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ホテルマイステイズ舞浜

千葉県浦安市鉄鋼通り3-5-1地図

お気に入り

2,741

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総合評価

4.01

01月25日00:20更新

199件

153人が満足と
評価しています。

k_c********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良かったです。
個人的にはアメニティが最初からいくつか部屋にあると、欲しい時に降りて取りに行かなくて済むので助かります。
お風呂後とかに取るのを忘れたと気づいて降りるのは大変なので…

コーヒーが無料なのは本当に有難かったです。
また、イクスピアリに近い為、とても便利でした。
スタッフさんの対...

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

pls********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ディズニーシーやイクスピアリに徒歩で行けて便利でした。夜はイクスピアリからテイクアウトして部屋で夕食を楽しみました。花火が綺麗に見えました。
駐車場の延長ができて、シーに停め直す必要がなかったし、時間次第ではシーより駐車料金が安く済みます。設備やサービスは普通でしたが立地がとても良かったです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2021/01/12

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
駐車場につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

15時から駐車場を使わせてもらえるということで、早めのチェックインになりましたが、スタッフの方は丁寧に対応して下さり、接客サービスはとても満足できました。
コメントを見ていたので、衛生面は諦めていましたが、やはり洗面台のカビが目に入り、もう少ししっかりと掃除していただきたいと思いました。
バストイレ...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2021/01/08

この度は、ホテルマイステイズ舞浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

接客サービスやコストパフォーマンスに関しまして、身に余るお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、洗面台にカビが気になったとのこと、お客様には多大なるご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃を徹底し、十分注意してまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ztg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ツインの部屋でエキストラベッドがある部屋でした。バストイレ別でお風呂は洗い場や子供の椅子もあり快適でした。食事なしにしましたがLAWSONも徒歩で行ける範囲なので便利でした。ジュース、酒類の自販機やコーヒーのドリンクバーは良いですが、ポットが置いてあるならカップ麺の自販機もあると良いかと思います。
...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2021/01/08

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

室内設備やスタッフの対応等につきまして、お褒めに預かりまして大変嬉しく思います。
食品の自動販売機に関する貴重なご意見をありがとうございます。
サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

しかしながら、夜中の騒音があったとのこと、お客様にはご不快の念をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

シーに行く前日に宿泊しました。
単身者マンションのような構造で部屋とバスは狭いです。バス、洗面所、トイレが一緒。寝るだけなら十分ですが、ホテルでゆっくりしたい人は向かないと思います。
フロント前にアメニティ一式置いてあり、自分で必要なものを選べるのは助かります。また、エレベーター横にコーヒーマシーン...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

 ディズニーリゾートにも近く、ホテルから花火も見れて立地は最高です。スタッフの皆さんの接客も良く、無料のコーヒーもとてもありがたいです。

 ただ、トイレのペーパーホルダーに埃が溜まっていたのが気になりました。前の利用した方も直接触り、不衛生な箇所かと思うので、コロナ禍のため、より清掃、消毒の部分が...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シーから歩いてすぐですね。オフィシャルホテルに泊まるより近いです。大通りに面した平坦な道なので迷う事なく苦でもありません。建物はマンションタイプ(中庭があるようなドアを開けると外です)なので、台風などの時は部屋への出入りが大変かもしれません。シーからの道にはコンビニ等はありませんが、エレベーター横に...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

hel********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

朝、車を出そうとフロントに寄ったら可動式駐車場が故障で車を出せなく、その日非常に不便な想いをしました。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/12/22

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に立体駐車場が故障してしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、二度とこのようなことのないよう、メンテナンスにさらに力を注いでまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yhg********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーリゾートに行くなら、シーは徒歩圏内だし、両パークと駅までのシャトルバスがあって便利でした。
部屋は清潔で、フロントの対応も良く、また利用したいと思いました。
無料サービスのコーヒーがとても美味しかったのと、自販機のビールがスーパーと同じ価格で、冷えたビールがすぐ飲めたし、部屋に冷蔵庫もあっ...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/12/09

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地や設備サービスにつき、お褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

40代

投稿日:2020/12/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーシーからも歩いて近く舞浜駅からのホテルの送迎もあるのでとても便利だなーと感じました。
スタッフの皆様も笑顔で親切に対応されていて、運転車さんも気遣いが優しかったです。
お部屋も綺麗で快適でした。
また、是非利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても充実した宿泊をすることができました。
gotoトラベルのおかげで今回は宿泊のきっかけになりましたが、次回また泊まりたいなと思っております。本当にありがとうございました。
ご飯、立地、コストパフォーマンスなどどの面をとっても素敵なホテルだったと思います。
色んな方が使ってもらえればと思います。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/12/07

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

寒暖の差が激しい日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーシーに行くため、仕事帰りに前泊で利用しました。フロント始め、朝食会場もスタッフみなさん感じが良く、ホテルの設備も快適に過ごせました。
特にフットマッサージ器は、クチコミでみなさん書かれている通り、とてもよかったです。
ディズニーシーまで歩いて行けますし、また伺いたいと思います!!
今回は特...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10%!!素泊まりプラン!

