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ハートンホテル西梅田の口コミ

ハートンホテル西梅田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,014人がお気に入りに登録

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総合評価

3.94

09月11日00:57更新

245件

186人が満足と
評価しています。

177件中41~60件を表示

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    r*i*o*0*0*pさんのコメント

    投稿日:2009/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    うっかり喫煙ルームを予約してしまい、到着後に部屋の臭いでそのことに気がつき、消臭剤をお願いしたところ、空気清浄機も持って来て下さいました。その直後に禁煙ルームで同じタイプの部屋に空きが出たと連絡を頂き、部屋を移ることが出来ました。 丁寧でとても気配りの効いた対応に大変感動しました。 とにかくホテルスタ...

    宿泊日
    2009/11/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*0*e*さんのコメント

    投稿日:2009/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    価格から考えると(元気印関西早割20プランを利用しました) 部屋は広く、清潔でした。 また風呂場が広いのは気持ちいいですね。 同じ値段のホテルとかだと風呂場が狭くシャワーを浴びるのもつらいなぁと思うときがあるのですが、そんな思いは一切しませんでした。 2泊したのですが十分くつろげて満足でした。 あえて不満があ...

    宿泊日
    2009/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(元気印関西早割20プラン ☆☆☆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*m*n*2*1さんのコメント

    投稿日:2009/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブに参加してからの宿泊と言うことで 大変、チャックインが遅くなったのに 関わらず、大変丁寧な対応をして頂いて、とても良かったです!! 立地条件も良く、すぐにわかりました!! お部屋の設備も良く、綺麗なお部屋でした。 料金も安くて大満足です。 機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆室数限定!早得20!シングルインターネット限定プラン◆◆インターネット無料接続可)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2009/01/22

    ご利用ありがとうございました。当ホテルはJR大阪駅桜橋口の改札を出て右「梅三小路」のレストラン街を通り抜けて頂くと、徒歩約3分でお越しいただけます。ご滞在がご満足いただけ、たいへん嬉しく存じます。またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*c*e*7*6さんのコメント

    投稿日:2009/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のお部屋で、きれいで、落ち着いて、眺めもよかったです。 フロントの対応も親切でした。 大阪駅に近く、便利でした。 又、利用したいです。

    宿泊日
    2009/01/14
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24.4平米  確約プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2009/01/22

    ご利用ありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたいへん嬉しく存じます。今後共当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*h*5*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、フロントの方にそば柄の枕の追加をお願いしましたところ、気持ち良い返事と素早い対応に満足いたしました。また、梅田に行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/08/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆セミダブルルーム◆◆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/08/28

    この度は 当ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。当日ご要望を承りましたスタッフにもお客様から頂戴したコメントを伝え励みとする様に致しました。今後とも変わらぬ当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*h*5*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅田の駅やコンビニ、郵便局からも近く良いホテルです。また、利用する予定です。

    宿泊日
    2008/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆セミダブルルーム◆◆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/08/28

    この度は 当ハートンホテル西梅田をご利用頂き 誠にありがとうございます。今後も大阪へお越しの際には 是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*o*i*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はじめてハートンホテルさんにお世話になったのですが問い合わせの電話対応からとても親切で好感が持て、期待して宿泊に行ったのですが期待以上に素晴らしいホテルでした!電話対応同様フロントスタッフの方々も親切で地下鉄の路線図やホテル周辺の情報などを丁寧に教えて下さいました。立地も大阪駅からすぐで徒歩1分に...

    宿泊日
    2008/01/02
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ツイン24.4平米  確約プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/01/09

    この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。我々スタッフの励みになる、たいへん嬉しいご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR大阪駅桜橋口の改札を出て右「梅三小路」のレストラン街を通り抜けていただければ、徒歩約3分でお越し頂ける立地でございます。今後とも当ホテルをご贔屓下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*h*5*0*0*さんのコメント

    投稿日:2007/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しました。 大阪駅から近く、飲食街(梅三小路)からも近いです。 従業員の方も親切でした。 また、大阪へ来ることがあれば、宿泊するつもりです。

    宿泊日
    2007/11/01
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆◆禁煙  セミダブルルーム◆◆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2007/11/06

    この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。また大阪にお越しの際はハートンホテル西梅田をよろしくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*o*8*1さんのコメント

    投稿日:2007/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トリプルですがベッドも広く、ゆっくり休むことができました。綺麗なホテルで大阪駅徒歩圏内で好立地です。

    宿泊日
    2007/05/26
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆◆トリプルルーム◆◆)
    詳しく見る

    m*a*a*5*5さんのコメント

    投稿日:2007/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、立地ともに満足です。 近くにある契約駐車場にとめることができたので、チェックアウト後も、しばらく車を置いたまま、観光しました。 また大阪に行くときには、是非利用したいです。

    宿泊日
    2007/04/29
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆◆禁煙  ツインルーム◆◆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2007/05/14

    この度はご宿泊誠にありがとうございます。次回大阪にお越しの際もハートンホテル西梅田をよろしくお願い致します。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同業務に励みたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*d*6*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自分名義や同行者名義で年に何回も利用していますが、今回も支払い時にポイント利用が間違えていた。もう慣れたので自分の予約画面を確認してからチェックインしていますが、気づかない人や大人しく言えない人は高く支払うでしょう。ホテル側の画面に出ているなら最初からその旨確認して請求すべきです。
    今回はホテル入に...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!シンプルステイプラン
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    r*l*_*a*r*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用しました。
    大阪駅から大変近く、便利でした。
    線路沿いですので、音は聞こえてしまいます。
    お部屋自体はシングルユースでしたので、ゆったりできました。
    アメニティは少なめです。女性には物足りないかもしれません。
    ホテルの朝食をいただきましたが、品揃えは悪くありません。
    近所に商店街があるため、食事...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!20種類以上の和洋ブッフェ ご朝食付プラン
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    o*a*e*6*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅にも近く静かでよかったです。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    e*a*5*6さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘と2人で宿泊しました。
    駅からから近くて便利です。
    フロントも丁寧に対応してくださいました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*s*y*s*m*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンビニが遠い事、少し不便。
    駅近く、外食店多いのは助かります。
    ホテル内は施設、サービスともに中の上、

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!シンプルステイ
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    a*o*a*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く 飲食店も近くにありべんりです。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!シンプルステイ
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    m*s*0*1*j*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪駅からとても近くて便利です。リクエストで、上の階をお願いしたら最上階で、お部屋も広い部屋にしていただいたそうです。眺めは。。。隣のオフィスビルが近くて眺めは今一でしたが。
    室内に入った時に、テーブルの上のテレビの側につまようじが置いて有ったり、バスルームの洗面台の排水溝の側に髪の毛が残っていたの...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイプラン
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    m*r*i*0*0*i*a*i*0*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングル予約であったがツインに通された為、広々使え、華美ではないものの何の不足もなく十分満足。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイプラン
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    s*u*c*i*nさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪駅から近いのがとても助かります。
    ツインの部屋でしたが、広さは十分。
    設備もきれいです。
    お風呂がもっと大きいとうれしいけど、まぁ普通。
    総じてよかったです。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!20種類以上の和洋ブッフェ ご朝食付プラン
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    c*o*i*7*a*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シングルルーム1泊で利用させていただきました。 窓からの眺めは向かい側にビルが建っていて今ひとつでしたが、大阪駅からすぐだし、騒音も全くありませんでした。 お風呂も綺麗でとても快適でした。 朝食も美味しかったです。 また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。 

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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