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京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)

京都府京都市中京区室町通御池南入地図

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1,101

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総合評価

4.16

04月16日01:11更新

45件

39人が満足と
評価しています。

a31********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/14

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

外観も内装も古いです。そのためか浴槽ゴムパッキンは赤カビがちらほら、洗面所の排水も悪くやや水がたまります。昨今ビジネスホテルの料金がとても安くなっているので、この施設で考えた時に飛び抜けて安くは感じなかったので、まずまずです。
できたばかりの時は外観綺麗だったんだろうな〜と思いました。
ダブルの部屋...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割・室数限定】”お部屋タイプおまかせ” でお得にステイ” 2名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/04/15

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

浴槽の汚れや排水不良に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフをはじめ、各スタッフが再度それぞれの仕事を責任をもって行うよう徹底いたします。
古き中にも清潔感のある施設を保つよう努力して参ります。

また機会がございましたらぜひ京都へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

aya********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お部屋が想像以上に綺麗でビックリしました。
リーズナブルな時期なので有り難かったです。
応対も過剰なサービスなどはなく、丁寧にしていただけましたのでビジネスホテルとしては◎です

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カート゛決済【変更・取消不可】禁煙シングル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/04/15

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

快適な滞在をしていただきます事がホテルマンとして私達の誇りになります。
これからもお客様に親しみをもっていただけるようなおもてなしを心がけてまいります。

また機会がございましたらぜひ京都へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

lwc********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安い。それでいてビジネスホテルとしての機能は充分。建物は確かに古い。私は再利用有り。地下鉄の駅から近く、周りにも飲食店多い。今回電車で行きましたが、車だと駐車場の確保のために早く行かなければいけない気がする。15時のチェックイン時に駐車場見たら満車だった。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割・室数限定】”お部屋タイプおまかせ” でお得にステイ” 1名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/04/15

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

コスト面や立地面など数多くのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。

おっしゃいますように先着順の無料駐車場は満車になることが多く、早い日ですとお昼過ぎには満車になってしまいます。
全てのお客様のお車をお預かりすることが出来ず、ご不便をおかけしております。

また機会がございましたらぜひ京都へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/03/29

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋に泊まらない人を入れては、いけないと言われた。価格は安いが接客が悪い👎

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期得割 サンキュープラン】3900円税別(1名1室) 16時IN/10時OUT・現金決済特典

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/04/01

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点からも、当ホテルではご面会はロビーでお願いをしております。
説明不足によりお客様にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お言葉をスタッフ全員が真摯に受け止め、施設・サービス両面でお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

mof********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/20

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

全館禁煙で、とても快適に泊まることができました。
部屋の鍵はカードキーではなく、差し込むタイプの鍵です。
立地もよく、近くにコンビニや飲食店もあり、お安い値段で泊まれて助かっています。
これからもリピートしたいと思います。
スマートな接客もありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現金特価】(室数限定)訳ありだからお得 禁煙1名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/03/24

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

立地面やコスト面、スタッフの接客など数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。温かいご配慮に心から感謝致します。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

roy********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋は古く、風呂やトイレの水が漏れでてびちゃびちゃになりました。また暖房も古くて暑すぎ。フロントでは現金払いのみですと断られるという残念さでした。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現金特価】(室数限定)訳ありだからお得 禁煙1名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/03/15

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

空調は館内一括で管理させていただいておりますので、客室での温度調整が出来ず風量のみの調整となります。
バスルームの排水不良や空調につきましてはお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今回ご予約いただきました「訳ありプラン」は現金でのご精算をお願いするプランとなっております。説明不足であったこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度は、貴重なお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。また、機会がございましたら是非お越しいただければと存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

foo********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

全体的にはとても満足です。建物自体は古いですが室内は多分リフォーム?をしているようで明るく、とても気持ち良く過ごせました。
お部屋もシングルルームですが広めだと思います。
昨年も利用しましたが、お風呂がイマイチだった事を使う時に思い出しました。
シャワーの湯量が弱い事と排水口の臭いがする事。
それだ...

