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ホテル紅やの口コミ

ホテル紅や
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,253人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月20日00:42更新

217件

189人が満足と
評価しています。

199件中121~140件を表示

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    m*_*o*2*1さんのコメント

    投稿日:2010/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルに到着して荷物を取りに来て頂いて、気持ち良くチエックインする事ができました。安いプランだったので食事はあまり期待してませんでしたが、季節の物も取り入れたお料理だったので、満足できました。2日目に紅やさんの経営しているスワンに乗ったんですが、宿泊者には割引きがあったら、嬉しかったですが…

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    トク旅【ポイント3倍】アレンジプラン湯けむり紀行家族・カップル水入らず温泉貸切風呂付山側洋室ツイン

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/29

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。これかも「お食事」の充実に心掛けてまいります。ボートの件ではご説明不足で失礼いたしました。紅やマリーナにおける「足こぎスワンボート」でしたら少し割引がございました。大変申し訳ございません。気持ち良くお過ごしいただけますように改善してまいります。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    s*6*3*4*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日、妻と2人で利用させて頂きました。大浴場のある最上階からの眺めが素晴らしく、また別館にある足湯や露天風呂も堪能出来て良かったです。欲を言えば、足湯の温度がもう少し高くても良いかなと思います。従業員の方々も感じの良い方々ばかりでここに宿泊して良かったです。また利用したいお宿です。どうもありがとうご...

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】基本プラン【本館 和室8畳】山側マウンテンビュー 一泊二食付■夕食 和会席)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/29

    過日はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。四季折々の風情が楽しめます自然の宝庫『信州』へまたお出かけくださいませ。当館も「おもてなし」の心を大切にしご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*r*4*さんのコメント

    投稿日:2010/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆休みに花火が見えるお部屋をとり、3名で利用させていただきました。フロントも他の従業員の方たちの対応もよく、お風呂からの眺めも満喫できました。花火は15分ほどで迫力はありませんでしたがお部屋から良く見えました。ただ夕食が懲ってしまったせいか味がぴんと来ませんでした。デザートも含めて残念でした。もう少...

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【お部屋から花火鑑賞】 ファインレイクビュー7〜9階和室)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/09

    今夏のご宿泊、誠にありがとうございます。お楽しみの一つでありますお食事が、満足いただけます内容でなく申し訳ございませんでした。貴重なご意見を献立に反映させていきたいと存じます。またご利用をいただけますように勉強してまいります。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*j*n*0*3*さんのコメント

    投稿日:2010/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝飯が美味しかった! 温泉が良かったです。特に露天風呂。 部屋も満足でした。 お水のサービスが良かったです。

    宿泊日
    2010/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割10】 10日前までのご予約でお得 ★平日限定 【ビジネス応援 本館朝食付きプラン】)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/07

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*i*さんのコメント

    投稿日:2010/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    諏訪湖にしずむ夕日と花火をお部屋から堪能させていただきました。 とても良かったです。 残念なことにお料理がいまいちでした。(料金が安いのでそんなもんかとあきらめはつきますが) もうすこしお料理に工夫があってもと感じました。

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント5倍】 【早割20】 湖側10畳和室 夕朝食付き ♪お部屋から花火観賞  )

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/06

    この度のご宿泊、ありがとうございます。当館へご用命をいただきましたのに、お食事でご期待にそえず誠に申し訳ございません。またご利用をいただけますように、お料理の工夫と充実に努めてまいります。初秋とは名ばかりで暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*5*9*さんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の対応は良く、近隣施設や観光地についても細かに対応してくれた。ただ、朝食を予約なく取ることが出来ず、不便であった(諏訪湖周辺は、早い時間から開店している飲食店は少ないです)。

    宿泊日
    2010/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ポイント5倍 平日限定 【ビジネス応援 本館朝食なしプラン】 )

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/04

    この度のご宿泊、ありがとうございます。ご朝食ではご不便をお掛けし申し訳ございません。このような事がないように、対応やご案内の改善に注力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*a*a*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    評判通り きれいな旅館で満足しました。従業員の接客もよく気持がよかったです。朝食のバイキングは普通でしたが、夕食は、満足できました。また、意外と子供料理(お子様ランチ)を手抜きする所が多い中、しっかりしていたと思います。 また、利用したい旅館の一つになりました。

