Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 新潟県 > 新潟・弥彦・岩室・寺泊 > 岩室温泉・越後七浦 > 

岩室温泉 ほてる大橋 館の湯の口コミ

岩室温泉 ほてる大橋 館の湯

新潟県新潟市西蒲区岩室温泉340甲 地図

お気に入り

696

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.08

11月18日19:48更新

127件

103人が満足と
評価しています。

121件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    r*s*k*n*1*0*さんのコメント

    投稿日:2009/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回いつも世話ばかりかけている母と伯母と一緒に母の日プレゼントということで旅行しました。前日に予約したのですが、すごく満足させていただきました。特にお風呂は最高で清潔感のある明るいお風呂でした。食事も味付けが良かったです。チョット白身魚が多く単調かな?と思いましたが・・・・もう少しお肉系が欲しいかな?...

    宿泊日
    2009/05/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆直江兼続が天下に登場!天地人ゆかりの岩室の食を楽しむプラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2009/05/26

    この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。皆様お寛ぎしていただいた様子で大変嬉しく思っております。お料理につきましては、お客様からのご意見を参考に改善してまいります。是非又、ご主人様と娘様と一緒にお出かけ下さいませ。社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*n*r*1*5*1*さんのコメント

    投稿日:2009/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色のいい庭や子供連れの配慮(お風呂の脱衣所が個室や畳の部屋など)があった施設だったのよかった。 サプライズをお願いしたら、部屋食やケーキーを快く受けてくれて感謝しています。 料金の割に部屋も広く、満足しました。

    宿泊日
    2009/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆雪木立の出湯の里に出陣!食の天地人を食べつくす特別企画)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2009/03/30

    この度は当館をご利用して頂きましてありがとうございます。サプライズも喜んで頂けた様子で大変嬉しく思っております。これからも更なるサービスの向上を目指し、日々努力して参ります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*o*9*6さんのコメント

    投稿日:2009/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前、日帰りで利用していまして、お風呂がきれいでよかったので、今回、初めて、宿泊しました。お料理も量・質ともよかったです。接客もとても、感じがよかったです。併設されている嵐の湯(岩盤浴のようなもの?)は、宿泊客には1000円で利用できるということで、利用してみました。はじめての体験でしたが、汗が出て、気持...

    宿泊日
    2009/01/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(とくとく和室プラン )

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2009/01/15

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎして頂いた様子で大変嬉しく思っております。また、お料理、接客等につきまして過大なるお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。私達社員にとって、お客様からいただいたお言葉が励みとなっております。これからも更なるサービスの向上を目指し、日々努力して参ります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*2*さんのコメント

    投稿日:2009/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お正月の雰囲気でとても楽しい旅行になりました。

    宿泊日
    2009/01/02
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 朝霧の館 和室10畳 確約プラン

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2009/01/08

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎして頂けた様子で、大変嬉しく思っております。これからも更なるサービス向上を目指し、日々努力して参ります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*0*n*さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    唯一の難点は私の泊まった部屋の空調ががらがらとうるさくて閉口しました、あとはよかったです、 それから遠くから探してこらられる方へ 看板が「舘の湯 ほてる大橋」なのでちらっと見て見逃してしまい大橋を見逃して捜し回ってしまいました

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 朝霧の館 和室10畳 確約プラン

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/12/04

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。ご来館の際に空調、看板の件につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に検討、改善して参ります。これからもお客様にお寛ぎして頂けるように、日々努力して参ります。又のお越しを社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    11月19日に妻と二人で宿泊しました。平日ということもあり、混み合うこともなく温泉を楽しむことができました。また食事の方も質・量両面で満足のいくものでした。サービスは、従業員の方の気配りが感じられ、心地よいものでした。大浴場に備品として設置されていたハイパワーのドライヤーには感激しました。持参した自前の...

    宿泊日
    2008/11/19
    宿泊プラン
    【セレクション】朝霧の館和室次の間付 ★夕食はお食事処にてお召し上がりください★・夕食スタンダード

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/12/01

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎして頂いた様子で大変嬉しく思っております。又お食事、サービス等につきまして過大なるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様からいただいたお言葉が私達社員にとって本当に励みとなっております。。これからも更なるサービスの向上を目指し、日々努力して参ります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*k*n*0*0*0*0*1さんのコメント

    投稿日:2008/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着時から一連の接客対応には宿の前向きな姿勢が良い印象で感じられました。また、過分なお気遣いをいただき誠にありがとうございました。近い将来またお邪魔しますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/11/13

    この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。接客対応につきまして、お褒めお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。これからも更なるサービスの向上を目指し、日々努力してまいります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*o*a*a*iさんのコメント

    投稿日:2008/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の畳に大きなしみがありました。

    宿泊日
    2008/09/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/10/02

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。折角のご来館にも関わらず施設の不行き届きがございましたことを、心よりお詫び申し上げます。これからもよりお客様にお寛ぎして頂けますように、サービスの向上を目指し日々努力してまいります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*t*k*g*g*さんのコメント

    投稿日:2008/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変泊まりやすい良い旅館でした。 温泉も近くのだいろの湯と良く似た泉質のいい湯でした。 従業員さんも良く教育され、対応は素晴しかったです。 錦鯉に餌やりもでき子供も喜んでました。 嵐の湯は、とっても気持ちいいですね。 こんなに汗が出た事はない位に発汗して、体調がよくなりました。 ただ、マッサージが...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【セレクション】夕映えの館和室次の間付 ★夕食はゆったりとお部屋にてお召し上がりください★

