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ホテルマイステイズプレミア大森の口コミ

ホテルマイステイズプレミア大森

東京都品川区南大井6-19-3 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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1,753

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総合評価

4.04

01月23日00:43更新

168件

129人が満足と
評価しています。

153件中101~120件を表示

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    h*s*a*o*o*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広く、ソファーがあったりで寛げました。また、バスタブや荷物を置く場所が広かった事、タオルやアメニティが多目に置いてあったのも良かったです。
    スタッフの方々の感じもとても良かったのですが、伝達がちゃんとされていないのかな、という印象を受けました。荷物を預けた時に名前等は既に記載していたのですがチ...

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】 都内での突然の宿泊をサポート!18時からのチェックインです

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/10/30

    この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用下さり誠に有難うございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に応えることができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
    私共の不手際により、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのない様、スタッフへの教育をさらに徹底して参る所存でございますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。
    頂きました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、お客様ひとりひとりに合った心からのおもてなしができるホテルであるよう、スタッフ一丸となり、精進させていただきます。
    次回都内へお越しの際も、是非当館をご利用して頂けると幸いでございます。

    ホテルマイステイズプレミア大森
    フロント金沢

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*x*n*7*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京・横浜方面に行く際の定宿としています。
    駅から少し歩きますが、その分閑静かつ至便な立地にあり満足しています。
    ここでの毎回の楽しみは朝食。とても美味しく、充実したラインナップです。個人的には、大森のりスープが気に入っています。
    ただ、一つ気になる点を挙げるとしたら、朝食のスタッフによる下膳のタイミ...

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝付き・ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/10/30

    いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
    また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただいていることを伺うことができ、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
    頂きました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、お客様ひとりひとりに合った心からのおもてなしができるホテルであるよう、スタッフ一丸となり、精進させていただきます。
    11月1日よりご朝食のメニューを一新する予定でございます。また次回お越しの際も是非当館のレストランをご利用下さいませ。
    またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルマイステイズプレミア大森
    フロント 金沢

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    施設からの返信あり

    t*f*k*3*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    少し廊下の歩行音が気になりましたが概ね満足です。

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝付き・ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/10/30

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    廊下の騒音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした、
    今後のサービス向上における改善事項として検討させて頂きたいと存じます。
    まだまだ至らぬ点など多々ございますが、今後も皆様にお喜びいただけます様、精一杯精進致します。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア大森
    フロント 金沢

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*e*g*i*2さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    マッサージマシンが部屋に置いてるとはサプライズでした。疲れ飛びには大活躍でした。ありがとうございました。はかにも特に問題なかったです。

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝付き・ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/10/29

    この度はホテルマイステイズプレミア大森に御滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただいていることを伺うことができ、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
    12月1日より全館リニューアルをしリブランドオープン致します。あいにくマッサージマシンを設置するお部屋は無くなってしまいますが、訪問マッサージをご提供しておりますので、今後も是非お立ち寄りのさいはご来館して頂けると大変嬉しく思います。
    またご朝食も新メニューをご案内予定ですので、こちらも是非ご利用下さいませ。

    今後も、快適にご利用頂ける様、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    m*t*y*n*dさんのコメント

    投稿日:2014/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ちょっと駅から離れていますが部屋もきれいでいごこちのいいホテルでした。近くに飲食店が少ないのですが目の前にローソンや居酒屋あるので最低限の食事には困りません。 しいて言えば朝食のご飯が(白飯)あまりおいしくないといったところでしょうか。おかずの品数も多くそれなりにおいしかったのでそこが残念です。

    宿泊日
    2014/04/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【羽田空港にアクセス便利】スタンダードプラン★【朝食付】)
    詳しく見る

    s*a*d*s*_*j*さんのコメント

    投稿日:2014/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お部屋はとても広く明るく綺麗でした。 朝食も種類が豊富でとても美味しく頂きました。 お風呂も清潔感はありましたが、シャワーの温度調節がとても 難しく大変でした。 それ以外はとても満足しています。 また、機会があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2014/01/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】冬休みお子様添寝無料プラン〜28.5平米のゆったり客室での〜んびりステイ♪禁煙ツイン)
    詳しく見る

    c*r*a*i*aさんのコメント

    投稿日:2013/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前に宿泊した際も思いましたが、やはり朝食が美味しかったです。 他のビジネスホテルとは違い部屋も広いですし快適に過ごせました。 次回は家族で利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/11/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【羽田空港にアクセス便利】祝!ホテル⇔羽田空港送迎バス増便(9/4〜)記念!タイムセール早得プラン)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2013/01/23

