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四万温泉 豊島屋

群馬県吾妻郡中之条町四万3887地図

売れ筋ランキング6位

エリア:四万・吾妻・川原湯

お気に入り

598

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総合評価

4.22

04月18日00:48更新

70件

61人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

アットホームであたたかさのある宿で、とにかく接客・サービスの気持ち良い宿でした!

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本当にいいんですか】そんなお声を沢山いただく贅沢な貸切!洞窟風呂&絶景露天をWで貸切プラン

情報提供元:一休.com

skn********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

全体的には、とても良い旅館だと思います。渓流のすぐ近くの為、ロケーションなど最高でした。従業員の方々の接客も、とても良かったです。食事も味も量も申し分ないほど大変満足できました。
残念だったのは、大浴場の湯温がぬるすぎて、全然温まる事ができませんでした。
価格的に上級のお部屋を利用させて頂いたのです...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食・豊島屋の人気No.1】群馬の旨み・山の幸の恵みにこだわり抜く!地産地消<里山懐石>

nrd********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

なんと言っても素晴らしいスタッフさんの対応に感激しました。お部屋もお風呂も良かったです。
ただ、旅館の中に飲み物の販売機などなかったので、それがすごく不便でした。近くにコンビニ的な施設がありますが…。
これ以外は言うことないです!
帰り際、車が見えなくなるくらいまで頭を深々と下げていただけてとても暖...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン週末専用【亭主の「一献」】旬の美味しさを追求した絶品とワンランク上の<特撰懐石>季節を感じる喜びを

aoi********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての旅館での宿泊でとても楽しみにしていました。実際宿泊してみてとても満足のできるお宿でした。ご飯がとても美味しくて普段食べられない食材がたくさん出てきて楽しめました。
温泉はわたしが行った時は一度も人とかぶることがなかったのでそこもよかったです。露天風呂から見える星空がとっても綺麗で、豊島屋さん...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食・豊島屋の人気No.1】群馬の旨み・山の幸の恵みにこだわり抜く!地産地消<里山懐石>

bzr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉大好き、四万温泉何回も来ました他の温泉と違って熱いです豊島屋さん
宿泊初めてです、露天風呂付にしました、朝方入ったらぬるま湯だった、食事料理いっぱい
出て美味しかった、みそ汁味が濃かった、四万温泉冬寒いので春頃行きたいと思てます

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】美味多彩・美味しいものを少しずつ 極上美肌湯と女性・シニアの方に人気の彩り

eik********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ご飯がとても美味しい!濃すぎずにちゃんと繊細な味でとても美味しい。露天風呂付き客室もとても満足。景色がなんとも言えない。掛け流しで贅沢でした。何度も何度も入りました。ただ客室4階で階段ないので足腰の弱い人はあまり向いていないと思います。接客は普通に丁寧でした。
あの部屋風呂、またいきたいです。とても...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】早めのご予約で20%オフ!最大1名様5760円引き!夕食はご当地食材をいただく里山懐石を

fuk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

源泉掛け流しの客室風呂、露天風呂、内風呂は泉質も温度も良く大変気持ち良かったです。食事はひとつひとつの料理が とても丁寧で美味しかったです。量的には自分達にはちょうど良かったですが、若干少なめかなと思いました。設備は多少古さを感じる部分もありますが、館内や部屋はとても清潔感があり、スタッフの方の対応...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食・豊島屋の人気No.1】群馬の旨み・山の幸の恵みにこだわり抜く!地産地消<里山懐石>

mor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

自家用車での宿泊だったが朝食時間が8時と8時半のどちらかしか選べないためチェックアウト時は宿泊客が集中する。駐車場が宿の近くにない理由なのかフロントには誰もいなかった。座って待っていると帰る客がフロントに溜まり、しっかり順番を確認されなかったこともあり、2家族に順番を飛ばされたため結果的に車に乗...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「あぁ~松茸!」炭火焼・土瓶蒸しなど!秋味堪能グルメ旅!源泉100%の“純生温泉”もあってもう最高!

