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西鉄リゾートイン別府の口コミ

西鉄リゾートイン別府
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

532人がお気に入りに登録

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総合評価

4.21

10月23日00:26更新

114件

100人が満足と
評価しています。

91件中61~80件を表示

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    s*m*u*8*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食は美味しかったのですが、メニューがもう少し種類があってもよかった。

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2017/02/23

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご貴重なご意見もお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    これからも料理の味はお褒めを頂けますように努めてまいります。
    それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    西鉄リゾートイン別府 立石

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*b*_*g*t*2*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     ホテルの場所が良かったと思いました。駐車場もね。又大浴場を完備しているなんて、それも温泉感動しました。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2017/02/23

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は温泉でのひと時、のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    これからもこちらにお越しの際は私どもホテルでのお時間を心よりお待ち
    申し上げます。
    ありがとうございます。
    西鉄リゾートイン別府 立石

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*w*0*1*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が狭い以外は満足。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】天然温泉大浴場が人気♪ シングル/朝食付

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2017/03/12

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お客様より頂きました沢山のご感想よりフロントスタッフへのお褒めの お言葉がとても嬉しいばかりでございます。ご宿泊にあたりご不便な点も多々 あると思いますが、今後もこちらにお越しの際は私共ホテルでのお寛ぎのお時間を どうぞ心よりお待ち申し上げます。 ご宿泊及びご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。 西鉄リゾートイン別府 中島

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    施設からの返信あり

    d*a*o*4*6*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事のバイキングが大変良かったです。

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2017/02/23

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食についての温かいお言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
    次回お越しの際も、美味しいご朝食をご準備してお待ちいたしております。
    それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    西鉄リゾートイン別府 立石

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    施設からの返信あり

    d*i*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    館内は とても綺麗で 部屋が広くて二人でも快適でした。温泉も 最高でした。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《別府温泉》「おんせん県おおいた」でまっとるけんプラン! WI-FI接続無料!

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/12/26

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で私共も安心いたしました。
    お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのが
    わたしどもの何よりの喜びでございます。
    お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*r*r*r*r*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく綺麗で清潔感があり、また飲食街も近くにある好立地。オススメです。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ≪室数限定ULTRA30》メガMAXプライスOFF 

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/12/26

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*6*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも出張で利用しています。施設や客室は清潔感があり、近くに飲食店やコンビニもあり立地は最高。空港アクセスのバス停に隣接しているのも助かります。大浴場も広く仕事の疲れが癒せます!

    宿泊日
    2016/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【yahooトラベル限定】Tポイント10%プラン

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/12/26

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
    何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*s*m*t*1*9*1*0*1*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全ての面で満足

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ≪室数限定ULTRA30》メガMAXプライスOFF 

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/12/07

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足頂けましたご様子で私共も安心致しました。
    今後も評価を落とさず日々精進して参ります。
    ご宿泊およびご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*n*o*o*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすが別府温泉 ビジネスホテルにも大浴場ありました。
    大きな湯船でゆっくり入れました。フロントの方の応対も良かったです。朝の散歩の後に頂いた朝食も美味しかったです

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】天然温泉大浴場が人気♪朝食付<シングルルーム〔喫煙〕>)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/23

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、私達スタッフも安心致しました。次回当館にお越しの際は、フロントにておすすめの観光スポットや飲食店のご案内をさせて頂きますので是非お気軽にお声をおかけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 中島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*x*1*k*i*oさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    県外からの友人と合流・宿泊しました。高速バスが目の前に止まるのも便利だし、無料で駐車場を利用できるのも良いですね。大浴場も利用しましたが、さすが別府の湯、気持ち良かったです。

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】天然温泉大浴場が人気♪朝食付<シングルルーム〔喫煙〕>)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/23

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルは亀の井バスも隣接しておりますので、観光にもおすすめです。今後もお客様に快適にご宿泊していただけますよう日々精進して参ります。次回もご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 中島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*t*g*h*r*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    別府北浜の温泉街にある10号線に面した立地のよいホテルです。受付の方の清潔感のある気持ちの良い接客が印象的で各階の廊下はリフォームされているようで高級感のあるシックな色合いになっていました。部屋も総じて清潔だったのですが、なぜか?ベット足元側の壁だけが異常に擦れて汚れたような跡があるのがもったいない...

