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ハートンホテル西梅田の口コミ

ハートンホテル西梅田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,045人がお気に入りに登録

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総合評価

3.93

10月13日00:52更新

248件

188人が満足と
評価しています。

180件中141~160件を表示

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    g*l*o*oさんのコメント

    投稿日:2010/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの立地環境は最高に良かったです。 ホテルの玄関前雰囲気も明るく、女性も安心して宿泊できる雰囲気でした。 部屋は普通のビジネスホテルのような感じなので、すごく良いとは言えませんが、必要最低限で無駄はなく寝るだけ…という方にはお勧めです。 窓からの眺めは悪く、隣りの建物が目の前でしたが寝るだけ・・・だ...

    宿泊日
    2010/05/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GWはホテルで♪】期間限定朝食付きハートフルグループ旅行プラン★禁煙セミダブル★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/05/20

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*a*t*c*m*s*c*5*さんのコメント

    投稿日:2010/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応も良く、部屋も綺麗で、とても使いやすかったです。

    宿泊日
    2009/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(連泊プラン ☆☆☆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/05/20

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*r*_*o*7*7さんのコメント

    投稿日:2010/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で、JRの傍であるのに静かで大変気に入りました。 ありがとうございました。 ただ、チェックインでの手違いで部屋が違っており、すぐに対応はしていただきましたが・・・ 今回、ポイント使用したのですが、そのままの料金を決済されており、管理が?でした。 別に数百円の事なので良いのですが、インターネット予...

    宿泊日
    2010/04/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/05/19

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊で不手際がありました事を深くお詫び申し上げます。数あるホテルより弊館をご利用いただいたにも関わらず、このような事となりお恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう、スタッフ一同徹底してまいります。返金に関しましては、ご指定の口座にお振込みをいたしました。これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。                                  

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*s*n*5*0*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ゴールデンウィーク期間中に3名で利用しました。 他のホテルが1人¥15,000程度掛かるところ、半額程度で利用でき最高でした。 部屋の広さは、3人にしては狭かったですが、部屋がJR軌道と反対側にあったせいか、大変静かで良かったです。 朝食は、質・量ともに最高です。 風呂は、十分な広さがあり、タオルの枚数も多くあり...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/05/10

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*s*n*_*0*2さんのコメント

    投稿日:2010/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変便利で、朝食のバイキングもおいしいです。また利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2010/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GWはホテルで♪】春のおススメ!期間限定ハートフルグループ旅行プラン★禁煙ツイン★)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/05/10

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*x*4*さんのコメント

    投稿日:2010/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    すぐそばに劇場があり、観劇のために宿泊するのにとても便利でした。部屋の大きさは普通でしたが、お風呂が割と広くてよかったです。ただ、私のとまった部屋はJRの線路側にあり、電車の音がとても気になりました。反対側にとまった友人たちは大丈夫だったそうなので、今度利用するときは反対側のほうを希望しようと思います...

    宿泊日
    2010/01/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(元気印関西一押しプラン 禁煙シングルビジネスプラン【朝食付き】 ☆☆☆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/02/01

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は客室設備に関して不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    r*i*o*0*0*pさんのコメント

    投稿日:2009/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    うっかり喫煙ルームを予約してしまい、到着後に部屋の臭いでそのことに気がつき、消臭剤をお願いしたところ、空気清浄機も持って来て下さいました。その直後に禁煙ルームで同じタイプの部屋に空きが出たと連絡を頂き、部屋を移ることが出来ました。 丁寧でとても気配りの効いた対応に大変感動しました。 とにかくホテルスタ...

    宿泊日
    2009/11/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*r*a*c*a*t*さんのコメント

    投稿日:2009/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用。駅から近いとの事で選びました。小路を抜けてすぐなので解りやすく、駅近であの料金は良いと思う。お風呂の水は勢い良かった。ただ、部屋に爪楊枝等のゴミが落ちていて、浴衣も古い感じがしたので、綺麗好きの私はちょっと嫌でした。あと、駅近なだけあってJRが煩い。

    宿泊日
    2009/11/07
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。この度お部屋の清掃が行き届いていなかった事は、大変申し訳無く思っております。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    i*m*0*e*さんのコメント

    投稿日:2009/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    価格から考えると(元気印関西早割20プランを利用しました) 部屋は広く、清潔でした。 また風呂場が広いのは気持ちいいですね。 同じ値段のホテルとかだと風呂場が狭くシャワーを浴びるのもつらいなぁと思うときがあるのですが、そんな思いは一切しませんでした。 2泊したのですが十分くつろげて満足でした。 あえて不満があ...