ull********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋にドライヤーがなかったのが不思議。
どこかにあったのでしょうか?
従業員の方の接客は素晴らしかったです。
特に外国人の方は、日本語も上手で良く教育されているなと感心いたしました。

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】美味多彩・美味しいものを少しずつ 極上美肌湯と女性・シニアの方に人気の彩り

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

2回目の利用でしたが、今回も気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

大きな宿と違い、徹底されたサービス!みたいな物や豊富なアニメティ等は無いかも知れないですが人の温かさや、ゆっくりとした雰囲気がとても素敵だと思っています。

今回のお部屋は、隣の部屋の音など気になるかもと注意事項...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定・おひとり様歓迎!】誰にも気兼ねなく、一人でのんびり自分らしく!おひとり様プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

川沿いというロケーションもよく、館内も綺麗でした。部屋の露天風呂も程よい温度で入りやすかったです。
料理も盛り沢山かつ美味しくてとても満足出来ました。
ただ、チェックアウト時の清算は現金のみ、というのは頂けません。カード決済出来るのに決済を拒否するのはカード会社の加盟店規約違反な筈です。この点が頂け...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン週末専用【亭主の「一献」】旬の美味しさを追求した絶品とワンランク上の<特撰懐石>季節を感じる喜びを

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は歴史あるものだと思うので古さも味のひとつでした。食事はとても美味しく満足いくものでした。お風呂は川沿いでとても風情がありました。ただ、布団と枕が硬くて寝付けなかったです。あと寝る時用に小さなランプか、スポットの照明が欲しかったです。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお盆【霜降り上州牛ステーキ150g付き】「温石焼」で溢れだす肉汁とトロける上州牛の旨みを食べ尽くす

kan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/12

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

渓流沿いの露天風呂付お部屋に宿泊。
このようなご時世ですので、部屋でゆっくりくつろげる、接触が少ない露天風呂付のお部屋を選びました。
夜食事中にお布団を敷いて下さるのは聞いていましたが、
朝食中に布団をあげるというのは聞いていなく、
今チェックアウト迄布団をあげない宿も多い中、今回布団をあげられて私...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお盆【豊島屋の人気NO.1】群馬の旨み・山の幸の恵みにこだわり抜く!地産地消をモットーに<里山懐石>

四万温泉 豊島屋からの返答

返信日:2020/08/12

メール拝見いたしました。お客様のご嗜好に沿えませんでした事、まずもってお詫び申し上げます。

当館、緊急非常事態宣言による休業要請前から自主的に営業停止するなど、コロナに関しましては心を置いて参りました。
また現在でも県内の多くの宿屋より率先して、コロナウィルス感染拡大防止に努めていると自負いたしております。

5月20日営業再開より今日まで、お布団を上げに客室に入り、布団敷き・上げに係る荷物の移動では、特にご意見を頂きました事がありません。特段お客様の荷物の中身まで触るわけでもございません。

T様の様に通常よりも特に衛生面に神経質になられていらっしゃる方であれば一言「布団を上げるな。」「そのままにしておいてほしい!」とおっしゃっていただけましたら、当館ではその様にいたします。

重ねて申し上げますが、通常お食事時に布団を敷いたり、上げたりしますのは日本文化です。決してサービスの劣化と思っておりません。
昨今人手が不足してオペレーション的に間に合わない宿や、人件費節約でお客様チェックアウトまで引きっぱなしで、掃除業者が同時に始末する宿などが増えてきており、それらを体験された方は、それが当たり前と勘違いをしてしまう事が多くなってきているように感じます。

ただそれはどんな宿屋にお泊りになられるかは、お客様のご事情ですので、私達は関与できません。

私達、接客のプロフェッショナルと言えども、お客様の個人的な嗜好までは察知できません。日本文化や伝統や慣習に則り、設えやもてなしに気を配ります。その範疇を逸する場合には、(大人の)人間対人間のコミュニケーションといたしまして、一言言っていただけたら嬉しいです。

