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益子舘里山リゾートホテルの口コミ

益子舘里山リゾートホテル

栃木県芳賀郡益子町大字益子243-3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:真岡・益子・馬頭温泉

お気に入り

488

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総合評価

3.75

10月16日00:58更新

77件

50人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    fdo********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に今回は「益子」が目的ではなかったため、下調べもせずGoToが使える宿ということで、家族で一泊しましたが、おおむね好評価な宿と感じました。

    食事は、松茸懐石風を頼みましたが、松茸ご飯有り、土瓶蒸し有り、焼き松茸有りとおおむね満足出来ました。

    お風呂、部屋ともに綺麗に清掃されている感じがします。壁はやは...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    sam********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事が量も少なく内容も調理したものがなく大変がっかりしました。これでh二度と泊まりたくないところになってしまいました。泊まるとしても素泊まりにします。
    フロントの対応や働く人はいいのに大変残念と思います。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    mas********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は広く、滝の演出も良く、肌もツルツルなり、大満足でした。

    ただ、今回はコロナ禍で客室を楽しみに何処にも寄り道せずに早目にチェックインしたところ、高層階なのに窓の外は山の斜面で、日当たりがかなり悪く…。
    和洋室の部屋自体は満足でしたが、斜面側の部屋には照明を増やすなどの対策は必須だと感じました。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリープランお子様(小学生以下)2名迄無料】パパママ応援三世代旅行にもオススメ!<8大特典付>
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    shi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まり利用です。余りの安さに驚きました。コロナ対策も万全。また、利用します。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス応援!ビール&おつまみ付/素泊りプラン6690円~サウナ・寝湯付露天風呂で天然温泉も
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    aym********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設設備で残念だったのは、客室や大浴場へのアクセスがバリアフリーでなかったこと。どこへ行くにも必ず階段を昇り降りしなければならず年配者には不向きな構造でした。ノンバリアフリーであることを予約サイトに表示すべきと思います。大浴場はそれなりでしたが、泉質表示があったのか無かったのかよくわかりませんでした...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
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    ake********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回シニアプランを利用しました。
    本当は2人ともシニアでないとダメなのかを確認したかったので、コメントに確認表記をしたのに連絡が無くこちらから電話で聞き、今回は予約をした後なので大丈夫ですと言われました。
    チェックインが不安でしたが受付で同じ事を聞かれ引き継ぎが出来ていないのが残念でした。
    まぁ結局、良...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】1日7組限定!50歳以上のみなさまで最上階モダン和洋室が30%OFF!
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    jkm********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    接客・サービス
    ・出迎えがない、入口が階段なので、荷物が重い人は大変だと思う
    ・フロント担当の対応があり得ない
      館内説明を2階の階段を上がった所で立ち話的に言われた。普通はフロントまたは客室で行   うのではないか
      歩く速さがとても速く、付いていくのが大変だった
    食事
     ・夕食の刺身のつまが見るの...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】※20%OFF※とちぎ和牛の【最高級A5ランク】ブランド肉つき里山会席
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    la_********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは老舗ホテルの風格があり
    古いながらもとても接客が行き届いていて
    和室の畳も綺麗でした。
    お部屋も広く接客が行き届いていて
    露天はもに凄く豪華で素敵でした。
    また益子に行く際は次回夫とのんびり泊まって見たいです。
    癒されました。 次回 お食事を食べてみたいです。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス応援!ビール&おつまみ付/素泊りプラン6690円~サウナ・寝湯付露天風呂で天然温泉も
    詳しく見る

    sac********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全て良かったのですが、特に滝を見ながらの露天風呂は風情がありとても癒されました。
    また利用したいし、みんなにお勧めしたいお宿です。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン・お子様(小学生以下)2名無料!さらに特典つき】パパママ応援・三世代旅行にも
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    rsi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客・サービスは良かったです。料理も量はないけど美味しいし満足できました。お風呂は広くて空いていた事もあり のんびり入れましたがアメニティグッズがイマイチでした。必要最低限と言う感じ
    あと、館内の通路が寒いですね。部屋も隙間風が入るし、部屋の入口とベッドのある部屋との間に扉があると良かったと思います...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1基本プラン】栃木産「那須野ヶ原牛」のお料理つき里山会席!里山の旬野菜と一緒に。
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    san********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    露天風呂は良かったです。大きな風呂に入りたくて出た旅行でしたので、評価基準がそこになりますが。駅からはかなり遠いです。周囲は脇道にそれて随分とあるので夜は真っ暗です。もっともタクシーを利用すれば、なんてことはありません。私は歩くのが好きだから歩きましたけど。もっとも意外だったのはAPA系列の宿泊施設...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食プラン】ゆっくりチェックイン!こだわりの和朝食付き・益子の町を満喫したい方におススメ!
    詳しく見る