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割・室数限定】”お部屋タイプおまかせ” でお得にステイ” 1名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/03/15

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

全体的には満足いただたようで安心はしておりますが、設備の面では、お客様に大変ご不便をお掛けし、私どもも非常に心苦しく感じております。
今後、快適なご滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mac********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

烏丸御池駅から、直ぐにあり、車はホテルに置いたまま、何処にでも、地下鉄やバスで、動く事が出来ました。初詣⛩も、行きたい所には全部行く事が出来ました。ホテルの食事処は年末年始、休みでした。コロナ下でしたので、食事も買ってきたものを、お部屋で頂きました。1人旅でしたので、コロナ下の元、お部屋に半分以上い...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【男性不可 レディースフロア】安心のレディースフロア確約プラン(1名利用)

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/01/05

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

先着順の無料駐車場をご利用いただけましたようで何よりでございます。
台数に限りがあり全てのお客様のお車をお停めいただくことが出来ず、満車の際は有料コインパーキングへのご案内となっております。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。二条城のほかにも御金神社や京都御苑、繁華街へも徒歩圏内と立地につきましては概ね好評をいただいております。

また京都へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
   京都ガーデンホテル 宿泊課 本田********************************************

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施設から返信あり

har********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

年末近く思い立って京都旅行に出かけました。
お部屋改装済みを選択させて頂きましたので綺麗なお部屋でデザインも上品な感じで良かったです。ただアメニティの種類が少なく女性客が多そうなホテルにしては化粧水がなかったり?フロントに必要なものが置いて無いのも残念でした。ホテルのスタッフの方は丁寧な対応で善かっ...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カート゛決済【変更・取消不可】禁煙シングル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/01/02

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

リニューアル済のバスルームをお喜びいただけたようで何よりでございます。
またスタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。
女性用アメニティ等頂いたご意見はこちらでも検討させていただきます。

これからもお客様に親しみをもっていただけるようなおもてなしを心がけてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
   京都ガーデンホテル 宿泊課 本田********************************************

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施設から返信あり

ros********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古いホテルですが綺麗にされていてむしろ安心感のある趣として捉えられる雰囲気です。
フロントマンさん達も大変丁寧な対応です。
駐車場が無料のホテルを探していて大変助かりました。
台数に限りはありますが空いていたらとても有難い。
中華レストランがあり、ランチが1000円と1500円とあります。
ホテル付...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カード決済【変更・取消不可】禁煙セミダブル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2021/01/02

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

おっしゃいますように確かに40年ですので古いという言葉がいつも聞こえてきてしまいます。 ただし、古い=汚いと言われないよう日々のメンテナンスや清掃に力を入れこれからも頑張って参ります。またレストランまでお褒めいただきまして誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉はスタッフの一番の励みとなります。温かいご配慮に心から感謝致します。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
   京都ガーデンホテル 宿泊課 本田********************************************

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施設から返信あり

inp********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

建物がかなり古くて残念。駐車場も満車で他の有料に停めました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カート゛決済【変更・取消不可】禁煙シングル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/12/28

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

先着順の無料駐車場は台数に限りがあり、すべてのお車をお預かりすることが出来ずご不便、ご迷惑をお掛け致しました。

おっしゃいますように確かに40年ですので古いという言葉がいつも聞こえてきてしまいます。 ただし、古い=汚いと言われないよう日々のメンテナンスや清掃に力を入れこれからも頑張って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

soc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

口コミでの通り、新しいバス、トイレで良かったです。ただ、アメニティが少ないのはちょっと残念でした。場所は便利でしたので、また、機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カート゛決済【変更・取消不可】禁煙シングル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/12/22

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

リニューアルいたしましたバスルームをお褒めいただき嬉しく思います。

当ホテルでは環境を保護し、限られたエネルギー資源を大切に使うために、廃棄物削減や緑化運動を積極的に行っております。
カミソリやシャワーキャップ、ヘアブラシ、コットン・綿棒のレディースセットをフロントにてご準備しております。
今回、ご案内不足によりご不便・ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
またアメニティの種類につきましては今後の検討課題としてお預かりいたします。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kyj********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近くってスゴく助かりましたし
古いホテルを(オートーロックでない)綺麗にリニューアルしてありお風呂場など新しくて良い感じにつかわせていただきました
烏丸御池の周辺で泊まりの用事が出来たら又、利用したいです

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「全室・全館禁煙」の心地良い快適空間 シングル1名 Wi-Fi/LANのW接続(無料接続)

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/12/22

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

当ホテルは最寄りの地下鉄烏丸御池駅へは徒歩1分、繁華街へも徒歩圏内と立地につきましては概ね好評をいただいております。
リニューアルいたしましたバスルームでごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

emi********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

京都で翌日朝から予定があったため宿泊しました。遅めのチェックインでしたがフロントの対応も丁寧で心地よく過ごすことができました。今回はホテルに缶詰めでしたが、観光ができるようになったら、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「全室・全館禁煙」の心地良い快適空間 シングル1名 Wi-Fi/LANのW接続(無料接続)