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室数限定 【お得バーゲンプラン】 花火が見える人気のお部屋が夏得(なっとく)プライス!■洋室)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/04

    この度は、ご宿泊をいただきましてありがとうございます。これからも施設のメンテナンスをはじめ、おもてなしやお食事の充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*r*s*l*6*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂が、良くなかった。

    宿泊日
    2010/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【お部屋から花火鑑賞】 レイクビュー5〜6階和室)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/09/04

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。露天風呂はご期待にそえずに申し訳ございません。またご宿泊をいただけますように施設等の充実に努めてまいります。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    l*m*n*g*a*s*7さんのコメント

    投稿日:2010/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が山側で選んだので仕方のないことでしたが、目の前に別館があったのでちょっとガッカリでした。でもそれ以外は大変満足できました。 展望大浴場は諏訪湖全体が見渡せ、優雅な気持ちで温泉に浸かる事が出来ましたし、また夕食は和の会席料理で、種類も多く大変美味しく頂き主人も私も大満足でした。 今度は湖側でのんび...

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【花火ナイトクルーズ付き】 山側カジュアルツイン)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/23

    このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございます。お部屋からの眺望のにつきましてはご案内・ご説明不足でたいへん失礼をいたしました。申し訳ございませんでした。またご利用をいただけますようにお食事や施設の充実に精進してまいります。残暑が厳しい日が続きますので、ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*s*i*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    8月16日に1泊しました。3時前に到着してしまいましたが、チェックインさせていただけて助かりました。プランでは5〜6階でしたが、7階の部屋を取っていただけて、諏訪湖一望のすばらしい景色でした。夕食は少し多いと思いましたが完食しました。最上階の展望風呂はとてもよかったです。夕食後に入浴していたら偶然、湖の対岸...

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【お部屋から花火鑑賞】 レイクビュー5〜6階和室)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/23

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。対岸の花火は岡谷市の花火大会&灯篭流しでございます。チェックイン時にご案内ができずに失礼いたしました。冷蔵庫のご要望は参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございます。暑い日がまだ続きますのでご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*p*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    諏訪湖花火の前日に1泊お世話になりました。 温泉宿とゆーより、シティーホテルといった雰囲気。お部屋は山側ツインでしたが、広さもちょうどよく、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。 大浴場からの景色が最高でした。湖一望。お湯もとてもよかったです。 夕食は、食べきれないほどのボリュームでしたが、とても美味...

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【湖畔で花火鑑賞】 山側カジュアルツイン)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/23

    今夏のご宿泊、ありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで安心いたしました。秋の紅葉や春の新緑の頃など、またご利用いただけますように精進してまいります。残暑が厳しいのでご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*y*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすが諏訪湖の紅やさんです。接客から部屋、サービス最高です。 食事の場所等聞いても親身相談に乗って頂けました。多少値が張っても泊まって損はしないでしょう。 長野でリッツカールトンに近い満足感を得られる施設だと思います。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(上質な旅 【優雅な休日】 スーパーレイクビュー 12階以上 DXツイン33平米■朝食付)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/23

    この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。過分なるお褒めの言葉をちょうだいし恐縮しております。ゲストの皆々様のご要望に、迅速に的確にお応えできますように勉強してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。残暑厳しきおり、ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*s*s*n*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    展望風呂、部屋から眺めは最高でした。露天風呂からは目隠しで何も見れなかったので残念です。朝食は種類も豊富で美味しかったです。夕食は特別パッとした料理もなかった印象です。

    宿泊日
    2010/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 7月までの宿泊決定版♪眺望指定湖側5階以上和室★特典岩盤浴無料)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/14

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご夕食は温泉宿での楽しみの一つでございます。メイン食材の開発など努力を重ねてまいります。またお越しいただけますように精進してまいります。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*e*9*9*0*6さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    花火が目的で行きました。部屋からの眺めは最高でした。又お風呂からも良さそうなのでいきたいと思いました。残念だったのは,別館にある露天風呂は全く眺めも無く,ただ外の風が入って来るというだけのものだった事です。できれば屋上に露天風呂があればいいと思いました。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【お部屋から花火鑑賞】 レイクビュー5〜6階和室)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/14

    この度のご宿泊、遠路より誠にありがとうございます。当館は元々露天風呂がなく営業をしておりました。4年前に本館の後ろ側に土地を取得し、念願でした温泉露天風呂をオープンした次第ですが、ご指摘の通り外の眺望は望めず、残念ながら信州の風を取り込むのみとなっております。「サマーナイトファイヤーフェスティバル」の湖上花火イベントは毎年8月に予定しております。皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*a*e*d*n*さんのコメント

    投稿日:2010/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆前の平日、直前にネットでレビューを見て予約をしたのですが、評判通りよかったです。特にスタッフのサービスはきめ細かく子連れには有り難かったです。ロケーションもよく、夜の船上から花火見物は子供も大満足でした。大浴場もとても綺麗でしたが、5歳の子供にはお湯の温度が熱かったようで、せっかくの温泉にほとん...

