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日光千姫物語

4.16

口コミ130件

栃木県日光市安川町6-48地図

お気に入り

493

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総合評価

4.16

01月20日01:06更新

130件

104人が満足と
評価しています。

m*s*3*4*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

大変恐縮ですが、今まで泊まったホテル・旅館のなかでかなり低いランクです。
部屋の半露天風呂は給湯で温泉ではないので、その都度湯張をしなければならず、それなら大浴場に行った方が早い。部屋のバスタオルを大浴場に持って行くなど、最近のビジネスホテルすら大浴場に備えている場合が多い。部屋食は良いが、朝食の準...

  • 宿泊日2018/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル（栃木のブランド牛や老舗の湯波を堪能「グレードアッププラン」）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/11

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

１人で利用しました。素泊まり1泊2万円でリラックスできる部屋を期待してましたが、駐車場サイドのビジネスホテルのような部屋でした。この程度の部屋なら都内でも1万円しません。おまけにタバコ臭い。クレームしましたが、禁煙の部屋と言い張られました。値段の価値なしです。露店風呂は気持ちよかった。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】素泊りプラン（朝食追加も可）

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情報提供元：一休.com

g*u*a*a*2*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

千姫さんには、何回か利用させて頂いております。
前回伺った際は感じませんでしたが、
高級感ゼロですね。
具体的に言うと食事の対応についてくれた仲居さん。
宿が忙しいからかどこかと掛け持ちだからか知らませんが、放題っておき過ぎ！しかも途中から料理の説明も無く、全部まとめて持ってくる始末。
部屋も特別室...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン栃木ブランド牛や老舗の湯波をご堪能頂く「グレードアッププラン」

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i*c*i*4*1さんのコメント

投稿日:2013/09/27

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

仲居さんが若い方だったのですが、まるで素人。お部屋までの案内から食事まで、何一つ満足に出来ません。 笑顔もひきつっていれば、言語もたどたどしい。かといって、初々しさがあるわけでもない。と、良いところなしです。 お部屋は広く清潔感があり、満足しましたが、お風呂も午前0時で終わってしまうし(日光・鬼怒川...

  • 宿泊日2013/09/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【レイトサマー】　9月平日限定　ちょっと遅めの夏休み♪　【客室数限定】）

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k*p*n*8*さんのコメント

投稿日:2011/07/19

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

男3名女4名(高齢者2名)で宿泊しましたが、料理はちょっと残念 です。ボリュームが無く、女性や高齢者で丁度良いかもしれませんが、男性で呑む方には料理は足りませんね。インパクトもありません。 料金も高いのでもう少し内容を検討して頂きたいと思います。

  • 宿泊日2011/07/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【注目！◎◎】この条件だからこの値段！　新緑の日光）

日光千姫物語からの返答

返信日：2011/08/16

この度は日光千姫物語をご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。これからも、お客様にご満足してお泊りいただけますよう日々努力して参りますのでよろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

k*b*t*2*8さんのコメント

投稿日:2009/11/27

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族で利用不満を何点かフロント対応はビジネスホテル並み仲居さんも!私も高級品を扱う接客をしている為、マニュアル的な接客は見ていて分かる食事内容ですが、2部屋取れなかった為プラン別で1部屋づつ取り宿の方にも値段の差があるが同じかをTEL確認したのに説明する方がプランが違い食事内容が違うが特別に同じにし...

  • 宿泊日2009/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【秋の日本ロマンチック街道特集】　とちぎ秋の味覚満載！夕食に秋を味わう限定ビール「秋味」プレゼント♪）

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s*n*o*u*u*n*さんのコメント

投稿日:2007/01/09

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

食事は、ボリュームがあって良かったですが、建物が小さい分、設備が充実しておらず、特に、風呂が小さく、温泉もお湯をつぎ足ししており、料金の割には、イマイチであった。

  • 宿泊日2006/11/08
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです！

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

両親連れて6人でお世話になりました。
食事の量がとても多く満足でしたが、味はそこまで…という感じでした。コロナ対策でみんな離れてのご飯でした。家族のご飯で小さい子もいたので近くで食べたい。とも思いました。しょうがないですけどね。
夕飯時の食事担当のスタッフさんが、対応がイマイチでした。おかずの小鉢が...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数6名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン栃木ブランド牛や老舗の湯波をご堪能頂く「グレードアッププラン」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

