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秋保温泉 ホテル華乃湯

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字除33-1地図

お気に入り

1,935

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総合評価

3.85

08月06日00:56更新

333件

240人が満足と
評価しています。

mgh********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で4回目の宿泊です。
そのうち、3回は源泉掛け流しの室内風呂付きのお部屋に宿泊しました。
いつでも入れて毎回ゆっくりくつろがせて頂いています。また、こちらのお願いにもすぐに対応してくださる接客にも満足度が増しています。
また宿泊したいと思っていますし、お友達にもおすすめしたいホテルです。
食事も...

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

moa********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バイキングがおいしかった。
スタッフさんがみな親切だった。
ただ、古さは否めない。。
でもまた行きたいし、これ読んでる方々も是非!

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大20倍!~約50種の夕食バイキングプラン~

sfn********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/06/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

泊まりやすい価格設定の為、よく友人との集まりで利用させていただいています。
バイキングは昔に比べて格段に美味しくなり、友人たちにもとても好評です。
コロナ対策としてビニール手袋の利用を徹底しています。
温泉は複数あり、眺めの良い露天風呂もあって特に気に入っています。
接客も基本的に丁寧で素晴らしいの...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

y_s********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

洋室ツインの部屋を利用させて頂きました。洋室となっていますが、畳、テーブルといった和室部分もあり、大変過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】特別料金+ポイント最大10倍!お得な約50種の夕食バイキングプラン

ryo********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2021/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆さん笑顔での対応、大変気持ち良い宿でした。また利用させていただきます。感染対策もしっかりされていました

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 最大30%OFF+さらにポイントが最大6% ~夕食バイキングプラン~

y33********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チュックイン時、部屋が空いてるとのことで新館へ変更したとのこと、静かな環境でもあり宿泊代金でのコスパは最高・満足でした。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

ter********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉、食事を楽しみに行きました。
コロナで夕食時間が短くなった為、夕飯が部屋で持ち帰りして食べたのが残念でした。
ゆっくりと食事を楽しみたかったです。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 最大30%OFF+さらにポイントが最大6% ~夕食バイキングプラン~

hae********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室露天風呂が広く、とても有意義な時間過ごせました!またお伺いしたいです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

tod********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

電話問合せ時の対応が酷すぎました。
1人目は話が理解できない、折り返してきた人も話が噛み合わず、再度折り返し対応されました。
問合せは、大人2人より、大人1人+小学生のほうが高いプランがあり(小学生を人数に数えないらしいです)←指摘したら同じプランでですか!?と
プラン確認後「コロナの影響で大人1人...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!

joy********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新設の女性用シングルに泊まりました。女性用ということもあり他の部屋と違ってカップやアメニティなど小物類が充実しています。部屋も広すぎず狭すぎないワンルーム感があって過ごしやすいです。東館なので、お風呂が近いのもいいです。また最上階のため見晴らしもいいですよ。エレベーター近くなので動作音がよく聞こえま...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

kap********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

別館予約でしたが東館の広いお部屋に変更して頂き、ありがとうございました!時節柄団体客も無く、お風呂も他のお客様とほとんど重ならず、ゆっくり楽しめました。食事はバイキング形式ですが、ミニステーキや天ぷらは出来たてを頂けます。料金に比し十分満足出来る内容だと思います。蔓延防止のため、アルコール提供は19...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

hqy********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お部屋や設備は古さを感じましたが、お部屋の露天風呂は家族で一緒に入れる程大きく、一人でゆったり入ることも出来ました。
食事はバイキング形式でしたがコロナ対策の仕切りや手袋、アルコール除菌などキチンとなされていました。
天ぷらやステーキは作りたてを提供、美味しく頂きました。子どもたちも大満足でした。
...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷った時はこれ!】華乃湯の夕食バイキング スタンダードプラン ~彩り豊かな約50種のバイキング~

yui********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

隠れ家的で、良い宿でした。
バイキングが思っていたより種類も多く、おいしかったです。
お値段も良心的でした。
また来たいと思います。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【東北6県限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

afs********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物はあまり新しく無いですが、山沿いの露天風呂とスタッフのホスピタリティが最高です。

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷った時はこれ!】華乃湯の夕食バイキング スタンダードプラン ~彩り豊かな約50種のバイキング~

jty********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ渦、感染対策されており安心して宿泊出来ました。ゆったりした時間を過ごす事が出来温泉もすべて入浴しました。
不満は有りませんでしたが数点改善をお願いします。
1.夕食はその場で温めはされていましたが全般的にぬるい、熱い物は熱く提供して頂きたい。
2.部屋に備付のスリッパなのですが、食堂や風呂場に...

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【宮城県民限定】<1泊2食付> お得な約50種の夕食バイキングプラン

ate********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リピート。以前と変わらないが、それが問題を感じさせた。客が少ないので料理の回転が悪く、冷めた料理が冷めたまま、握り寿司は乾いたまま。客の回転が悪いことを織り込んで、鍋料理のような常時保温するものにしないと。冷めた料理ばかりで不満が出る気がする。頑張って工夫してほしい

  • 宿泊日2021/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60日】60日前までの予約なら、通常料金よりお一人様2000円お得!夕食バイキングプラン

dai********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事、朝夕のバイキングどちらも、充分な質と量。3つの温泉に、もっともっと浸かりたく。1泊では、物足りない。次回は、必ず2泊以上を、と。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60日】60日前までの予約なら、通常料金よりお一人様2000円お得!夕食バイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

空いてたので食事、温泉と
ゆっくりできました。思いがけず
館内で使えるチケットを頂きました。
有り難く使わせて頂きました。帰りのバス送迎で
スタッフさんがお見送りしてくれてホッとした気分で帰りました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【東北特集】ポイント最大10倍!3名以上でお得にステイ!~朝食&夕食バイキング付きプラン~

秋保温泉 ホテル華乃湯からの返答

返信日:2021/01/17

この度は、数あるホテルの中からホテル華乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
 ご滞在中、お帰りに至るまでご満足頂けたこと心より嬉しく存じ上げます。
 これからも、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
 またのお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
      ホテル華乃湯スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お正月との事でとても混んでいた事もあるのか、お部屋、お風呂と綺麗とは言えなかった。
お店の人達はとても親切ですね。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始特集】【12/31~1/3】 華乃湯で過ごすお正月 ~NEW YEARバイキングプラン~

秋保温泉 ホテル華乃湯からの返答

返信日:2021/01/17

この度は、数あるホテルの中からホテル華乃湯をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
 滞在中ご不便に感じられたところ誠に申し訳ございません。
これからは、快適にご利用頂けるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせて頂きます。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
     ホテル華乃湯スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rie********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は2年ぶり2回目の宿泊でした。
ご飯が朝晩ともにバイキングでしたが、前回よりも種類が少なくて味も少し落ちたかなと感じました。
でも料金も安いですし、全体的には大変満足した食事ができました。
アメニティは料金なりでしたが、基礎化粧品やヘアケア用品は持っていったので特に問題はありませんでした。
スタ...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF+最大ポイント10倍 夕食バイキング

259件中 1~20件

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