分!駅チカ!雨にも濡れない好立地(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/10/24

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
    今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの夜景が見えて、静かに休めました。バイキング朝食もメニューが豊富でとても美味しかったです。また利用したい!

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/10/24

    この度は、私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。また、朝食のお褒めの言葉をありがとうございます。当館の立地の良さは、他のお客様にも高く評価されています。いただきました内容は、今後のサービス改善につなげてまいります。また機会がありましたら、私達のホテルをご利用ください。お忙しい中投稿をいただき、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*u*1*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フォースで予約していたのですが、案内された部屋はスリーベット。小学二年のこどもがいたのでその部屋に泊まることとしました。もう一つベットを用意するとの案内をいただきましたが、あの部屋にもうベットは入らないと思いました。成人4人だったらどうだつたのかなと思います。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前でも間に合います!お得に大阪へ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/10/24

    この度はホテル京阪京橋グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ベッドの台数につきまして、ご準備が不足しておりました件、
    大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。今後の改善を図り、努力して参ります。
    また京橋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*6*5*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料で部屋のグレーアップして頂きました。出張だったので、行き帰りの荷物も預けられて、部屋に事前に運んでもらっていて、サービスがとても良かったです。アメニティも揃ってて、快適に過ごせました。他のホテルと比較しても、宿泊費も安くて良かったです。今度もここを予約しようと思います。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】大阪駅から3駅約10分!駅チカ!雨にも濡れない好立地(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/10/24

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
    今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*1*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよいホテルです。よいホテルだけにあえて残念な点で星一つへらしました。
    トリプルベッドのシングルユースでしたが、
    ベッドのマットが木の枠に上に乗っています。ベッドに足はなく、
    床に直に置いた木の枠にマットが乗った状態です。
    その木の枠がマットのサイズより5センチくらい全体に大きいので、
    それに足をぶつ...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!みなさまのお声をお聞かせください!クチコミ投稿でポイントGET(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/10/24

    この度はホテル京阪 京橋 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回のご旅行では、お部屋のベッドやリモコンなどの設備面につきまして、
    御不便お掛けましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    お怪我はございませんでしたでしょうか。
    今後はこのようなことが起こらないように日々従業員一同努力してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿を賜りまして、ありがとうございました。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件は最高ですがグランビアになってからは掃除とかはかなり雑な感じになりました。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3泊以上限定】出張にも!旅行にも!大阪満喫プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/09/26

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    いつも当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いつも当館をお選び頂いてるにも関わらず、この様なご指摘を頂いてしまいます事、恥ずかしく思っております。
    スタッフ一同初心に戻り、改善に努めて参る所存にございます。
    どうかこれに懲りることなく、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*s*a*u*rさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地も含めサービスも良かったです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】夏休みの先取り予約はこれで決まり!(12時アウト/食事なし)喫煙ダブル17平米)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/09/15

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地面・サービス等お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。またこちらにお越しになる際には是非当館をご利用下さいませ。・お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*m*r*s*k*1*0さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    複数の路線が重なる京橋駅前にあるため、交通機関的には非常に便利でした。
    近隣にショッピングセンターや食事処が多いのも嬉しいですね。
    当日は暑い日だったんですけど、チェックインの時にボディーシートが貰えたのにはビックリしました。太っ腹ですね!
    施設は年季が入っていると思います。
    バスルームがとても臭くて辛...

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/09/23

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、
    清掃の不備でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋、バスルームの臭いまで、清掃時にチェックをする事が本来であれば当然でございますが、今後はこのような事がないよう再徹底を致します。
    勝手なお願いではございますが、どうか今後とも、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*t*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    去年の夏も家族四人で利用しました。
    どこに行くのにも、便利です。
    朝のバイキングも美味しくてオススメです‼️

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上がお得!会員様だけのシークレットプランでこっそりお得に!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋に髪の毛が散乱していました。
    洗面のゴミ箱にも髪の毛が捨ててありました。不愉快になりました。
    朝食は美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】駅チカホテルでらくらくトリップ(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/08/17

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    またご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、客室の清掃が至らず誠に申し訳ございませんでした。

    この度頂戴しましたお声を真摯に受け止め清掃担当と共に改善してまいります。

    誠に勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

    お忙しい中クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*i*1*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもきれい。値段、立地もよい。USJのために利用したが、駅上のホテルなのでUSJ廻りに泊まるより利便性は高いと思います。駅の廻りもショッピングモールがあり、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】夏休みの先取り予約はこれで決まり!(12時アウト/食事なし)禁煙フォース36平米)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/08/17

