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ハートンホテル西梅田の口コミ

ハートンホテル西梅田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,047人がお気に入りに登録

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総合評価

3.93

10月13日00:52更新

248件

188人が満足と
評価しています。

180件中41~60件を表示

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    a*i*h*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    近くの劇場で観劇のために利用しました。劇場にも駅にも近く大変便利です。宿泊前に「枕元にコンセントがない」という口コミがありましたが、改善されています。が、宿泊費のわりにアメニティが必要最低限であったので少々残念ではありました。できればシャワーキャップやコットンがあれば最高でした。
    (チェックイン後に...

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル15.3平米 お約束プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2017/11/24

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます!多くのご意見を頂戴しありがとうございます!アメニティ類につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。またシャワーキャップなど無料でお渡ししているものもございますが、その点がお客様にしっかりと伝わるようにして参りたいと考えております。ご朝食など他の点ではご満足いただけましたでしょうか。今後も当館を利用頂ければと思っておりますので、また次回以降のご利用もお待ち申し上げております!ご投稿いただきましてありがとうございました。宿泊課 瀬川

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    施設からの返信あり

    m*r*k*i*oさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイなホテルでした。
    大阪駅からも近く利便性に満足
    宿泊して良かった

    宿泊日
    2017/06/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    y*r*r*c*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用させて頂きました。駅近で利便性も良く気に入りましたがただ初めての利用だったのでエレベーターの位置も分からず…ただ宿泊受付と料金だけの対応…他のスタッフも出入る方への愛嬌や挨拶がないフロントの方の対応にちょっと残念です。でも自分の勘違いでドアノブにカードをかけてしまい慌てて他の部屋を清掃して...

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪【素泊】
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    s*t*_*u*e*_*7*6さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    場所は大阪駅に近く、リムジンバスも便利ですが、サービス、設備は価格との見合いでは可も無く、不可も無い。

    宿泊日
    2017/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
    詳しく見る

    n*c*a*b*b*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    The room is very clean.

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
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    y*t*r*0*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階で夜景綺麗。
    コスパ良い。
    素泊まりだったので大阪駅近くで全体を通して
    久しぶりに満足しました。

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    r*s*o*u*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンセントが枕元にあったら嬉しいです。
    駅からも近いし、それ以外の事は大変満足しています。
    大阪へ行く時はまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
    詳しく見る

    n*b*t*n*m*i*a*uさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    引き出しの中に、頭髪が残っていた

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
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    a*i*o*i*n*e*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    加湿器が欲しかったです。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
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    b*i*7*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前に利用したことがあり、良い印象だったので、また利用いたしました。大阪駅から近いので、夜遅くの到着でも不安なく行けました。梅三小路のコンビニが23時?22時?で閉店していたので、他にもコンビニがあるとなお便利だな‥‥と思いました。
    部屋はコンパクトで使いやすかったです。価格もまあまあ手頃だし、また利用し...

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    k*a*e*pさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/03/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回宿泊し駅からも近くて気に入りリピートしました。
    が、チェックアウトをしてないにもかかわらず、少し部屋を留守にしていたら、多分掃除の方かと思うのですが、鍵が開けられ、ドアガードが挟まれた状態で、誰でも入れるような状態にされていました。荷物を置いていたので、盗まれていないかすごく不安でした。チェック...

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
    詳しく見る

    k*a*e*pさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で便利でした‼また利用したいです♪

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
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    t*e*9*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    低価格であり立地はとても良いのですが、部屋にテーブルがないのが不満でした。また、暖房のせいか室内の乾燥が気になり、加湿器があれば良かったと思いました。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
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    c*i*k*y*pさんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅のすぐ近くでこの料金は嬉しいです。寝心地も良く、お風呂も広かったです。また、利用したいと思いました。

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
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    m*7*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪駅から近くて便利です。コンビニや主なデパートにもすぐ行けるので買い物もしやすいです。

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    m*7*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪駅から近くて便利。チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえるので助かります。

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    k*_*1*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    段差の少ないユニットバスや枕元の電源など良かったです。又、フロントの窓口が多く、チェックinーoutで待たされなく事なく良かったです。
    また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
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    j*q*c*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    立地で客が取れてるだけ。
    トイレもウォシュレット付いているものの、
    便座は触らないと温かくならないタイプ。
    コンビニも少し遠く、大阪駅から泊まるだけの旅行には向いている。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
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    f*u*r*t*4*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はとても清潔でベッドは寝心地が良く、お風呂も足が伸ばせるくらい広いです。有線が聴けるところも好きです。
    スタッフの方はにこやかかつ素早い対応で助かりました。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2017/02/08

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます!当館はJR以外にも私鉄、地下鉄の駅からも近く観光やビジネスのお客様からもご好評を頂いております!様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、また次回もご利用頂ければと存じます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 瀬川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*f*r*vさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    浴室・洗面所の広さに惹かれて予約をしました。その分お部屋が狭く感じましたが、ゆったり入れるバスタブは魅力的です。駅から近いのも満足です。また他のホテルに比べて、チェックイン14時、チェックアウト12時は、とても嬉しいです!大阪へ行く際は、また必ず予約したいと思います!!※お正月ならではの「甘酒」美味...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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