IDでもっと便利に新規取得

ログイン

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部

静岡県伊東市桜木町2-1-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:伊東・伊豆高原

お気に入り

1,741

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.16

05月02日01:43更新

159件

130人が満足と
評価しています。

ish********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく食事のバイキングが楽しいです。金目鯛のお刺身があったり、海鮮バイキングという感じで美味しいです。朝もネギトロやイカソーメン、明太子など、食べきれないほどの種類がありました。しかも館内は改装されていてとてもきれいです。このコスパはすごいですね。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!タイムセール】海鮮料理満喫 1泊2食付

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2021/04/27

この度は、大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお食事につきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
大江戸温泉物語グループのバイキングメニューは、四季により変わり何度お越し頂いても飽きがこないメニューとなっております。
もちろん、夏メニューも6月1日より始まるので是非ご賞味いただけると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/04/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

完璧でした。
従業員の対応、部屋、食事、温泉全てにおいて良かったです。
特に食事は、食べ放題にも関わらず、クオリティがとても高く種類も多く感動しました。
また、リピートしたいです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2021/04/20

この度は、大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館を、120%お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
バイキングにつきましても最大級のご評価賜りました事光栄に思います。
大江戸温泉物語グループのバイキングは四季によりメニューが変わり何度でもお楽しみいただける様になっております。
次回ご利用の際も、また、新しいメニューでお出迎えさせて頂くかと思いますので、
是非次回ご旅行の際も、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kad********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

卓球が無料なのは嬉しい。朝食時間が9時までなのは短くて残念。普通に綺麗だし、アルコールの設置もたくさんあってよかった。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン春休みも対象期間に追加!お日にち限定お得なプラン

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2021/04/19

この度、大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
営業時間につきましては、今後のより良いホテル作りの為の案として社内で共有させて頂き精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

syu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gotoが無くなりこんなこんなご時世だしどうしようかと悩みましたが行って良かったです。
食事はビュッフェ形式でしたがビニール手袋やアルコール消毒、アクリル板や仕切りなど色々な感染対策がされていて安心して食事が出来ました。
種類も豊富でお腹いっぱい食べられました。
お風呂も2箇所あり堪能出来ました。
...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2021/02/03

この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましては、ご満足を感じていただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
コロナ禍においてご不便をおかけする点も多々あったことと思います。私共はお越しいただきます皆様に、安心・安全を感じ、快適にお過ごしいただく為の努力を日々行っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jgr********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

値段以上に大満足できる宿。
子供が3人いるとなかなか贅沢も出来なくなってきて旅行で安くても接客、温泉、部屋、食事に満足の出来るホテルは大変嬉しいです。
フロントの方もとても丁寧で親切、夕食のお刺身も新鮮だし朝食で金目のしゃぶしゃぶ凄く美味しかったです。
大人1万円を切るホテルとはとても思えないほどで...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン4名様以上でお得に宿泊!【 グループ割 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2021/01/05

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。コロナ禍においてご不便をおかけする点も多々あったことと思います。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

har********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOトラベルでお得に宿泊出来ました。コロナが増えてる中心配もありましたかエレベーターの前には各階に消毒が設置され空気清浄機の貸し出しもあった!食事はバイキングだが取りに行くときは必ずマスクと手袋が徹底されていてそれほど不安はなかった。カニの食べ放題アルコールの飲み放題で大変満足出来ました。お料理...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン幹事様必見!みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/29

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。コロナ禍においてご不便をおかけする点も多々あったことと思います。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

boo********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

価格からみて文句など言える様な立場ではありませんし、COVID状況下での営業対応とても頑張っていらっしゃいました。ありがとうございました。食事内容から品数もとても満足できるもので、かなり多くのお客様「皆さん真剣に食べる様子でした・笑」。また男女浴場それぞれ二か所共に満足いくものでしたが、湯船から出て...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と伊豆の名産金目鯛づくし>

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/29

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。ご転倒されたとのことですが、お怪我はございませんでしたでしょうか。ご滞在中何かございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また、頂戴致しました貴重なご意見をご参考とさせて頂き、改善・工夫を施して参ります。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事がダメでした。カニは食べるのが大変くらい細い足で、種類も少なく残念でした。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と伊豆の名産金目鯛づくし>

