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ホテル京阪 京橋 グランデの口コミ

ホテル京阪 京橋 グランデ

大阪府大阪市都島区東野田町2-1-38 地図

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総合評価

4.04

06月03日00:14更新

311件

244人が満足と
評価しています。

270件中61~80件を表示

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    b*n*a*i*4*5さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪初めてでとても便利で良かったですが、ホテルと駅ビルが同じでエレベーターが2つあって、ホテル側のエレベーターのシステムなどの説明が一切なかったことで、エレベーターの中でドアが閉まらず立ち往生‼️ チェックインの時に説明して欲しかったですね。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】1泊だけじゃもの足りない!連泊ステイで大阪満喫!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/29

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また当館の立地面においてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

    しかしながらエレベーターの説明が行き届いておらず
    ご不快の念をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。

    当然のことではございますが今後このような事が無い様、該当の従業員には再度指導をさせて頂きます。

    今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、
    お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し従業員一同日々精進したく存じます。

    この度はお忙しい中クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*f*n*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    最上階に宿泊しました。JR京橋駅直結ですが、○○口から出た方がアクセスしやすいとかの記載していただきたいです。
    ランドリー無料はいいけど洗濯機のごみ取りフィルターぼろぼろ・・・今、純正品じゃなくても売ってますよね??あと、乾燥機止まってても出す場所なくて使えずに部屋に戻りました。
    機会があればまた利用させ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】駅チカホテルでらくらくトリップ(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    また、駅からのアクセスのご案内や、館内のランドリーコーナーに関しまして、貴重なご意見を頂きました事を、重ねてお礼申し上げます
    。上記の点につきましてはご不便もおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    今後の検討課題とさせて頂き、改善に向け試行錯誤を凝らして参る所存にございます。
    誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近なのでどこか行くにも安心感はありました!
    2人では狭かったんですけど逆にそれが落ち着いて
    安心して過ごせました笑
    バスルームにもう少し棚とか置ける所があれば
    助かったかな~とは思います。
    また利用したいと思いました!

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、ありがとうございました。

    頂いたお言葉の通り当館はJR、京阪線の駅直結でございます。
    少しでもご負担が軽減できましたのなら何よりにございます。

    またバスルームに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    社内で共有し、いただきましたご意見をもとに
    より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

    頂戴いたしましたお言葉に恥じないサービスを
    これからも提供できます様、日々精進いたします。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*7*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京橋エリアの出張時によく利用します。
    今回2連泊しましたが、携帯の電波が入り難い、Wi-Fiも繋がり難い部屋に当たってしまいました。
    次回宿泊もすでに決まってますがこの部屋に宿泊とならないことを切に願います。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/22

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    Wi-Fiの件につきましては、電波干渉の影響で大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    ご意見を頂戴しましてから業者手配をし、点検作業をさせていただいております。
    今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。

    お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。

    お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が清潔感ありましたが、2人では狭かったです。部屋の中にズボンプレッサーがあったのにはビックリ、余計狭く感じました。
    食事は料理のアイテム数も多く、どれも美味しくとても満足しました。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*t*n*0*3*_*i*1*0*c*_*6*2さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    口コミの評価が良かったので、初めて泊まりました。しかし、部屋に入ったら狭すぎて驚きました。ハリウッドツインとは名ばかりで部屋の中は二人が避けながら動かないと通れない狭さでした。トイレとバスが一緒だったのですが、入った瞬間ぞうきん臭くて吐きそうになりました。掃除の方が同じ雑巾を使い続けてたんじゃないか...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/12

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    バスルームの臭いの件では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回の件を清掃スタッフに共有・注意喚起するとともに、ホテルとしても改善策を検討し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*k*t*u*6*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京橋の交通網の便利さ。JR側のディープな感じ。京阪側のきれいな感じ。そしてホテル最上階の高級感。娘も嫁も大変喜んでいました。朝早い電車の音が気になりました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    当ホテルの立地の利便性の良さや客室にお褒めのお言葉を頂き、また、京橋エリアのディープさと親しみやすさをお楽しみ頂けたのであれば何よりでございます。
    どうしても駅上のホテルでございますので、電車の音がお部屋まで届いてしまう事もございまして、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    そういったハード面でのマイナス点を少しでも挽回出来る様、おもてなしの心を持ってお客様をお出迎えしたく日々努力を重ねておりますので、勝手ではございますが、またご機会がございましたら、是非ホテル京阪へのご宿泊をご検討頂ければと存じます。

    お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*t*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階に宿泊しました。セキュリティー面でとてもしっかりしてました。朝食も朝から食べ過ぎてしまいました。少し古さは感じますが総じて満足度は高かったです

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/28

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    当ホテルのセキュリティー面にお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
    また、ご朝食バイキングもお気に召して頂けた様で安心致しました。朝から元気よくご出発頂ける様な、栄養・ボリューム満点のメニューを取り揃えて今後も営業して参ります。

    今後共、建物の古さに負けぬ様、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスを目指し、スタッフ一丸となって日々努力して参りますので、またご機会がございましたら、是非ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*e*0*sさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京阪系列のホテルにいくつか泊まりましたが、客室や設備は整っていてきれいで安心して利用できます。
    一つ残念だったのが朝食バイキングがいまいちだったこと。種類は少ない、ご飯はカピカピ、デザートケーキには毛が入っているとあまり良い経験ではなかったです。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/23

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。当館の客室や設備にお褒めのお言葉を頂き、また、数あるホテルの中より、私共ホテル京阪へのご宿泊をお選び頂きまして大変光栄でございます。

    しかしながら、ご朝食バイキングに関しましては、ご期待に副えず、至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

