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ホテルマイステイズプレミア大森の口コミ

ホテルマイステイズプレミア大森

東京都品川区南大井6-19-3 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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1,753

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総合評価

4.04

01月23日00:43更新

168件

129人が満足と
評価しています。

153件中101~120件を表示

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    p*f*y*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝早い飛行機に乗る為に利用させて頂きました。
    朝5時から、空港までの無料送迎バスも出てるし、コンビニもホテルの目の前にあるので、とても便利だと思います。
    値段もリーズナブルなので、また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2017/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割1】早めの予約でお得な価格!)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/11/21

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し口コミにご投稿頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。この度のご滞在において概ねご満足して頂けたようで安堵いたしました。これからも常駐のフロントスタッフが、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズプレミア大森 西原 

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    施設からの返信あり

    m*m*q*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かな立地で、スタッフの方も親切で、たいへんよかったです。お部屋にコーヒーと綿棒があるともっとよかった!

    宿泊日
    2017/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/10/10

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中温かいご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。たいへんよかったというお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、客室に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。綿棒に関しましては、その他のアメニティとともにご用意させて頂いておりますが、ご案内が不十分であったかと思います。大変ご不便をおかけ致しました。今後も利用いただくお客様にご満足いただけるよう、頂戴したご意見を参考にサービスの向上に努めて参る所存でございます。今回のご滞在を機に変わらぬご愛顧を承ります様お願い申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 西内

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    施設からの返信あり

    d*i*i*h*h*m*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    羽田空港までのシャトルバスがありとても便利でした。
    部屋も広めで清潔でした。
    機会があったらまた利用したいです。

    宿泊日
    2017/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割1】早めの予約でお得な価格!)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/10/10

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。羽田空港までの無料のシャトルバスはご利用いただくお客様からも大変ご好評を頂いております。早朝の時間帯のご用意もございますので、ビジネス等の利用にも大変便利かと存じます。また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子をお見受けでき大変嬉しい限りでございます。この度頂戴したお言葉を励みに、今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるようこれまで以上のおもてなしでお迎えして参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を承ります様お願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズプレミア大森 西内

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    施設からの返信あり

    d*s*r*c*i*n*0*_*5*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/06/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空港までのマイクロバスがすごくよかったです。
    駅からも近いし、いろいろなお店があり。

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/07/09

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    また、貴重なお時間をいただき、ご宿泊に関するお声をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

    ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変安堵致しました。また、羽田空港と当館を結ぶシャトルバスをご利用いただき、微力ながらも、お客様の出張のお力になれました事嬉しく思います。

    今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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    施設からの返信あり

    s*u*h*o*6*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    飛行機の乗り継ぎのため宿泊しました。ホテルが夜と朝に直行バスを準備してくれているという事でこちらのホテルを選びました。22時過ぎ到着の飛行機で羽田へ到着。22時40分のバスに乗り、23時過ぎにホテルに到着。
    部屋も広くきれいで、アメニティも充実していました。そして、部屋から見る夜景が綺麗でした。私が泊まった...

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    大人6名子供3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/07/09

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご多用中とは存じますが、貴重なご感想をお寄せ下さりました事、御礼申し上げます。
    ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変安堵致しました。
    羽田空港と当館を結ぶシャトルバスをご利用いただき、微力ですが、お客様のご旅行のお力になれました事嬉しく思います。本数に限りがございますが、是非ご活用頂ければと存じます。

    当館は、駅からすぐという立地ではございませんが、東京に滞在していることを忘れさせるような閑静な住宅街にございますので、ご滞在中は外の音を気にせずゆっくりとお休み頂けるのではないでしょうか。
    これからも、ご滞在中快適にお過ごし頂けますよう可能な限りお手伝いさせて頂きますので、お困りのことがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

    引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、ご家族皆さまのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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    施設からの返信あり

    y*2*k*m*2*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カウンターは若い人達が目立ちましたが笑顔で対応してくれました。部屋も以前のコメントとは違い掃除が行き届いていました。特に良かったのは、食堂の対応でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/07/09

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
    ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。

