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ハートンホテル西梅田の口コミ

ハートンホテル西梅田

大阪府大阪市北区梅田3-3-55 地図

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2,090

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総合評価

3.94

11月15日00:57更新

250件

190人が満足と
評価しています。

182件中21~40件を表示

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    f*u*r*t*4*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はとても清潔でベッドは寝心地が良く、お風呂も足が伸ばせるくらい広いです。有線が聴けるところも好きです。
    スタッフの方はにこやかかつ素早い対応で助かりました。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2017/02/08

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます!当館はJR以外にも私鉄、地下鉄の駅からも近く観光やビジネスのお客様からもご好評を頂いております!様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、また次回もご利用頂ければと存じます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 瀬川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*_*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で便利です。大阪駅から梅三小路のアーケード街を歩いてホテルまですぐという立地環境は最高でした。
    フロントの対応も笑顔で的確で、安心の2連泊でした。
    唯一…ユニットバスの換気扇が異様なプーッという高い音を発していたのでビックリしましたが、まぁ許せる許容範囲。お部屋はトリプルルームでしたが、狭いと感じる...

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪【素泊】
    詳しく見る

    r*i*7*7さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近でアクセスし易い立地です。部屋もビジネスホテルとしては綺麗で広めでリラックス出来ました。お風呂もバスタブが大きくゆったりと入ることができ気持ち良かったです。次回も機会がありましたら、利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(連泊プラン)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2016/12/01

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在はご満足いただけましたでしょうか?リラックスしてお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。大阪駅にも近く、他の私鉄・地下鉄の駅にも近い為非常に便利な位置にございます。大阪にお越しになる際には当館をご利用頂ければと思っておりますので、お客様のお越しをお待ち申し上げております!ご投稿ありがとうございました。宿泊課 瀬川

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    施設からの返信あり

    x*s*r*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅に近くて女性ひとりで夜歩いても明るくて安心で良かったです。
    隣室の音も聞こえないし、線路も近いのに静かでとても快適でした。お風呂は古さがありましたが、広くて良かったです。食事後のコーヒーを部屋に持ち帰って飲めるのも良かったです。
    また大阪に来たら利用させて頂きます。
    お世話になりました。ありがとうご...

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2連泊以上で宿泊でお得♪ 朝食付
    詳しく見る

    s*i*o*p*n*a*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋は写真通り清潔感のあるお部屋でした。特にバス、トイレがとても綺麗で良かったです。部屋数が多いのに防音がしっかりしているのか?他の方の生活音も気になりませんでした^^おかげで12時のチェックアウトまでゆっくりする事が出来ました。とても快適だったのでまた近くに行く際には利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定タイムセール】 スタンダードプラン 素泊
    詳しく見る

    c*i*e*0*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    朝ご飯は美味しかったです。種類が豊富でフルーツも美味しかったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆期間限定☆【9月限定タイムセール!】JR大阪駅徒歩3分で大阪観光にも便利☆トリプル【禁煙】3名利用)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2016/10/21

    この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食ご満足頂けましたでしょうか?ご朝食以外の立地面やサービス面などお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 瀬川

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    施設からの返信あり

    s*n*a*v*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきましたが、フロントの丁寧な対応も良く部屋もきれいでとても良かったです。大阪駅に近く、ロケーション的にも問題なし。唯一喫煙場所がわかりにくかったのが残念でしたが、それ以上に満足度が高いホテルでした。また利用させていただきます!

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆【タイムセール】素泊りプラン☆セミダブル★禁煙フロア★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2016/10/15

    この度はハートンホテル西梅田へお越しくださいまして心より御礼申し上げます。ありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴することは私どもとして本当に嬉しいことでありますし、ご担当させていただきましたスタッフも大変喜んでおります。大阪駅からは徒歩5分であり、ビジネス街の中心地にありながら、ご家族様などにもご利用いただけるような安らぎある空間を意識し、ご提供しております。ご指摘賜りました喫煙場所のご案内につきましては直ちに改善策を考慮いたします。ご指摘ありがとうございます。よりお客様にご満足いただけるよう、温かみのあるホテルを目指して参ります。どうぞ今後ともハートンホテルグループおよび西梅田店をよろしくお願い申し上げます。宿泊課 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*j*n*6*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅からも近く、空港行きのバスもわかりやすかったです。もっと小さいホテルを予想してましたが大きくて立派なホテルでした。価格も良心的ですしフロント接客も問題なし。狭いシングルでしたが寝るだけであればじゅうぶんです。また宿泊させていただきます。ビジネスではおすすめしたいホテルです。

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    d*d*t*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    なんと言っても駅から近いのが最高です。部屋部屋も綺麗、ベッドも快適でした。前日に泊まったホテルが酷かったから、なおさら良かったようです。ホテル内に喫煙所があったら最高です。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】シンプルステイプラン
    詳しく見る

    i*a*u*2*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    good

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定タイムセール】
    詳しく見る

    m*m*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、弟の結婚式が神戸であるため、初大阪だったのですが 口コミ等をみて、予約し2泊3日でお世話になりました。 口コミ通り、大阪駅からすぐで、ホテルへ行く間に「梅三小路」というアーケード街(飲食店街)を通るのでとても便利でした。 お部屋も広くてよかったです。親族14人みんな喜んでました。 しいていうなら、朝食...

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    t*r*_*e*d*1*3*さんのコメント

    投稿日:2013/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JRの駅に近くて、便利でした。 電車がよく見えて、ワクワクしました!

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*k*k*s*i*4*さんのコメント

    投稿日:2012/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスタブの底がペコペコいうこと以外は特に問題点もありません。 必要以上に余計なアメニティがないのも良いですね。

    宿泊日
    2012/12/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★)
    詳しく見る

    y*j*m*7*さんのコメント

    投稿日:2011/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もキレイで大阪駅から近く便利でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/24
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン
    詳しく見る

    y*j*m*7*さんのコメント

    投稿日:2011/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪駅から近く部屋もキレイでスタッフの対応も良かったです。子どもと利用しましたがまた、利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/24
    宿泊プラン
    【早割14】 早期割引プラン
    詳しく見る

    b*q*h*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    代理予約でしたので、実際の宿泊者から聞いたことを記載します。 『JR大阪駅のすぐ近くであるにもかかわらず、驚くようなリーズナブルな料金が嬉しかったです。部屋も清潔感があり、明るくて過ごしやすいでした。大阪に行く時には、また利用したいと思っております。』

    宿泊日
    2011/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価【るるぶトラベル3周年記念】期間限定めちゃ得プラン)
    詳しく見る

    r*s*7*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度もお世話になりました。大阪出張ではいつも利用させて頂いています。安心できるビジネスホテルです。

    宿泊日
    2011/02/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル /食事なし
    詳しく見る

    r*s*7*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも安心して利用させていただいております。ビジネス利用でしたら、立地、設備など全ての面でとても充実していると思います。今後もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2011/02/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル /食事なし
    詳しく見る

    f*r*y*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスよくホテルマンの対応が親切でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/07/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル3周年記念】期間限定朝食付きめちゃ得プラン★シングル★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/09/01

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*l*t*c*_*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大阪駅から本当に近く、お手ごろホテルなのにフロントは24時間きちんとサービスしてくれます。高級ホテルに怖気づく私の心とお財布を癒してくれるホテルでした。 きっとまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2010/07/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント5倍】夏のスタンダードプラン ★セミダブル★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/09/01

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

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