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口コミ140件
茨城県水戸市笠原町中組600-60地図
売れ筋ランキング6位
エリア:水戸・大洗・笠間
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456
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4.43
01月18日00:32更新
140件
127人が満足と評価しています。
98件中1~20件を表示
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女性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/12
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無料のYouTubeや映画etc…サービスが多彩で宿泊中飽きずに楽しめた。何よりもコスパが最高‼️
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2021/01/14
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。自粛中の生活が続く中少しでも滞在中お楽しみいただけていれば幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
男性
投稿日:2021/01/05
以前泊まった時より室内の環境が充実しており1日こもっても問題ないレベル。朝食は無料なので仕方無いですが今一つ。ですが次も必ず利用します。ありがとうございました。
返信日:2021/01/05
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましては、少しでもよりご満足頂けますようメニューの充実に力を注いで参ります。今後とも更なるサービスの提供に尽力して参る所存です。「次も必ず利用します」とのこと、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2021/01/03
今回も年の暮れから年明けに利用しました、年末にカップそば、年明けには除菌スプレーのサービスありがたいです、宿泊予約をした日が違う日があったのですが同じ部屋にしていただきました。(たしか去年もそうでした)チェックイン時に除菌シートの配布、各階の除菌アルコールの設置などコロナ対策もして宿泊代も安いと思う...
返信日:2021/01/03
エムティゼロさん 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。年末年始にはいつも甘酒やおしるこをご用意しておりましたが今年はご用意することが難しい為少しでもお客様が安心して宿泊頂けるようコロナ対策を重視させて頂きました。次回宿泊の際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
情報提供元:一休.com
ビジネス
投稿日:2020/10/18
食事は『コロナ対策』として内容変更され、致し方無いとはいえ、もう少し考慮頂けたら嬉しいかも。
返信日:2020/10/20
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。コロナ対策の中ではございますが、お客様に少しでもよりご満足いただけますようメニューの充実に力を注いで参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。これからもより良いホテルを目指し日々精進を重ねて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
30代
投稿日:2020/10/01
バイクの駐車場所を確保していただき有り難かったです。繁華街からは離れている立地なので食事をとれるような場所へは最低10分くらいかかります。部屋は充分広いですが冷蔵庫の音がちょっと煩さかったかな。無料の朝食はコロナ禍なので色々大変だと思いますが有り難かったです。
返信日:2020/10/04
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。冷蔵庫の音につきましては至急ご対応させて頂きます。今後もお客様に居心地の良い空間を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
60代以上
投稿日:2020/09/30
コロナの為に久しぶりに宿泊しました。部屋は広々、お風呂も大きく圧迫感のないすこぶる快適に過ごせる空間です。テレビも大型になっていてYouTube、ビデオなども見放題です。但し今回はコロナの為に朝食は前からみるとかなり貧弱な内容になっていました。前から朝食はパッとしなかったのがガッカリですね。Go ...
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。朝食につきましてはお客様の意見を元にメニューの提供の見直しを図って参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。懲りずにまた当ホテルへお越しいただけたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/09/16
いつもながらシーラックパル水戸は素晴らしい。部屋が広く、また水戸駅から直通バスの終点「県庁バスターミナル」から近くなので助かります。高速バスでの東京との行き来も、「県庁前」バス停が歩いて10分のところにあるので助かります。あと、朝食にカレーのほかに牛丼も始まったのですが、これがめっちゃおいしいです。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。朝食の牛丼をお気に召して頂けたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足の行くサービスを提供できるようサービスの向上に努めて参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/08/27
こちらのミスも親切に対応して頂き大変満足です。次回も利用させていただきます。コロナの時期にも関わらず、対策がきちんとされされており、食事も大変満足いたしました。
返信日:2020/08/29
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。滞在の際にはご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/08/16
無料の駐車場、無料のVOD、無料の朝食などリーズナブルな宿泊料金そのままで過ごせたところがとてもよかったです。部屋も広くてテレビも大きく快適でした。一つ言わせてもらえば、朝食のカレーの味にひと工夫ほしいのと入ったのが遅かったせいか牛丼の肉がほとんどなく汁のようだったことです。ですが食堂の方のテキパキ...
