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ホテル京阪 京橋 グランデの口コミ

ホテル京阪 京橋 グランデ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,917人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.04

09月18日00:12更新

269件

212人が満足と
評価しています。

228件中1~20件を表示

表示順:
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評価が低い順

    t*k*k*m*0*1*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件も良く、従業員の対応は良く、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】1泊だけじゃもの足りない!連泊ステイで大阪満喫!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/09/15

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、従業員の対応・立地の良さに関してお褒めのお言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。

    また利用したいとのお言葉を励みに、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを心がけ精進してまいります。

    またの機会がございましたらホテル京阪京橋グランデをご利用頂けましたら幸いでございます。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*u*_*u*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    駅からの立地も良く一度利用した際に朝食バイキングが美味しかったので今回も利用しました。今回残念だったのが、部屋の中に自分の物ではない髪の毛付きのブラシが落ちていました。備え付けのスツールの下から出てきました。部屋が狭い分、ベッドメイキングはされていましたが所々に髪の毛が落ちていて不快でした。バスルー...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/09/14

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    今回、せっかく再訪下さったにも関わらず、ご期待に副えない部分が多々ありお恥ずかしいばかりでございます。
    客室清掃の不備は、ご滞在中ご不快の念を抱かれた事と存じます。
    改めまして、心よりお詫び申し上げます。
    今回頂きましたご投稿は全て、当日の清掃担当者並びに清掃責任者にも直ちに申し伝え、設備の現状確認を行うと共に、清掃の徹底に努めて参る所存にございます。

    改めるべき点も多くございますが、今回頂戴致しましたお声を真摯に受けとめ、決して無駄にする事なく、スタッフ一丸となりサービス・環境向上に努めて参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿くださり、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*5*o*c*i*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ライブで利用しました。徒歩圏内に駅・飲食街がありとても便利でした。コンパクトツインで思ったより部屋は狭く感じましたが、お風呂は広く、周りの部屋の音もなく静かでゆっくりできました。シャワーの水圧がもう少し強ければもっとよかったと思います。工事中とのことでしたが、外は暑く、早めにホテルに帰ってきましたが...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/09/14

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    シャワーの水圧の件でご不便をお掛けし申し訳ございません。改善へ向けて努めて参りたいと存じます。
    当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご旅行の中のご負担が少しでも軽減できていれば何よりでございます。

    「また利用したい」のお言葉はスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。
    今後も温かいサービスを提供できます様、日々精進して参ります。
    今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*p*6*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    暑かったので、エアコンの効きが少し弱いかな。
    朝食も種類が多かったです。満足でした。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/09/14

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、ありがとうございます。
    また、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、空調の面でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    ハード面の調整や強化を図っていけるよう、各所とも連携し、快適な宿泊環境作りに努めて参ります。
    また次回お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    希望の部屋の空きがなかった為、喫煙ルームを予約。喫煙とは分かっていたもののエレベーターを降りてすぐから廊下一帯、煙草の臭いの凄さ、部屋内も消臭スプレーをまいて夜通し空気清浄機をMAXにしてもあまり変わらなかったので、部屋の変更が出来るかフロントに確認したところアップグレードにはなるが倍の広さのお部屋に...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/09/06

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    禁煙ルームでは快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    また、当館オススメのミックスジュースや卵かけご飯などもお楽しみ頂けましたご様子でスタッフ一同安堵しております。

    また大阪にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*s*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に満足出来ました駅も近く便利です
    ただチェックインの時間がかなり混雑し気分的にちょっと辛かったですね
    今回朝食付きプランで朝はいらなかったのですがせっかくなので食べました
    ビュッフェ形式で非常に美味しいものばかりでこちらも大満足です
    次回も機会があれば宿泊したいですね

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/31

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、ありがとうございます。

    また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、合わせて御礼申し上げます。
    立地でもご満足いただけました様で、少しでもお客様のご負担が
    軽減されていれば何よりでございます。

    しかしながら、チェックインでお待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。
    これからもスタッフ一同より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
    また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の為に予約して、宿泊させていただきました。
    駅直結で伊丹空港や周辺のアクセスも良く、駅モールで急な買い物や食事にも困らず、お部屋も過ごしやすくて快適だった。予約したプランは朝食なしでしたが、急遽連泊になり朝食も追加したとのことですが焼き立てパンが特に美味しかったと喜んでおりました。
    またよろしくお...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】らくらくチェックイン!スムーズでスマートな旅を(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/31

