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西鉄リゾートイン別府

大分県別府市北浜2-10-4地図

お気に入り

711

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総合評価

4.21

01月22日00:33更新

164件

139人が満足と
評価しています。

c*i*a*1*2*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も丁寧でお部屋も綺麗で良かったです。

あえて言うなら第2駐車場のコインの事を一言説明して貰えるとよかったです。看板には書いてありましたが、見落とす人もいると思います。
第2駐車場までいき、コインが必要とあり、ホテルに戻ろうと思ったけど、一方通行で戻ることができずグルッと回ってホテルに行きました...

  • 宿泊日2019/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【連泊限定!!】2泊以上でお得な連泊プラン)

t*a*u*a*m*a*tさんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方たちの対応も迅速で、優しい方ばかりでした。部屋もこじんまりとした落ち着ける感じでとても、ゆっくりできました。また別府に行くことがあれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大分の朝食付【和・洋ブッフェ】/【禁煙】エコノミーツイン)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/07/11

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在はご満足頂けましたようで何よりでございました。またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様よりのお褒めのお言葉こそが、私共の励みとなり活力となって参ります。今後も別府へおこしの際には当ホテルをご愛顧頂けますようお願い致します。それではまたのご来館をお待ちしております。フロント  島津

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施設から返信あり

m*a*v*9*1*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

近場で大分料理が食べられるおススメのお店をフロント(女性)の方に尋ねたら、親切に色々と教えてくれました♪

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシックプラン

h*o*1*7*さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3歳の子供と宿泊させていただきましたが、
寝具、アメニティなしで申し込んでいたにもかかわらず
子供の浴衣を用意して頂き、
また朝食代も無料で大変ありがたかったです。
お風呂もきれいで大変満足できました。
またリピートしたいと思います。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/07/04

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿して頂きました事重ねてお礼申し上げます。

満足した様子をお伺いでき光栄でございます。
お子様の浴衣のサイズは合いましたでしょうか?
ご不明な点やリクエストがございましたらお気軽にお申し出下さいませ。
今後も、皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント 原田

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施設から返信あり

r*k*m*r*1*j*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食にとり天があったり、ご当地ならではのもので楽しませてくれるなど、ありがたい心遣いを感じることができました。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

i*a*a*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/02

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

都心のビジネスホテルのシングルルーム並の広さのツインルーム。ベットも特注サイズ?の狭さ。全てをコンパクトにまとめて驚愕の狭さで、寝るだけにしても、とにかく狭くて値段に見合っていない。温泉も塩素臭がきつくて残念でした。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシックプラン

k*u*e*_*5*8さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

別府の宿泊施設が集まる北浜地区にあります。すぐ横は別府タワーやバスターミナルがあるので、アクセスは良いです。ホテルの方の丁寧な対応に満足です。
部屋になぜかスマホが置いてあって、自由に使ってよいとのことでした。ただスマホを使っていない自分にとって使い方が分かりませんでした。英語しか出てこなかったので...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大分の朝食付【和・洋ブッフェ】/【禁煙】シングル)

y*r*4*5*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/04/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かったです。

  • 宿泊日2019/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランダブル・ツインルームプラン

e*q*p*4*4*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/04/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バスターミナルか近く駅も歩いて行ける。
コンビニやファミレスなどもすぐ近くにあり立地は最高!お風呂も綺麗で満足です。値段がもう少し安ければ最高です。

  • 宿泊日2019/03/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙シングル/朝食付

r*k*m*r*1*j*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

チェックイン、アウト、共に対応してくださったフロントの方がとても丁寧で感じがよかったです。
建物も新しくきれいでした。部屋自体は広くはなかったけれど、夜寝るだけなら十分でした。また利用させてもらいたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

r*e*o*mさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/20

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂の脱衣室でおむつを外したおばあさんの悪臭にびっくり。身体を洗わずに浴槽に入ってまたびっくり!以前には浴室で写真撮影をする人々にびっくりしましたが、撮影禁止の張り紙をお願いした事もあります。
朝の食事も本当に落ち着かないし汚いと感じます。
ホテルに罪はないけど、モラルのない人々が多いこのホテルは...

  • 宿泊日2019/03/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙シングル/食事なし

h*d*m*k*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/03/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の空気清浄機がホコリだらけでした。お掃除もう少し頑張ってください。

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

f*g*1*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料金が安かったので、あまり期待していませんでしたが、十分満足できる内容でした。なかなか別府に行く機会はありませんが、次に行くことがあっても、利用したいです。500円の朝食も地元料理があって、良かったです。

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/03/06

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけたようで何よりでございました。
また次回も利用したいとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もご期待を裏切ることが無いよう努めてまいりますので、今後とも西鉄リゾートイン別府をご愛顧いただけますようお願いいたします。

それではまたのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/02/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良いお宿です。快適に過ごせました・・・。

  • 宿泊日2019/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】レイトチェックアウトプラン

情報提供元:一休.com

a*g*b*h*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/02/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から並程度に離れている、割に値段が高い、見た目設備はキレイ、部屋はやや狭い、景色は海が覗く程度、露天風呂に入れる、近隣にスーパーコンビニあり。朝食は並のバイキング、さつま揚げとだんご汁、コーンパンが美味い。

  • 宿泊日2019/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/03/06

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

今回のご滞在では当ホテル自慢の朝食を堪能いただけましたようで何よりでございました。

今後も別府へおこしの際には、当ホテルをご利用下さいますようお願いいたします。

それではまたのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

e*y*8*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/02/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

安くて良かった

  • 宿泊日2019/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランダブル・ツインルームプラン

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/03/06

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も別府へおこしの際には、当ホテルをご利用いただけますようお願いいたします。

それではまたのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

s*o*o*5*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル設備、客室とも清潔でフロントも好感が持てる対応でした。
夕食は無しで予約していましたので、朝食のみで判断ですが、
あの品数で¥500円は安い。駐車場もホテルのすぐ近くにあり便利でした。
この宿泊料金で大浴場もあり、機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大3倍プラン

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/02/25

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂き、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めの言葉が、私どもの励みとなります。
今後も変わらぬ接客を努めてまいりますので、別府にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますようお願いいたします。

それではまたのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

r*p*t*2*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉がサイコーです。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/02/25

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルの自慢の大浴場を満喫いただけましたようで何よりでございました。
今後も別府にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますようお願いいたします。
それではまたのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内の温泉は広々していて、ゆっくりお湯につかれ リラックスできました。 翌朝の朝食は、大分名物のとり天 中津唐揚げ 魚コロッケ だんご汁がメニューにあり お腹いっぱい 頂きました。

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/02/10

hello891様
この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、フロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思えるような接客を心がけてまいりますので、今後とも西鉄リゾートイン別府をご愛顧いただけますようお願い致します。

hello891様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント 原田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。

  • 宿泊日2019/01/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)

西鉄リゾートイン別府からの返答

返信日:2019/02/05

レア・エアー様

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心しております。
今後もレア・エアー様の評価に恥じぬよう日々邁進して参ります。

レア・エアー様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント 原田

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

138件中 61~80件

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