    s*k*r*4*7*a*eさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    益子舘リゾートホテルの皆さん、どの方も、とても優しくあたたかく対応してくださり、ゆったりとくつろげました。写真を見て量の多そうな夕食だったので、一泊朝食付きのプランにして、町で軽めに夕飯を食べようと計画していたのですが、駅の観光案内所で「益子のお店やレストランは、どこも店じまいがかなり早いので注意し...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食/ビジネスレディース】特典付!天空の滝を望める露天風呂&ジャグジー付内湯やサウナも完備!
    詳しく見る

    a*a*o*y*k*3*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時間が規約時間より早くなってしまったが、入館対応をして頂き助かりました。
    接客は対応はいいです。 

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1基本プラン】栃木産「那須野ヶ原牛」のお料理つき里山会席!里山の旬野菜と一緒に。
    詳しく見る

    s*y*y*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    土曜日の宿泊のためか、学生のアルバイト従業員の初々しいというか、あぶなかしい接客が気になりましたが、一生懸命さが伝わり、又、他の従業員のアットホームさ、優しさがよかったです、ただ、別館だったようでエスカレーターが面倒な感じと部屋の床がきしむ音が気になった程度でした。あのあたりで宿泊するには施設が少な...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割★期間限定★タイムセール】栃木県産『那須野ヶ原牛』のお料理つき里山会席《当館人気No1会席》)
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    d*r*m*6*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋は広く快適に過ごせました。

    館内のWi-Fiの受信状況が悪いので改善して下さい。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊りプラン】ビジネスに!レジャーに!気軽に宿泊・アクティブに栃木を楽しんだら温泉でゆっくり
    詳しく見る

    m*u*u*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    APAホテルグループになったようです。電話や受付、見送りなどのご対応は私はHeartfulだと感じました。食事は美味しかったです。特に、枝豆のCold Soupは格別においしかったです。食事処のご対応もとても良かったです。色々と酷評が見受けられますが、私は泊まらせていただいてとても良かったです。エスカレータ下にあった...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割★期間限定★タイムセール】栃木県産『那須野ヶ原牛』のお料理つき里山会席《当館人気No1会席》)
    詳しく見る

    r*k*s*k*0*0*0*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    100選の宿に選ばれたとのことで、やや期待し過ぎていたところもありますが…。まず、フロント係の「素泊まりですね」の態度があからさま過ぎて、素泊まりで悪かったねと思いました。そして、期待していたお風呂は、シャワーの温水が出ずほぼ水(笑)洗い場の排水溝からは匂いが気になりました。露天風呂に出ると、夜なの...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり/ビジネスレディース】特典付!天空の滝を望める露天風呂&ジャグジー付内湯やサウナも完備!
    詳しく見る

    y*s*o*a*a*a*7*6*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    会社の慰安旅行の下見も兼ね利用させて頂きました。
    料金が安いなりの全体的なサービスなのかが分かりました。

    利用客が学生が多い、温泉宿?よりもビジネスホテルな感じで落ち着かない。
    朝早くから、廊下か?部屋からか?「足跡」「部屋掃除の音?」が響きすぎて落ち着かない。

    若い方の団体旅行などに向いているのかな...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネス応援♪●ビール&おつまみ付/素泊りプラン6690円~●サウナ・寝湯付露天風呂で天然温泉も♪)
    詳しく見る

    r*r*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋で、快適に過ごすことが出来ました。車が無いため、行き帰りのタクシー代はかかってしまいますが、また手頃なプランがあれば、利用したいです。虫も沢山出る時期でしょうが、宿泊には全く問題ありませんでした。お土産のwakuでは、益子焼を丁寧に説明して頂き、とても勉強になりました!置いてあるものが、全てセン...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネス応援!ビール&おつまみ付/朝食付プラン8310円~ サウナ・寝湯付露天風呂で天然温泉も
    詳しく見る

    c*z*1*6*1*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ニ泊目の口コミです。
    前述の不衛生に加えて、安普請なのか部屋がすごく響きます。
    おそらく上からでしょうが、ガタガタ音や隣室とおぼしき話し声も良く聞こえました。
    1ヶ月前に宿泊した際は、子供系の騒音にギブアップ。部屋を替えてもらいました。
    今回も良く聞こえました。
    連れも良く眠れなかったようです。
    これは仕...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \6月限定【特別企画】10,000円~/<劇団「魁」観劇チケット付1泊2食宿泊プラン>
    詳しく見る

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