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ハートンホテル西梅田の口コミ

ハートンホテル西梅田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,046人がお気に入りに登録

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総合評価

3.93

10月13日00:52更新

248件

188人が満足と
評価しています。

180件中101~120件を表示

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    m*m*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、弟の結婚式が神戸であるため、初大阪だったのですが 口コミ等をみて、予約し2泊3日でお世話になりました。 口コミ通り、大阪駅からすぐで、ホテルへ行く間に「梅三小路」というアーケード街(飲食店街)を通るのでとても便利でした。 お部屋も広くてよかったです。親族14人みんな喜んでました。 しいていうなら、朝食...

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
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    t*r*_*e*d*1*3*さんのコメント

    投稿日:2013/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JRの駅に近くて、便利でした。 電車がよく見えて、ワクワクしました!

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
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    k*o*c*さんのコメント

    投稿日:2013/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    間接照明が素敵で上品なインテリアの部屋は、予想をしていたよりもゆったりと広く、清掃も行き届いていて、快適に過ごす事ができました。 気になったのはフロントのスタッフの態度とホテル内で悩まされた静電気です。 私がお世話になったフロントスタッフ4名中3名は、始終仏頂面でお世辞にも感じが良いとは言えなかっただけ...

    宿泊日
    2013/04/09
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
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    n*k*k*s*i*4*さんのコメント

    投稿日:2012/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスタブの底がペコペコいうこと以外は特に問題点もありません。 必要以上に余計なアメニティがないのも良いですね。

    宿泊日
    2012/12/11
    宿泊プラン
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    x*q*s*さんのコメント

    投稿日:2012/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR大阪駅からの行き方がよく分からなかった。

    宿泊日
    2012/08/11
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 禁煙 お約束プラン
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    k*f*n*9*3*i*j*さんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    14時にちゃんとチェックインできる状態でなかったのが残念とゆうか、不便だった。それをフロントも悪びれもせず淡々と事務的に語っているのも何か違和感を感じた。掃除が間に合わずにこのようなことがしばしばあるのであれば無理せずに15時チェックインにすればいいんじゃないの?

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン【禁煙】 朝食付

    ハートンホテル西梅田からの返答返信日:2012/09/30

    ハートンホテル西梅田をご利用頂きありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、チェックインの際、フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようフロントスタッフのサービス並びに清掃担当者との連携の向上に努めて参ります。これに凝りませず、またご機会ございましたらハートンホテル西梅田をよろしくお願い致します。フロント 澤野 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*r*s*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    JR大阪駅から徒歩5分程度で立地条件も良く、朝食付きとしてはそこそこの価格で満足しております。

    宿泊日
    2012/02/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル /朝食付
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    t*m*s*i*さんのコメント

    投稿日:2012/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からも繁華街からも近く、動きやすくわかりやすかったです。

    宿泊日
    2012/02/03
    宿泊プラン
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    y*j*m*7*さんのコメント

    投稿日:2011/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もキレイで大阪駅から近く便利でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/24
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン
    詳しく見る

    y*j*m*7*さんのコメント

    投稿日:2011/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪駅から近く部屋もキレイでスタッフの対応も良かったです。子どもと利用しましたがまた、利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/24
    宿泊プラン
    【早割14】 早期割引プラン
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    k*z*w*1*7*さんのコメント

    投稿日:2011/11/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    最上階18階の大阪駅線路側の部屋に宿泊。電車の音がやはり気になる。我が家はもうすぐ3歳になる息子が大の電車好きなので逆に良かったが、普通はやはり気になるところ。 値段の割には部屋は普通で全体的に埃っぽかった。 チェックアウト後、小物を部屋に忘れていた事が発覚。連絡したところ、運賃着払いで宅配便で送って...

    宿泊日
    2011/10/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.4平米 お約束プラン
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    s*w*n*u*iさんのコメント

    投稿日:2011/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪駅から近いのはとても良かったです。 ただ、フロントの対応がいまいちでした。 部屋も掃除されたのかどうかと思うような感じで少しゴミも落ちていたししてたのが気になりました。 チエックアウトが12時というのは魅力です。 フロントの男性の方(お名前は書きませんが・・)もう少しお客さんに対する接し方を学ばれたほう...

    宿泊日
    2011/09/15
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    h*o*1*7*さんのコメント

    投稿日:2011/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的には普通だが、値段の割には良い。空港行きのバス乗り場に近いのが便利だった。

    宿泊日
    2011/05/24
    宿泊プラン
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    a*a*a*i*a*e*aさんのコメント

    投稿日:2011/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    立地が非常に良く、建物・部屋も綺麗ですごく気に入りました。こちらの希望も聞いてくださり、景色の楽しめる部屋で良かったです。私の泊まった部屋の広さは、表示されていたのより狭いのかなと思い、無理な話ですがもう少し広いといいと思いました。次回北梅田の新しくオープンされる方に泊まらせていただきますのでよろし...

    宿泊日
    2011/01/15
    宿泊プラン
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    m*s*f*j*t*nさんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    値段に惹かれて飛びついたが、部屋はたばこ臭く、冷蔵庫は電源が入らず入れていた食べ物、飲み物が冷えなくて最悪だった。立地条件がよいだけに残念だ。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定シングルめちゃ得プラン)
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    b*q*h*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    代理予約でしたので、実際の宿泊者から聞いたことを記載します。 『JR大阪駅のすぐ近くであるにもかかわらず、驚くようなリーズナブルな料金が嬉しかったです。部屋も清潔感があり、明るくて過ごしやすいでした。大阪に行く時には、また利用したいと思っております。』

    宿泊日
    2011/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価【るるぶトラベル3周年記念】期間限定めちゃ得プラン)
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    g*n*k*5*さんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地が最高です。また利用します。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価★ECOプラン【一部備品無】地球温暖化防止(チャレンジ25)協力プラン★)
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    s*n*d*s*さんのコメント

    投稿日:2011/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    体の大きい人には、部屋もベッドもチョット狭いかも。 駅にも近く標準的なホテルだと思います。

    宿泊日
    2011/02/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価【るるぶトラベル3周年記念】期間限定朝食付きめちゃ得プラン)
    詳しく見る

    r*s*7*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度もお世話になりました。大阪出張ではいつも利用させて頂いています。安心できるビジネスホテルです。

    宿泊日
    2011/02/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル /食事なし
    詳しく見る

    r*s*7*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも安心して利用させていただいております。ビジネス利用でしたら、立地、設備など全ての面でとても充実していると思います。今後もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2011/02/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル /食事なし
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180件中 101~120

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