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秋保温泉 ホテル華乃湯

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字除33-1地図

お気に入り

1,890

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総合評価

3.83

05月06日00:57更新

333件

237人が満足と
評価しています。

tod********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

電話問合せ時の対応が酷すぎました。
1人目は話が理解できない、折り返してきた人も話が噛み合わず、再度折り返し対応されました。
問合せは、大人2人より、大人1人+小学生のほうが高いプランがあり(小学生を人数に数えないらしいです)←指摘したら同じプランでですか!?と
プラン確認後「コロナの影響で大人1人...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!

kir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/25

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

お風呂のお湯がぬるい!!!
内風呂の浴槽温度計みたら34℃
露天風呂は温水プールなみ!
とてもはいってられない!
最悪¯\_ಠ_ಠ_/¯

  • 宿泊日2020/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊り】【お日にち限定】≪夜食のラーメン券付≫隣接する華乃湯の温泉に25時まで入浴OK 駐車場無料)

sao********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/11

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

また利用したいとは絶対に思わない旅館でした。
久しぶりにバイキングを楽しみたい!温泉を楽しみたい!と思って秋保にしたのに、料理はイマイチで温泉も微妙でした。

施設全体がなんか臭いです。
部屋の畳が擦れてて、服にカスがビッシリつきました。
朝ごはんは時間内に入ったけれど、周りに人が少なかったからか、...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!

vye********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/11/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

年内最後の温泉と思って楽しみにしていたのですがまず案内された別館と呼ばれる離れた汚い建物、本館から少し外を歩くので寒い、館内も寒い、エレベーターなし、暗い、汚い、臭い。
料理はまずまず。
お風呂も綺麗とは言えない。二人なのに歯ブラシは1つ、深夜に部屋のエアコンが故障し案内されたのがトイレもなく隣がう...

  • 宿泊日2019/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!

g*m*n*8*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/12

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

これまでいろんな宿泊施設を利用した中で最低です。
全国的に有名な秋保温泉の評判に傷がつくようで申し訳がありませんが、もう少し利用者へのサービスを検討する必要があると思います。

  • 宿泊日2019/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30】30日前までの予約で通常料金よりお一人様1000円お得!夕食バイキング 【別館清流閣】)

m*s*e*r*d*r*j*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

まず正面玄関に車止めて荷物降ろしているのに出迎えなし。温泉いってびっくりしたのは従業員が水質確認している所に遭遇。傍らにキッチンハイターの容器。お湯に入ったらものすごいハイター臭。体中ハイターがついたにおいになってとれない。いくら泉質表示に殺菌に塩素系漂白剤を使用とあってもありえない。のれんが色落ち...

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【東北特集】ポイント最大10倍!3名以上でお得にステイ!~朝食&夕食バイキング付きプラン~

x*r*s*m*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/10/27

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

仙台市に遊びに来て、どうせなら宿泊は秋保か作並。
で、秋保に1万円位で見つけました。渡り廊下を通って別館へ。
ドアを開けると改装中の1階廊下、工事中の匂いを消す為甘い?鼻につく変な臭い。暗く汚い階段を上がって3階の部屋へ。
湿った臭いの押入れから布団を出し、自分で敷く。仕方無くこの布団で寝る事に。夕...

  • 宿泊日2018/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9/15~10/31】【収穫パーティー ワクワクの秋】 約50種の創作和・イタリアンバイキング

a*i*m*t*_*e*k*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/08/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

別館清流閣のプランで一泊しましたが、驚きました。部屋までの道のりがカビ臭く、掃除されていないような階段をのぼり、エレベーター無し。部屋には、トイレ無し、風呂無し、後付けでつけたエアコンのホースの下には、カビて穴が開いてしまっていました。布団も自分たちで敷かなくてはならないようで、信じられません。本館...

  • 宿泊日2018/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2018 お盆休み】【8/11~8/15】 約50種の夕食バイキングプラン <別館清流閣>)

h*s*c*u*8さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/07/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

価格が安い部屋だったがとても褒められるところがありません。
清流閣と言う古びた棟が案内された場所です。
廊下はかび臭く、それをごまかすかのように
いたるところに芳香剤が置いてありました。
布団を出すにも押し入れが特殊で格子のような戸を外して取り出すしかありません。
合宿や湯治で来たわけではなく、ひと...

  • 宿泊日2018/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!

k*m*3*e*e*_*5*1さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2017/01/20

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

ヤフートラベルで部屋の様子を見て洋室・ツインを予約したのに部屋は違っていた。部屋の半分は畳と座卓で半分はベット、周囲はカーペット。部屋の中でスリッパを使用するのかフロントへ聞くと履いても履かなくてもよいとの返事。どう考えても不潔。窓のレースのカーテンは丈が、短く最上階とはいえ外が気になるし納得いかず...