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご不便をおかけすることなく、快適にお過ごし頂けまして嬉しい限りでございます。また、当館自慢の焼きたてパンをとてもお気に召して頂き、さらに嬉しさがこみ上げて参りました。
    次回もまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪城ホール近辺に所用があり、電車で一駅なのでこちらを予約しました。京橋駅そばで便利、ごく普通のビジネスホテルです。朝食は大阪らしくたこ焼きがあったり、焼きたてのパンがあったり工夫はされていました。ただ、禁煙ルームでしたが、タバコの匂いが充満していて禁煙ルームとは言えないレベルでした。一応空気清浄機...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*c*c*a*7*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪城ホールのライブの時に利用しました。徒歩で行くことができたので、物販後に一度戻りゆっくり過ごすことができました。台風の日の早い時間に到着しましたが、荷物をチェックイン前に預けられたので助かりました。部屋にある椅子のシミが気になりましたが、それ以外は特に問題なかったように思います。また大阪に来る時...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3泊以上限定】出張にも!旅行にも!大阪満喫プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/28

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    大阪城ホールでのライブイベントはお楽しみ頂けましたでしょうか?
    お荷物お預かりサービス等、上手くご利用頂き身軽にホテル~大阪城ホールへ行き来して頂けたのであれば何よりでございます。

    客室のイスに関しましては、シミ汚れが残っていたとの事で、ご不快に思われた事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当者にも申し伝えまして、状況の確認もさせて頂きます。


    今回頂戴致しましたご意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。

    またご来阪の際は是非ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。
    お会い出来る日が来る事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*w*h*6*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大阪城ホールのコンサートで利用しました。よく調べなかったので地下鉄を利用して遠回りしてしまいましたが次回からここを利用したいと思います。翌日は京都へ行ったので京阪にすぐ乗れますし大変便利がよかったです。お部屋もきれいでしたが暗かったのが少し気になりました。あと洗面所の排水が遅かったです。詰まってるの...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日まで】ポイントUP♪さくさくポイント貯めちゃおう!(朝食付)禁煙フォース36平米)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/23

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また立地につきましてもお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。頂いたお言葉の通り、当館は駅からも近く大阪市内の主要なエリアにもアクセスが良い為日頃より多くのお客様よりご好評頂いております。少しでもお客様のご負担が軽減できましたのならなによりでございます。しかしながら洗面所の排水が悪かったようで申し訳ございませんでした。直ちに確認し、改善させて頂きます。また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、施設、立地条件とも大変良かったです。
    またの機会には是非利用させていただきたいですね。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/19

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便をおかけすることなく、快適にお過ごし頂けましたご様子で安堵と喜びでいっぱいでございます。
    「また利用したい」とお言葉を頂けまして、さらにうれしさがこみ上げて参りました。
    頂戴しましたお言葉を胸に、今後とも温かい笑顔とサービスをお届けして参ります。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*c*i*2*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は連泊で別々な予約をしたのに、同部屋での連泊にしていただき助かりました。
    きれいでアクセス抜群で快適でした。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/19

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご連泊でのご滞在を、快適にお過ごし頂けましてとても安堵しております。
    ご記載頂きました様に、JR、京阪、地下鉄すぐの立地にございます点はみなさまにご好評頂いており、嬉しい限りでございます。
    次回もまた、当館へお越し頂ける日を、心よりお待ちしております。
    ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*c*i*2*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2度目の宿泊となりますが、家族4人で1室となるとなかなかホテル選びも困難な中、価格も比較的リーズナブルで設備もきれいで満足です。食事もよいと思います。ただ、今回は甲子園へ出かかけたため、せっかくの朝食チケットを無駄にしてしまい残念でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】感謝を込めてポイント最大15倍!大阪エリアベスト5のこだわり朝食付きプラン!