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】天然温泉大浴場が人気♪食事なし<シングルルーム【禁煙】>)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2017/01/03

    SAKURA桜様この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はのんびりお寛ぎいただけたご様子で私共も安心致しました。これからの季節はさらに温泉が恋しい季節になりますのでスタッフ一同SAKURA桜様のまたご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    n*b*a*r*0*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からも程近く、立地が良い場所でした。また出張で行く時は利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】天然温泉大浴場が人気♪食事なし<シングルルーム【禁煙】>)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/23

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、立地条件につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。当ホテルは利便性が良く、バス停や飲食街が近くにございます。フロントにてオススメ場所をご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 中島

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    施設からの返信あり

    s*l*e*d*a*o*8*8*1*0*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。急な変更にもすぐに対応していただき、大変に助かりました。
    部屋自体は、きれいで快適でしたが、壁紙が少し剥がれていて、その近くにシミがあったのが気になりました。
    立地条件はすごくよかったので、別府に行く際は、また利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/22

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    また利用したいですこのお言葉を頂き私共も安心致しました。
    これからも別府にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*m*r*y*m*f*k*t*1*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場からフロント並びにエレベーターが近くでありがたかった。部屋の照明はおしゃれかもしれないが実用的ではないように感じた。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ≪室数限定ULTRA30》メガMAXプライスOFF 

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/22

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙し中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    これからもこちらにお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*_*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の雰囲気はよかった。風呂は広くアメニティも充実してよかった。
    部屋のWiFiの接続が悪く、その点は不満が残りました。
    全体的には、駅からの立地もよく、大変楽しませていただきました!!

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】天然温泉大浴場が人気♪食事なし<シングルルーム【禁煙】>)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/23

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではWiFiの接続が悪く、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉を頂戴でき恐縮でございます。次回別府にお越しの際も西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。西鉄リゾートイン別府 中島

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    施設からの返信あり

    w*t*2*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンスが最高でした。朝食も大分名物がふんだんに有り大満足でした。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】天然温泉大浴場が人気♪朝食付<シングルルーム【禁煙】>)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/23

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食は大分名物を使用しております。大分名物のとり天はお客様からご好評頂いております。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 中島

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    施設からの返信あり

    g*n*o*2*9*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    接客態度は、大変感じが良かった。
    朝食バイキングでは、料理の種類も多く満足した。

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/22

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また大変嬉しいお言葉も頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    これからもお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*o*o*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    概ね問題無いが、今回は隣が夜中までドタバタうるさく良く寝られなかった。

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/22

    日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙し中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
    これからのご利用の時は極力静かなお部屋をご準備できるよう
    対応してまいります。
    それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*o*o*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内が清潔で、ベッドもゆったりしていて快適に過ごせた。また天然温泉の大浴場も快適でした。また、宿泊したいと思ってます。

    宿泊日
    2016/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《室数限定BEST7》 ラッキープライスOFFプラン

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2016/10/22

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をご頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
    これからのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*k*n*0*さんのコメント

    投稿日:2014/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ネット予約の際、喫煙部屋しか残ってなかったが、宿泊当日禁煙部屋に変更希望を申し出たところ、空きがあるとのことで変更して貰え、とてもありがたかった。部屋の広さもまずまずで、ベットサイズも大きくゆっくり休めることができた。大浴場の温泉も気持ち良かった。モーニングは、予想していたよりもおかずもあったし、飲...

    宿泊日
    2014/04/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「おんせん県おおいた」で、まっとるけんプラン! 喫煙ダブルルーム)

    西鉄リゾートイン別府からの返答返信日:2014/05/12

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご予約の際は、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、お客様からのお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。ご朝食の料理の種類につきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきまます。今後もお客様からご満足を頂けるホテルになるようスタッフ一同努力をして参ります。

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    施設からの返信あり

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