  • 宿泊日2017/01/18
  • 宿泊プラン【早割30】 30日前までの予約なら、当館のスタンダードプランよりお一人様1000円お得!夕食は野菜ソムリエが監修する秋保産無農薬野菜が評判♪  ◇彩り豊かな約50種のバイキング◇

k*z*y*j*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

露店風呂付きの部屋に泊まりました。まずホテル到着時にスッタフの対応なし、部屋は涼しいが廊下、バイキング会場は暑すぎ、部屋の露店風呂はゴミが多すぎ、部屋も大人3人にはせますぎ、部屋のユニットバスは古い、バイキングの料理も最悪、高い宿泊代でかなりのガッカリ感ですね。秋保温泉はかなり行ってますが、今までこ...

  • 宿泊日2016/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【真夏のタイムセール】【8と7のつく日が断然お得!】華(はな)の日プラン 【露天風呂付客室】)

t*m*t*m*l*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/07/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

親子で初めての宿泊でしたが、お風呂は楽しめますが、個人的には、残念な旅でした(ーー゛)
正直、お風呂以外は最低でした。

  • 宿泊日2016/07/09
  • 宿泊プラン【迷った時はこちら!】【華乃湯の夕食バイキング・スタンダードプラン】 野菜ソムリエが監修する秋保産無農薬野菜や焼き立てサーロインステーキも食べ放題♪ 彩り豊かな約50種のバイキング

j*o*o*9*7さんのコメント

投稿日:2011/01/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

風呂は消毒臭いし、最低のホテルでした

  • 宿泊日2011/01/20
  • 宿泊プランビジネス出張一人温泉旅館

r*d*r*5*さんのコメント

投稿日:2006/09/24

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

全体的に清潔感がない。清掃が行き届いてない所が目に付きました。 細かい所も気を付けて頂きたい!!!! 非常に、残念です。

  • 宿泊日2006/09/21
  • 宿泊プラン独楽泉温ビジネス

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/09

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

お食事の種類が多く、楽しめました。
設備に関しては全体的に古さが目立ちます。ホコリなどなきになる点はないものの、サビやシミなどが館内全体で目につき、清潔感や気持ち良さはありません。
gotoで安く宿泊したため不満はありませんが、知り合いに手放しでおすすめはしないと思います。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/04

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

お食事はバイキングでしたが、バリエーション豊富で何といっても衛生対策が徹底していて安心して食事ができました。フロントの方々も丁寧でしたが、設備が旧式でチェックインや精算には時間を要することがありました。
また宿泊日近くでの予約となったためか、お部屋が急造でとても残念なことが多かったです。
座椅子の下...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷った時はこれ!】華乃湯の夕食バイキング スタンダードプラン ~彩り豊かな約50種のバイキング~

情報提供元:一休.com

wor********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/30

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

今時こんなタバコ臭くなる?!ってレベルでタバコ臭くて、三次喫煙で咳が止まらなくて死ぬかと思いました。せめて空気清浄機とか…窓開けたら虫が入るって書いてあって解決策がなかった。

食事もかなり批判が多かったので戦々恐々してましたが、夜は充実していたように思います。が、朝はこんなの朝から食べないような天...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】【直前割】 お日にち限定!秋保産無農薬野菜がメインの約50種 ~夕食バイキングプラン~

fjx********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/15

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事はバイキングであったが、種類も多く良かった。牛乳が低脂肪乳なので、普通の牛乳も置いてほしい。従業員は出迎えも、見送りもなく、活気が全く感じられなかった。東館は扉が引き戸で、隣?か上階?か、音が聞こえてきて、静かになるまで眠れなかった。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【宮城県民限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

oas********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2020/07/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の冷蔵庫が冷えない。お風呂の洗い場数が少ない。1階の部屋の通路がタバコ臭くてすごく不快でした。食事はバイキングでしたがいたって普通でした。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF+最大ポイント10倍 夕食バイキング

ara********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

この度は一泊二日別館でお世話になりました。本館と別館の連絡通路が外通路なので寒くて風邪引きます。部屋は玄関と部屋を仕切る襖壊れていて。閉まらなくて寒かったです。全体的に掃除が行き渡ってなくて不衛生でした。サッシはカビが生えたままでした。フロント近くのスポットライトの下は蜘蛛の巣が張っていて全然掃除し...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始特集】【12/31~1/3】 華乃湯で過ごすお正月 ~NEW YEARバイキングプラン~

333件中 1~20件

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