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ホテルマイステイズプレミア大森

東京都品川区南大井6-19-3地図

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総合評価

4.11

05月19日00:50更新

194件

155人が満足と
評価しています。

169件中121~140件を表示

コメント無しも表示

s*u*h*o*6*6さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

飛行機の乗り継ぎのため宿泊しました。ホテルが夜と朝に直行バスを準備してくれているという事でこちらのホテルを選びました。22時過ぎ到着の飛行機で羽田へ到着。22時40分のバスに乗り、23時過ぎにホテルに到着。
部屋も広くきれいで、アメニティも充実していました。そして、部屋から見る夜景が綺麗でした。私が...

  • 宿泊日2017/06/09
  • 宿泊プラン【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/07/09

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中とは存じますが、貴重なご感想をお寄せ下さりました事、御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変安堵致しました。
羽田空港と当館を結ぶシャトルバスをご利用いただき、微力ですが、お客様のご旅行のお力になれました事嬉しく思います。本数に限りがございますが、是非ご活用頂ければと存じます。

当館は、駅からすぐという立地ではございませんが、東京に滞在していることを忘れさせるような閑静な住宅街にございますので、ご滞在中は外の音を気にせずゆっくりとお休み頂けるのではないでしょうか。
これからも、ご滞在中快適にお過ごし頂けますよう可能な限りお手伝いさせて頂きますので、お困りのことがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、ご家族皆さまのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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施設から返信あり

y*2*k*m*2*3*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/06/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カウンターは若い人達が目立ちましたが笑顔で対応してくれました。部屋も以前のコメントとは違い掃除が行き届いていました。特に良かったのは、食堂の対応でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/06/02
  • 宿泊プラン【ベストレート/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/07/09

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。

ご滞在中、朝食をお召し上がりいただいたようですが。当館のメニューは、皆様が充実したご朝食のお時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、栄養バランス、サービスなどより良いものをご提供できるよう心掛けております。また、現在、期間限定ではございますが、通常の朝食メニューに加えて、夏野菜を楽しめるサマーフェアを開催しております。是非次回ご宿泊の機会がございましたら開放的な店内でごゆっくりお食事をお楽しみくださいませ。その折には、ご感想をお寄せいただければ幸いでございます。

賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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施設から返信あり

t*n*t*n*t*n*t*n*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/04/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お部屋も広く、清潔感もあり全体的に良かったです。ただシャワーカーテンがちょっと臭かったです。
部屋の窓からど真ん中に小さな東京タワーが見えて夜景も綺麗で癒されました。
また、フロントの方は東京の方だからか、クールで紳士でした。逆な言い方をすると、もう少し声のボリュームをあげ、目を見て笑顔で対応してく...

  • 宿泊日2017/04/05
  • 宿泊プラン【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/07/09

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

はじめに、数あるホテルの中から当館にご宿泊して頂いたのにも関わらず、ご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたユニットバスの清掃不備に関してですが、清掃対応中に気付くべき事であり、万全の状態でお客様をお迎えするべきにも関わらず、対応が不完全であり、お客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事は、あってはならぬことと存じます。
併せまして、フロントの対応につきましても、今後改めて一人ひとりが責任をもってお客様を温かくお迎えするようホスピタリティの向上に努めて参る所存でございます。

これからも、より一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ホテルマイステイズプレミア大森 西原

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施設から返信あり

k*h*e*0さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が綺麗で良かったです。

  • 宿泊日2017/03/14
  • 宿泊プラン【ベストレート/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/03/21

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき何よりでございます。
当館はお時間に限りはございますが、羽田空港間のシャトルバスを毎日運航しておりますので羽田空港ご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
またご朝食はいかがでしたでしょうか。ご朝食は朝7時から和洋ブッフェをご準備しておりますので是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
それではお客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森 切明

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施設から返信あり

s*h*a*i*oさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が広く浴室等も清潔でたいへん快適でした。
部屋の「造り」が面白いです。

  • 宿泊日2017/03/13
  • 宿泊プラン【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/03/21

この度は数あるホテルの中より、ホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館へのたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
浴室はユニットバスですが、ゆったりとした広さの浴槽をご準備しております。
全客室細かなアメニティも完備しておりますので、ご安心してご利用頂けるかと存じます。
また、お部屋も全室改装を行いまして、クイーンベッドのお部屋から、ご家族やご友人皆様でお泊り頂けるフォースルームまでございますので、ご用途に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
それでは、お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森 切明

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施設から返信あり

c*h*1*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/03

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

テーブルには拭き残した汁の汚れ、お風呂には毛とクレンジングの空袋、玄関にはスリッパの空袋二つが残っていました。清掃確認を部屋が暗いままやっているのか、相当慌てているのかな、と思いました。

  • 宿泊日2017/03/02
  • 宿泊プラン【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/03/21

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
大変甚だしいお願いではございますが、お客様のご期待に沿えます様スタッフ一同気を引き締めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館に足をお運び頂ければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森 切明

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施設から返信あり

t*y*2*6*0*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

羽田に行く前泊で利用しました。名前が変わる前のホテルも利用したことがありますが、まさにリニューアルという感じで、オシャレに大変身していてビックリしました。空港までリムジンで行けるのはキャリー族にはありがたいです。マイステイズはどこもコスパがよく部屋もすてきなので、よく利用します、とてもありがたい存在...

