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ホテルシーラックパル水戸の口コミ

ホテルシーラックパル水戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

361人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.49

08月26日00:25更新

114件

106人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    p*v*7*1*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々とした部屋で、ユニットバスも広め。
    部屋は清潔で居心地良かったです。朝食のパンはまずまずでしたが、窓ガラスが汚すぎて、窓を向いて座る席は苦痛でした。それと、コーヒーマシンで入れたコーヒーがマズすぎて吐き出したくなりました。マシン変えた方が良いのでは? 朝食は残念でした。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15日前までの予約がお得】早トク15プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さも浴室の広さも全て素晴らしい。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】早トク30プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/07/16

    WRCタカ 様

    この度はクチコミへのご投稿、「全て素晴らしい」とのご評価を賜り大変恐縮です。
    誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。

    頂いたお言葉を励みにし、慢心することなく
    これからも更なる精進を重ねて参ります。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしていおります。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*s*s*k*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋とバスルームが広く、ストレスなくゆっくりできた。駐車スペースに困ることもなく、周囲がひどく渋滞するようなこともなく、立地的にも良かったと思う。朝食のメニュー数が少なく、物足りない点だけが残念。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15日前までの予約がお得】早トク15プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/07/10

    先日はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    少しでもよりお客様に御満足頂けますよう、朝食メニューの充実に力を注いで参ります。
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    一方で、滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*r*r*5*g*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    もうすこし掃除してほしい。ベッドの下や隙間ゆかなど生活感あり気持ち悪かった。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】 7大特典でお子様大満足!家族でなかよし添い寝プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、市内数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃につきまして、清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
    このような事がないよう、清掃の徹底を今一度指導し、再発防止に努めて参ります。
    貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
    気を引き締め、スタッフ一丸となって日々の業務に尽力して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用です。部屋は広く、他のビジネスホテルより圧迫感がなく過ごしやすいです。入浴剤もあり嬉しいです。
    朝食のカレーも美味しかったです。お腹いっぱい食べました!
    スタッフの方も親切で対応もとても良かったです。
    また機会があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15日前までの予約がお得】早トク15プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/06/24

    一休 はな 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙し中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのご朝食をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
    今後も御満足頂けますよう、より良いサービスの提供に尽力して参ります。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    N*B*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のメニューに飽きました、
    焼きたてパンも飽きましまた。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15日前までの予約がお得】早トク15プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/05/25

    この度は、ホテルシーラックパル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食のメニューにつきましてのご意見頂きありがとうございます。
    お客様の意見を踏まえ今一度朝食メニューの改善、改良に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    x*n*h*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広くて、朝食もあって、この値段、コスパが最高です。駅から離れてるが、車での旅なので、全然平気、毎回利用させていただいてます。
    今回一緒に行った友人ファミリーも高評価でした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前】【お得に泊まりたい方へ】フレキシブルレートプラン)

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/05/09

    この度はホテルシーラックパル水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもお客様のご期待にお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のご来館を心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*h*j*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コストパフォーマンスは抜群だと思いました。朝食は無料とは思えない充実ぶりで、とても満足しました。周辺は少し寂しい感じですから、他で夕食をとってからチェックインした方が良いかもしれません。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カップルにおすすめ!セミダブルプラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/05/15

    この度はホテルシーラックパルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    朝食サービスに関して喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。


    ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回目かの利用になります、今回は一泊の予定でしたが、後で二泊に変更になり泊まる部屋も違っていたのですが、チェックインの時に二日間同じ部屋に変更してもらいました。他のホテルさんではあまり無いことでしたので、臨機応変に対応していただいたのは利用する方としては有りがたいです。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】早トク30プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/04/22

    エムティゼロさん 様

    ホテルシーラックパル水戸を御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お部屋につきましては、ご予約の際に埋まってしまっていたお部屋でも、当日までのキャンセルによりお部屋に空きが出ている場合がございます。
    その場合のみチェックイン時にお申し出頂ければ変更が可能となりますので、ご希望の際は遠慮なくスタッフまでお声掛け頂ければ幸いです。

    お客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に尽力して参ります。
    お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*t*r*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段も安く、映画などの視聴が無料だったので、ありがたい

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に泊まりたい方へ】フレキシブルレートプラン【直前割】

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/05/13

    この度はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    VODサービスにご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*b*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋が広々していて、ベッドも広めで、快適で使いやすい。VOD見放題もありがたい。朝食がバリエーション豊かで、これまた満足度が高い。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に泊まりたい方へ】フレキシブルレートプラン【直前割】