情報提供元:一休.com

jfm********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

朝食も美味しく、スタッフの方達はみんなにこやかで親切でとても快適に過ごせました。
ただ、お風呂がユニットバスなのとシャワーの水圧が弱すぎで洗ってる気がしませんでした。
シャトルバスの時間も朝30分おきと夜は20時以降しか無かったのでもう少し本数があれば助かりました。

でも料金が格安なので総合的には...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/30

この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

客室シャワーにつき、仕様上の問題でご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、シャトルバスの時間についてもご意見をいただきありがとうございます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

qyf********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

清掃が行き届いていない。
ベッドをズラしたら、したからホコリやカビが出てきた。
お風呂は浴槽のヘリに髪の毛がかたまりでこびりついていた。
安いから仕方ないか。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/30

この度は、ホテルマイステイズ舞浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、清掃方法ならびに点検方法の再確認をいたし、二度とこのようなことのないよう努めてまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

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施設から返信あり

noz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まだ部屋の綺麗な真新しいホテル。しかし気に入らない点が1つ。ランドリーバッグがなかったこと。クリーニングを受け付けてないからだとのことだが、マイステイズホテルは全国展開のホテルなのだから、場所によってサービスの違いが出るのはおかしいのでは?格安の雨風さえしのげればいいというチープなホテルならいざ知ら...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/24

この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。

しかしながらクリーニングサービスに関しましてお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
ヤフートラベル様のサイトにも記載させて頂いておりますように当館ではクリーニングサービスのご用意がございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、皆様には近隣のコインランドリーをご案内させて頂いております。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。

昼と夜の寒暖の差が大きい時期ですので、ご自愛くださいますようお祈り申しあげます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kah********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

小学生ふたりと、3人で宿泊しました。
GOTO適用でとてもお得に宿泊出来ました。
食事はしていませんが、コーヒーメーカーがとても嬉しかったです、美味しいコーヒーでした。
フットマッサージャーは2台置かれていましたが1台はコードがダメみたいで使えませんでした。
歩き疲れた足にとても気持ち良かったです。...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/21

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料のコーヒーサービスや室内の清掃状況につきまして、身に余るお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、フットマッサージャーの整備不良により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行わせていただきました。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ舞浜をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ舞浜 フロント

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施設から返信あり

otm********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの接客、設備などは満足でした。しかし、ホテルからのシャトルバス乗車の際、並ぶことなくロビーで待っていたので、後から来た人達が我先にバスに乗り込んでしまいました。私は20分前から待っていましたが、座ることはできませんでした。わざわざ早くチェックアウトしたのに最後に嫌な思いが残ってしまいました。(...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/20

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、シャトルバスのご案内方法によりお客様には多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ舞浜 フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/16

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

よかった点
フットマッサージャーがあるのが良い

不満に思った点
客室にペンとメモがないのが不便。アンケート用紙はあったが、書かせる気がないのかと思ってしまう。
宅配便は日本郵便しか取り扱いがないと明示すべに。客室備え付けのファイルにもホームページにも、単に宅配便とあるだけで日本郵便しか取り扱いはな...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

情報提供元:一休.com

a_m********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

普段は真っ直ぐ帰るところだが、キャンペーンを活用してみよう!と思い、急遽予約をしました。

私の不手際で、窓が閉められなくなり、お詫びのつもりでフロントに謝罪をしたところ、「お怪我はありませんでしたか」と心配のお言葉を頂いた。

友人と安価に楽しむならおすすめしたいホテルです!

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客について、お褒めに預かりまして嬉しい限りでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。

ご多忙のところ、貴重なご感想をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

無料のコーヒーが良かった!
ディズニーシー、アンフィシアター、イクスピアリに近いので便利でした。
GOTOでお得に泊まれました。
トリプルでしたが部屋は狭いので、旅行の途中に寝るだけならいいと思います。女3人で荷物広げると狭いな…って感じです。料金が安いのでまあ納得です。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ舞浜からの返答

返信日:2020/10/08

このたびは、ホテルマイステイズ舞浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ舞浜 フロント

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施設から返信あり

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