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ホテルJALシティ宮崎

宮崎県宮崎市橘通西4丁目2-30地図

売れ筋ランキング3位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

457

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総合評価

4.39

04月23日00:32更新

103件

92人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋はバス、トイレ一緒ですが、広さは十分で、ベッドも良く寝む事が出きました
朝ご飯も口コミの通り美味しく、感染対策も十分でした
夜、仕方がないですが、ロビーに沢山の宿泊者の方が待ち合わせでしょうか?いらしたので ちょっとびっくりしました
が、快適に過ごすことが出来ました

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】期間限定特別料金プラン(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/04/18

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宮崎で宿泊する時はここに決めています。安心して泊まれるホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/04/17

いつもホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、安心して泊まれるとのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心・安全にご宿泊いただくホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食がとにかく素晴らしいです。あまりに美味しくて、本来4泊のところ、別のホテルをキャンセルして、こちらに8泊することにしました。全く飽きることのないバリエーションの多さ。しかもどの料理も美味しく、宮崎をかんじるお料理ばかりで、朝おきるのが楽しみでした。料理も、日によって、素材を少しずつ変更されている...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】期間限定特別料金プラン(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/04/14

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を多々頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ラストオーダーの際のお声がけ、ならびにその際のスタッフの対応につきましてはご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、早速現場スタッフへの指導を徹底いたしました。今後はご利用いただく全てのお客様に快適にゆっくりお過ごしいただける空間づくりを目指して参る所存でございますので、この度の失礼の段につきましては、何卒、ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。
貴重なご指摘を賜りましたことに改めて感謝を申しあげますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tru********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

チェックインの際にコロナ対策でアクリル板で仕切ってあるにも関わらず、担当者がボソボソ喋られるので全く聞き取れなかった。また、初日は良かったが次の日に全くWi-Fiが繋がらず、いつも早く起きるので同伴者が起きるまで、テレビも付けられず何も出来ず無駄な時間を過ごすことに・・・

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 朝食付き

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/04/14

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら対応したスタッフがしっかりとお客様にお伝えできる接客をしておらず、声が聞き取れなかったとのお言葉をいただき誠に申し訳ございませんでした。私の指導不足と猛省しております。担当スタッフはもとより、スタッフ全員で再度業務内容の見直しを行っております。
また、Wi-Fiにつきましてもご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に館内のWi-Fi状況を確認させていただきます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただける環境・サービスが整っているかを十分に確認し、スタッフも訓練した上で接客に努めて参る所存でございますので、この度の失礼の段につきましては、何卒、ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。

貴重なご指摘を賜りましたことに改めて感謝を申しあげますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日、主人が1泊朝食付きプランでお世話になりました。
シングル喫煙でしたが、ツインで宿泊させていただき、広くて快適だったようです。喫煙でしたが部屋に独特の匂いは残っておらず、部屋での喫煙が申し訳なく思うほどだったそうです。ありがとうございます。
朝食については、お料理がとても美味しく大変満足だったよ...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大10倍!(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/03/31

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室につきましてはゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、朝食の際にはスタッフが慌ただしく落ち着いてお食事いただけなかったとのことで、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。日ごろからお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しておりましたが、私の指導不足と猛省致しております。今後は再度業務内容を見直し、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、この度の失礼の段につきましては、何卒ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所よし。対応よし。さすがJAL。
でも最高だったのは朝食です。絶品。単なる種類ではありません。宮崎の朝が濃縮していました。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる朝食付きプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/03/26

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用いただくお客様に飽きられないよう、スタッフが日々メニューと見せ方を考えご提供いたしております。その中でも宮崎自慢の食材を十分にご堪能いただきたくメニューも検討を重ねておりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

禁煙ルームがなく喫煙ルームでしたが、タバコのニオイもなく清潔でした。スタッフも細かい気遣いがあり、大変満足しました。今後宮崎の旅行では、必ずここに泊まることにします。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/03/26

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、禁煙ルームのご案内ができず申し訳ございませんでした。少しでも臭いが残らないよう消臭作業を徹底させていただきましたが、お客様から清潔でしたとのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。また、今後も必ず当ホテルをご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉まで頂戴し感無量でございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し社員一同日々精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jsf********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝ごはんは品数も多く、とても満足できます
チキン南蛮や冷や汁といった宮崎らしいメニューもあり、その中で私のオススメはりゅうきゅう丼と野菜のスムージー、連泊する事がありますが毎朝飽きる事なく楽しませてもらっています

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍!】スタンダードな朝食付の宿泊プランです。

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2021/01/21

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。コロナ禍の中、お客様にもご迷惑をおかけし、またご協力をお願いすることが多々ございますが、安心・安全なサービスをご提供できるよう社員一丸となって業務に取り組んで参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルスタッフの接客がとても良かった。
朝食バイキングもコロナ対策がなされていて、食後を見計らってワゴンでのフルーツサービスもありがたかった。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍!】スタンダードな朝食付の宿泊プランです。

