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峰山高原 ホテルリラクシアの口コミ

峰山高原 ホテルリラクシア

兵庫県神崎郡神河町上小田881-146 地図

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194

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総合評価

3.81

10月21日01:32更新

21件

14人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    月と土星と木星が接近するということで、星がきれいに見えれば良いなと思い宿泊しました。静かで、綺麗で良いホテルだと思います。ワーケーションも兼ねて、再度訪れたいと思っていますが、室内のWiFiが不安定で有線接続もできないようなので、そこが良くなれば良いなと思います。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでもOK!くつろぎのひとときを!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    miw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉ではありませんが、露天風呂はとても気持ちが良く何回も入りました。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リラクシアの森満喫プラン】夕食は和洋折衷創作料理(2食付)

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2020/08/25

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お風呂でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか?
    また、お越しください。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s_u********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    数年ぶりに訪れて、ホテル周辺の施設が整備されているのに驚きました。子供連れで楽しめる施設やキャンプ、グランピングができたり、10数年前とは比べようもなく、
    時間と資金が許せば1週間ほど避暑で過ごしたい処です。
    以前は流星群を見ることもできましたが、流星群がなくても、満天の星が近くに見ることができて、下界...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】人気でおトクなプラン

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2020/08/06

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。満喫して頂けたようで、大変うれしく思います。また、来年はお孫さんも一緒にお越し頂くのを、楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/22
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    竹田城址を訪れた9月20日に夫婦で宿泊しました。
    以下は、あくまでも宿泊料(朝夕食付一人15,000円)を勘案したうえでの感想です。

    部屋(DXツイン)は42平方メートルで、窓が大きく広さも十分でした。
    ただ、窓の外は樹木に視界を遮えぎられていて、景観を楽しむ訳にはいきませんでした。
    中庭に面した部屋な...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上!】大人旅プラン(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*s*h*0*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員さんに笑顔が無く、挨拶もされない。
    ローストビーフがかたくて美味しく無く、ハンバーグも缶詰の様な味がした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでもOK!くつろぎのひとときを!朝食付きプラン

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2019/09/16

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
    今後改善していきます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    とても、清潔でお風呂も綺麗で良かったです。残念なのが、女子風呂のドアがとても開閉しにくく大変でした。もう少し簡単には開閉できるように滑りをよくしてほしいです。夕食の魚と肉が同時に運ばれてきたので、時間差の配膳がよかったです。
    次は、グランピングでバーベキューしたいなと思います

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30/キャンセル不可】事前カード決済限定プラン(2食付)

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2019/09/04

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    すぐに改善致します。
    グランピングは今のシーズンだけお楽しみ頂けるプランになっております。
    また機会ございましたら是非ご利用ください。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    リラクシアができた当初から何度も訪れている大好きな場所です。緑と心地よい気候に癒されます。経営者が何度か変わり、ホテルの運営方針も変わっているようです。子どもも楽しめる場所になっており良い変化だと思います。
    一点、
    大浴場は熱くて子どもが入れなくて残念でした。もう少し温度を下げて欲しいです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リラクシアの森満喫プラン】夕食は和洋折衷創作料理(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    蛍を鑑賞する目的で利用しました。前日の大雨で、あまり蛍が飛んでおりませんでした。
    その代わり、翌日は神河町の紫陽花を堪能することができました。
    また、機会があればお邪魔したいと思います。有り難うございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付きプラン】お仕事後でも行ける!! チェックイン23:00までOK(冬季は20:00までOK)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*j*f*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レビューの評価が良くないのもあったので不安でしたが、お部屋も広めでご飯も美味しく値段の割に満足度は大でした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上!】大人旅プラン(2食付)