  • 宿泊日2017/01/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!ポイントアップでお得♪/禁煙・スーペリアキング)

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/03/10

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご用意したお部屋やホテルスタッフのサービスをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。お客様よりいただく温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。これからもお客さまが、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへ ご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

t*j*k*2*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2017/02/26

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊したのですが、2日目掃除の後の雑巾が部屋に残ってました。後は中々良かったのでちょっと残念です。

  • 宿泊日2017/02/24
  • 宿泊プラン【ベストレート/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/02/27

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア大森をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の不手際により、お客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
今後も、お客様一人ひとりを大切に思うサービスをモットーにスタッフ一同精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

a*a*i*a*a*a*1さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2017/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バス・トイレ・洗面所・脱衣所がそれぞれ独立して広くて驚きです。
家よりも広い。最高でした。

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プラン【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/01/22

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際し、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご用意したお部屋やホテルスタッフのサービスをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。お客様よりいただく温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。当館は羽田空港まで無料シャトルバスも運行しております。次回羽田空港をご利用の際は、是非当館をご指名して下さると幸いでございます。
またご朝食もご用意しておりますのでご検討くださいませ。
これからも誠心誠意、心のこもった接客で安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

t*m*f*r*g*n*0*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/01/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

駅から徒歩五分とありましたが、少し遠く荷物を持って歩くと10分ほどかかりました。
値段が安くビジネスホテルとして期待しないで行きましたが、ホテル自体はとても綺麗で部屋も広めで清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でかなり満足です。
羽田空港まで無料送迎があるのも良かったです。
またぜひ利用したい...

  • 宿泊日2017/01/11
  • 宿泊プラン【ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2017/01/14

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際し、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。当館は朝7:00よりバイキング形式のご朝食も取り揃えております。次回お越しの際は、是非ご検討して頂けると幸いでございます。
ひとつでも多くの“満足”を感じていただけますよう、精一杯努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

t*k*h*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/12/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

空港からのシャトルバスがあって夜遅く着の朝早く出発でしたが、とても便利でよかったです。今度はゆっくりと泊まりに来たいです。

  • 宿泊日2016/12/23
  • 宿泊プラン【リブランド&改装記念】JR大森駅から徒歩5分♪

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/12/26

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
ご用意したお部屋やホテルスタッフのサービスをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。お客様よりいただく温かいお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
今後もお客様からのご意見を基に、よりよいホテル造りを目指し、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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t*o*a*4*0*pさんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足です。

  • 宿泊日2016/12/13
  • 宿泊プラン【リブランド&改装記念】JR大森駅から徒歩5分♪

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/12/16

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中コメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客さまが、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへ ご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

i*c*o*3さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋が広くて快適に過ごせました。
次回も利用させていただきます。

  • 宿泊日2016/12/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!ポイントアップでお得♪/禁煙・コンフォートクイーン )

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/12/25

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変安堵致しました。当館は空港からホテルまでの無料シャトルバスも運行しておりますので、羽田空港をご利用の際は、是非当館をまたご指名して頂けると幸いでございます。これからも誠心誠意、心のこもった接客で安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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b*u*e*o*o*b*t*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/12/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変きれいでした。 大森周辺に行った際は、今後もぜひ利用したいと思います。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/11/30
  • 宿泊プラン【リブランド&改装記念】JR大森駅から徒歩5分♪

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/12/09

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中コメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館はホテル~羽田空港、羽田空港~ホテルまで無料送迎シャトルバスがございますので、空港をご利用の際は是非また当館をご指名下さいませ。
これからもこの喜びをお客様と共有できるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしに努めて参りますので、より一層のご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

t*x*mさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所はあまり便利ではないですが、羽田空港利用の場合は無料送迎バスがあります。コンビニも目の前です。
部屋は都内としては広く、綺麗ですので、ゆっくりとリラックスできます。朝食はバイキング形式で、種類も多く、美味しいものが揃ってますのでオススメします。

  • 宿泊日2016/09/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割】都内の突然の宿泊をサポート!18時以降のチェックインです。)

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/12/10

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変安堵致しました。当館はランチビュッフェも営業しておりますので、是非お近くにお立ち寄りの際は、ご利用下さいませ。ご宿泊の際に、何かご不明点等がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。常にお客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同、努めて参りますので次回お越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄り頂けたら幸いでございます。ホテルマイステイズプレミア大森 フロント金沢

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施設から返信あり

m*t*1*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/24

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

過去何年もこのホテルを使わせていただきました。6~7年前から比べると朝食の魅力もまったくなくなりました。ホテルも名前が変わりリニューアルされたとのことで楽しみでしたが、個人的には前の客室の方が使い勝手が良かったです。たとえば冷蔵庫の上の蛇口(無くなっていた)など。
また、バスタブにお湯を張るのに随分...