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/12/22

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

pla********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設内の清掃や部屋の清掃もしっかりしてていつも宮崎で泊まる際には利用しています。
繁華街も徒歩圏内で利便性もよいかと思います。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【VOD視聴無料】<食事なし>ご滞在中は映画など見放題)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は狭い。フロントは周辺の店をあまり理解していない。あまり良くないな。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる素泊りプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/11/15

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様の期待に沿うサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上に品質とサービスの向上に努め、鋭意努力していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fuu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が良く、外に夕食を食べに行くのに全く問題ありませんでした。お部屋も広くきれいでゆっくりと過ごすことができました。スタッフの対応も良かったです。コロナ禍のためレストランを人数制限しており、仕方が無いのでしょうが、時間帯によっては朝食を食べるのになかなか待たされます。ただ、評判通り料理はたいへん美味...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 朝食付き

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/11/06

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、朝食の際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現在は少しでも混雑を緩和できるようご提供方法の改善に努めているところでございます。重ねましてご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室・アメニティ共に、申し分ありません。設備は、年数が経過しているので多少古さはありますが、清掃等もキレイにされていらっしゃるようで、気持ちよく過ごすことができました。また、レストランでのテイクアウトをお願いした際も、ご丁寧な対応をして頂きました。料理も美味しかったです。フロントの方も、こちらの要望...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER】(素泊まり)繁華街まで徒歩5分。シンプルステイプラン

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。また、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉は私達サービスマンにとって何よりの励みでございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となり全力で業務に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宮崎市内中心部にあるので市内観光などにはアクセスが良かった。部屋や設備は普通のビジネスホテルだったが朝食は評判通りとても素晴らしい内容でした。機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ高評価 西日本BEST15】感謝の気持ちを込めて!<ポイント最大20倍/朝食付き>

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/10/20

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し社員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5


毎年お参りに宮崎に来てて、術後だったので泊まりにしました。
部屋はきれいでしたが
バスルームの浴槽横に髪の毛が二本と汚れがありました。除菌シートで拭いて取れました。他は問題ないです。

エアコンは温度等設定可能なものでした。空気清浄機もありました。
テレビは見ないのですが怖がりなので
テレビ画面か...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大20倍!朝食付

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/10/16

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたお部屋の清掃につきまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者に厳しく指導いたしました。今後は再度業務内容を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりの為、スタッフ一丸となり全力で取り組んで参る所存でございます。ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客もとても丁寧で、気持ちよく宿泊できました。朝食も美味しくて大満足でした。お部屋でどうぞとコーヒーをいただけたのも嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!お得な料金でご案内 ! 朝食付き

情報提供元:一休.com

kii********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は清潔感があり、朝食はコロナの状況のなかで工夫しながら、素晴らしいメニューをありがとうございました。何よりスタッフのみなさんのおもてなしに感謝します。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】(朝食付)繁華街まで徒歩5分。シンプルステイプラン

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/30

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、客室の件ならびにご朝食の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきましたスタッフのおもてなしにつきましてのお褒めのお言葉は、私達サービスマンにとって何よりの励みでございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

syo********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は評判どおり美味しかったです。レストランはコロナに配慮されていました。
便座がヒヤッと冷たかったこと、駐車場がエレベーターのようなタイプで出し入れに時間がかかることが面倒。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ高評価 西日本BEST15】感謝の気持ちを込めて!<ポイント最大20倍/朝食付き>

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/30

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の便座が冷たかったとのお言葉をいただきご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速ではございますが、全部屋急ぎ正常に作動しているかの確認作業を行って参ります。
また、駐車場のご利用につきましてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。立体駐車場はどうしてもお時間を要してしまいますので、もしよろしければホテルより少し距離は離れますが、平地の契約駐車場もございますので、ご利用いただく際に空車がございましたらそちらをご利用いただくことも可能でございます。不束の数々心より深くお詫び申し上げます。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただきご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

wkd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の利用です。宿泊者が多かったのか、駐車場の方が次の日出発時には混雑が予想されるので、道向かいの駐車場に停めてくださいと言われました。ありがたいのですが、満車でもなく、特別急いで出庫しなくても良かったので、残念な気持ちになりました。
お部屋は清潔でゆっくりくつろげました。朝食は前回と変わりました...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】期間限定ポイント最大10倍!出張・観光に!宮崎の中心地に泊まる朝食付きプラン!

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/24

いつもホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後駐車場をご案内させていただく場合には、お客様のご予定などもお伺いした上で駐車場の場所をご案内させていただくよう徹底いたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける、安心・安全にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともホテルJALシティ宮崎にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変丁寧な応対を頂きました。特に朝食はビュッフェスタイルでありながらもテーブルサービスがあり、ビジネスホテルの朝食とは思えない程の内容でした。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】期間限定 ミネラルウォーター&レイトチェックアウト付き SAVER(朝食付)

ホテルJALシティ宮崎からの返答

返信日:2020/09/05

この度はホテルJALシティ宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応、ならびに朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心と安全なサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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