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秋保温泉 ホテル華乃湯の口コミ

秋保温泉 ホテル華乃湯

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字除33-1 地図

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総合評価

3.81

05月31日01:00更新

294件

207人が満足と
評価しています。

233件中1~20件を表示

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    sao********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    また利用したいとは絶対に思わない旅館でした。
    久しぶりにバイキングを楽しみたい!温泉を楽しみたい!と思って秋保にしたのに、料理はイマイチで温泉も微妙でした。

    施設全体がなんか臭いです。
    部屋の畳が擦れてて、服にカスがビッシリつきました。
    朝ごはんは時間内に入ったけれど、周りに人が少なかったからか、食べ...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    vye********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    年内最後の温泉と思って楽しみにしていたのですがまず案内された別館と呼ばれる離れた汚い建物、本館から少し外を歩くので寒い、館内も寒い、エレベーターなし、暗い、汚い、臭い。
    料理はまずまず。
    お風呂も綺麗とは言えない。二人なのに歯ブラシは1つ、深夜に部屋のエアコンが故障し案内されたのがトイレもなく隣がうる...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    g*m*n*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    これまでいろんな宿泊施設を利用した中で最低です。
    全国的に有名な秋保温泉の評判に傷がつくようで申し訳がありませんが、もう少し利用者へのサービスを検討する必要があると思います。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    m*s*e*r*d*r*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    まず正面玄関に車止めて荷物降ろしているのに出迎えなし。温泉いってびっくりしたのは従業員が水質確認している所に遭遇。傍らにキッチンハイターの容器。お湯に入ったらものすごいハイター臭。体中ハイターがついたにおいになってとれない。いくら泉質表示に殺菌に塩素系漂白剤を使用とあってもありえない。のれんが色落ち...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    x*r*s*m*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    仙台市に遊びに来て、どうせなら宿泊は秋保か作並。
    で、秋保に1万円位で見つけました。渡り廊下を通って別館へ。
    ドアを開けると改装中の1階廊下、工事中の匂いを消す為甘い?鼻につく変な臭い。暗く汚い階段を上がって3階の部屋へ。
    湿った臭いの押入れから布団を出し、自分で敷く。仕方無くこの布団で寝る事に。夕飯は殆...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/15~10/31】【収穫パーティー ワクワクの秋】 約50種の創作和・イタリアンバイキング
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    a*i*m*t*_*e*k*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    別館清流閣のプランで一泊しましたが、驚きました。部屋までの道のりがカビ臭く、掃除されていないような階段をのぼり、エレベーター無し。部屋には、トイレ無し、風呂無し、後付けでつけたエアコンのホースの下には、カビて穴が開いてしまっていました。布団も自分たちで敷かなくてはならないようで、信じられません。本館...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018 お盆休み】【8/11~8/15】 約50種の夕食バイキングプラン <別館清流閣>)
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    h*s*c*u*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    価格が安い部屋だったがとても褒められるところがありません。
    清流閣と言う古びた棟が案内された場所です。
    廊下はかび臭く、それをごまかすかのように
    いたるところに芳香剤が置いてありました。
    布団を出すにも押し入れが特殊で格子のような戸を外して取り出すしかありません。
    合宿や湯治で来たわけではなく、ひと時の...

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/17
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    母の誕生日に別館をご利用させていただきました。
    誕生日なので「おめでとう」のメッセージをお願いしたのに、全くありませんでした。本当に残念です。
    別館は1階から公衆便所の臭いがして2階の部屋に行く毎回不潔な臭いがしました。もう少し換気とか考えて欲しいです。不潔さが際立ちました。
    ご飯もバイキングなのに、無...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*m*3*e*e*_*5*1さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/01/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ヤフートラベルで部屋の様子を見て洋室・ツインを予約したのに部屋は違っていた。部屋の半分は畳と座卓で半分はベット、周囲はカーペット。部屋の中でスリッパを使用するのかフロントへ聞くと履いても履かなくてもよいとの返事。どう考えても不潔。窓のレースのカーテンは丈が、短く最上階とはいえ外が気になるし納得いかず...

