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ホテル京阪 京橋 グランデの口コミ

ホテル京阪 京橋 グランデ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,875人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.02

08月23日00:12更新

258件

203人が満足と
評価しています。

217件中41~60件を表示

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    r*w*p*5*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    隣の部屋の人が騒いでてかなりうるさくて…我慢できなくなって夜中にフロントに電話してしまいました…💦
    睡眠不足でした…

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/03/16

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在中、騒音でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ごゆっくりおくつろぎ頂けなかった事が残念でなりません。
    重ねてお詫びを申し上げます。
    睡眠不足との事ですが、その後ご体調はいかがでございますでしょうか。
    どうかこれに懲りることなく、今後とも機会がございましたら当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*r*6*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で利用させていただきました。良かった所は夜遅くのチェックインができたことです。残念な所は、洗面所で水を使うと水がたまってしまうところです。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!みなさまのお声をお聞かせください!クチコミ投稿でポイントGET(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/03/11

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご記載頂きました様に、当館フロントは24時間スタッフがおりますので、夜遅くのチェックインも対応しております。
    しかしながら、洗面所のお水が流れが悪くご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にお部屋の確認をさせて頂き、対応致します。
    また、ご旅行の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*s*k*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    友人に代わって予約。朝食がすごく良かったとのこと。2泊したが、2泊目、寝ている間に何か虫に咬まれたみたいで、足首のあたりにいくつか跡があった。ブツブツ文句を言われた。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワンコインで朝ごはん】お日にち限定!ご当地メニューも楽しめる!今だけお得な特別プラン

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/03/11

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    当館自慢の朝食バイキングをお気に召して頂き、うれしい限りでございます。
    しかしながら、お部屋で虫に刺されてしまい、ご宿泊者様、ご予約者様の双方にご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫びを申し上げます。
    勝手なお願いではございますが、今後もご宿泊の機会がございましたら、また当館をお選び頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*t*q*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張のたびに泊まっています。
    駅に直結なので、便がいいこと、京阪デパートがすぐ脇にあるので食料の調達が容易、部屋は清掃が行き届いており、朝食も美味しい、スタッフも皆気持ちいい対応。
    今のところビジネスユースであれば完璧だと思えるホテルです。
    また使わせていただきます。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】駅チカでお得にステイ!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/02/17

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、うれしさが込み上げて参りました。
    お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後ともより良いサービスを提供できます様、日々精進して参ります。
    今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*0*0*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的にきれいで良かった。
    また水道水が飲めるのも良かった。
    アメニティも満足。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!みなさまのお声をお聞かせください!クチコミ投稿でポイントGET(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/02/17

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠に
    ありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けましたご様子で、とても安堵しております。
    またご宿泊の機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*l*v*6*0*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まるには問題ありませんでした。
    ただ所々に見られる埃の塊(コンセントの周り)
    とかリモコン汚れが若干気になりました。ドライヤーは使えますが年季を感じました。

    部屋の位置にもよるのか、終電までは常に電車の走る音が聞こえてましたので静かに過ごすには不向きかもしれません。疲れてたので気付いたら朝でしたが.......

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【オンラインカード決済限定】スムーズでスマートな旅を(食事なし)禁煙シングル17平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地条件がいいので月2では利用しますがバスタブの掃除は相変わらずです。お湯はる前に必ず自分で掃除してからにしてます。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ここだけの特別料金!会員様だけのシークレットプランでこっそりお得に!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*y*b*9*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の大会が大阪城ホールだったので、こちらを利用しました。京橋駅前でしかもショッピングモールの上という好条件で、夕食もショッピングモール内で済ませる事が出来ました。部屋は他のレビュー通り、狭くてスーツケースを広げるのも大変でした。途中でカトラリーをお願いしたらフロントですぐに部屋まで届けてくれたので、...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワンコインで朝ごはん】お日にち限定!ご当地メニューも楽しめる!今だけお得な特別プラン

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/02/03

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    お子様の大会の遠征ご旅行との事で、お疲れ様でございました。
    お部屋が手狭でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    しかしながら、ご出発時はお急ぎの中、何事も無くスムーズにお見送りできたのであれば、何よりでございます。

    せっかく楽しみにされていらっしゃいましたご朝食、次回ご機会がございましたら是非お召し上がり頂きたく存じます。
    朝から元気にご出発頂ける様な、栄養・スタミナ・ボリューム満点のメニューを取り揃えてお待ちしております!


    またお会いできる日が来る事を、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*v*k*k*iさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久々の大阪、初の子連れでの旅行。
    セミダブルだったので、部屋が狭かったのは想定内。
    (同プラン、4人以上の利用は厳しいかも。)

    駅構内という立地、コンサートや旅行にも適したホテルだと思いました。

    また関西への旅行の際には、利用したいホテルです♪

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3泊以上限定】出張にも!旅行にも!大阪満喫プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/02/03

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    ご家族での大阪旅行、如何でしたでしょうか?
    当ホテルで少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

    お言葉の通り、当館は周辺の立地に恵まれており、市内の主要観光スポットや、
    コンサート・イベント会場へのアクセスにも適しております。

    観光・お仕事・コンサートイベントへのご参加等、様々なお客様のニーズにお応えできる、「使い勝手の良いホテル」を目指して、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