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/12/10

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。
ありがとうございます。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
   京都ガーデンホテル 宿泊課 本田
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施設から返信あり

ses********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全館禁煙は吸わない人には助かります、食事は無しのプランでしたが1階に中華レストランはありましたが今回は近くの居酒屋で夕食、早朝7時から営業のカフェにて朝食でしたので不便は無かったです、車でしたが駐車場の台数が少なくもっと停められればなぁと感じましたが、近所の安いコインパーキングを紹介して頂いたのでま...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「全室・全館禁煙」の心地良い快適空間 スタンダードツイン2名 Wi-Fi/LANのW接続(無料接続)

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/12/08

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。全室・全館禁煙にご賛同いただきましてありがとうございます。
早くから禁煙は取り入れ環境や人にやさしいホテルを目指しております。
駐車場では。満車でご迷惑をお掛け致しました。
書いていただいてるように、先着順無料の駐車場なので満車の場合はできるだけ
お客様にご負担がかからないように、近隣のコインパーキングをお調べして、
お安い所をご案内致しております。
また、リニューアルしたバスルームを喜んでいただきましてありがとうございます。
3連休で一番のハイシーズン料金でしたが、
そんな中、高い評価をいただきましてありがとうございます。
今後も、さらにお喜びいただけるように励みます。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

koe********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

立地は良いところにあります。
駅、飲食店、コンビニ等には不自由しません。
お部屋も快適で、特にバストイレは綺麗です。
ただ、消臭スプレーが無いのは、ちょっとイマドキでは無いと感じました。
あと、加湿器が湯沸かし器という、あまりにもショボいのがこの時期はマイナスですね。
大抵のホテルでは空気清浄機付き...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カート゛決済【変更・取消不可】禁煙シングル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/12/06

この度は、京都ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
お部屋に消臭スプレーを置いていない事、また加湿器付電磁サーバーの性能にてご不便をおかけしました事申し訳ございません。そんななか、ホテルの立地やお部屋をお褒めいただきましてありがとうございます。
お書き頂きました様に、ホテルから最寄駅である市営地下鉄烏丸御池駅は東西線と烏丸線が唯一乗り換えできる駅にあたります。
東西南北に利用できるので大変便利です。
今後もお客様により良い環境・サービスを提供できますよう、
お客様からいただく貴重なご意見・ご感想を参考に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。



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京の新しいもてなし『全館禁煙』上質のやすらぎ
   京都ガーデンホテル 宿泊課 本田
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施設から返信あり

m5r********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

ご年配の女性が多くお泊まりになっているようでした。24時間フロントでの対応ありで女一人22:30頃チェックインしましたが、居心地の悪い思いをする事もなくあんしんでした。
その後夕食に一度外へ出て戻りました。
その際フロントにはお一人で別のお客様の対応をされていましたが、その方の対応もしつつ自分の部屋...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割・室数限定】”お部屋タイプおまかせ” でお得にステイ” 1名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/11/23

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性一人でも安心してご利用いただけたことをお褒めいただきましてありがとう
ございます。
女性フロアなども作ってより安心にご利用いただけるように致しております。

エコ活動にも、取り組んでいてゴミを減らす努力を致しております。
その一つが、フロントで必要な物だけお客様にお持ちいただくアメニティ
になります。

快適のお言葉もいただきましてありうがとうございます。

今後も皆様にお喜びいただけるように励みます

ありがとうございました。

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施設から返信あり

mir********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ひとり旅で利用しました。シングルルームでしたが、浴室は改装されておりとてもきれいで快適に過ごせました。
各階に消毒液も設置されており、感染症対策はきちんとされていました。備え付けのボディーソープで何度も手を洗いましたが、泡切れが悪く手が荒れてしまいました。この時期なので、部屋に除菌ハンドソープが欲し...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カート゛決済【変更・取消不可】禁煙シングル

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/11/23

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

リニューアルしたバスルームをお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
感染対策もお褒めいただきましてありがとうございます。
ハンドソープなどの貴重なご意見もありがとうございます。

今後も、より皆様が安心で快適なホテルになるように励みます。

ありがとうございました。

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施設から返信あり

e7f********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

割と広いツインの部屋でした。
バス停などもとても近く利便性のいい立地のホテルでした。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割・室数限定】”お部屋タイプおまかせ” でお得にステイ” 2名利用

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/11/02

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
おまかせプランでのご予約でスタンダードツインをご用意させて頂きましたが、割と広い部屋とのお言葉を頂き恐縮しております。
またご利用して頂けるとのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

pnt********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

丁寧に接客していただきました!

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お昼12時までゆっくりステイ〇事前カード決済【変更・取消不可】禁煙スタンダードツイン

京都ガーデンホテル(全室・全館禁煙)からの返答

返信日:2020/10/31

この度は京都ガーデンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの接客をお褒めいただきまして
誠にありがとうございます。

今後もさらに皆様にお喜びいただけるように励みます。

京都ガーデンホテル

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