返信日:2020/08/16
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。また朝食について貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の意見を参考に味の改善、配膳の仕方の見直しを図って参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/05/27
オープン当初から利用してます、今回宿泊時、新型コロナの影響で朝食が普段の半分の量になるとチェックイン時に言われましたが、出来れば予約時に情報が欲しかったですねコロナの影響で食事になんの影響が出るんでしょうか?朝食のボリュームは宿泊時大事なチェックポイントですよ。
返信日:2020/05/28
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食につきまして、ご案内が十分ではなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ボリュームにつきましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。現状、飛沫などによる感染防止の為、バイキング形式のサラダ・総菜の提供を中止しており、縮小した形でのご提供となっております。少しでもより多くのメニューをお届けできますよう、提供方法も含め更なる検討を重ねて参ります。貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。より良いサービスをお届けできますよう、これからも従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/05/22
2泊で利用させていただきました、部屋は禁煙室で今回は廊下にもタバコの臭いがしていませんでしたので安心して過ごせました。但し、隣の宿泊された方が時々壁を叩くのか・ぶつかるのか「ドカン・ドカン」と音がするのが気になっていました、此方は静かにしていましたので何だろうと思っていましたが少しびっくりします。...
返信日:2020/05/25
lfo 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。宿泊の際は隣部屋の音が気になったとの事でお客様から頂いた意見を元にホテルの防音設備について今一度見直しを図って参ります。今後もできうる限りお客様の過ごしやすい環境を作っていけるよう励んでまいります。お客様の股のお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/03/08
サービスは高級ホテルに匹敵、星10つけたいぐらい素晴らしい。VOD、駐車場、朝食無料。フロントの対応も良い。ベッドは日本ベッド製で寝心地が良い。入浴剤も選べる。部屋にタブレット有ネットもできる。知ってる人が少ないが宿泊者はコーヒーマシン飲み放題、部外者も150円で飲み放題。一台200万するWMFマシ...
返信日:2020/03/11
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。当ホテルのサービスだけでなくフロントスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き大変恐縮でございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
20代以下
カップル
投稿日:2020/03/04
ツインルームに泊まりたい人必見!!!片方はしっかりとしたベットだが、もう片方はソファーベットでした。マットレスも薄く硬く体重57kgの私でも、ソファーベットのフレームに当たりとてもじゃないが寝れませんでした。フロントに聞いたら、ツインはすべてこのタイプと言っていたのでツインに泊まる人は要注意...
返信日:2020/03/05
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ツインルームにご宿泊頂きましたがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのツインルームも片側はソファベットでのご案内となりますが、お客様の意見を踏まえマットレス等の設備面見直しをさせていただきます。また朝食につきましてもご満足いただけるものをご提供できなく重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を踏まえ今一度メニューの改善、改良に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/02/21
1泊の利用でしたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
返信日:2020/02/22
ひつまぶし太郎 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。これからもより良いサービスをお届け出来ますよう、更なる精進を重ねて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
40代
投稿日:2020/02/17
初めて利用しました。朝食の焼きたてパンおいしかったです。部屋もきれいで良かったです。
返信日:2020/02/19
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。宿泊の際はご満足頂けたようで何よりでございます。これからもお客様によりよいサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人.
投稿日:2020/02/04
広い駐車場がほぼ満車になるくらい人気の宿です。近くに第二第三の駐車場があるので安心です。茨城方面に出掛ける時は必ず利用しています。朝食の焼きたてパンは絶品です。お風呂はユニットバスですが、近くに大きな施設があるので利用しています。
返信日:2020/02/04
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。ご朝食につきましてもご満足頂けているようで嬉しい限りです。これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2020/01/05
年明け早々の利用です。今回は正月限定で甘酒とおしるこのサービスがありました。ちょっとしたことですが利用する者からすると、うれしいサービスだと思います。いつもの事ですが料金が安く、サービスが良いので私はお気に入りです、また利用します。
返信日:2020/01/06
エムティゼロさん 様日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。また、お正月限定のサービスをお気に召して頂けたようで、嬉しい限りでございます。これからも期間限定のイベントなど、お客様にお喜び頂けるサービスをお届けできますよう、日々試行錯誤を重ねて参ります。引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルシーラックパル水戸 支配人
友人・グループ
投稿日:2020/01/04
満足です!朝ごはんのメニューをあと2〜3品増やして欲しい温泉たまごとハムなど、、、
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「満足です」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。ご朝食のメニューにつきましては、今後の検討課題として取り扱わせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2019/11/24
禁煙室で8階に宿泊しましたが、チェックイン時は感じませんでしたが、朝になると廊下でたばこの煙の臭いが充満していて喫煙フロアーとの隔離が今一つだったと思いました。TVのリモコンですが入室時電源も入らないのでよく見るとVOD用の受光部がTVの受光部に重ねて張り付けてありました、少しずらして視聴可能にな...
