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ホテルJALシティ宮崎

宮崎県宮崎市橘通西4丁目2-30地図

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439

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総合評価

4.36

11月29日00:59更新

96件

85人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は狭い。フロントは周辺の店をあまり理解していない。あまり良くないな。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/11/15

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様の期待に沿うサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上に品質とサービスの向上に努め、鋭意努力していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fuu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が良く、外に夕食を食べに行くのに全く問題ありませんでした。お部屋も広くきれいでゆっくりと過ごすことができました。スタッフの対応も良かったです。コロナ禍のためレストランを人数制限しており、仕方が無いのでしょうが、時間帯によっては朝食を食べるのになかなか待たされます。ただ、評判通り料理はたいへん美味...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 朝食付き

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/11/06

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、朝食の際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現在は少しでも混雑を緩和できるようご提供方法の改善に努めているところでございます。重ねましてご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室・アメニティ共に、申し分ありません。設備は、年数が経過しているので多少古さはありますが、清掃等もキレイにされていらっしゃるようで、気持ちよく過ごすことができました。また、レストランでのテイクアウトをお願いした際も、ご丁寧な対応をして頂きました。料理も美味しかったです。フロントの方も、こちらの要望...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER】(素泊まり)繁華街まで徒歩5分。シンプルステイプラン

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。また、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉は私達サービスマンにとって何よりの励みでございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となり全力で業務に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宮崎市内中心部にあるので市内観光などにはアクセスが良かった。部屋や設備は普通のビジネスホテルだったが朝食は評判通りとても素晴らしい内容でした。機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ高評価 西日本BEST15】感謝の気持ちを込めて!<ポイント最大20倍/朝食付き>

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/10/20

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し社員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5


毎年お参りに宮崎に来てて、術後だったので泊まりにしました。
部屋はきれいでしたが
バスルームの浴槽横に髪の毛が二本と汚れがありました。除菌シートで拭いて取れました。他は問題ないです。

エアコンは温度等設定可能なものでした。空気清浄機もありました。
テレビは見ないのですが怖がりなので
テレビ画面か...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大20倍!朝食付

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/10/16

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたお部屋の清掃につきまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者に厳しく指導いたしました。今後は再度業務内容を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりの為、スタッフ一丸となり全力で取り組んで参る所存でございます。ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客もとても丁寧で、気持ちよく宿泊できました。朝食も美味しくて大満足でした。お部屋でどうぞとコーヒーをいただけたのも嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 朝食付き

情報提供元:一休.com

kii********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は清潔感があり、朝食はコロナの状況のなかで工夫しながら、素晴らしいメニューをありがとうございました。何よりスタッフのみなさんのおもてなしに感謝します。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】(朝食付)繁華街まで徒歩5分。シンプルステイプラン

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/30

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、客室の件ならびにご朝食の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきましたスタッフのおもてなしにつきましてのお褒めのお言葉は、私達サービスマンにとって何よりの励みでございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

syo********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は評判どおり美味しかったです。レストランはコロナに配慮されていました。
便座がヒヤッと冷たかったこと、駐車場がエレベーターのようなタイプで出し入れに時間がかかることが面倒。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ高評価 西日本BEST15】感謝の気持ちを込めて!<ポイント最大20倍/朝食付き>

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/30

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の便座が冷たかったとのお言葉をいただきご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速ではございますが、全部屋急ぎ正常に作動しているかの確認作業を行って参ります。
また、駐車場のご利用につきましてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。立体駐車場はどうしてもお時間を要してしまいますので、もしよろしければホテルより少し距離は離れますが、平地の契約駐車場もございますので、ご利用いただく際に空車がございましたらそちらをご利用いただくことも可能でございます。不束の数々心より深くお詫び申し上げます。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

wkd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の利用です。宿泊者が多かったのか、駐車場の方が次の日出発時には混雑が予想されるので、道向かいの駐車場に停めてくださいと言われました。ありがたいのですが、満車でもなく、特別急いで出庫しなくても良かったので、残念な気持ちになりました。
お部屋は清潔でゆっくりくつろげました。朝食は前回と変わりました...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる朝食付きプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/24

いつもホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後駐車場をご案内させていただく場合には、お客様のご予定などもお伺いした上で駐車場の場所をご案内させていただくよう徹底いたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける、安心・安全にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともホテルJALシティ宮崎にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変丁寧な応対を頂きました。特に朝食はビュッフェスタイルでありながらもテーブルサービスがあり、ビジネスホテルの朝食とは思えない程の内容でした。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】期間限定 ミネラルウォーター&レイトチェックアウト付き SAVER(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/05

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応、ならびに朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心と安全なサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tat********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

