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つるや旅館の口コミ

つるや旅館

香川県仲多度郡琴平町620 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

146

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総合評価

3.85

12月02日11:20更新

13件

10人が満足と
評価しています。

12件中1~12件を表示

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    j*g*g*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日に家族で利用しました。ホテルの場所はわかりやすく迷う事もなかったです。
    フロントのスタッフ男性も女性も優しくて感じが良かったです。
    お部屋もお風呂もキレイに清掃されていて快適に過ごせました。
    夕食、朝食共にボリュームがありテーブルいっぱい入りきらないくらいでした。味も美味しかったです。食事を...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気1番「蝦夷アワビステーキ&神戸牛鉄板焼」のメインセットがうれしい 女将厳選スペシャル四季会席~
    詳しく見る

    d*u*m*k*u*m*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    食事は良かったですが、客室がホコリだらけでした。浴室はシャワーのジョイント部分から水が噴出すし温度も安定せず、備え付けのボディソープは空でした。トイレはトイレットペーパーがホルダーにちゃんとはまっていない状態でした。
    部屋に館内案内図がなく何かと不便な宿泊施設でしたので残念ですがリピートはないです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    彩り豊かな女将特選!ブランド神戸牛&つるや名物浜ちゃん鍋がメインの【スタンダード会席】をご堪能

    つるや旅館からの返答返信日:2019/07/08

    当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
    この度のご宿泊では、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
    早急に清掃スタッフと共に、改善・向上させていただきます。
    備品・設備に関しましても、ご不快な思いをおかけした事、深くお詫び申し上げます。
    大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*u*8*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結婚記念日の旅行でしたが、我々の会話の中からお察し頂き、有り難いプレゼントをしていただきました。大きなホテルにはない心遣いをいただきました。有難うございました。

    宿泊日
    2017/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室8畳 風呂・トイレ付 2食付

    つるや旅館からの返答返信日:2017/12/08

    このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。結婚記念日のご旅行とお聴きしちょっとしたプレゼントをさせていただきましたが喜んでいただけてとても嬉しく思っております。当館では初めてお越しになられたお客様でも自宅にお招きしておもてなしするような感じでサービスするよう心がけておりますのでその気持ちが伝わって良かったです。是非また機会がございましたらお越しください。心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*2*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約してから人数の変更がありましたが、丁寧に対応してくれました。
    休日とあって、駐車場が大変込み合ってました。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(金比羅味噌鍋が付いたボリューム満点の和食御膳☆1泊朝食付きプラン☆)

    つるや旅館からの返答返信日:2016/12/03

    このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。土日祝日は駐車場は大変込み合います。「今晩泊まります」と一声お声がけいただければ駐車場係員がご案内いたしますので宜しくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    a*t*n*2*1さんのコメント

    投稿日:2014/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    老舗旅館なので しかたありません。でも 食事はボリュームあって美味しかったです。 金比羅参りには便利です。

    宿泊日
    2013/12/31
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】おいしい四国召し上がれ 香川 讃岐でんぶくプラン 和室12畳
    詳しく見る

    r*i*a*1*3さんのコメント

    投稿日:2012/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    不満です。和室に折りたたみのパイプベッドが2個。温泉宿で何が悲しくてパイプベッドで寝ないといけないか。更に不満だったのは夕食。お任せプランだったらどんな内容でも文句が出ないと思っているのか。前菜は2口で終わり。造りはカンパチと太刀魚が2切れづつ、焼き物は豚肉が2切れと野菜少々。 後は冷めかけた茶碗蒸しと...

    宿泊日
    2012/10/06
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳 2食付
    詳しく見る

    n*_*i*tさんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ザ・旅館を絵に描いた所でした。 金毘羅さんの入り口にあり、アクセス抜群でした。 接客は満点! バーも行ってみるべき! 『また行きたい』と思った宿でした。

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室12畳 2食付
    詳しく見る

    g*r*r*n*k*z*さんのコメント

    投稿日:2012/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連泊プランで宿泊しました。 1泊2食付なのにあまりに安くてやや不安がありましたが、サービス満点で大満足でした。 金比羅さんにお参りしたくて安い旅館(ホテル)をインターネットで探して見つけたのが「つるや旅館」建物(外観)はやや古いが内部はまだまだ大丈夫。料理も味、量共に大満足!私が翌日誕生日だと知りお酒をサー...

    宿泊日
    2012/02/21
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】和室10畳
    詳しく見る

    o*k*k*s*iさんのコメント

    投稿日:2011/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    四国金比羅こけたらあかんで!ツアー。異色の4人組ただ今帰宅しました?。うどん喰ったしコロッケ喰ったし旅館の人も良い人っぽかったし、雨にも合わず最高でした。また行きたいです。

    宿泊日
    2011/10/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室12畳
    詳しく見る

    c*b*f*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    3家族3部屋で利用させていただきました。スタッフの方はとても丁寧で、離乳食を温めてもらったり、食事の部屋割りに関して融通を利かせてもらったりと、大変感謝しております。 施設に関しては、通路(渡り廊下)を通るときに、石油給湯器の排気ガス(?)のにおいが気になることがありました。浴室は贅沢な作りではないので、ゴ...

    宿泊日
    2010/05/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【地元産の食材を食すプラン】香川県産の讃岐三畜(讃岐牛・コーチン・夢豚)をご堪能ください!)
    詳しく見る

    e*t*n*9さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW真っ只中、ゆっくり楽しく過ごせました。部屋や設備は少し古い感じはしましたが、宿泊代や立地を考えるとこんなものかと思います。 食後にbarを利用させていただきましたが、想像以上に楽しかったです!お値段もかなりリーズナブルですし、気軽に飲める感じも良かったです。 部屋にドライヤーがなかったのが、残念でした。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室12畳
    詳しく見る

    m*k*n*9*1*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仲居さんの対応が良かった。食事も良かった。

    宿泊日
    2009/09/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪JTBもビックリ!平日限定おてごろ1泊2食付宿泊プラン)
    詳しく見る

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