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ホテル若松 エクセルの口コミ

ホテル若松 エクセル

群馬県伊勢崎市大手町22-26 地図

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117

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総合評価

3.78

10月16日01:21更新

32件

24人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    yfg********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    24時間風呂&一階のお茶のサービス&朝食もしっかりしたもので大変満足できました。

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〇4周年記念特別価格プラン〇】朝食付&駐車場&男女別大浴場&ランドリー無料!
    詳しく見る

    n4c********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    男性用と女性用でお風呂が分かれていてとても良かった。
    24時間開放中はとても魅力的でした、ですが女性用のお風呂は内側から鍵をかけたら
    他の人が入れなくなってしまうのでどのみち閉めれないし不便、鍵がある意味が無い。

    朝食は美味しかったが、ごはんに対してのおかずが少し物足りなかったと感じた。

    無料で洗濯機、...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〇4周年記念特別価格プラン〇】朝食付&駐車場&男女別大浴場&ランドリー無料!
    詳しく見る

    hap********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかくうるさかったです。家族連れが何部屋かとっていてドアを開けっぱなしで行き来してたため部屋の音が全てダダ漏れ。夜スタッフの方に注意してもらいましたが早朝にまた同じことをしていてうるさくて寝れませんでした。部屋の変更をお願いしましたが断られました。疲れていたのでレイトチェックアウトのプランがあるホ...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ステイプラン】VOD見放題・12時~翌12時の24時間ステイ
    詳しく見る

    sai********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    長期滞在時には洗濯機・乾燥機が無料はたすかります。台数も4セットあるので使いたいときに使えるのもよかったです。
    本館一階に宿泊しましたが、廊下がすごく暑いです。ランドリー室に扉がつくだけでも違うのかなと感じました。あとランドリー室に近い分、深夜に乾燥機を回されてうるさくて目が覚めて寝れない日がありま...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〇4周年記念特別価格プラン〇】朝食付&駐車場&男女別大浴場&ランドリー無料!
    詳しく見る

    gol********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋など綺麗で喫煙部屋だが24時間換気もいいが、夜は音が気になる。他で有るような空気清浄機の導入をお願いします。
    同じように冷蔵庫の音が静かなもほやエアコンのルーバーのきしみ音を治してほしい!

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ステイプラン】VOD見放題・12時~翌12時の24時間ステイ
    詳しく見る

    den********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝昼夜いつでもフロントの方々の接客が気持ち良かったです。お風呂も広くて良かったです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ツインルームでリラックス&快眠 朝食付きでお二人様9,000円から 「駐車場無料」 <現金特価」>
    詳しく見る

    wgy********さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ここのホテルはひどい。
    プランを間違えて予約したが、フロントの人は確認せずに、通常のプランの説明をされそのままチェックイン。(24時間ステイのプランで予約したと思ったらデイユースのを予約してしまった)予約の前に電話もしたのに各プランについての説明なし。そして18時くらいに外出しようとフロントへ行ったら、「...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【デイユースプラン】VOD見放題!12時~24時の12時間滞在!大浴場利用可能《新館シングルルーム》)
    詳しく見る

    tot********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    思いの外古い建物でしたので、隣室の声が響きます。
    団体客と同じフロアだった為、夜中まで騒々しくほとんど眠ることができなかったです。
    お値段の割に評価が良いですが、私は残念な宿泊でした。
    当方の不注意で部屋に置いて来てしまったモノも見つからず終いで散々な旅行となりました。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り!】7日前までの予約がお得 駐車場無料&朝食無料プラン! 「現金特価」
    詳しく見る

    s*i*z*n*u*yさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に布団を収納するための出っ張りがあり躊躇した。予約の際に注意書きが必要ではないか?それ以外は特に問題なく総じてよかった。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「和室」でゆったりくつろぎプラン 朝食付き&「駐車場無料」 <現金特価」>
    詳しく見る

    x*g*g*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奇麗なホテルでした。喫煙室利用でしたが、エレベーター降りたフロアから喫煙所にいるようなにおいで、ビックリしました。換気の問題?どうにかならないものですかね?立地も良く駐車場も広くコーヒー等無料サービスもうれしかったです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」&朝食付き 男女別大浴場でじわっとまったり 癒しのシンプルステイプラン<現金特価>
    詳しく見る

    p*x*d*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金も手軽で、朝食も美味しかった。細かい所に気配りを感じられるホテルでした。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『駐車場無料』&朝食付き 男女別大浴場でじわっとまったり♪ 癒しのシンプルステイプラン<現金特価』>)
    詳しく見る

    o*e*n*t*o*pさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の防音が乏しく
    廊下の話し声が何を言ってるかが聞こえた
    =部屋の声、テレビの音までもすべて外に聞こえていた