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/03/25

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    滞在中は朝食等を始め御満足頂けたようで何よりでございます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*4*1*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    水戸駅周辺にあるいくつかのホテルに宿泊した経験がありますが,他のホテルと比較して客室も広く,設備も充実しており申し分のないホテルでした。駅からの距離があるため,ホテルの近くに用事があるときだけの宿泊になってしまうのが勿体ないと感じました。(駅周辺からですとタクシー代が2000円を超えてしまうので・・・)

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15日前までの予約がお得】早トク15プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/03/25

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
    当ホテルは駅から距離が離れている為交通面でご不便を
    お掛けするかと思いますが、その分他の面で御満足頂ける様
    サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    j*5*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    水戸周辺の車での一泊旅行に利用させていただきました。値段からすれば、どこかがっかりする点があってもおかしくないのですが、全てにおいて満足できました。無料の朝食も、種類は少ないものの、ごはん・パン共に美味しくいただけました。また水戸方面に行く機会がありましたら、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に泊まりたい方へ】フレキシブルレートプラン【直前割】

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/03/25

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの施設・サービスをお気に召して頂けたようで何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
    「機会がありましたら、利用したいとおもいます」とのこと、
    お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は二泊利用しました、値段のわりに部屋は広く、リラックスできる手すり付きの椅子など、チョット得した気分になります。また二泊めにシーツ交換をキャンセルすると環境活動に協力したとしてミネラルウォーターがいただけますし、毎日部屋に飾ってある絵画も交換してあり新鮮な気持ちで宿泊できます。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】早トク30プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/01/30

    エムティゼロさん 様

    この度は、ホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルではエコ活動としてシーツ交換不要のお客様に限りミネラルウォーターのサービスをしております。
    これからもお客様の過ごしやすい環境を作っていけるよう精進して参ります。
    ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*e*9*4さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1月2日にリーズナブルなお値段で利用できました。シングルでも十分な広さでくつろげました。アメニティも必要なものをフロントでチョイスできます。年始なので甘酒とお汁粉もありました。無料の朝食も美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に泊まりたい方へ】フレキシブルレートプラン【直前割】

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2019/05/13

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    甘酒やお汁粉などは年末年始に行っている限定サービスですがお喜び頂けたようで安堵しております。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    s*a*o*s*2*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝ごはんのパンとても美味しかったです。その他はまあまあかな

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最上階確約】水戸の夜景を満喫★特典付きカップルプラン【朝食付き】)

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2018/11/11

    この度は、ホテルシーラックパル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食のパンをお気に召して頂けたようで何よりでございます。他のメニューもパンと同じように気に入って頂ける様メニューの改善改良に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大学時代の友人と一緒に泊まりました。部屋も綺麗で広くベッドも大きくゆっくり休めました。朝食も焼きたてパンをはじめとても美味しくいただきました。水戸に集まるときは必ずまた利用させていただきます。友人も全員大満足でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】早トク30プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2018/10/16

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    宿泊の際はご満足頂けたようで何よりでございます。
    朝食につきましては次回宿泊の際もご満足頂ける様
    メニューの改善改良に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*2*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    安い割に設備が行き届き部屋も街中のホテルにしては広く、飲み物24時間無料・アメニティも充実
    私はゴルフで8時前のスタートだったのですが通常7時からの朝食なので、予約の際に朝食付きとあっても先ず食べられること無いけど有りがたい事に6時だったので食べてから出発できました
    貸し自転車も無料で、使用させて頂きま...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】早トク30プラン

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2018/11/10

    この度は、ホテルシーラックパル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    朝食時間は今年の4月から6時半開始だったところ6時に変更させて
    いただいております。朝早くのお客様に御好評頂いているようで
    なによりでございます。
    また水戸へ来た際寛いで頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    g*n*a*s*5*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインに宿泊しました。ソファーベットが1台でしたが、それほど気になりませんでした。
    風呂も広く、テレビも大きくてとても過ごし易かったです。
    朝食も充実していて、とても良かったです。
    又、水戸に行った際には宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★禁煙ツインを独り占め<茨城県庁隣・駐車場無料>■朝食サービス♪VOD視聴無料!高速LAN無料■)

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2018/05/25

    この度はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。滞在中はごゆっくり寛ぎ頂けたようでなによりでございます。次回水戸にお越しの際に再度お選びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルシーラックパル水戸 支配人

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    施設からの返信あり

    t*0*1*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいております。
    今回も接客の良さ、部屋のきれいさ、設備などの充実、に安定の満足。
    さらに、朝食がますます充実していて、朝から大満足でした。
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルルーム】365日安心の一律料金★VOD250タイトルが全室完全無料視聴★

    ホテルシーラックパル水戸からの返答返信日:2017/07/10

    いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
    朝食を含めご満足頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。
    これからも、サービスと施設の充実に努め、
    より良いご滞在となりますよう日々精進を重ねて参ります。
    お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルシーラックパル水戸 支配人

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