返信日:2019/11/26
先日はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロアの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、テレビの受光部の確認が至らずご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、層居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。従業員一同、より一層気を引き締め、日々精進を重ねて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ホテルシーラックパル水戸 支配人
投稿日:2019/09/21
フロントの対応も良く、食事処も綺麗で良いホテルでした。ただ、若干の室内設備の古さが感じられましたが宿泊料金からすれば全く問題ありません。ナノイー常設・可動は素晴らしいのですけど、空気清浄機が一台廊下に置いてあって、出来れば室内の空気清浄も何か欲しいところです。
返信日:2019/09/22
オヤジ。 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。室内の空気清浄機能につきましてご意見いただきありがとうございます。お客様の意見を参考にさせていただきお部屋の設備面の改善、改良に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
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yxk********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/12
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無料のYouTubeや映画etc…サービスが多彩で宿泊中飽きずに楽しめた。何よりもコスパが最高‼️
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2021/01/14
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
自粛中の生活が続く中少しでも滞在中お楽しみいただけていれば幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
kat********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/05
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以前泊まった時より室内の環境が充実しており1日こもっても問題ないレベル。朝食は無料なので仕方無いですが今一つ。ですが次も必ず利用します。ありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2021/01/05
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、少しでもよりご満足頂けますようメニューの充実に力を注いで参ります。
今後とも更なるサービスの提供に尽力して参る所存です。
「次も必ず利用します」とのこと、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
50代
投稿日:2021/01/03
今回も年の暮れから年明けに利用しました、年末にカップそば、年明けには除菌スプレーのサービスありがたいです、宿泊予約をした日が違う日があったのですが同じ部屋にしていただきました。(たしか去年もそうでした)チェックイン時に除菌シートの配布、各階の除菌アルコールの設置などコロナ対策もして宿泊代も安いと思う...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2021/01/03
エムティゼロさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
年末年始にはいつも甘酒やおしるこをご用意しておりましたが今年はご用意することが難しい為少しでもお客様が安心して宿泊頂けるようコロナ対策を重視させて頂きました。
次回宿泊の際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
suu********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/10/18
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食事は『コロナ対策』として内容変更され、致し方無いとはいえ、もう少し考慮頂けたら嬉しいかも。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/10/20
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策の中ではございますが、お客様に少しでもよりご満足いただけますようメニューの充実に力を注いで参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもより良いホテルを目指し日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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har********さんのコメント
女性
30代
一人旅
投稿日:2020/10/01
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バイクの駐車場所を確保していただき有り難かったです。繁華街からは離れている立地なので食事をとれるような場所へは最低10分くらいかかります。部屋は充分広いですが冷蔵庫の音がちょっと煩さかったかな。無料の朝食はコロナ禍なので色々大変だと思いますが有り難かったです。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/10/04
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
冷蔵庫の音につきましては至急ご対応させて頂きます。
今後もお客様に居心地の良い空間を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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sei********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/09/30
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コロナの為に久しぶりに宿泊しました。部屋は広々、お風呂も大きく圧迫感のないすこぶる快適に過ごせる空間です。テレビも大型になっていてYouTube、ビデオなども見放題です。但し今回はコロナの為に朝食は前からみるとかなり貧弱な内容になっていました。
前から朝食はパッとしなかったのがガッカリですね。Go ...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/10/04
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましてはお客様の意見を元にメニューの提供の見直しを図って参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
懲りずにまた当ホテルへお越しいただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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tak********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/09/16
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いつもながらシーラックパル水戸は素晴らしい。部屋が広く、また水戸駅から直通バスの終点「県庁バスターミナル」から近くなので助かります。高速バスでの東京との行き来も、「県庁前」バス停が歩いて10分のところにあるので助かります。あと、朝食にカレーのほかに牛丼も始まったのですが、これがめっちゃおいしいです。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/10/04
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
朝食の牛丼をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足の行くサービスを提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
m75********さんのコメント
男性
30代
ビジネス
投稿日:2020/08/27
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こちらのミスも親切に対応して頂き大変満足です。
次回も利用させていただきます。
コロナの時期にも関わらず、対策がきちんとされされており、食事も大変満足いたしました。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/08/29
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
滞在の際にはご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
hir********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/08/16
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無料の駐車場、無料のVOD、無料の朝食などリーズナブルな宿泊料金そのままで過ごせたところがとてもよかったです。部屋も広くてテレビも大きく快適でした。一つ言わせてもらえば、朝食のカレーの味にひと工夫ほしいのと入ったのが遅かったせいか牛丼の肉がほとんどなく汁のようだったことです。ですが食堂の方のテキパキ...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/08/16
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また朝食について貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の意見を参考に味の改善、配膳の仕方の見直しを図って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
yut********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/05/27
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オープン当初から利用してます、
今回宿泊時、新型コロナの影響で朝食が普段の半分の量になるとチェックイン時に言われましたが、出来れば予約時に情報が欲しかったですね
