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ホテル紅やの口コミ

ホテル紅や
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,245人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月22日00:39更新

216件

188人が満足と
評価しています。

198件中81~100件を表示

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    r*n*o*i*eさんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供との初めての旅行ということで近場のこのホテルを選びました。部屋は諏訪湖側ではない山側の部屋でした。ベットのスプリングがちょっと痛かったかな? 食事のバイキングはとてもおいしかったですが、夕食のバイキングで飲み物は有料というのはちょっと。せめてウーロン茶くらい無料で欲しかったです。 サービスに関して...

    宿泊日
    2013/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏だ諏訪湖【るるぶトラベル一押し夏お得★】花火見よう【寄っトク★】バイキング19:30■Hツイン山側)

    ホテル紅やからの返答返信日:2013/09/03

    ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。今回のご指摘内容を改善できますように検討してまいります。ご家族様との、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    y*j*4*4*さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋と展望温泉から湖が目の前に見えました。 夜の湖上花火も部屋から見え家族全員満足です。

    宿泊日
    2013/08/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏だ諏訪湖【早割25】贅沢に部屋から花火鑑賞【寄っトク】夕食和食18:00■和洋室 12階)

    ホテル紅やからの返答返信日:2013/08/22

    ご宿泊ありがとうございます。上諏訪温泉では、毎年8月中毎晩、湖上花火を開催しております。(荒天中止あり)また来年のご利用を心よりお待ち申し上げます。まだまだ暑い毎日です、ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    f*_*p*さんのコメント

    投稿日:2013/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大満足。格安の料金プランでの宿泊でしたが、質の高いサービスをいただき、感動すら覚えました。特に朝夕のお食事は品のよいおいしいお料理で、最高のおもてなしでした。大展望風呂は疲れやストレスを一気に解消してくれました。

    宿泊日
    2013/07/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏だ諏訪湖【るるぶトラベル一押し夏お得★】7月と9月の最強プラン【寄っトク】和食■和室 山側)

    ホテル紅やからの返答返信日:2013/08/12

    ご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮しております。またご利用いただけますように、一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*b*y*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。予約では和室8畳マウンテンビューの部屋でしたが、湖の見える10畳のお部屋に変えて頂き有り難う御座います。天気も良く眺めも最高でした。設備も良く、サービスも良く、食事も美味しく沢山頂きました。お風呂は展望大浴場でこれまた景色も最高、お湯も最高でした。またお伺いしたいと思います。その際...

    宿泊日
    2013/05/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありのお部屋 【本館 和室8畳】 マウンテンビュー ■夕食♪イタリアンバイキング18〜19時)

    ホテル紅やからの返答返信日:2013/05/27

    ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。またお越しいただけますように、日々おもてなしの向上に努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    m*w*f*6*さんのコメント

    投稿日:2013/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のお風呂は、眺めが最高に良いです。朝夕のバイキングもとても美味しかったです。建物も部屋も綺麗です。次は、ワカサギ釣りの時期に来てみたいです。

    宿泊日
    2013/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(車で信州【寄っトク】ドライブインお買物券付特別プラン■洋室ダブル 16平米 山側■バイキング)

    ホテル紅やからの返答返信日:2013/04/15

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ワカサギ釣りの最盛期は10〜11月の秋季です。入漁料や禁漁期もございますので、当館にて専門業者をご案内いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*r*w*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レイクビューで宿泊を申し込んだのに10階の眺めの良いお部屋に案内されました、翌朝は快晴で、素晴らしい景色を堪能させてもらいました、また従業員の方々もすべて(フロント〜浴室の担当の方まで)感じの良く、癒しの旅になりました。

    宿泊日
    2012/11/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【本館 和室 10畳】 レイクビュー5〜6階 ■夕食 和食会席料理)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/12/03

    この度のご宿泊、ありがとうございます。お寛ぎをいただけましたようで安心いたしました。またお越しいただけますように、「おもてなし」を大切に心掛けてまいります。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    y*s*h*r*3*3*さんのコメント

    投稿日:2012/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中層階の予約を9階に変更していただいてホテルの気遣いにとても嬉しかったです。おかげさまで部屋から花火が目の前で見ることができ大満足でした。14階のお風呂も大きくてゆったりと浸かることができました。 夕食の日本料理の懐石は、ご当地名産が目立たなくこれといった一品がなかった気がします。また温かい料理が空調の...

