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ホテル京阪 京橋 グランデの口コミ

ホテル京阪 京橋 グランデ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,876人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.02

08月25日00:13更新

259件

204人が満足と
評価しています。

218件中21~40件を表示

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    n*s*i*a*a*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪城ホールのライブ観戦に徒歩でいけたので、ゆっくり楽しめました。ホテルの立地が良くて大阪観光のアクセスが良好、どこに行くにも便利でした。室内もシンプルな作りで清潔で気持ちよく過ごせました。ホテルを出ると周辺に手軽に食事できる場所が多くあり助かりました。大阪に来訪するときは、また利用したいホテルです...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】1泊だけじゃもの足りない!連泊ステイで大阪満喫!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/06/01

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    大阪城ホールでのライブイベントは、お楽しみ頂けましたでしょうか?ライブを思い切り楽しんだ後、ゆっくりとお休み頂けたのであれば何よりでございます。

    また、お言葉の通り、当ホテルのございます「京橋」エリアは、大阪市内の主要な観光地へのアクセスも良く、日頃より多くのお客様から利便性が高さをご好評頂いております。

    そういった恵まれた立地環境に甘んじる事無く、また、頂戴致しましたお声に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

    またの機会にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*k*r*_*8*0*0*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪城ホールでライブがあり、利用させて頂きました。グッズが買いたいと思い、チェックイン時間前に到着したにも関わらず、部屋に案内して頂きました。ありがとうございました。グッズも買えました。部屋も綺麗でしたし、朝食も品数が多くて、美味しかったですし、おすすめの卵かけご飯最高に美味しかったので、2杯頂きま...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約が断然おトク!早期割引プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/30

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き有難うございます。
    また、お部屋やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館おすすめの卵かけご飯もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。

    お部屋でも快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
    今回はお部屋の清掃が整っておりましたので、早めにご案内をさせて頂きました。
    今後ともより良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*x*8*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近くて、雨が降っても傘なしで便利です。食事なしでも、お店やコンビニが周りにたくさんあるので、不自由は、ありません。部屋の作りも狭いながらもレイアウトがよく、掃除もきちんとされているので、快適でした。フロントも丁寧な対応で快適に過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/30

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地やスタッフの対応をはじめ、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
    今後ともお客様に満足して頂けるようサービス向上に
    努めて参る所存でございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京阪京橋駅の真上でとても便利が良かったです
    (京都からプレミアム車両で京橋まで帰りホテルに入りましたのでずっと気分が良かったです)
    JRの駅もすぐそばだし、京阪百貨店もエスカレーターですぐに行けるし、とても良い立地だと思いました
    最上階のフォースでしたが、エキストラベットもしっかりしたベッドで、アメニ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*n*n*wさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な部屋で、静かで、ゆっくり過ごさせていただきました。
    朝食も種類が多く、美味しくいただきました。
    部屋にコーヒーメーカーがあることに、後で気がついたので、どこかわかるところに置いてあるとよかったです。
    また、利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとご滞在頂けましたご様子で、スタッフ共々、とても安堵しております。
    コーヒーメーカーが分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    ぜひまた次回ご宿泊の際に、ドリップコーヒーをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*h*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場からホテルフロントへの経路が分かりにくかったのと、モール隣接なので、客室へのエレベーターはルームキーが必要だったので別行動が出来なかったのが不便でしたが、部屋も綺麗で洗い場があるお風呂もゆっくり出来て良かったです。朝食のパンが美味しくて食べすぎてしまうほどでした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ホテルへのアクセスや、エレベーターご利用の際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お部屋でごゆっくりとご滞在頂き、また当館自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けまして嬉しさがこみ上げて参りました。
    またご宿泊の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
    ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*f*u*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンパクトトゥインで、部屋は狭かったですが、ベッドが大きいから。朝食バイキングで、種類も多く満足でした。また京橋で宿泊の際は利用したい。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
    お部屋の広さにつきましてご期待の副えず申し訳ございませんでした。
    お客様にはご不便をお掛けしておりますが、その分清掃で気持ち良くご利用頂けるよう努めてまいります。
    ご朝食バイキングに関しましては、お楽しみ頂けた様で何よりでございます。
    朝から元気よくご出発頂ける様な、栄養・ボリューム満点のメニューを取り揃えて今後も営業して参ります。

    今後共より良いホテルを目指し、従業員一同、日々精進していく所存でございます。
    またご機会がございましたら、是非ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セキュリティがしっかりしておりよかったです。朝時間がなく朝食を食べれなかったのが心残りです笑次回はぜひ!

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*s*m*8*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWなのにポイントがすぐ使えてものすごく安くなったので、連泊しました。
    駅が目の前でショッピングモールもあり、雨でも濡れずに移動出来たのは良かったです。
    バイキングの卵かけご飯は絶品でした。また食べたいので利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
    周辺の立地についてはお褒めの言葉を頂戴し、皆様のご旅程の助けになりましたら幸いでございます。
    また、ご朝食バイキングもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
    卵かけご飯はイチオシメニューでございまして、その他にも、大阪名物のミックスジュース、焼きたてパン等もオススメで人気の高いメニューでございます。また、牛カルビ丼に卵かけご飯の卵を割って入れてもより美味しくお召し上がり頂けます!