コロナの影響で食事になんの影響が出るんでしょうか?朝食のボリュームは宿泊時大事なチェックポイントですよ。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/05/28
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご案内が十分ではなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ボリュームにつきましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
現状、飛沫などによる感染防止の為、バイキング形式のサラダ・総菜の提供を中止しており、縮小した形でのご提供となっております。
少しでもより多くのメニューをお届けできますよう、提供方法も含め更なる検討を重ねて参ります。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
より良いサービスをお届けできますよう、これからも従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/05/22
2泊で利用させていただきました、部屋は禁煙室で今回は廊下にもタバコの臭いがしていませんでしたので安心して過ごせました。
但し、隣の宿泊された方が時々壁を叩くのか・ぶつかるのか「ドカン・ドカン」と音がするのが気になっていました、此方は静かにしていましたので何だろうと思っていましたが少しびっくりします。...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/05/25
lfo 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
宿泊の際は隣部屋の音が気になったとの事でお客様から頂いた意見を元にホテルの防音設備について今一度見直しを図って参ります。
今後もできうる限りお客様の過ごしやすい環境を作っていけるよう励んでまいります。
お客様の股のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
oip********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/03/08
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サービスは高級ホテルに匹敵、星10つけたいぐらい素晴らしい。VOD、駐車場、朝食無料。フロントの対応も良い。ベッドは日本ベッド製で寝心地が良い。入浴剤も選べる。部屋にタブレット有ネットもできる。知ってる人が少ないが宿泊者はコーヒーマシン飲み放題、部外者も150円で飲み放題。一台200万するWMFマシ...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/03/11
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。当ホテルのサービスだけでなくフロントスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き大変恐縮でございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
kca********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/03/04
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ツインルームに泊まりたい人必見!!!
片方はしっかりとしたベットだが、もう片方はソファーベットでした。
マットレスも薄く硬く体重57kgの私でも、ソファーベットのフレームに当たりとてもじゃないが寝れませんでした。
フロントに聞いたら、ツインはすべてこのタイプと言っていたのでツインに泊まる人は要注意...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/03/05
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ツインルームにご宿泊頂きましたがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのツインルームも片側はソファベットでのご案内となりますが、お客様の意見を踏まえマットレス等の設備面見直しをさせていただきます。
また朝食につきましてもご満足いただけるものをご提供できなく重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を踏まえ今一度メニューの改善、改良に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/02/21
1泊の利用でしたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/02/22
ひつまぶし太郎 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをお届け出来ますよう、更なる精進を重ねて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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情報提供元:一休.com
sph********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/02/17
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初めて利用しました。朝食の焼きたてパンおいしかったです。部屋もきれいで良かったです。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/02/19
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
宿泊の際はご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりよいサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
.
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施設から返信あり
ken********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/02/04
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広い駐車場がほぼ満車になるくらい人気の宿です。近くに第二第三の駐車場があるので安心です。茨城方面に出掛ける時は必ず利用しています。朝食の焼きたてパンは絶品です。お風呂はユニットバスですが、近くに大きな施設があるので利用しています。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/02/04
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご朝食につきましてもご満足頂けているようで嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
50代
投稿日:2020/01/05
年明け早々の利用です。今回は正月限定で甘酒とおしるこのサービスがありました。ちょっとしたことですが
利用する者からすると、うれしいサービスだと思います。いつもの事ですが料金が安く、サービスが良いので
私はお気に入りです、また利用します。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/01/06
エムティゼロさん 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
また、お正月限定のサービスをお気に召して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
これからも期間限定のイベントなど、お客様にお喜び頂けるサービスをお届けできますよう、日々試行錯誤を重ねて参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
nob********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/01/04
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満足です!
朝ごはんのメニューをあと2〜3品増やして欲しい
温泉たまごとハムなど、、、
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2020/01/06
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「満足です」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご朝食のメニューにつきましては、今後の検討課題として取り扱わせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
spm********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2019/11/24
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禁煙室で8階に宿泊しましたが、チェックイン時は感じませんでしたが、朝になると廊下でたばこの煙の臭いが充満していて喫煙フロアーとの隔離が今一つだったと思いました。
TVのリモコンですが入室時電源も入らないのでよく見るとVOD用の受光部がTVの受光部に重ねて張り付けてありました、少しずらして視聴可能にな...
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2019/11/26
先日はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロアの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、テレビの受光部の確認が至らずご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、層居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同、より一層気を引き締め、日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2019/09/21
フロントの対応も良く、食事処も綺麗で良いホテルでした。ただ、若干の室内設備の古さが感じられましたが宿泊料金からすれば全く問題ありません。ナノイー常設・可動は素晴らしいのですけど、空気清浄機が一台廊下に置いてあって、出来れば室内の空気清浄も何か欲しいところです。
ホテルシーラックパル水戸からの返答
返信日:2019/09/22
オヤジ。 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
室内の空気清浄機能につきましてご意見いただきありがとうございます。
お客様の意見を参考にさせていただきお部屋の設備面の改善、改良に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com