    ご滞在中、朝食をお召し上がりいただいたようですが。当館のメニューは、皆様が充実したご朝食のお時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、栄養バランス、サービスなどより良いものをご提供できるよう心掛けております。また、現在、期間限定ではございますが、通常の朝食メニューに加えて、夏野菜を楽しめるサマーフェアを開催しております。是非次回ご宿泊の機会がございましたら開放的な店内でごゆっくりお食事をお楽しみくださいませ。その折には、ご感想をお寄せいただければ幸いでございます。

    賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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    施設からの返信あり

    t*n*t*n*t*n*t*n*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お部屋も広く、清潔感もあり全体的に良かったです。ただシャワーカーテンがちょっと臭かったです。
    部屋の窓からど真ん中に小さな東京タワーが見えて夜景も綺麗で癒されました。
    また、フロントの方は東京の方だからか、クールで紳士でした。逆な言い方をすると、もう少し声のボリュームをあげ、目を見て笑顔で対応してくだ...

    宿泊日
    2017/04/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/07/09

    この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    はじめに、数あるホテルの中から当館にご宿泊して頂いたのにも関わらず、ご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたユニットバスの清掃不備に関してですが、清掃対応中に気付くべき事であり、万全の状態でお客様をお迎えするべきにも関わらず、対応が不完全であり、お客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事は、あってはならぬことと存じます。
    併せまして、フロントの対応につきましても、今後改めて一人ひとりが責任をもってお客様を温かくお迎えするようホスピタリティの向上に努めて参る所存でございます。

    これからも、より一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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    施設からの返信あり

    k*h*e*0さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/03/21

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき何よりでございます。
    当館はお時間に限りはございますが、羽田空港間のシャトルバスを毎日運航しておりますので羽田空港ご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
    またご朝食はいかがでしたでしょうか。ご朝食は朝7時から和洋ブッフェをご準備しておりますので是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
    それではお客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア大森 切明

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    施設からの返信あり

    s*h*a*i*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広く浴室等も清潔でたいへん快適でした。
    部屋の「造り」が面白いです。

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/03/21

    この度は数あるホテルの中より、ホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き誠にありがとうございます。
    当館へのたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
    浴室はユニットバスですが、ゆったりとした広さの浴槽をご準備しております。
    全客室細かなアメニティも完備しておりますので、ご安心してご利用頂けるかと存じます。
    また、お部屋も全室改装を行いまして、クイーンベッドのお部屋から、ご家族やご友人皆様でお泊り頂けるフォースルームまでございますので、ご用途に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
    それでは、お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア大森 切明

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    施設からの返信あり

    c*h*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    テーブルには拭き残した汁の汚れ、お風呂には毛とクレンジングの空袋、玄関にはスリッパの空袋二つが残っていました。清掃確認を部屋が暗いままやっているのか、相当慌てているのかな、と思いました。

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/03/21

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
    大変甚だしいお願いではございますが、お客様のご期待に沿えます様スタッフ一同気を引き締めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館に足をお運び頂ければと存じます。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズプレミア大森 切明

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    施設からの返信あり

    t*y*2*6*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    羽田に行く前泊で利用しました。名前が変わる前のホテルも利用したことがありますが、まさにリニューアルという感じで、オシャレに大変身していてビックリしました。空港までリムジンで行けるのはキャリー族にはありがたいです。マイステイズはどこもコスパがよく部屋もすてきなので、よく利用します、とてもありがたい存在...

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!ポイントアップでお得♪/禁煙・スーペリアキング)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/03/10

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご用意したお部屋やホテルスタッフのサービスをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。お客様よりいただく温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。これからもお客さまが、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへ ご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    t*j*k*2*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊したのですが、2日目掃除の後の雑巾が部屋に残ってました。後は中々良かったのでちょっと残念です。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/02/27

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    清掃の不手際により、お客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
    今後も、お客様一人ひとりを大切に思うサービスをモットーにスタッフ一同精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    a*a*i*a*a*a*1さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス・トイレ・洗面所・脱衣所がそれぞれ独立して広くて驚きです。
    家よりも広い。最高でした。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/01/22