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2019/06/04

    この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
    満足頂き大変うれしく思います。
    ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    客室は広くて、窓が大きくて良かったです。曇りで星が見えなかったのでまた来て次回は部屋からゆっくり夜空を眺めたいと思います。
    夕食の釜飯が美味しかったですが、朝食の和風のおかずの味付けは口に合わないものがありました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】人気でおトクなプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    施設も食事もとても良いお宿でした。
    チェックインから夕食までも外でのびのび遊べて楽しかったです。
    子どもの10才の誕生日に利用させて頂きました。
    偏食に色々考慮いただいたおかげで、とても喜んで食べていました。
    花束をお菓子の詰め合わせに変更をお願いしたものもバランス良くセットされていて、リボンについていた...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日/誕生日】happy anniversary! スペシャルケーキサプライズプラン(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    あいにくの雨のGWに行きました。ホテルのまわりの
    景色などは楽しめなくて残念でした。
    夕食は品数もボリュームもあり満足しました。お肉も柔らかく美味しかったです。朝食は普通でした。
    フロントのスタッフの方は事務的でウェルカムドリンクも小さい紙コップで渡されて、座る椅子も少なく立って飲みました。
    部屋もクロー...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リラクシアの森満喫プラン】夕食は和洋折衷創作料理(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*m*c*a*t*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一言で「勿体ない」と思いました。施設は文句なしですが、サービスが正直???
    特に食事は、不満でした。鍋料理を注文していましたが、席につくとお鍋のだしが沸騰しすぎでテーブル及びカッセトコンロに溢れており、鍋のだしは殆どない状態。スタッフの方にこれでも美味しく食べれるのか尋ねたところ、厨房に確認され、「...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    峰山高原特製鍋プラン(2食付)

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2019/02/26

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう気を付けます。
    ご来館ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*b*c*i*0*1さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スキーで宿泊しました
    ①接客は良かったです
    ②ロビーと食堂が一緒になってます 清潔で広々してます
    ③幼い孫が居ましたので畳部屋を取りました 清潔でした
    ④ボード&スキー板等の乾燥場所がない
    ⑤昼食メニューは色々テントごとに有り並んで買うのは手間だし、食事するテントが又別に設けている為、席取りが手間でした レンタ...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付きプラン】お仕事後でも行ける!! チェックイン23:00までOK(冬季は20:00までOK)

    峰山高原 ホテルリラクシアからの返答返信日:2019/02/20

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。今後、改善に努めて参ります。
    スキーはお楽しみいただけましたでしょうか?
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*t*4*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    姫路セントラルパーク利用にて宿泊しました、立地は不便なものの非日常を味わえました。
    忙しいためか受付の方が忙しいのか少し対応が寂しかったかも。

    お風呂は外風呂は大変良かったですが部屋風呂の清掃状況がイマイチでした。
    レンタルで自転車やストライダー、コートまでありました、遊具等が近くにあれば尚良かったと...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー/カップル】姫路セントラルパーク入園券付きプラン(2食付)
    詳しく見る

    t*k*h*r*_*a*a*8*4さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    フロントの対応が悪い。愛想が無い。
    チェックインの時間になっても待たされた。
    エアコンが全然効いていないロビーで待たされた。
    湯船の温度が熱すぎて子供が入れなかった。
    ファミリーが多いので考慮して下さい。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気!高原バーベキュープラン 席数限定!早いもの勝ち!(2食付)
    詳しく見る

    t*u*e*p*さんのコメント

    投稿日:2010/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リーズナブルなのにホテルは清潔感、高級感、がありゆっくりとできました。高原の中にあるので景色も最高!夜は星がきれいに見えます。日常を忘れ休息をとるにはもってこいの施設です。ぜひまた行きたいです。

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】高原の宿 和室/禁煙ルーム
    詳しく見る

    y*s*i*a*a*6*3さんのコメント

    投稿日:2010/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この設備、食事でこの料金は大変魅力的です。ただ、和室を利用したのですが、畳の上に髪の毛が落ちていたりと、やや掃除が行き届いていない印象を受けました。映画「ノルウェーの森」の撮影場所となったとのことで、これから大勢の観光客が来られるのではないでしょうか? 温泉ではないのが残念ですが、それは立地上仕方ない...

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】高原の宿 和室/禁煙ルーム
    詳しく見る

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