    いつもアートホテルズ大森へご宿泊頂き、誠に有難うございます。おっしゃられる通りビジネスホテルとしてはシングルで22.5平米・ツインで28.5平米とお広めの造りとなっておりますので、ご家族様でもゆったりとお過ごし頂けると思います。朝食バイキングも皆様からご好評を頂いておりますので、是非次回はご家族様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。アートホテルズ大森 宿泊係長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*_*0*1*さんのコメント

    投稿日:2011/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族でディズニー旅行の際に利用しました。 建物がホテルって感じがなくやや分かりずらいですが、近くにコンビニもあり便利です。 フロントの方やスタッフさんも親切でした。 ただ駐車場が少ないようで2日目のディズニー帰りには空きがなく、近隣の駐車場を案内していただきました。 雨の中駐車場の行き来が不便で駐車場...

    宿泊日
    2011/10/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/朝食付

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2011/12/21

    この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。JR大森駅北口から徒歩5分のところで御座いますが、住宅地に入っており初めてのお客様には少し分かりずらかったかもしれません。ただ、環境は静かで住宅地とはいえ正面にはローソンがあり、駅までも徒歩5分ですのでお客様のおっしゃる通り便利で飲食店には困らないかと思います。また、パジャマは110センチ以上の身長のお子様であれば対応できるものが御座いますが、今回お客様のお子様は恐らくまだ小さかったのではないかと思われます。お荷物が増えてしまい申し訳御座いませんでした。朝食バイキングはご宿泊の皆様に無料で提供させて頂いておりご好評を頂いております。また、機会が御座いましたら是非ご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。アートホテルズ大森 宿泊係長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*h*_*k*さんのコメント

    投稿日:2011/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    幼児添い寝の扱いで朝食が無料なのが良かった。 駐車場は完全確保できればより良かったです。

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(しながわ水族館チケット付★ツイン・トリプル(2−3名利用)【朝食付】)
    詳しく見る

    m*d*l*m*u*t*i*p*o*さんのコメント

    投稿日:2010/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    羽田の前泊で利用しました。 家族大人3人で同じ部屋に泊まれるのは嬉しい! ベッドがあるので若干狭く感じてしまうのは仕方ないですね。 今回は早朝に出発だったので朝食がいただけませんでしたが、早朝の軽食もいただけて満足でした。 羽田まで送ってもらえるのも、すごくたすかりました。 電話での問い合わせも親切だった...

    宿泊日
    2010/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏まで待てない!『室数限定』夏休み早得★ツイン・トリプル(2−3名利用)【朝食付】)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2010/08/14

    この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして、誠に有難うございます。3名様のご利用の場合、エキストラベッド(ハイダーベッド)をセットさせて頂いております。ソファーがベッドになりますので、リビングのスペースがなくなってしまい、手狭感はあるかとは存じますが、ツインタイプ(エキストラにて3名利用可)は28.5平方メートルの広さでございます。早朝5時より羽田空港行きのバスをご宿泊者専用に出しておりますので、ご利用下さいませ。曜日によってダイヤが異なっておりますので、ご注意下さい。(2010年8月現在)前泊だけでなく、後泊でも普段の時も、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*a*k*3*3さんのコメント

    投稿日:2010/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋の広さ、きれいさもこの値段だったら、十分だと思う。駅からも近くてコンビニも目の前なので申し分ないと思います。ただ、朝食付きといっても5時出発で食べれなかったので、テイクアウトできるものがあるとよいと思います。

    宿泊日
    2010/07/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏まで待てない!『室数限定』夏休み早得★ツイン・トリプル(2−3名利用)【朝食付】)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2010/08/14

    この度はアートホテルズ大森にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。清掃については、毎月ミーティングを開き、品質向上について話し合いをもっております。綺麗な客室をご提供出来るよう継続して参りたいと存じます。テイクアウトは、残念ながら保健所の指導もあり、館内で召し上がって頂くスタイルとさせていただいております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*4*4さんのコメント

    投稿日:2010/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜遅くにチェックインして早朝の出発という慌ただしい滞在でしたが、お部屋は清潔でしたし、フロントの方の応対も丁寧でした。出発が早すぎてバイキングが食べられなかったのがとても残念でした。軽食を準備していただいたのは嬉しかったですが、それでも料金が同じというのはちょっと・・・。朝食なしプランも用意してほし...