    宿泊日
    2009/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(元気印関西早割20プラン ☆☆☆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*3*a*kさんのコメント

    投稿日:2009/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地も良いしサービスも満足

    宿泊日
    2008/09/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆室数限定!早得20!ツインインターネット限定プラン◆◆)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*3*a*kさんのコメント

    投稿日:2009/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地も良いしサービスも満足★

    宿泊日
    2008/09/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆室数限定!早得20!シングルインターネット限定プラン◆◆インターネット無料接続可)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2010/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*m*n*2*1さんのコメント

    投稿日:2009/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブに参加してからの宿泊と言うことで 大変、チャックインが遅くなったのに 関わらず、大変丁寧な対応をして頂いて、とても良かったです!! 立地条件も良く、すぐにわかりました!! お部屋の設備も良く、綺麗なお部屋でした。 料金も安くて大満足です。 機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆室数限定!早得20!シングルインターネット限定プラン◆◆インターネット無料接続可)

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2009/01/22

    ご利用ありがとうございました。当ホテルはJR大阪駅桜橋口の改札を出て右「梅三小路」のレストラン街を通り抜けて頂くと、徒歩約3分でお越しいただけます。ご滞在がご満足いただけ、たいへん嬉しく存じます。またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*c*e*7*6さんのコメント

    投稿日:2009/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のお部屋で、きれいで、落ち着いて、眺めもよかったです。 フロントの対応も親切でした。 大阪駅に近く、便利でした。 又、利用したいです。

    宿泊日
    2009/01/14
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24.4平米  確約プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2009/01/22

    ご利用ありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたいへん嬉しく存じます。今後共当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*g*n*4さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くホテルの場所が分かり易くて良かった。 チェックアウトの時間もゆとりを持てる時間に設定されていて良かった。

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 シングル15.3平米  確約プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2009/01/07

    この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはJR大阪駅「桜橋口」の改札を出られて右「梅三小路」のレストラン街を通り抜けていただくと、徒歩3分でお越しいただける立地でございます。ご満足いただけ嬉しく存じます。またのご利用お待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    w*p*k*4*さんのコメント

    投稿日:2009/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    早割で格安プランでしたが、気持ちのよい対応・心地よいお部屋をいただきました。セミダブルベッドで、都市型ホテルの割には予想以上にお部屋が広く感じられました。ユニットタイプのお風呂にややキズ汚れがあったのが気になりましたが、その他は清潔感あふれていました。大阪駅最寄りなので、電車旅にはもってこいのアクセ...

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    【セレクション】◆セミダブルベッドのツインルーム◆京都・大阪・神戸の3都観光に最適・和洋バイキング朝食付

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2009/01/06

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*3*x*m*さんのコメント

    投稿日:2008/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。 お部屋も広くきれいで良かったです。 また、大阪に行く際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/12/20
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24.4平米  禁煙 確約プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/12/26

    いつも弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご利用 従業員一同お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*t*u*a*a*1さんのコメント

    投稿日:2008/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルは値段的にも普通でしたが、出張だと繁華街から少しはずれており、帰りは面倒でした。 ホテル側の対応は良かったのですが、JTBさんからのホテルへの宿泊者の連絡が、今回お客さんと一緒に申し込んだらお客さんの名前になっており、申し込んだ私の確認が取れない騒ぎがありました。普通両方入るだろうし、せめて申し込...

    宿泊日
    2008/11/26
    宿泊プラン
    【セレクション】■シングル■120センチ幅セミダブルベッド■JR大阪駅西すぐの便利なホテル・和洋バイキング朝食付

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/12/02

    ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊で、不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、スタッフ一同努力してまいります。ご指導ありがとうございました。これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    s*1*4*7*1さんのコメント

    投稿日:2008/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    6泊7日の関西出張の最後に利用させて頂きました。立地は駅に近く便利でした。 お風呂も比較的広くてゆっくりくつろげました。有難うございました。

    宿泊日
    2008/10/22
    宿泊プラン
    【格安出張プラン】明るいお部屋で広いデスク完備!インターネットが無料で利用可能。

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/10/27

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます当ホテルはJR大阪駅桜橋口の改札をでて右「梅三小路」のレストラン街を通り抜けていただくと徒歩約3分でお越しいただけます。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。またのご利用お待ちしております

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    施設からの返信あり

    y*z*f*nさんのコメント

    投稿日:2008/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しくて気持ちのいいホテルでした。梅田駅から行ったのですが、慣れてないせいもあってホテル提供の地図がもう少し詳しいほうが助かります。

    宿泊日
    2008/10/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◆禁煙  シングルルーム◆◆)
    詳しく見る

    e*3*x*m*さんのコメント

    投稿日:2008/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からのアクセスが良かったです。 寝巻きの着心地が良かったです。 又、コンサートに行くときは利用したいです。

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24.4平米  禁煙 確約プラン

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2008/10/03

    先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。今回、ご意見を頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。またの御利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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