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ハートンホテル西梅田の口コミ

ハートンホテル西梅田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,982人がお気に入りに登録

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総合評価

3.93

08月10日00:49更新

242件

183人が満足と
評価しています。

174件中81~100件を表示

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    h*a*a*a*a*0*0*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タオル、もう少しフワフワな物希望。
    未使用ブラシやレザー、一定期間が過ぎたら交換すべき。ビニールのカバーがみすぼらしくなってくるので。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
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    s*k*r*_*u*p*0*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    綺麗で必要最低限問題無し。でも 最近の他のホテルでの歯ブラシは・・アパ•••は良いよ。

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    y*m*r*t*0*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は狭かったですがお風呂はよかったです。入浴剤などアメニティにあると良いと思いました。

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    k*n*8*1*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段からしたら、けっこういいホテルかな。コインランドリーがちょっと変なとこにあって結局使わなかったけど、それ以外はよかった。

    宿泊日
    2016/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
    詳しく見る

    n*k*4*3*_*9*2さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテル

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    i*a*u*2*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    good

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定タイムセール】
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    i*a*u*2*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Good

    宿泊日
    2016/06/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定タイムセール】
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    j*s*n*m*_*u*i*_*i*o*_*e*r*_*tさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近いし、そばに食事するとこもたくさんあって良かったです。
    調べたら京都にもホテルがあるみたいなんで、京都に行くときにも利用してみたいと思っています。

    宿泊日
    2016/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    r*y*k*1*さんのコメント

    投稿日:2014/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2連泊で利用しました。 金曜土曜の連泊で、料金がお手頃だったので予約。 部屋は古い感じもしましたが、お風呂とトイレは新しく、掃除も行き届いていました。 線路の目の前にありますが、私は特にうるさいとは感じませんでした。夜も静かでした。 フロントで加湿器やアイロンをお借りできて本当に助かりました(空気清浄...

    宿泊日
    2014/02/28
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付
    詳しく見る

    k*u*a*y*uさんのコメント

    投稿日:2014/03/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シングルで利用しました。大阪駅駅から近くて便利でした。お部屋はタバコ臭く、狭くて、カーペットは汚れているし、ベッドのマットが柔らかくて、全体的に古い感じでした。唯一バスタブが広いのが良かったです。朝食ビュッフェはごく普通でした。ヨーグルトが美味しかったです!

    宿泊日
    2014/02/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★)
    詳しく見る

    s*g*h*5*さんのコメント

    投稿日:2014/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    キレイで清潔なホテル、そしてお部屋でした。 近くに飲食店もあり便利な立地でした。 早速次回の予約もお願いしてきました。 また、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2014/02/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*o*o*m*aさんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大阪駅から徒歩10分弱で便利。 部屋やアメニティは必要十分程度ですが、フロントの対応は良く、料金は良心的と思います。

    宿泊日
    2013/12/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎シンプルステイプラン 【1名利用】★フロア全室禁煙対応★)
    詳しく見る

    m*x*g*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感があり、またフロントの方も親切に対応していただけました。

    宿泊日
    2013/09/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日・月・祝・限定】SPECIAL PRICE!!!ツイン独り占めプラン )
    詳しく見る

    f*s*m*0*さんのコメント

    投稿日:2013/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張にて利用しましたが、大阪駅より非常に近く大変便利でした。室内も綺麗で満足でした。

    宿泊日
    2013/12/12
    宿泊プラン
    注目!◎◎シンプルステイプラン 【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
    詳しく見る

    m*m*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、弟の結婚式が神戸であるため、初大阪だったのですが 口コミ等をみて、予約し2泊3日でお世話になりました。 口コミ通り、大阪駅からすぐで、ホテルへ行く間に「梅三小路」というアーケード街(飲食店街)を通るのでとても便利でした。 お部屋も広くてよかったです。親族14人みんな喜んでました。 しいていうなら、朝食...

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    t*r*_*e*d*1*3*さんのコメント

    投稿日:2013/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JRの駅に近くて、便利でした。 電車がよく見えて、ワクワクしました!

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    k*o*c*さんのコメント

    投稿日:2013/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    間接照明が素敵で上品なインテリアの部屋は、予想をしていたよりもゆったりと広く、清掃も行き届いていて、快適に過ごす事ができました。 気になったのはフロントのスタッフの態度とホテル内で悩まされた静電気です。 私がお世話になったフロントスタッフ4名中3名は、始終仏頂面でお世辞にも感じが良いとは言えなかっただけ...

    宿泊日
    2013/04/09
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    n*k*k*s*i*4*さんのコメント

    投稿日:2012/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスタブの底がペコペコいうこと以外は特に問題点もありません。 必要以上に余計なアメニティがないのも良いですね。

    宿泊日
    2012/12/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★)
    詳しく見る

    x*q*s*さんのコメント

    投稿日:2012/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR大阪駅からの行き方がよく分からなかった。

    宿泊日
    2012/08/11
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    k*f*n*9*3*i*j*さんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    14時にちゃんとチェックインできる状態でなかったのが残念とゆうか、不便だった。それをフロントも悪びれもせず淡々と事務的に語っているのも何か違和感を感じた。掃除が間に合わずにこのようなことがしばしばあるのであれば無理せずに15時チェックインにすればいいんじゃないの?

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン【禁煙】 朝食付

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2012/09/30

    ハートンホテル西梅田をご利用頂きありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、チェックインの際、フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようフロントスタッフのサービス並びに清掃担当者との連携の向上に努めて参ります。これに凝りませず、またご機会ございましたらハートンホテル西梅田をよろしくお願い致します。フロント 澤野 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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