  • 宿泊日2016/10/21
  • 宿泊プラン【リブランド&改装記念/朝食付】JR大森駅から徒歩5分♪

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/11/04

この度はホテルマイステイズプレミア大森へご宿泊くださいまして、誠に有難う御座います。アートホテルズの頃からご利用くださり重ねて御礼申し上げます。

リニューアルにより楽しみにご宿泊くださいましたのに、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと 深くお詫び申し上げます。またウォシュレット不良により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと 重ねてお詫び申し上げます。

お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改装を行い10月1日よりリブランドオープンいたしましたが、お客様のご意見を真摯に受け止めご期待に沿えるよう一層の努力を重ねてまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をくださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
マネージャー

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施設から返信あり

m*t*1*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/24

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

過去何年もこのホテルを使わせていただきました。6~7年前から比べると朝食の魅力もまったくなくなりました。ホテルも名前が変わりリニューアルされたとのことで楽しみでしたが、個人的には前の客室の方が使い勝手が良かったです。たとえば冷蔵庫の上の蛇口(無くなっていた)など。
また、バスタブにお湯を張るのに随分...

  • 宿泊日2016/10/21
  • 宿泊プラン【リブランド&改装記念/朝食付】JR大森駅から徒歩5分♪

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/11/04

この度はホテルマイステイズプレミア大森へご宿泊くださいまして、誠に有難う御座います。アートホテルズの頃からご利用くださり重ねて御礼申し上げます。

リニューアルにより楽しみにご宿泊くださいましたのに、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと 深くお詫び申し上げます。またウォシュレット不良により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと 重ねてお詫び申し上げます。

お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改装を行い10月1日よりリブランドオープンいたしましたが、お客様のご意見を真摯に受け止めご期待に沿えるよう一層の努力を重ねてまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をくださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
マネージャー

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施設から返信あり

h*k*a*_*5*9さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

空港送迎バスがあってなまら便利です。

  • 宿泊日2016/10/04
  • 宿泊プラン【直前割】 都内での突然の宿泊をサポート!18時からのチェックインです

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/10/30

この度は、数ある宿泊施設の中より、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、ご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
羽田空港へはシャトルバスはもちろん、電車のご利用も大変便利となっております。羽田空港より約25分の立地となっておりますので、また都内へ起こしの際は是非当館をご指名して頂けると幸いでございます。
今後もリーズナブルな料金で最良のサービスをお客様に提供し、多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア大森をご指名下さいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント金沢

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施設から返信あり

h*s*a*o*o*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広く、ソファーがあったりで寛げました。また、バスタブや荷物を置く場所が広かった事、タオルやアメニティが多目に置いてあったのも良かったです。
スタッフの方々の感じもとても良かったのですが、伝達がちゃんとされていないのかな、という印象を受けました。荷物を預けた時に名前等は既に記載していたのですがチ...

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン【直前割】 都内での突然の宿泊をサポート!18時からのチェックインです

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/10/30

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用下さり誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に応えることができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
私共の不手際により、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのない様、スタッフへの教育をさらに徹底して参る所存でございますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、お客様ひとりひとりに合った心からのおもてなしができるホテルであるよう、スタッフ一丸となり、精進させていただきます。
次回都内へお越しの際も、是非当館をご利用して頂けると幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント金沢

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施設から返信あり

j*x*n*7*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2016/09/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

東京・横浜方面に行く際の定宿としています。
駅から少し歩きますが、その分閑静かつ至便な立地にあり満足しています。
ここでの毎回の楽しみは朝食。とても美味しく、充実したラインナップです。個人的には、大森のりスープが気に入っています。
ただ、一つ気になる点を挙げるとしたら、朝食のスタッフによる下膳のタイ...

  • 宿泊日2016/09/19
  • 宿泊プラン【朝付き・ベストレート】早期予約にも直前予約にもオススメの「最低価格保証プラン」

ホテルマイステイズプレミア大森からの返答

返信日:2016/10/30

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただいていることを伺うことができ、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、お客様ひとりひとりに合った心からのおもてなしができるホテルであるよう、スタッフ一丸となり、精進させていただきます。
11月1日よりご朝食のメニューを一新する予定でございます。また次回お越しの際も是非当館のレストランをご利用下さいませ。
またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント 金沢

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