    今後共、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスを目指し、スタッフ一丸となって日々努力して参りますので、またご機会がございましたら、是非ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。

    最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*1*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近いので、すごく楽でした。早めに到着したにも関わらず、対応してもらい良かったです。朝ご飯も美味しくて、ゆっくり食べられました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとございました。
    当ホテルのサービスやご朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けたのであれば何よりでございます。
    ご朝食は龍のたまごを使用したたまごかけご飯や、焼き立てパンなどは
    お楽しみいただけましたでしょうか?当ホテルレストランのイチオシメニューでございます。是非、次回ご宿泊の際もご朝食をお楽しみ頂ければと存じます。


    頂戴いたしましたお声に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅に直結で大変便利でした。部屋はアップグレードしていただき、ベッドも広く、硬さも適度で、快眠できました。バスタブも広く、くつろげました。部屋がやや狭いのとデスクがやや狭いのがやや難でした。バスタブも広く、くつろげました。朝食は種類が多く、どれもおいしくつい食べ過ぎてしまいました。エレベーターが2機の...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*k*x*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京阪京橋駅の真上でJR京橋駅もすぐ隣なので、どこに行くにもとても便利です。客室はコンパクトでシンプルですが多くを望まなければ十分かと思います。朝食ビュッフェは和洋取り揃えて品数も多く味も良かったと思います。目の前でオムレツを作ってくれるサービスはこのランクのホテルにしては珍しいと思います。フロントスタ...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    当館はお言葉の通り、各線の京橋駅から徒歩でもお近くに在り、アクセス・立地共に利便性の高さを自負しております。
    ご朝食バイキングもお気に召して頂けた様で安心致しました。特に、オムレツのライブキッチンは昨年より始めた新たな試みの為、お喜び頂けた事が何よりもキッチンスタッフの励みになります。

    今後もより一層お客様にご満足いただけるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。
    またお会い出来る日か来る事を心よりお待ち申し上げております。

    最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    帰省のため子供とお世話になりました。クーポンを使用させてもらいリーズナブルに利用させていただきましたが、今回の客室は清潔さがなくて、とても残念に思いました。古いのは仕方ないのですが不潔なのは不快になります。ソファ、浴室の髪の毛や、擦ればとれるシミなどはいかがなものかと‥ 前回泊まらせていただいたのが15...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*m*0*1*h*m*nさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やはり、京阪系統でとても良い場所とサービスに納得です。
    又、行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
    お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。また、ご機会がございましたら、是非ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。

    最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*l*g*e*kさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方たちが、とても感じが良く、近くの買物が出来る所を聞いた所親切に地図で教えて頂き助かりました。
    また、是非泊まりたいと思います。朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。私共スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し光栄であると共に、これに甘んじる事無く更なるサービスの向上を目指し、今後も努力していく所存でございます。

    ご朝食に関しましても、美味しくお召し上がり頂けた様で何よりでございます。

    またお会い出来る日が来る事を、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*s*a*a*d*0*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅かりらのアクセスもいいし、中もキレイで満足でした。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!みなさまのお声をお聞かせください!クチコミ投稿でポイントGET(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。当ホテルの立地やご滞在にご満足頂けたのであれば、何よりでございます。今後共より良いホテルを目指して日々精進して参ります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*3*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は孫の入学式と桜を楽しみに大阪2泊しました。朝食付きでパンも大変おいしくいただきました。サラダも大変おいしくいただきました。
    コンパクトツインでしたので、部屋はぎゅうっと感あり
    カーテンが扱い難かったですね
    交通の便利さで選びました。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/04/08

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    お孫様のご入学おめでとうございます。
    ここしばらくは、大阪も寒い日が続き、桜が無事咲くか心配もございましたが、お楽しみ頂けましたのならホッとひと安心でございます。
    また、ご記載頂きましたように、当館の朝食バイキングの焼き立てパンは自慢のメニューのひとつでございます。
    おいしいとお言葉を頂き、うれしさがこみあげて参りました。
    ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    月に2、3回は利用しますがフロント対応は人によって大きく変わります。はっきり言って対応の良い人と駄目な人の差を早く埋めて欲しいのが本音ですし今は対応の良い方を選択してチェックインしてます。疲れてやっとホテル着いてチェックインに戸惑って長く待たされるのはきついですよね。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/03/26

    いつもホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    この度は接客に関しまして、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後につきましてきちんとスタッフ指導させていただき、改善していく所存でございます。
    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この価格で 駅直(真上)で景色(眺望)最高 朝食のバイキング OKです

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/03/24

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。

    また、立地面・客室面や朝食たくさんのお褒めのお言葉を
    頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

    またこちらにお越しになる際には、ぜひまた当館を
    ご利用頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中ご登校誠にありがとうございました。

    ホテル京阪京橋グランデ 山中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*n*d*s*r*e*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅の真上なので、迷わずホテルまで行けました。チェックイン時などのフロントスタッフの方の対応は、手際も笑顔もとても良かったです。

    お部屋は、レディースプランにグレードアップしていただいたのですが、所々に気になることがあったので記載します。
    ・ユニットバスルームに髪の毛が数本落ちていました。
    ・レースカー...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/03/24

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また立地面・接客面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
    重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、こちらでアップグレードさせて頂いたにも関わらず
    お部屋の清掃が行き届いてなかった事、誠に大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当の再教育を徹底し、今後このような事がない様努めて参ります。
    空気清浄機も早急に点検致します。
    またスリッパにつきましては今後の課題とさせて頂きます。
    ご貴重な意見ありがとうございました。

    勝手ではございますが、次回またこちらにお越しになる際には
    当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテル京阪京橋グランデ 山中

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    施設からの返信あり

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