一般的なビジネスホテルでしたが、きちんと消毒や、来店時の検温など、新型コロナウイルス対策がされていました。部屋の空気清浄機もありがたかったです。県庁の街中で、コスト的にアリだと思います。また、宮崎に行く機会があれば、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/08/19

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在館内では、コロナウイルスの感染防止対策を行っておりますが、その中でも手の消毒や館内でのマスク着用のお願いなど、お客様にもご協力いただいており、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様がいつご宿泊いただいても、安心・安全にご滞在いただけますよう引き続き消毒等の徹底をおこなってまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をおきかせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受付・電話対応も良くて、部屋も良かったです。
朝食も美味しくて、スタッフも笑顔で親切・丁寧な対応で大変良かったです。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】期間限定 ミネラルウォーター&レイトチェックアウト付き SAVER(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/08/18

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応ならびに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となり日々の業務に励んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊しました。
快適に宿泊することができました。
また宮崎に行く時は泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/08/09

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍でも美味しくて元気になる朝食を提供されていて、朝から嬉しい気持ちになりました。久しぶり気の利いた朝食に出会えた気がします。
また、朝食を頂きに宿泊したいと思います!
ホテルスタッフの対応も丁寧で申し分ありません。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】期間限定 ミネラルウォーター&レイトチェックアウト付き SAVER(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/08/05

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルス感染拡大防止の為、通常のビュッフェのご提供が難しい状況ではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指して参りますので、引き続きホテルJALシティ宮崎にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2回目の利用でした。
接客対応も良く非常に好感が持てます。繁華街にも近く利便性が高いので、おすすめのホテルです。
昨年訪問した際、ブッフェの朝食が美味しかったので、今回のコロナ対応でどうなるかと思いましたが、大変美味しかったです。
前回もそうでしたが、朝食会場ではちょっと背の高い女性がテキパキと...

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<朝食付き>プラン

情報提供元:一休.com

wkd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/06/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2名で予約しましたが、部屋には1名分しか備品がなく、フロントに連絡後持ってきてもらいました。初めての経験で、驚きました。その他は、ベットの寝心地も良かったし、朝食も美味しくゆっくりいただけました。ミネストローネとスムージー、また飲みたいです。繁華街にも近く、利便性はかなり良いと思います。レストランの...

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる朝食付きプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/07/03

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ベットやご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら、2名様でいただいたご予約にも関わらず備品が1名様分しかなかったとのことで、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因は担当スタッフがご宿泊される方の人数の確認を怠っていたとの報告を受けておりますが、私の指導不足と猛省しております。今後は二度と同じ間違いを繰り返さないよう担当スタッフを増やし確認作業を徹底することに加え、私を含め再度業務内容をスタッフ全員一から見直して参る所存でございますので、何卒これにてお見限りのことなくお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

hta********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍で朝食は定食だったが、とても美味しく、サービスも良かった。急に孫が泊まることになったが、丁寧な対応でありがたかった。フロント、レストランとも、接客対応が気持ちよかった。また泊まりたいと思った。部屋も広く、ゆったりできた。アメニティは化粧品サンプルでもあると有難い。冷蔵庫がなかなか冷えず、買っ...

  • 宿泊日2020/05/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大20倍!朝食付

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/05/20

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、冷蔵庫がなかなか冷えずご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速全客室の冷蔵庫が正常な状態であるかの確認作業に取り掛かっております。
また、アメニティの件につきましても今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。今後ともホテルJALシティ宮崎にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なホテルで、ゆっくり休むことができました。また、利用します。

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大20倍!シンプル<素泊まり>プラン

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/03/18

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きホテルJALシティ宮崎にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋がキレイでベッドも広く、とてもゆったり過ごす事ができました。
彼が朝早くにお風呂に入り、蒸気がもくもくしてる状態で扉を開けっ放しにしていたので部屋の火災報知器が反応してしまったらしくフロントの方からわざわざお電話を頂きました。こちらが悪いにも関わらず『朝早くに申し訳ございません』『大丈夫でしょう...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<朝食付き>プラン

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/02/26

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お客様よりコメントをいただきました、フロントスタッフの対応、ならびにレストランスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を多々頂戴し嬉しい限りでございます。また、お客様のお言葉を現場スタッフへ伝えたところとても喜んでおりました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し社員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を頂きましたことに改めて感謝を申しあげますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の際に宿泊しました。
フロントでは、とても気持ちの良い接遇をしていただき、快適に過ごせるようにとお得な情報も紹介していただき、ありがたい限りでした。
お部屋も大変きれいに整えられており、ベッドは少し贅沢にダブルのお部屋を予約できたので、ゆったりと使うことができました。
とても素晴らしかったのは、...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大20倍!朝食付

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/02/19

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応やご朝食につきまして多々お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し社員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。
貴重なお時間を頂きましたことに改めて感謝を申しあげますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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