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際し、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご用意したお部屋やホテルスタッフのサービスをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。お客様よりいただく温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。当館は羽田空港まで無料シャトルバスも運行しております。次回羽田空港をご利用の際は、是非当館をご指名して下さると幸いでございます。
    またご朝食もご用意しておりますのでご検討くださいませ。
    これからも誠心誠意、心のこもった接客で安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    t*m*f*r*g*n*0*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    駅から徒歩五分とありましたが、少し遠く荷物を持って歩くと10分ほどかかりました。
    値段が安くビジネスホテルとして期待しないで行きましたが、ホテル自体はとても綺麗で部屋も広めで清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でかなり満足です。
    羽田空港まで無料送迎があるのも良かったです。
    またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2017/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2017/01/14

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際し、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもスタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。当館は朝7:00よりバイキング形式のご朝食も取り揃えております。次回お越しの際は、是非ご検討して頂けると幸いでございます。
    ひとつでも多くの“満足”を感じていただけますよう、精一杯努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    t*k*h*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空港からのシャトルバスがあって夜遅く着の朝早く出発でしたが、とても便利でよかったです。今度はゆっくりと泊まりに来たいです。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リブランド&改装記念】JR大森駅から徒歩5分♪

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/12/26

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
    ご用意したお部屋やホテルスタッフのサービスをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。お客様よりいただく温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
    今後もお客様からのご意見を基に、よりよいホテル造りを目指し、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    t*o*a*4*0*pさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リブランド&改装記念】JR大森駅から徒歩5分♪

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/12/16

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご多用の中コメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客さまが、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへ ご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    i*c*o*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋が広くて快適に過ごせました。
    次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!ポイントアップでお得♪/禁煙・コンフォートクイーン )

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/12/25

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変安堵致しました。当館は空港からホテルまでの無料シャトルバスも運行しておりますので、羽田空港をご利用の際は、是非当館をまたご指名して頂けると幸いでございます。これからも誠心誠意、心のこもった接客で安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    b*u*e*o*o*b*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変きれいでした。 大森周辺に行った際は、今後もぜひ利用したいと思います。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リブランド&改装記念】JR大森駅から徒歩5分♪

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/12/09

    この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご多用の中コメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    当館はホテル~羽田空港、羽田空港~ホテルまで無料送迎シャトルバスがございますので、空港をご利用の際は是非また当館をご指名下さいませ。
    これからもこの喜びをお客様と共有できるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしに努めて参りますので、より一層のご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*x*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所はあまり便利ではないですが、羽田空港利用の場合は無料送迎バスがあります。コンビニも目の前です。
    部屋は都内としては広く、綺麗ですので、ゆっくりとリラックスできます。朝食はバイキング形式で、種類も多く、美味しいものが揃ってますのでオススメします。

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】都内の突然の宿泊をサポート!18時以降のチェックインです。)

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/12/10

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変安堵致しました。当館はランチビュッフェも営業しておりますので、是非お近くにお立ち寄りの際は、ご利用下さいませ。ご宿泊の際に、何かご不明点等がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。常にお客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同、努めて参りますので次回お越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄り頂けたら幸いでございます。ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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    施設からの返信あり

    m*t*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    過去何年もこのホテルを使わせていただきました。6~7年前から比べると朝食の魅力もまったくなくなりました。ホテルも名前が変わりリニューアルされたとのことで楽しみでしたが、個人的には前の客室の方が使い勝手が良かったです。たとえば冷蔵庫の上の蛇口(無くなっていた)など。
    また、バスタブにお湯を張るのに随分...

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リブランド&改装記念/朝食付】JR大森駅から徒歩5分♪

    ホテルマイステイズプレミア大森からの返答返信日:2016/11/04

    この度はホテルマイステイズプレミア大森へご宿泊くださいまして、誠に有難う御座います。アートホテルズの頃からご利用くださり重ねて御礼申し上げます。

    リニューアルにより楽しみにご宿泊くださいましたのに、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと 深くお詫び申し上げます。またウォシュレット不良により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと 重ねてお詫び申し上げます。

    お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改装を行い10月1日よりリブランドオープンいたしましたが、お客様のご意見を真摯に受け止めご期待に沿えるよう一層の努力を重ねてまいります。

    ご多忙のところ、貴重なご指摘をくださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア大森
    マネージャー

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    施設からの返信あり

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