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ホテルマイステイズ大手前の口コミ

ホテルマイステイズ大手前

大阪府大阪市中央区徳井町1-3-2 地図

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765

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総合評価

3.52

11月18日17:42更新

42件

22人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

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    r*c*e*m*k*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    値段の割には残念なホテル
    お客様をバカにしている。

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*n*s*n*1*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ワンルームマンションをリニューアルした施設が故、所々に生活感の名残などがある事から、もう少し安価な設定にして頂けたら再利用するでしょう。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*b*n*o*g*o*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    アパートメントタイプで二世帯での宿泊でも問題ない。
    部屋のゴミや髪の毛が多く掃除が行き届いてなかったのが残念

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*2*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    古いアパートを改装したホテル。清潔感が無く、特にバスルームの匂いは酷い。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*m*a*a*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    マンションを宿泊施設にした所で、うるさい中国人ばかり!

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    god********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    清掃状態があまりよくなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*i*a*i*o*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回宿泊した部屋は、へんなにおいがしたので、消臭剤でなんとかしのげました。改善をお願いします。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
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    y*m*_*s*d*j*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    接客は文句無しでしたが、部屋が禁煙ルームなのに煙草臭くて壁紙や流し台のベニヤ板が剥がれてる、セパレートだと聞いていたお風呂はユニットバスでしかも古いタイプの水道で使いにくかった。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*u*o*_*1*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    まさかマンションを改造してるとは思いもしませんでした。
    悪くはないですが、事前に説明があると良かったです。
    良いところは広いところ。
    悪いのは、窓が多い分外の音が入りやすく、気になり寝にくかったです。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*c*y*s*i*aさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊するだけなら問題ないが、くつろぎをもとめるのは難しい。
    レンジとかあるので家族だとありがたい。
    ただ前評判同様風呂の清掃がいまいち。
    ドア裏の赤カビが残念です。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*w*1*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋は広かったです。もう少し、バストイレも広かったら嬉しかったです。建物自体は改装させていますが、もともとは古いマンションのようです。谷町四丁目駅から5分ほどで、周りにはおしゃれな飲食店も何軒かありました。気になるパン屋さんもありました。このロケーションで、比較的安く泊まれたのが何より一番良かった...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    p*h*p*0*i*h*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2泊利用しました。フロントの方の対応、立地、部屋の設備などは申し分ありませんでしたが、2点ほど気になった点がありましたのでこちらでコメントさせていただきます。
    ひとつめは、備え付けのナイトウェアの交換がされていない可能性がありました。(内側に長い髪の毛が数本付着、その他汚れも)見た目は綺麗に畳まれてい...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    b*a*c*_*u*_*5*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ライブで利用しました。地下鉄谷町線、谷町四丁目駅から徒歩で10分程。女性でも利用しやすいです。部屋に冷凍庫もあるので、暑い日に助かりました。ホテル内には共同で洗濯機、乾燥機もありました。ただし、部屋の内装はアパート・マンションを改装したもので、下駄箱やクローゼットを開けると木製でした。少し生活感も感じ...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    d*m*b*6*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    1週間の出張だったので予約しました。仕事先から近かったので交通の便は良かったです。コインランドリーがホテル内にあったので長期出張でも洗濯でき、助かりました。ミニキッチンがついており、簡単な食事が作れたのでそれも良かったです。衛生面では満足できませんが、利便性など考慮して評価にしました。

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテルマイステイズ大手前からの返答返信日:2016/12/15

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のご投稿通り、当館は全室キッチンが備え付けとなっている客室や24時間利用可能なコインランドリーは長期滞在のお客様や海外のお客様等、様々なお客様から好評をいただいております。
    衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに清掃内容の確認をとり、再度、清掃指導を必ず実施致します。以後、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携して、お部屋の衛生面での管理を徹底して参りたいと思います。
    お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*g*g*8*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    11月29日の16時前頃にチェックインした者です。
    Yahoo!トラベルで予約しましたが、そこにはしっかりと駐車場は予約不要と書いてありました。が、いざホテルに着いてみると予約されてないので他の駐車場に停めるように言われました。予約不要と書いてあることを伝えると、男性の従業員が「私は知りません」「そのサイトが勝...

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ワタミグループ共通お食事券500円付プラン★素泊まり 【喫煙】スタンダードツイン)
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    d*p*d*4*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂の汚れが気になりましたが、値段の割りに綺麗だし周りに飲食店・コンビニもたくさんあり便利でした。交通も良かったです。

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテルマイステイズ大手前からの返答返信日:2016/12/06

    この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館は、谷町四丁目より徒歩5分圏内の立地にあり、ホテル周辺にもコンビニやスーパー、飲食店がございますので、大変便利にご利用いただけるかと存じます。
    しかしながら、浴室の清掃不備につきまして、ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後清掃時の確認を強化し、改善に努めて参ります。
    最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*e*r*p*1*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    いつもお邪魔しています。立地が便利でキッチンが欠かせません。いとも助かってます。
    ですが水回りがいつも気になるのとエアコンの暖房の効きが悪く夜中とても寒かったのが困りました。布団の追加をしようにもフロントのコールの時間も過ぎててやりようがありませんでした。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大半額!タイムセール】 観光、ビジネスエリアでの直前予約に!

    ホテルマイステイズ大手前からの返答返信日:2016/11/12

    いつもホテルマイステイズ大手前をご贔屓いただき誠にありがとうございます。
    この度は、ご滞在中ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございません。当館では、営業時間外は緊急電話にてご対応させていただいております。何か設備の不具合やお困り事がございましたら、緊急電話にて夜間スタッフをお呼び出しいただくようお願い申し上げます。
    水回りに関しましては、清掃スタッフにお客様のご指摘をお伝え致しまして、再度清掃の徹底を厳しく指導して参ります。また、ホテルスタッフによる自主インスペクションを実施して改善に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    フロントスタッフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*e*r*p*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋が広くて快適。駅近でコンビニやスーパーもあって便利。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大半額!タイムセール】 観光、ビジネスエリアでの直前予約に!

    ホテルマイステイズ大手前からの返答返信日:2016/10/07

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館を気に入っていただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
    また近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*u*a*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    調理ができる部屋ということで期待していたが、調理器具については最低限のものしかなく、事前に情報が欲しかった(プランのページに何がどれくらい置いてあるかを明示するなど)。また、ユニットバスに臭いがこもっていたため、そのあたりは少し気になりました。それでも、お部屋は広く、全体的には快適に過ごせたように思...

    宿泊日
    2016/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】Tポイント14%還元!予約は2016年7月21日まで

    ホテルマイステイズ大手前からの返答返信日:2016/10/07

    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    キッチン用品の明示についてでございますが、弊社のホームページの施設情報の覧等に記載がございますので、そちらをご覧いただくか、
    何かご不明な点などございましたら、直接ホテルマイステイズ大手前までお問い合わせ下さいませ。営業時間が朝8時~夜22時までとなっておりますのでご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。また近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*q*6*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    キッチンあり 炊飯器あり なべ フライパン 食器洗剤全てあり 安くてよい

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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