    宿泊日
    2012/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【本館 和室10畳】 レイクビュー5〜6階 ■夕食 和食会席料理)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/09/18

    ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。またお越しいただけますように、料理の改善に努めてまいります。暑い毎日ですので、ご自愛にてお過ごしくださいませ。ご投稿とご指摘に、心より御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    j*b*5*0*さんのコメント

    投稿日:2012/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安料金だったにも関わらず部屋も食事も最高でした。期待はしていなかったのですがレークビユーの部屋で眺めは最高!。 バスとトイレが一緒でビジネスホテル並みでしたが、歴史もあるホテルですのでこれは仕方がないですね。浴槽も便器も隅々までピカピカに磨いてありオーナーの営業方針が下々まで届いている感じでした。 ...

    宿泊日
    2012/06/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【本館 和室10畳】 レイクビュー5〜6階 シンプルステイ■夕食なし)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/09/18

    過日は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました一つ一つを改善に繋げてまいります。お返事が今頃になりました失礼をお許しくださいませ。まだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    n*r*i*d*nさんのコメント

    投稿日:2012/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    先日長野出長の帰り一泊しました。ホテル内は綺麗ですが部屋は普通ですがバストイレはビジネスホテルでした、狭くて一週間ビジネスホテルで過ごしましたのでもう少し期待しておりましたが残念です、しかし夕食は非常においしかったです。

    宿泊日
    2012/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(長野県へ行こう☆湖畔と温泉の休日♪館内利用券付きプラン■和室10畳 湖側7〜9階 ■夕食和食)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/05/07

    この度はご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。またご利用いただけますようにメンテナンスやおもてなしに精進してまいります。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*1*6*さんのコメント

    投稿日:2012/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今年も年末年始に連泊しました。 昨年は別館、今年は本館です。 カウントダウンパーティにも参加、今年は夫婦ともども景品を頂くことができました。 去年もそうでしたが、参加人数も多くて盛り上がり楽しかったです。 今回は本館で期待していたのですが、洋室スペースは余り別館とはあまり変わらず、しかも本館だと別館の大...

    宿泊日
    2011/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【本館 洋室ツイン 16平米】 マウンテンビュー ■夕食 和食会席料理)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/01/23

    本年もご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご利用をいただけますよう「お食事」「設備」「おもてなし」の充実に努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*4*4*7*さんのコメント

    投稿日:2012/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前にも利用させて頂いた宿で以前にも増してとても快適に過ごせました。ただ夕食については今回初めて洋食フレンチで宿泊したのですが、今回は子供たちも一緒にスキーを楽しみその後の宿泊だったので食事の量がもう少しボリュームがあると良かったように思います。僕ら夫婦は量的にも味的にも大変おいしく頂けたのですが子...

    宿泊日
    2012/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【本館 和室8畳】 マウンテンビュー ■夕食★洋食フレンチ)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/01/23

    いつもご利用をいただきましてありがとうございます。夕食フレンチのボリュームの件、厨房とも改善をすすめて参りたいと思います。また快適にご利用いただけますように様々について精進して参ります。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*k*9*1*6*さんのコメント

    投稿日:2011/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    団体向けのホテルの様に感じましたが、設備等も良くぐっすりと眠る事が出来ました。

    宿泊日
    2011/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日限定 【本館ビジネス応援プラン】 朝食付き)

    ホテル紅やからの返答返信日:2012/01/23

    この度のご宿泊ありがとうございます。バスを使った団体様にも多くご利用をいただいておりますので、ご到着時のロビーやエレベーターなどの混雑で、ご不便をお掛けする場合がございます。フロントでのご案内など心配りのある応対を心掛けて参ります。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*6*3*4*0*さんのコメント

    投稿日:2011/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年は山側の部屋での宿泊でしたが、今年は念願叶って、湖側の部屋に泊まることができました。部屋から見える諏訪湖の眺めが想像していた以上に素晴らしく、日ごろ目にする事が出来ない景色を堪能でき、また仕事を頑張ろうという活力が湧きました。従業員の皆さんの対応も良く、気持ち良く過ごすことが出来たのですが一点だ...

    宿泊日
    2011/09/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】 和室レイクビュー5〜6階■夕食 和食会席 ♪信州のお花もお楽しみに!)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/10/24

    今年もご利用をいただきまして、ありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。設備の面におきましては失礼いたしました。直ぐに対応いたします。お客様からのありがたいお声を伺いますと、私どもも活力が湧いてまいります。またご宿泊いただけますように精進して参ります。寒くなりましたのでご自愛くださいませ。ご投稿誠にありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    n*e*7*e*dさんのコメント

    投稿日:2011/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8階にお部屋グレードアップされ、部屋からの諏訪湖が最高でした。大浴場からもサンセットが見れ本当に綺麗でした。 食事もボリュウムがありましたし。いつ泊まっても満足なホテルです。前回はお盆で花火大会があり思い出深い旅行でした。

    宿泊日
    2011/09/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】 和室レイクビュー5〜6階■夕食 和食会席 ♪信州のお花もお楽しみに!)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/10/24

    今回もご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。お返事が遅れ申し訳ございません。これからもご利用いただけますように、従業員一同、日々精進してまいります。寒くなっておりますのでお体に注意してお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*p*3*さんのコメント

    投稿日:2011/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋の眺望、フランス料理…どれにおいてもレベルが高く、大満足です。 強いていえばサウナが午後4時から10時までなのが残念だったくらい。 また、機会があったら利用させて頂きます!