    お寄せいただきました貴重なお意見を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*q*6*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安くて、駅中でアクセスも良い。清潔感があり、広さも価格の割に必要十分あった。ナッツを落としてしまい、拾うためにベッドの下に手を伸ばしたら、前のお客さんと思われる空のレジ袋があったが(そんな所まで見る事は普通無いだろう)、全体的に清潔感があった。無料で(元々は業務用?)ランドリー設備を開放しているのも...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/22

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    お部屋の清掃につきまして、行き届いておりませんでしたこと
    誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者にも共有し、同じようなことの無い様に注意してまいります。
    その他の点につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと
    大変嬉しく思います。こちらもスタッフに共有させていただきます。
    ぜひまたお越しの機会がございましたら、
    当館へのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*g*n*_*o*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレと風呂が独立、風呂場には洗い場もあります。また、シャワー機能も充実しており、ゆっくりと疲れを癒せます。
    縦置き型ズボンプレッサーを常備している点も出張者には助かります。
    京阪京橋駅直結、JR京橋駅からも1分程度、近くにコンビニもあり大変便利です。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/16

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回少しお広めのツインルームに空きがございましたので無料でアップグレードさせて頂き、快適にお過ごし頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    立地面につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。少しでもご旅程の助けになりましたら幸いでございます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。またお会い出来る日か来る事を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンサートイベントの為に宿泊利用でしたが、駐車場の入り口がわかりづらかったですね。
    駅前立地なので仕方ないかなぁと思いながらも、ウェブサイトなどに進入路案内欲しかったですね。なんせ一方通行が多いので。あと、5階パーキングからの入り口にフロアマップなどが充実してたらなぁと思います。7階フロントがわかりに...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/15

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    フロントスタッフやお部屋へお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、駐車場に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。案内等につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

    またの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*h*x*8*6*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪城ホールでのライブのため利用しました。
    会場がある大阪城公園駅から一駅でアクセス良好、JR京橋駅から隣接していて場所もわかりやすく便利でした。
    部屋の中もキレイでインテリアもオシャレ、なんといってもバスタブが広くてゆったりお風呂に入ることができて気に入りました。
    また大阪城ホールに行く時は利用したい...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約が断然おトク!早期割引プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/11

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ご不便をおかけすることなくお過ごし頂けましてとても安堵しております。
    お部屋もお気に召して頂き、さらに喜びがこみ上げて参りました。
    ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*a*a*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪城ホールのライブ観戦に徒歩でいけたので、ゆっくり楽しめました。ホテルの立地が良くて大阪観光のアクセスが良好、どこに行くにも便利でした。室内もシンプルな作りで清潔で気持ちよく過ごせました。ホテルを出ると周辺に手軽に食事できる場所が多くあり助かりました。大阪に来訪するときは、また利用したいホテルです...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】1泊だけじゃもの足りない!連泊ステイで大阪満喫!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/01

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    大阪城ホールでのライブイベントは、お楽しみ頂けましたでしょうか?ライブを思い切り楽しんだ後、ゆっくりとお休み頂けたのであれば何よりでございます。

    また、お言葉の通り、当ホテルのございます「京橋」エリアは、大阪市内の主要な観光地へのアクセスも良く、日頃より多くのお客様から利便性が高さをご好評頂いております。

    そういった恵まれた立地環境に甘んじる事無く、また、頂戴致しましたお声に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

    またの機会にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*k*r*_*8*0*0*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪城ホールでライブがあり、利用させて頂きました。グッズが買いたいと思い、チェックイン時間前に到着したにも関わらず、部屋に案内して頂きました。ありがとうございました。グッズも買えました。部屋も綺麗でしたし、朝食も品数が多くて、美味しかったですし、おすすめの卵かけご飯最高に美味しかったので、2杯頂きま...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約が断然おトク!早期割引プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/30

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き有難うございます。
    また、お部屋やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館おすすめの卵かけご飯もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。

    お部屋でも快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
    今回はお部屋の清掃が整っておりましたので、早めにご案内をさせて頂きました。
    今後ともより良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*x*8*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近くて、雨が降っても傘なしで便利です。食事なしでも、お店やコンビニが周りにたくさんあるので、不自由は、ありません。部屋の作りも狭いながらもレイアウトがよく、掃除もきちんとされているので、快適でした。フロントも丁寧な対応で快適に過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/30

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地やスタッフの対応をはじめ、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
    今後ともお客様に満足して頂けるようサービス向上に
    努めて参る所存でございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京阪京橋駅の真上でとても便利が良かったです
    (京都からプレミアム車両で京橋まで帰りホテルに入りましたのでずっと気分が良かったです)
    JRの駅もすぐそばだし、京阪百貨店もエスカレーターですぐに行けるし、とても良い立地だと思いました
    最上階のフォースでしたが、エキストラベットもしっかりしたベッドで、アメニ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*n*n*wさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な部屋で、静かで、ゆっくり過ごさせていただきました。
    朝食も種類が多く、美味しくいただきました。
    部屋にコーヒーメーカーがあることに、後で気がついたので、どこかわかるところに置いてあるとよかったです。
    また、利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとご滞在頂けましたご様子で、スタッフ共々、とても安堵しております。
    コーヒーメーカーが分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    ぜひまた次回ご宿泊の際に、ドリップコーヒーをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*r*h*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場からホテルフロントへの経路が分かりにくかったのと、モール隣接なので、客室へのエレベーターはルームキーが必要だったので別行動が出来なかったのが不便でしたが、部屋も綺麗で洗い場があるお風呂もゆっくり出来て良かったです。朝食のパンが美味しくて食べすぎてしまうほどでした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ホテルへのアクセスや、エレベーターご利用の際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お部屋でごゆっくりとご滞在頂き、また当館自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けまして嬉しさがこみ上げて参りました。
    またご宿泊の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
    ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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