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/19

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    いつも当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
    「満足」のお言葉を頂きまして、スタッフにとって何より嬉しい事でございます。
    次回もまたご宿泊の際は、ご朝食もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親切で気持ちの良い対応を頂けたフロントスタッフ、綺麗で静かな部屋、便利な交通環境、と非の打ちどころの無い良い経験でした。是非また利用したいと思わせてくれる佳いホテルです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】見つけたときが超ラッキー!大阪旅行を楽しもう!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    スタッフの対応、お部屋の清掃や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    また利用したいというお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜びでいっぱいでございます。
    今後とも、頂戴しましたお言葉に恥じぬよう精進してまいる所存でございます。

    またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*u*t*e*3*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    満足したのはコスパです。クーポンやポイントでとてもお安く泊まれました。
    周辺に食事する場所も多く、駅からすぐ近くロケーションも素晴らしい。
    大阪城や森ノ宮ピロティホールに行かれら方にお勧めです。
    残念な点は、他の方も書いていらっしゃいましたが、タオルが一枚なこと。
    トイレの手を拭くのと、顔を洗った後同じ...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!みなさまのお声をお聞かせください!クチコミ投稿でポイントGET(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/10

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    当館の料金価格や立地に関しまして、ご満足頂けたのであれば何よりでございます。
    しかしながら、客室に予め用意しておりますタオルですが、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。フロントまで客室内線でお電話依頼頂きましたら、ご必要な分のタオルを追加でお部屋までお持ち致しますので、もし次回ご利用のご予定がございましたら是非お気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
    また、水周りの臭いに関しましてお掃除が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。当日の清掃担当者にもしっかりと申し伝え、お掃除の徹底に努めて参ります。

    頂戴致しましたご意見やご評価を無駄にする事の無い様、今後ともより一層お客様にご満足いただけるように、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*u*a*m*y*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方の接客態度が気持ちよかったです。
    お風呂がもっと清潔感があれば、大変満足できると思います

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/08/10

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    私共フロントスタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
    しかしながら、浴室に関しましては清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    当日の清掃担当者並びに清掃責任者にも直ちに申し伝え、清掃の徹底を改めて心がけている次第でございます。

    今回頂戴致しましたお言葉を無駄にする事の無い様、今後ともより良いホテルを目指して日々精進して参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*a*i*4*5さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪初めてでとても便利で良かったですが、ホテルと駅ビルが同じでエレベーターが2つあって、ホテル側のエレベーターのシステムなどの説明が一切なかったことで、エレベーターの中でドアが閉まらず立ち往生‼️ チェックインの時に説明して欲しかったですね。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】1泊だけじゃもの足りない!連泊ステイで大阪満喫!(食事なし)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/29

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また当館の立地面においてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

    しかしながらエレベーターの説明が行き届いておらず
    ご不快の念をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。

    当然のことではございますが今後このような事が無い様、該当の従業員には再度指導をさせて頂きます。

    今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、
    お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し従業員一同日々精進したく存じます。

    この度はお忙しい中クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*f*n*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    最上階に宿泊しました。JR京橋駅直結ですが、○○口から出た方がアクセスしやすいとかの記載していただきたいです。
    ランドリー無料はいいけど洗濯機のごみ取りフィルターぼろぼろ・・・今、純正品じゃなくても売ってますよね??あと、乾燥機止まってても出す場所なくて使えずに部屋に戻りました。
    機会があればまた利用させ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】駅チカホテルでらくらくトリップ(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/21

    この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    また、駅からのアクセスのご案内や、館内のランドリーコーナーに関しまして、貴重なご意見を頂きました事を、重ねてお礼申し上げます
    。上記の点につきましてはご不便もおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    今後の検討課題とさせて頂き、改善に向け試行錯誤を凝らして参る所存にございます。
    誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近なのでどこか行くにも安心感はありました!
    2人では狭かったんですけど逆にそれが落ち着いて
    安心して過ごせました笑
    バスルームにもう少し棚とか置ける所があれば
    助かったかな〜とは思います。
    また利用したいと思いました!

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!駅チカでお得にステイ!(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、ありがとうございました。

    頂いたお言葉の通り当館はJR、京阪線の駅直結でございます。
    少しでもご負担が軽減できましたのなら何よりにございます。

    またバスルームに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    社内で共有し、いただきましたご意見をもとに
    より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

    頂戴いたしましたお言葉に恥じないサービスを
    これからも提供できます様、日々精進いたします。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*7*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京橋エリアの出張時によく利用します。
    今回2連泊しましたが、携帯の電波が入り難い、Wi-Fiも繋がり難い部屋に当たってしまいました。
    次回宿泊もすでに決まってますがこの部屋に宿泊とならないことを切に願います。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!日曜日限定掲載プラン(朝食付)

    ホテル京阪 京橋 グランデからの返答返信日:2019/07/22

    この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    Wi-Fiの件につきましては、電波干渉の影響で大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    ご意見を頂戴しましてから業者手配をし、点検作業をさせていただいております。
    今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。

    お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。

    お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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