是非次回どこかで宿屋をご利用なされる場合には、一言お伝えいただけると、お客様、宿屋双方共気持ち良くお過ごしいただける事と存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

hid********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋風呂無しのお部屋の為、大風呂、貸し切り風呂両方を堪能させて頂きました。こじんまりとした大浴場では娘と2人貸し切り状態、貸し切り風呂の岩風呂は広く又、露呈風呂では目の前を流れる川の音を聞きながらゆったりと入る事ができました。
夕食は少しずつ色々な種類の野菜等を上手にクセのない味付けでとても食べやす...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4~7月の期間限定・嬉しい部屋食】眺望抜群!川側のお部屋確約でプライベートな滞在&洞窟風呂貸切無料

cch********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

群馬県の「泊まって応援キャンペーン」を利用して、宿泊させていただきました。いつもは大きなホテルや旅館を利用する事が多いのですが今回はコロナ禍という事で避け、こじんまりとしていて部屋に温泉がついているこちらの宿に決めさせていただいました。出迎えの時から親切で、食事の時には飲みきれなかった瓶入りのソーダ...

  • 宿泊日2020/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】美味多彩・美味しいものを少しずつ 極上美肌湯と女性・シニアの方に人気の彩り

nmt********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

当日は雨でテラスを使えなかったのが残念。施設は少し古かった。食事、接客等はよかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【霜降り上州牛ステーキ150g付き!】「温石焼」で溢れだす肉汁とトロける上州牛の旨みを食べ尽くす!

yam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

年度末に、夫婦そろって仕事が激務だったので、疲れを癒すために半露天風呂付きの部屋を探して予約しました。新型コロナウイルス感染症も心配だったため、部屋にお風呂があるのは本当にくつろげました。部屋数が少ないので、地下一階の大浴場や露天風呂もほぼ貸切の状態で、川の流れを楽しみながらゆっくり浸かることができ...

  • 宿泊日2020/04/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン週末専用【人気NO.1】群馬の旨み・山の幸の恵みにこだわり抜く!地産地消をモットーに<里山懐石>

ems********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

旅館は決して大きくはありませんが、旅館の経営姿勢からの、そして従業員の皆さんの宿泊者への思いや心遣いが様々な場面で感じられ、大変気持ち良く宿泊することができました。

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】美味多彩・美味しいものを少しずつ 極上美肌湯と女性・シニアの方に人気の彩り

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

従業員の方々は感じ良くて料理も美味しかったです。
ただ、チェックアウトの際、私たち客の前で店主らしき人物が従業員を叱責しだしたので嫌な気分になりました。
宿泊代はオンライン決済にしてあったので、追加料理と入湯税分をクレジット払いしようとしたところ「宿泊代の事前クレジット払いで手数料がかかっています。...

  • 宿泊日2019/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<美味多彩・美味しいものを少しずつ>極上美肌湯と女性・シニアの方に人気の彩り【花篭御膳】

四万温泉 豊島屋からの返答

返信日:2019/10/27

ご感想メール、ありがとうございます。

まず以って、当館接客に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

またクレジットカードご利用の際には、ご不便をお掛けしました事、お許しくださいませ。
事前カード決済をご利用の方には、館内利用分は現金にてのお支払いをお願い申し上げてございます。他館の事は存じ上げず、当館のルールで申し訳ございませんが、ご理解頂きます事、切にお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ctu********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/10/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

以前にも利用させていただきましたが食事がとても美味しくお風呂も素晴らしかったです。
ただ、接客された方が新人さん?らしくぎこちなさが気になりました。これからも頑張ってくださいね。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<美味多彩・美味しいものを少しずつ>極上美肌湯と女性・シニアの方に人気の彩り【花篭御膳】

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