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4.46
126件
116人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
50代nob********さんのコメント
男性50代友人・グループ満足です！
朝ごはんのメニューをあと2〜3品増やして欲しい
温泉たまごとハムなど、、、
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「満足です」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご朝食のメニューにつきましては、今後の検討課題として取り扱わせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
ouz********さんのコメント
男性40代その他spm********さんのコメント
男性60代以上ビジネス禁煙室で８階に宿泊しましたが、チェックイン時は感じませんでしたが、朝になると廊下でたばこの煙の臭いが充満していて喫煙フロアーとの隔離が今一つだったと思いました。
TVのリモコンですが入室時電源も入らないのでよく見るとVOD用の受光部がTVの受光部に重ねて張り付けてありました、少しずらして視聴可能になりました...
先日はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロアの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、テレビの受光部の確認が至らずご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、層居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同、より一層気を引き締め、日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
suu********さんのコメント
男性50代ビジネス一休.comユーザーさんのコメント
男性フロントの対応も良く、食事処も綺麗で良いホテルでした。ただ、若干の室内設備の古さが感じられましたが宿泊料金からすれば全く問題ありません。ナノイー常設・可動は素晴らしいのですけど、空気清浄機が一台廊下に置いてあって、出来れば室内の空気清浄も何か欲しいところです。
オヤジ。 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
室内の空気清浄機能につきましてご意見いただきありがとうございます。
お客様の意見を参考にさせていただきお部屋の設備面の改善、改良に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント
男性40代ビジネス宇都宮のシーラックパルがよかったため、こちらを利用してみました。
全体的に宇都宮と変わりなく快適に過ごせました。
宇都宮にもいえますが宇都宮名物、水戸名物といったものは感じられないでしょうね。
どこへ行っても同じもの、サービスをというならこれで十分です。
いつもここの近くのルートインを利用していましたの...
この度は、市内数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。よりお客様にご満足頂けますよう、水戸ならではのサービスの提供の検討も含め、日々試行錯誤を重ねて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代施設は清潔で、気持ちよく滞在させていただきました。
フィル09 様
この度は市内数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けたとのことで、私どもも安心いたしました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
s*i*o*s*s*k*さんのコメント
男性40代ビジネス全体的に清潔感がある点は良い。エレベーターが1基しかないため、チェックインや朝食時間など利用が集中する時間帯は結構待たされる点が微妙にストレス。入浴剤がもらえるなどアメニティの面は良い。朝食バイキングのメニューは少なめで、ややがっかり。コンビニやスーパーは徒歩圏内にあるが、駐車場が無料で利用できるた...
この度は、市内数あるホテルの中からホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。少しでもより御満足頂けますよう、メニューの充実に力を注いで参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の御滞在が快適なものとなりますよう、更なるサービスの充実に尽力して参ります。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代お盆の帰省・お寺参りの目的で宿泊しました。
一人で過ごすには十分な広さで、廊下の奥の方の部屋だったので静かでよかったです。アメニティも満足です。
部屋に単独のエアコンがあり、よく冷房を効かせることができました。また、VOD付きなので、映画などVODを楽しませていただきました。
朝食付きですが、場所がやや狭い...
Dominion 様
過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
朝食ラウンジのスペースにつきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
より快適にご利用頂けますよう、今後の検討課題として取り扱わせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
一方で、当ホテルの設備・サービスにつきましてご満足いただけたようで何よりです。
これからもご満足頂けますよう、設備・サービスともに更なる充実を目指して参ります。
「また利用したいと思います」とのこと、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
50代今回、また利用しました。前回泊まった時と比べて、部屋にタブレットが増えてました。インターネットで検索できたり雑誌やマンガが無料で読めるのは、新たな試みとして良いと思います、また受付の所にかき氷が作れるようになっていたのも今の季節〇です。他とは違うサービスいろいろ試しているみたいなので一度宿泊してみて...
エムティゼロさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今月からではありますがお部屋にタブレット導入させて頂きました。お気に召して頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様に快適な空間を提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
p*v*7*1*さんのコメント
女性30代ビジネス広々とした部屋で、ユニットバスも広め。
部屋は清潔で居心地良かったです。朝食のパンはまずまずでしたが、窓ガラスが汚すぎて、窓を向いて座る席は苦痛でした。それと、コーヒーマシンで入れたコーヒーがマズすぎて吐き出したくなりました。マシン変えた方が良いのでは？ 朝食は残念でした。
一休.comユーザーさんのコメント
男性部屋の広さも浴室の広さも全て素晴らしい。
WRCタカ 様
この度はクチコミへのご投稿、「全て素晴らしい」とのご評価を賜り大変恐縮です。
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。
頂いたお言葉を励みにし、慢心することなく
これからも更なる精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしていおります。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
s*i*o*s*s*k*さんのコメント
男性40代ビジネス部屋とバスルームが広く、ストレスなくゆっくりできた。駐車スペースに困ることもなく、周囲がひどく渋滞するようなこともなく、立地的にも良かったと思う。朝食のメニュー数が少なく、物足りない点だけが残念。
先日はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
少しでもよりお客様に御満足頂けますよう、朝食メニューの充実に力を注いで参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
一方で、滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
k*r*r*r*5*g*さんのコメント
男性30代お子様連れもうすこし掃除してほしい。ベッドの下や隙間ゆかなど生活感あり気持ち悪かった。
この度は、市内数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、清掃の徹底を今一度指導し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
気を引き締め、スタッフ一丸となって日々の業務に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
2回目の利用です。部屋は広く、他のビジネスホテルより圧迫感がなく過ごしやすいです。入浴剤もあり嬉しいです。
朝食のカレーも美味しかったです。お腹いっぱい食べました！
スタッフの方も親切で対応もとても良かったです。
また機会があれば利用させて頂きます。
一休 はな 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙し中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後も御満足頂けますよう、より良いサービスの提供に尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
N*B*3*1*さんのコメント
男性50代ビジネス朝食のメニューに飽きました、
焼きたてパンも飽きましまた。
この度は、ホテルシーラックパル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきましてのご意見頂きありがとうございます。
お客様の意見を踏まえ今一度朝食メニューの改善、改良に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
x*n*h*7さんのコメント
女性40代お子様連れお部屋が広くて、朝食もあって、この値段、コスパが最高です。駅から離れてるが、車での旅なので、全然平気、毎回利用させていただいてます。
今回一緒に行った友人ファミリーも高評価でした。
この度はホテルシーラックパル水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもお客様のご期待にお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のご来館を心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
p*h*j*2*さんのコメント
男性50代カップルコストパフォーマンスは抜群だと思いました。朝食は無料とは思えない充実ぶりで、とても満足しました。周辺は少し寂しい感じですから、他で夕食をとってからチェックインした方が良いかもしれません。
この度はホテルシーラックパルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食サービスに関して喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
50代何回目かの利用になります、今回は一泊の予定でしたが、後で二泊に変更になり泊まる部屋も違っていたのですが、チェックインの時に二日間同じ部屋に変更してもらいました。他のホテルさんではあまり無いことでしたので、臨機応変に対応していただいたのは利用する方としては有りがたいです。
エムティゼロさん 様
ホテルシーラックパル水戸を御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご予約の際に埋まってしまっていたお部屋でも、当日までのキャンセルによりお部屋に空きが出ている場合がございます。
その場合のみチェックイン時にお申し出頂ければ変更が可能となりますので、ご希望の際は遠慮なくスタッフまでお声掛け頂ければ幸いです。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
年明け早々の利用です。今回は正月限定で甘酒とおしるこのサービスがありました。ちょっとしたことですが
利用する者からすると、うれしいサービスだと思います。いつもの事ですが料金が安く、サービスが良いので
私はお気に入りです、また利用します。
ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日：2020/01/06
エムティゼロさん 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
また、お正月限定のサービスをお気に召して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
これからも期間限定のイベントなど、お客様にお喜び頂けるサービスをお届けできますよう、日々試行錯誤を重ねて参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル水戸 支配人
施設からの返信あり