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また利用したい、とお言葉を頂き、この上ない喜びでいっぱいでございます。ご記載頂きました様に、USJまで電車にて乗り換えなしで行くことが出来、大阪、京都へのアクセスも便利な立地にございます事が当館の強みにございます。ご不便をおかけすることなく、お過ごし頂けましたご様子で安堵致しました。次回もまた、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロントスタッフ 玉山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて利用させてもらいました。
    フォースで予約したのですが、グレードアップしていただきました。
    部屋の形が四角ではないので、4人ベットだとちょっと通路が狭かったです。
    風呂、トイレ、洗面所が別々のセパレートでしたので良かったです。
    ただ、風呂のカビが所々あったのは残念でした。
    あと、風呂トイレ洗面所に入...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上がお得!会員様だけのシークレットプランでこっそりお得に!(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    事前にネットで部屋はコンパクトって知ってたので予想通りでした。
    ベッドは良かったです。お風呂に着替えを置ける籠などがあれば良いなぁと思いましたそれにアメニティでクレンジングを置いて欲しいです。
    朝食のデザートのヨーグルトを減らして果物が有ればいいのにと感じました。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/07/25

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    当館のベッドをお気に召して頂けました様で、大変嬉しく思っております。
    また、脱衣籠やクレンジングのご提案、朝食のご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    みなさまにご利用頂き易いホテルを目指し、検討課題としてご意見頂戴致します。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何時も立地条件が良いので利用してますが以前に比べて接客も客室清掃も以前のように少しずつは良くなってきてます。今後もずっと続けて頂ければと思います。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定ポイント15倍!予約は7月23日まで!お得にポイント貯めちゃおう!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/07/22

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、接客や清掃状況につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    頂戴いたしましたお声の通り、今後もよりご満足いただけますよう日々精進して参ります。
    またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*r*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急遽当日の昼頃に宿泊する事となり値段も格安のものを探して見つかり、正直あまり期待はしておりませんでしたが、駅からのアクセスも良く、お部屋も綺麗で空気清浄機まで設置されており、とても満足でした。急な予約にも丁寧に対応していただき助かりました!

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(京阪×るるぶトラベル一押し!初夏の旅行も今がチャンス!(食事なし)喫煙ダブル17平米)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/08/17

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご料金も、お部屋も快適にご利用頂けましたご様子でとても安堵致しました。また、少しでもお客様のお役に立てまして、喜びでいっぱいでございます。次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロントスタッフ 玉山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京橋駅直結が便利です。
    新しさはないですが、各フロアへはエレベーターでルームキーをかざしてアクセスするなど、セキュリティは万全。更に最上階には、エレベーターホールにドアがあり、二重のセキュリティがかかっています。

    また、朝食も大阪のご当地メニューを盛り込むなど工夫が凝らしてあり、美味しくいただきまし...

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】見つけた今がチャンス!予約は6月30日まで(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/07/20

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊予約を賜りまして、誠に有難うございました。


    当ホテルのセキュリティ面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
    ご滞在中安心してお過ごし頂けたのであれば何よりでございます。

    また、ご朝食バイキングですが、朝から元気にお出かけ頂ける様スタミナ・ボリューム満載のメニューや、大阪ならではのメニュー等、
    様々なニーズやお客様層を考慮し皆様にお楽しみ頂けるお食事のご提供をと日々試行錯誤しております。

    今後とも、より快適に、ご満足の頂けるご滞在を案内させて頂ける様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、
    次回もご機会がございましたら、是非ホテル京阪京橋グランデへのご宿泊をご検討下さいませ。

    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*y*7*6*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も水回りもきれい
    朝食抜群 接客大変良い

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!
    詳しく見る

    k*n*k*_*nさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    差額料金で、広い部屋にアップグレードして頂きました。
    深夜に救急車等の外からの音が気になり熟睡出来なかったのが残念です。

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!(食事なし)
    詳しく見る

    q*h*p*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良く交通は大変、便利で大阪市内や京都へ行くのにとても良かったです。下にはショッピングモールがあり、それも便利でした。部屋はコンパクトツインでしたので、狭くて歩くスペースが確保されているぐらいですが、清潔感がありお風呂も綺麗でした。モーニングの種類も多かったです。スタッフの方々は大変気持ちの良い...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも大阪泊の時はお世話になっています。チェックインの際の女性スタッフさん、前回よりもスゴく所作も美しく笑顔も増えて素晴らしい対応でした。
    フロントカウンターに、アメニティBOXがありましたが、特に説明が無くこちらから申し出てアメニティを頂いたのはちょっと気が引けましたが、でもスゴく良いサービスです!こ...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/06/26

    いつもホテル京阪京橋グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またスタッフやフロントでのアメニティーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のルームキーについてついてでございますが、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、近いうちの導入となりますと難しい状況でございます。今後の検討課題とさせて頂きますことご理解頂けますと幸いでございます。お客様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。

    今後も頂戴いたしましたお声に恥じぬよう、日々サービス向上に努めてまいります。今後もホテル京阪京橋グランデをご利用頂けますと幸いでございます。
    この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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