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(幼児添い寝OKです♪☆☆伊勢崎駅から徒歩5分!☆☆朝食付プラン)
    詳しく見る

    n*k*j*m*0*1*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント接客は普通だったが、朝食時に食堂スタッフが焼きたて目玉焼きを作ってくれたのは感激。
    また、ランドリーも無料だったのは助かります。

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『QUOカード』(2000円)+駐車場無料 ・朝食付きプラン 現金特価)
    詳しく見る

    w*o*_*7*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    着いた時に駐車場が一杯で停められなかったが、寒いところを外に出て案内してくれた。
    朝食も無料でついている割には品数もあり満足した。

    新館ツインの部屋だったが、ベッドサイドに何もないのでリモコンや携帯を枕元に置けないのが残念。
    それ以外には特に不満はなし。値段以上のホテルだと思う。

    宿泊日
    2018/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『駐車場無料』&朝食付き 男女別大浴場でじわっとまったり♪ 癒しのシンプルステイプラン<現金特価』>)
    詳しく見る

    m*r*_*i*h*_*e*a*lさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/06/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋にバスが付いていると思ったがなかった。フロント対応があまり良くなかったです

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『駐車場無料』&朝食付き 男女別大浴場でじわっとまったり♪ 癒しのシンプルステイプラン<現金特価』>)

    ホテル若松 エクセルからの返答返信日:2017/07/07

    この度はホテル若松をご利用頂き誠にありがとうございます。当館では大浴場を完備しているため、リーズナブルな価格にてご利用頂けるバス無しのお部屋と、バス付きのお部屋がございますので、次回はバス付きを選択していただけたら幸いです。フロント対応では不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントスタッフ 高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*a*e*f*r*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安い、きれい、大浴場があるので部屋に風呂がないが、その分トイレは広くて洗面台も大きい。
    合理的な仕様である。
    買い物は駅まで行くか、コンビニしかなく、遠い。これはホテルの落ち度ではないが。
    仕事先から伊勢崎駅まで利用したタクシーの運転手は、よくホテルに泊まるそうで、
    一番おとくなホテルは若松であると言っ...

    宿泊日
    2017/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『QUOカード』(2000円)+駐車場無料 ・朝食付きプラン 現金特価)

    ホテル若松 エクセルからの返答返信日:2017/06/26

    この度はホテル若松をご利用頂きありがとうございます。 当ホテルもリニューアル1年を迎えてますますサービスの向上に努めております。ご意見のございましたスーパー、コンビニなど近くにございませんが、自転車をご用意しておりますのでご利用頂ければほんの数分と、便利でございます。料金や総合的なサービスについても、お客様にご納得して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*k*n*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金は安くても、朝食が良かったです。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『駐車場無料』&朝食付き 男女別大浴場でじわっとまったり♪ 癒しのシンプルステイプラン<現金特価』>)

    ホテル若松 エクセルからの返答返信日:2017/07/05

    この度はホテル若松をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。朝食は、お楽しみ頂けるよう季節ごとにメニューを変えております。次回ご利用の際もご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。フロントスタッフ 高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*s*0*さんのコメント

    投稿日:2013/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    風呂場に鍵付のロッカーが有れば良かった。

    宿泊日
    2013/07/02
    宿泊プラン
    『現金特価』 リニューアル客室に泊まる!朝食付きプラン
    詳しく見る

    j*t*r*2*さんのコメント

    投稿日:2011/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段が安いので申し分ありません。

    宿泊日
    2011/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスマンに嬉しい得々プラン)

    ホテル若松 エクセルからの返答返信日:2011/03/26

    先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に値段以外でご満足頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*l*e*eさんのコメント

    投稿日:2011/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事つきでこの値段は有り難いです。寝泊まりするだけなので、充分満足です。

    宿泊日
    2011/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスマンに嬉しい朝食付得々プラン)

    ホテル若松 エクセルからの返答返信日:2011/03/26

    先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事のほうもお客様にご満足頂けましてスタッフ一同大変喜んでおります。お客様が当ホテルを御利用いただいたときにご満足をして頂けるか日ごろ考えております。 値段と食事プラス大浴場でお客様の体の疲れを取れれば当ホテルスタッフといたしましても喜びでございます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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