日光東照宮まで歩いて行けるのでアクセスはgoodです。
部屋は綺麗でしたが、置いてある浴衣にタバコの匂いがついていました。食事は普通です。
ホテルの何人かのスタッフの対応がしっかりしていません。同じことを何度も聞いてこられるし、スタッフ同士で連携が取れていません。また若いスタッフの方と他のスタッフの...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」　（基本プラン）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/23

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2ヶ月に一度ペースで色々な高級系のホテルや旅館に泊まりに行ってますので、どうしてもそれらと比較してしまいます。

スタッフさんの質は皆さん丁寧でしっかりされてて、何の問題もなく良かったのですが、このあたりはちょっとなーという感じでした。

・部屋のカーテンが破れててボロボロだったり、ベッドがビジネス...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」　（基本プラン）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/21

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

台風の中に日光に行ったため、妻と二人でびしょぬれで、熱まで出しかけている状態だったので、チェックインには早すぎるのを承知でロビーで待つ前提で早めに到着した。その旨、係の人に伝えると、早くチェックインできるか部屋の清掃状態を確認してくださり、とても親切に対応いただいて感謝している。部屋係の人も売店の人...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」　（基本プラン）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三回目の宿泊です。アレルギーの対応をお願いしていたのですが、予約時・電話・チェックイン時に確認したにも関わらず対応して頂けませんでした。他のサイトの口コミでも同様の事があったみたいなので、たまたまではないんじゃないかと思いました。前回2回宿泊した時の印象が良かっただけに残念でした。スタッフの方の接客...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性限定】たまには母娘でゆったりプラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/02

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

設備が古い。風呂場の
スリッパ入れなどアイデアが良い。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【徒歩圏内・世界遺産シリーズ】 家光公の霊廟「大猷院」拝観券付プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/13

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は、ベテランの方が多かったせいかイヤな感じはありませんでした。食事の出されるスピードも良かったように感じました。冷蔵庫がご自由にお使い下さいのタイプではなくて、飲み物が入っていて飲んだ本数を支払う昔のタイプのものでした。色々なホテルや旅館に泊まりましたが、価格に対して悪くないように感じました。た...

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「日光東照宮　将軍着座の間特別祈祷ツアー」付宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

女性に優しい旅館なので、年齢の高い女性グループが多くて大浴場では大声で話すのですごーく居心地が悪かった。
露天風呂付きの部屋をお願いしたのですが、温泉では無いので…
お料理も9年前に泊まって時のほうが洋食も入ってたりしてバラエティーでした。
次回は考えてしまいます。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン栃木ブランド牛や老舗の湯波をご堪能頂く「グレードアッププラン」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

愛妻との鬼怒川・日光ドライブを楽しみながら宿泊させていただきました。お部屋に案内してくれたベテラン中居さんがとても感じが良かったです。夕食の時も同じ方でゆっくり飲んで食事をできました。ただ残念というか私のわがままなのかもしれませんが、二つほど気になることがありました。一つは部屋や浴室、廊下とかあちこ...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン栃木ブランド牛や老舗の湯波をご堪能頂く「グレードアッププラン」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/09

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

食事は部屋食でした。
各サイトの口コミを見てそれほど期待していませんでしたが
想像していたより良かったです。
お風呂は室内しか見ていません。綺麗ですが室内ですし特に魅力はないです。
ベットも小さ過ぎて寝返りの度に目が覚めました。
がっかりしたのはwifi環境。
Wifiが使えるとのことで予約しました...

  • 宿泊日2019/10/06
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン栃木ブランド牛や老舗の湯波をご堪能頂く「グレードアッププラン」

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

和洋室のお部屋でした。布団の上げ下げがなく良かったです。

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン見つけたらコチラ【日付、室数限定お得プラン】

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情報提供元：一休.com

i*f*n*t*_*a*t*r*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/03/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客や食事にはある程度力を入れてるな！と感じましたが、全体的な設備の古さはもっと改良の余地があると思います。洋室は特に古さを感じ、ベッドは最近のビジネスホテルのほうが寝心地がいいです。満足度からするともうちょっと価格帯が低くてもいいのでは？と思います。
高級感を求めるなら予算にもう１万追加して他を検...

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル限定】　「エステ＆スパ　日光美人」にて二人並んで酵素風呂プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/02/11

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

口コミに惹かれ利用しましたが、前評判が良かったせいか、実際に利用したら気になる点がいくつかあり少し残念でした。
朝食は和食をチョイスし、大正解でした。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数6名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン栃木ブランド牛や老舗の湯波をご堪能頂く「グレードアッププラン」

詳しく見る

情報提供元：一休.com

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