    またお会いできる日が来る事を、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*8*9*2*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一人気まぐれ旅の節約旅行でしたがこのホテルで大正解でした。大阪駅から3駅6分の京橋駅に隣接のショッピングモールの上層階のおかげで電車の乗換が便利、買い物が豊富、見晴らしも綺麗、室内もシングルでも余裕の広さ、静粛さ、清掃具合も合格点でした。朝食会場も笑顔で挨拶されてる女性や目の前でオムレツを作ってくださるコックさんも感じが...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ソロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/02/03

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。数々の当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、どのお言葉も私共スタッフの日々の務めの何よりの励みになり、感銘を受けております。
    頂きましたお褒めのお言葉に恥じる事の無い様、今後もより良いホテル、より良いサービスとおもてなしの心を胸に、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
    またお会い出来る日が来る事を、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*6*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用。駅からのアクセスがよく、近くに飲食店も多く、便利な立地でした。大阪出張の際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/01/19

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。

    立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お言葉の通り、当館は駅から近い他にも多くの飲食店街がございますので、ホテル周辺で十分有効的にお時間をお使い頂けるのではないかと存じます。

    この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
    またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロントスタッフ 奥上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*o*n*s*i*o*1*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    エアコンに不具合があったようです。設定温度を上げても、暖かくなりませんでした。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】らくらくチェックイン!スムーズでスマートな旅を(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/01/13

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り、
    誠にありがとうございました。
    お部屋の空調につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと
    大変申し訳ございませんでした。
    今回ご利用いただいたお部屋を早速点検させていただきました。

    また大阪へお越しの機会がございましたら、
    当館へのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*a*さんのコメント

    40代カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋はゆったりとしていて過ごしやすかったです。
    が、窓際に多量のホコリが溜まっていたのが不快でした。
    設備はユニットバスは広く使いやすかったですが、ドアがキチンと閉まらない上に鍵もかからなかった。
    テレビもリモコンの感度が悪く、テレビの目の前にリモコンを持っていかないと反応しなかった。
    あと、寝間着が置...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ここだけの特別料金!会員様だけのシークレットプランでこっそりお得に!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/01/13

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    重ね重ねお部屋の不備がございまして、
    ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    いただきましたご意見は清掃担当者、設備担当者とも共有し、
    今後同じようなことの無いようにスタッフ全員で注意してまいります。
    どうか今回のことに懲りることなく、次回もまたご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*i*m*m*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    カウントダウンに参加するので、宿泊をしました
    部屋は狭かったですが、十分に過ごすことができました
    バスルームがアロマのいい匂いがしてました
    私はさほど気にはなりませんでしたが、一緒に泊まった
    妹は少し匂いがきついと言ってました。
    朝食も、元旦ということで、おせちや樽酒が用意してあって、お正月気分を味わえ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】直前でも間に合います!お得に大阪へ!(朝食付)禁煙コンパクトツイン17平米)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/01/05

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきましてご期待のそえず申し訳ございませんでした。また、バスルームのアロマの匂いがしていたとのことでご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、お正月ならではのおせちや樽酒などお楽しみ頂けました様子でとても安堵しております。次の機会には龍のたまごかけご飯やミックスジュースなどもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。「また泊まりたい」とお言葉を頂けまして、スタッフにとって何よりの喜びにございます。またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフ 奥上

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    施設からの返信あり

    t*r*e*e*r*r*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    トイレは床にシミがついていたりあまり良い気持ちがしなかった。それなりの部屋を用意してほしいことは伝えたが、ダメだった。あとは問題なし。

    忘れ物についてホテルをチェックアウト後。夜になってジャージとタオルを忘れているのに気づく。以前別のホテルでは即電話をしましたが、すぐに処分され戻ってくる事はなかった...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/01/13

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    お手洗いの床の汚れにつきましては、ご不快の念を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    お忘れ物のお受け渡しにつきましてはお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    また次回、大阪へお越しの機会がございましたら、
    当館へのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*c*s*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロケーションが駅直結でとても便利だった。
    また、朝食がバイキング形式で、料理や飲み物のバリエーションが豊富で大変満足できるものだった。、

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、立地面・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    朝食も「大変満足」と好評頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供して参りますので
    次回またこちらへお越しの際には当館をお選び頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテル京阪京橋グランデ 山中

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    施設からの返信あり

    k*l*e*t*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は文句無く豪華でおいしい。
    ここまで満足できたのは初めて。
    それ以外は、普通。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!
    詳しく見る

    s*o*a*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪マラソンに参加するのに利用しました。会場に歩いていけるので、大変便利でした。京橋駅と直結しており、飲食店も周囲にたくさんありました。親子三人トリプルで利用しましたが、バス、トイレが別になっているので、ストレスがありませんでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!(食事なし)
    詳しく見る

    m*n*e*t*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。朝食のバイキングは美味しく頂きました。部屋からフロントに行くのにエレベーターを待つので時間が掛かりました。部屋は普通のレベルの部屋でした。ウエルカムドリンクやアメニティなどがもっと充実していればよかったです。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前でも間に合います!お得に大阪へ!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋掃除がイマイチで、室内のテーブルに使用後のタオルが置いてあったり、洗面台に髪が落ちていた。
    立地や接客はいいのにもったいない。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】直前でも間に合います!お得に大阪へ!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2018/11/07

    この度はホテル京阪京橋グランデに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

    立地や接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当と情報を共有し、今後このようなことがございませんよう努めて
    参る所存でございます。
    誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際は当館をお選び
    いただけましたら幸いでございます。

    最後になりますがこの度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
    フロントスタッフ 奥上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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