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】 30日前までの予約なら、当館のスタンダードプランよりお一人様1000円お得!夕食は野菜ソムリエが監修する秋保産無農薬野菜が評判♪  ◇彩り豊かな約50種のバイキング◇
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    k*z*y*j*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    露店風呂付きの部屋に泊まりました。まずホテル到着時にスッタフの対応なし、部屋は涼しいが廊下、バイキング会場は暑すぎ、部屋の露店風呂はゴミが多すぎ、部屋も大人3人にはせますぎ、部屋のユニットバスは古い、バイキングの料理も最悪、高い宿泊代でかなりのガッカリ感ですね。秋保温泉はかなり行ってますが、今までこ...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【真夏のタイムセール】【8と7のつく日が断然お得!】華(はな)の日プラン 【露天風呂付客室】)
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    t*m*t*m*l*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    親子で初めての宿泊でしたが、お風呂は楽しめますが、個人的には、残念な旅でした(ーー゛)
    正直、お風呂以外は最低でした。

    宿泊日
    2016/07/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷った時はこちら!】【華乃湯の夕食バイキング・スタンダードプラン】 野菜ソムリエが監修する秋保産無農薬野菜や焼き立てサーロインステーキも食べ放題♪ 彩り豊かな約50種のバイキング
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    j*o*o*9*7さんのコメント

    投稿日:2011/01/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    風呂は消毒臭いし、最低のホテルでした

    宿泊日
    2011/01/20
    宿泊プラン
    ビジネス出張一人温泉旅館
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    r*d*r*5*さんのコメント

    投稿日:2006/09/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    全体的に清潔感がない。清掃が行き届いてない所が目に付きました。 細かい所も気を付けて頂きたい!!!! 非常に、残念です。

    宿泊日
    2006/09/21
    宿泊プラン
    独楽泉温ビジネス
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    ara********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    この度は一泊二日別館でお世話になりました。本館と別館の連絡通路が外通路なので寒くて風邪引きます。部屋は玄関と部屋を仕切る襖壊れていて。閉まらなくて寒かったです。全体的に掃除が行き渡ってなくて不衛生でした。サッシはカビが生えたままでした。フロント近くのスポットライトの下は蜘蛛の巣が張っていて全然掃除し...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始特集】【12/31~1/3】 華乃湯で過ごすお正月 ~NEW YEARバイキングプラン~
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    pan********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    前日に電話で確認した客室とは違い、申し送りやらなってないのかと、いきなり、がっかりしてしまいました。客室電気の電球も切れてました。テレビ台も埃で白くなっていて、客室への廊下も埃で汚れていて清潔さを感じませんでした。朝方にはトイレの中の電気も切れかかりチカチカし始めました。あまりにもひどすぎるので、設...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kag********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    初めて利用しましたが、食事は普通の温泉バイキングよりは工夫がありましたが、お部屋や廊下がカビ臭いしフロントの方の対応も良くありませんでした。渋滞で到着が遅くなる連絡をしようと電話したら転送電話になってしまいました。温泉旅館でそれはないかと思います。お風呂もビジネスホテルのお風呂と変わらない感じでした...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!~約50種の夕食バイキングプラン~ ゾロ目の日
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    m*y*m*l*v*s*a*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    和洋室に宿泊したのですが全体的に埃っぽく空気が淀んでいるように感じました。壁紙の境は浮いている,テレビ配線が抜けている,部屋机は無数の傷&汚れがついている,ガラスコップには複数の指紋がついている,洗面台には直径1.5cm位の茶色い汚れ,ユニットバスの縁や壁の溝には赤カビ&黒カビがびっしりついていました。部屋の...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    ユニットバス付の部屋でしたがユニットバスの内側に髪の毛が付着していました。ユニットバスには入るつもりはないのですが、部屋の清掃がきちんとできない印象があります。またアーリーチェックインでしたのでチェックイン後に7階大浴場に入りましたが髪の毛が浮いていました。清潔感が無く残念です。フリーWiFiも携帯...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    r*e*o*h*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    久しぶりの家族旅行で利用。露天風呂付きの部屋に泊まったが屋上露天風呂でそういった案内チェックイン時にはなし、当日は天候も悪くお風呂に行くにも屋根もない、お風呂の周りは囲いもなく他のホテルから丸見え、屋根は付いているけどお風呂ギリギリに作ってある為雨が吹き込み子供の着替えが濡れて最悪だった。ホームペー...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!~約50種の夕食バイキングプラン~ 旅旅サンデー
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    宿泊が別館のためか、客室まで案内なし。布団敷きはセルフ。小学生なのにスリッパだけ小学生には小さいくらいのサイズなのに、浴衣は大人用しかなかった。トイレは部屋にないとは記載あったけど、秋保には何度も宿泊しているけど初めての経験。お風呂は数はあるけどそれぞれが別々の場所と、階段があるところや露店はドアを...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

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