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】 和室レイクビュー5〜6階■夕食★洋食フレンチ ♪信州のお花もお楽しみに!)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/09/22

    この度のご利用、誠にありがとうございます。満足のお言葉に安心いたしました。慢心せずに、これからも精進してまいります。またのご宿泊を一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    y*s*s*a*i*0*0*さんのコメント

    投稿日:2011/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備は整っていて、きれいで大満足です。食事については、夜は懐石、朝はバイキングのプランでしたが、品数も多く、大変美味しかった。部屋、お風呂など全てにおいて掃除が行き届いていました。 館内利用券(3,000円)とお買い物券(1,000円)が付いており、両方利用しました。大変お得でした。

    宿泊日
    2011/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(長野県へ行こう!ドラ旅応援☆花火クルーズ付きプラン☆【山側コンパクトツイン】館内利用券&お買物券付き)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/09/20

    ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。お褒めをいただき恐縮しております。またご利用いただけますように、「設備」「お食事」「おもてなし」「お得なプラン」の充実を心掛けてまいります。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*r*c*t*i*a*yさんのコメント

    投稿日:2011/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもにいろいろ気を配っていただきました。チェックイン待ちの時や花火のこと、3女のアメニティグッズは可愛くて中身も充実していました。。部屋は6階でしたが、諏訪湖の景色を堪能できました。残念なのがスリッパの底が柔らかいのか少し歩きにくいこと。夕食は少し多いのとサラダが乾燥していました。子どもの料理はよか...

    宿泊日
    2011/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】夏季宿泊の決定版♪お部屋で花火鑑賞 和室レイクビュー5〜6階■夕食 和食)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/08/29

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。至らぬ点も多々ございまして申し訳ございません。また是非お越しいただきたく、改善に努めてまいります。大きくなりましたお嬢様方にお会いできます日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    s*k*z*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    「花火クルーズ付プラン」で1泊しました。白鳥の船からの花火は迫力があり、思い出に残りました。 お食事は和食懐石でしたが、特にお野菜がとても新鮮で美味しくいただきました。担当のスタッフの方が丁寧な説明、対応をしていただけました。 また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2011/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆夏の諏訪湖は毎日花火☆花火クルーズ付きプラン■花火と温泉で癒されよう!信州・湯けむり紀行■和食)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/08/21

    この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。花火クルーズは船上から温泉街の夜景も見え近年特に人気です。お食事では地元の取れ立て高原野菜に注力しておりましたので、ご満足をいただけましてうれしく思っております。またご利用をいただけますように精進してまいります。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*c*i*d*0*1*さんのコメント

    投稿日:2011/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    岩盤浴・展望風呂は文句なし!接客も素晴らしいです。 部屋に冷たいお水やおしぼりがあったり、心遣いがうれしい。 食事は和会席を頂きましたが、この値段であの内容では高いです。 質より量という感じ。ただ、キノコ抜き対応は◎で、キノコ抜きの茶碗蒸しは嬉しかったです。部屋は山側しか取れなかったけど、展望風呂の休憩...

    宿泊日
    2011/07/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アレンジプラン 【湯けむり紀行】 爽快!本格岩盤浴ご利用付き シンプルステイ山側■ツイン)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/07/22

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点は、改善に努めてまいります。心身ともにお寛ぎをいただけますように、これからも精進してまいります。暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*i*a*j*さんのコメント

    投稿日:2011/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大学に通っている娘に会いに行ったついでに温泉で1泊しました。予定がなかなか定まらず、前日の予約になり少し不安がりましたが、温泉、食事が大変よく満足しました。また、従業員の方々も親切で、本当にゆっくりさせていただきました。 また機会があれば泊まりたい宿です。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アレンジプラン 【湯けむり紀行】 爽快!本格岩盤浴ご利用付き 和室ファインレイクビュー7〜9階)

    ホテル紅やからの返答返信日:2011/05/19

    この度のご宿泊、ありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮をしております。またご家族皆様でご利用いただけますように、「施設」や「お食事」の充実に取り組んでまいります。どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

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