    宿泊日
    2010/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】 8月宿泊の決定版♪ 【花火ナイトクルーズ付き】 山側和室8畳)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/09

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。温泉の温度の件、次回に改装する時の参考にさせていただきます。熱湯とぬる湯など、湯船が複数あった方が良いと思いますので。改装と言いましたが、直ぐではございませんのでご了承くださいませ。これからも「おもてなし」の心を大切にしてまいります。ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*s*n*さんのコメント

    投稿日:2010/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が良かったです

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【本館 和室8畳】 山側マウンテンビュー 一泊二食付き ■夕食 和会席)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/08/05

    この度は、ご宿泊をいただきましてありがとうございます。これからも温泉宿の基本であります「お食事」の充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。猛暑の今夏ですので、お身体に注意してお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*2*1*h*d*a*iさんのコメント

    投稿日:2010/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。また行きたいホテルになりました。 ただ朝食のバイキングのレイアウトが2つに分かれていてご飯が何処にあるのか最初解りませんでした。 また8時30分頃に朝食に行ったのですが、もうおしまいのような感じがした。豆腐の取り皿の用意が無く皿はと行ってもちっとも持ってこなかった。 もう一度豆腐が食べ...

    宿泊日
    2010/07/25
    宿泊プラン
    <30日前までお申込み限定プラン>大部屋 和室 基本料理

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/07/30

    この度はお泊りをいただきまして、ありがとうございます。ご用命をいただきながら対応がまったく行き届かず、お詫びの気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございません。二度とこのような失礼が無いように、そしてまたご宿泊をいただけますように、スタッフの教育に努めてまいります。ご投稿に感謝申し上げます。暑い日が続きますので皆様どうぞご自愛くださいませ。

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    施設からの返信あり

    k*y*c*7*さんのコメント

    投稿日:2010/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このお値段で、これだけ充実した内容!! 大満足です! 食事もお風呂もよかったです。

    宿泊日
    2010/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アレンジプラン【湯けむり紀行】家族・カップル水入らず温泉貸切風呂付き 山側洋室シンプルステイダブル)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/07/24

    このたびは、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。山側のお部屋は、広さもコンパクトとなり湖側のお部屋と様子が異なります。その分お値打ちな内容になりますよう心掛けております。お寛ぎをいただけましたご様子で安心いたしました。またのご利用をお持ち申し上げます。暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*_*e*o*h*u*_*n*e*さんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安い部屋で予約をしたのですが、部屋に空きがあったため湖側の部屋にサービスしていただけました。 料理も一品一品が丁寧に作られていて、目でも楽しめる感じでした。お品書きも用意されていてとても良かったです。

    宿泊日
    2010/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン 【山側(街側) 和室】 一泊二食付き(GW期間限定))

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/05/11

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。温泉宿での楽しみの一つであります「お食事」の充実に、これからも精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*i*e*a*i*aさんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    13階に宿泊しました。部屋が広く料金まあまあ。ただエアコンの音?客の歩く音?少し気になりました。設備完璧。サービスまあまあ。夕食和風会席で最近ではこれほどの料理に巡り会えたのは久しぶりで大満足でした。接客も熟練で無くても一所懸命で好感もてました。最上階の天空に近い大浴場も景色最高でした。今回は数日前に御...

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(上質な旅 【優雅な休日】 眺望抜群 本館湖側 12階以上DXツインプラン33平米■夕食和会席)

    ホテル紅やからの返答返信日:2010/05/11

    七年に一度の御柱祭はお楽しみいただけましたでしょうか?この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。若いスタッフが多い当ホテルは、毎日が「おもてなし」の勉強の場でございます。またお越しいただけますように、日々精進してまいります。信州は自然に恵まれ観光地もたくさんございますので、ご用命を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

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