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/29

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見をご参考とさせて頂き、改善・工夫を施して参ります。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

xdn********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋よし、温泉よし、食事は味、ボリューム共に満足、大変美味しい。。ゆっくり温泉に浸かりリフレッシュすることができました。また、機会があれば、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と伊豆の名産金目鯛づくし>

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/29

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの女性の接客が丁寧でとても良かったです。
大浴場が2カ所あるので、お風呂で密になる事もなくゆっくり入れました。
レストランはスタート時少し混み合ったのと、アルコール注文カウンターが順番待ちで並んでしまうのが少し気になりましたが、全体的にコロナ対策もしっかり出来ているのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早めの予約がとってもお得!【 早宿60 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

coc********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂がとても良かったのですが水風呂があればとても良かったと思います。今度は家族で行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「金目鯛」がいつでも食べ放題!当館人気No.1【 スタンダード 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、至らぬ点もあった中、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

may********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

金目鯛のお刺身美味しかったです

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と伊豆の名産金目鯛づくし>

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊では気持ちの良いお時間をお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。頂戴致しましたお言葉は今後の参考とさせて頂き、今後もお越し頂きます皆様に安心・安全を感じながら快適にお過ごし頂けますようご用意致しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yab********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ひとり旅応援プランで平日一泊お世話になりました。
▼大浴場
女性用は分かりませんが男性用は2か所あって両方とも外湯があり気持ちよかったです。
▼食事
朝晩共にバイキング方式です。種類も量も十分にあり満足です。コロナ対策で料理を取りに行くときは使い捨てビニール手袋(常備してあります)とマスクが必須です...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン自由気ままに【 ひとり旅応援 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見をご参考とさせて頂き、改善・工夫を施して参ります。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mom********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂は良かった!
部屋は広かった!
アメニティは普通。
ご飯はそこそこ!

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と伊豆の名産金目鯛づくし>

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける様努力しております。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kgy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日大江戸温泉物語の伊東温泉は初めて来ました。ほとんど熱海か石和温泉のどちらかでしたが。最初母親のわがままで和室から洋室に変更をフロントにお願いしたところ、快く変更して頂きありがとうございました。金目鯛のフェアーをしていたのもあり非常に美味しく頂きました。お風呂は大浴場から露天風呂に行くまでの外の階...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と伊豆の名産金目鯛づくし>

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様の笑顔をたくさん引き出し、旅の思い出作りのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。これからも皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想を成長の糧に精進致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事のバイキングは今までの宿泊施設に比較しても品数多く美味しかったです。また、部屋の貴賓室も二人では勿体無い位洋室・和室とも広く、室内檜風呂も気持ち良く入れました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン幹事様必見!みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃よりお越し頂きます皆様の安心・安全はもとより、快適にお過ごし頂ける様工夫しております。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kit********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

金目鯛の船盛が大きくて良かった。食べ応えがありとても美味しかった。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早めの予約がとってもお得!【 早宿30 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段に釣り合っていないと感じた。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお得にちょっぴり贅沢体験【 別注料理「金目鯛のしゃぶしゃぶ」付 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご参考とさせて頂き、改善・工夫を施して参ります。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/11

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋が埃っぽくアレルギー持ちとしては、
鼻水ズルズルで寝られませんでした。
食事などはバイキングのため、期待してませんでしたが、金目鯛がたくさん食べられて良かったです。チェックアウトは11時だが、清算は10時までとよくわからない理由でした。10時までに清算はしたのですが、10時過ぎに「清算されてない...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン出張にも使える!自由気ままに【 ひとり旅応援 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/18

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊時にはご不快な思いをお掛けしてしまい、且つ快適なお時間をご用意できず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有し、今一度お客様の立場になって考え、おもてなしさせて頂く事を共有致しました。今後も安心・安全を感じて頂ける工夫・改善に努め、お寄せ頂くお言葉と真摯に向き合い、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の皆様が、とても親切で説明もわかりやすく気持ちいい対応で嬉しかったです。
バイキング料理は、今まであまり好きではありませんでしたが気に入っております。
自分の食べられる量で食事ができるので安心して食べられるました。
浴衣をもう一枚選べたらと思いました。
汗かきなので替えがあると嬉しく思っており...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「金目鯛」がいつでも食べ放題!当館人気No.1【 スタンダード 】プラン!

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、至らぬ点もあった中、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

143件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。