    宿泊日
    2010/06/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(幸運の実感!7,777円也★シングルルーム【朝食付】 〜首都圏大バーゲン〜)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2010/08/14

    この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして、誠に有難うございます。又、スタッフの対応をお褒め下さいまして、重ねて御礼申し上げます。私共の朝食バイキングは7時からご用意をさせて頂いております。7時以前は、早朝ご出発のお客様用に4時30分より軽食をご用意致しております。朝食なしプラン等頂きましたご意見には今後検討を重ねて参りたいと存じます。ご返答が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*9*2さんのコメント

    投稿日:2010/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの設備やホテルの方の対応も大変満足でした。 また、朝のバイキングを利用させて頂きましたが、味も美味しくて大変満足しました。 また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/05/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(羽田空港早発〜無料送迎バス〜★ツイン・トリプル(2−3名利用)【朝食付】)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2010/05/20

    この度はアートホテルズ大森をご利用下さいまして、誠に有難うございます。ホテルの設備、対応もお褒め下さいまして重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングも含め、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。今後ともお客様のご満足をご提供出来るよう精進を重ねて参りたいと存じます。 朝食はバイキング形式を朝7時から10時の間ご提供申し上げておりますが、お早目のご出発の方には4時30分より軽食を同会場にてご用意しております。ご都合に合わせてお使い分け下さいませ。 是非次の機会もアートホテルズ大森をご利用下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*7*2*さんのコメント

    投稿日:2010/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立体駐車場がわかりにくく、途中で荷物の出し入れもできないので少々残念でした。それ以外は料金を考えれば、十分でした。

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    【禁煙ルーム確約プラン】広さ28.5平米・ベッド幅110cmの禁煙ルーム!

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2010/04/26

    この度はアートホテルズ大森にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。立体駐車場は車高155センチの制限がございますが、ホテル正面玄関右脇に入口を設けております。車寄せが無く、歩道を横切って進入していただく形となり判り難く申し訳ございません。車を立体駐車場に入庫した後の荷物の出し入れは、お時間を頂戴してしまいますが、フロントにて呼び出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。ご返答が遅くなりました事お詫び申し上げます。ご再来をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*8*さんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前から何度か利用させていただいていますが、今回もこちらにしてよかったです。交通の利便性がよく、この価格で立派な朝食がついて、お部屋も広くきれいです。ディズニーリゾートへの無料送迎があるのもありがたく、また乗務員さんたちが親切で丁寧でした。 また東京を訪れる際は、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2008/09/13
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2008/09/24

    過日はアートホテルズ浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。過分にお褒めのお言葉を頂戴し、ご宿泊にもご満足いただけましたようで嬉しく拝見致しました。お褒めのお言葉に恥じないよう今後とも努力して参ります。また東京にお越しの際には是非またアートホテルズ大森をご贔屓くださいますようお願い申しあげます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*p*s*9*さんのコメント

    投稿日:2007/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅行の前泊で泊まりましたが出発が早くせっかくの朝食が食べられなかったのが残念ですが、サービスの朝食でも十分でした。部屋もきれいでした。

    宿泊日
    2007/08/15
    宿泊プラン
    やどまかせ(夏休み早得ツイン・トリプルプラン(室数限定!早いもの勝ち!))
    詳しく見る

    hai********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    国際線からの後泊で泊まりました。
    ホテルの顔でもあるフロントの対応が挨拶もなく、知らん顔でした。
    フロントでチェックインをしようと向かうと、お客は私達家族だけ、フロントの女性が1人と支配人らしい男性、二人共私達を見たはずが知らん顔?
    え?と思い先を見たら顧客らしい男性に、フロントの女性が駆け寄り、お見送...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    羽田空港からのシャトルバスが良かったです!

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ukd********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    今回宿泊させて頂きありがとうござます。
    広さは大変満足しました。ベット3つで添い寝プランと思っていたのですが、ベット5つあってビックリしました。その点は、大満足ですが…
    洗面台とパジャマに抜けた髪の毛があり残念でした。それさえ無ければ全て5つ星になったと思います。後、部屋に電子レンジあったら嬉しいです😃

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はバスルームの生乾きの匂いは感じなかったが、部屋の冷蔵庫で髪が1本冷やされていたことも含め衛生面で少々不安が残る。部屋の広さや最寄駅からのアクセスを考えるとコスパは悪くない。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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