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/09/01

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。お風呂、岩盤浴でお寛ぎして頂いた様子で大変嬉しく思っております。お蔭様で嵐の湯もオープンして2年が経ちますが、好評に多くの方からご利用して頂いておりまして、感謝しております。指摘がございましたマッサージの予約の件につきましては、当館の手配ミスが原因となり、お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように社員全員に徹底して教育してまいります。これからも更なるサービスの向上を目指して、日々努力してまいります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*r*i*1*4*さんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は一つグレードアップの次の間付きを用意して戴けました。部屋の広さは申し分なく、設備も整っておりましたが、食事が美味しく頂けなかったのが残念です。

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    【セレクション】木漏れ日の館和室 ★夕食はゆったりとお部屋にてお召し上がりください★・夕食グレードアップ

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/08/29

    この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては、お寛ぎしていただいた様子で大変嬉しく思っております。しかしご指摘がございましたお食事は、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。これからは、日本海の幸を中心に、季節感あるお料理を提供し、お客様に満足していただけるように日々努力してまいります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*9*5*0さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で利用しました。ホテル内、フロントも部屋もお風呂も清潔で気持ちがよかったです。お庭も広くて素敵です。ホテルの方の対応も非常によく、好感が持てました。なんといってもよかったのは、お食事です。個室の食事処でゆっくりとおいしい料理を堪能しました。とても贅沢な、幸せな気分をを感じました。ありがとうご...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 朝霧の館 和室10畳 確約プラン

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/08/20

    この度は当館をご利用していただきましてありがとうございます。過大なるお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。これからもサービスの向上を目指して、日々努力してまいります。又のお越しを社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*0*1*j*さんのコメント

    投稿日:2008/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まずは部屋がきれい。建物も新しく立派です。 宿の方の対応も申し分なく、大変親切にしていただきました。 どの方も笑顔で良い気分にさせてもらえます。 夕食は凝った料理が次々と出てきて、楽しめました。 両親を連れて行きましたが、どちらも大満足。 この値段であのサービスでは大丈夫かなとこちらが心配になる くらい良...

    宿泊日
    2008/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆春うらら 4月限定 味覚会席プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/05/12

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。過大なるお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。これからもサービスの向上を目指し、日々努力して行きたいと思います。又のご来館社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*a*y*t*0*さんのコメント

    投稿日:2008/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料金の割りには満足できました。 部屋からの眺めも良く、特にお風呂は大満足。露天風呂もゆったりと楽しめました。 残念だったのは食事がいまいちだったこと。 せっかく新潟のお米を使っているのだから上手に炊いてもらいたかったです。 あとは岩盤浴は宿泊者は無料か低料金にしてもらえると利用する気になると思います。

    宿泊日
    2008/04/26
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・木洩れ日の館/夕食スタンダード

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/05/07

    この度は当館をご利用して頂きましてありがとうございます。お部屋、お風呂について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。しかし、ご指摘がありましたお食事につきましては、お客様のご期待に添えなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後は「美味しい新潟のコシヒカリ」と自信を持ってお客様に提供できるように改善して行きたいと思います。また岩盤浴は当館のお勧めの商品でもございまして、料金につきましては、現在割引させて頂いております。機械がございましたら是非一度ご利用くださいませ。これからもサービスの向上を目指し、日々努力して行きたいと思っております。又のご来館、社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*y*_*a*o*oさんのコメント

    投稿日:2008/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があり、気持ちよく利用できました。 従業員のみなさんの接し方も好感が持てました。 いちばんリーズナブルなコースでしたが、値段以上の内容で満足できました。料理もおいしかったです。

    宿泊日
    2008/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/03/28

    この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけた様子で嬉しく思っております。これからもお客様に満足して頂ける商品企画、お客様の立場にたったおもてなしが出来るように日々努力して行き、大勢の方から温泉旅行の素晴らしさを知って頂きたいと思っております。これから春には弥彦の桜、夏には日本海の夕日が素晴らしく、秋には菊祭りもございます。どうぞ又機会がございましたら岩室温泉にお越しくださいませ。社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*d*i*n*g*uさんのコメント

    投稿日:2008/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ズバリ!!安い!!料理も旨い!!部屋も広くまた利用したい宿です。これほど、係の方の心遣いが良い宿に出会ったのは初めてです。 僕は幹事でしたが、皆にほんとにこの値段でいいの?って言われました。毎年の新年会はここで決まり!!という意見も出てました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/01/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2008/01/31

    先日は当館をご利用して頂きましてありがとうございます。お客様からのご意見ご要望などは、私達にとってとても貴重な財産でございまして励みとなります。年々旅行をされる方が減っていく中、私達は一度来て頂いたお客様に又ご利用して頂けるよう日々努力しております。これからもお客様に満足して頂けますように、真心を込めたおもてなしを忘れずに頑張って行きたいとおもいます。又のお越しを社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*r*8*0*さんのコメント

    投稿日:2007/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正直値段からいって期待していなかったのですが、見事に裏切られました!お部屋も広くて清潔だし、フロントからしてサービスも行き届いており、きちんと教育されている感が伝わって気持ちよかったです。料理も想像以上でしたし、言うことなしです。それになんといっても岩盤浴!本当にすばらしいですね。いろんな岩盤浴に行き...

    宿泊日
    2007/11/25
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2007/12/03

    この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お蔭様で岩盤浴ご利用のお客様が増えておりますが、タオルやバスタオル、浴衣を2枚づつ入れて欲しいと言うご意見も多くなってきておりまして、当館でも只今検討させて頂いております。これからもご来館して頂いたお客様には、真心込めたおもてなしと、感動を与えるサービスが出来ますよう、日々努力して行きたいと思っております。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*6さんのコメント

    投稿日:2007/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小生のビジネス相手の為に代理予約しました。土曜で15000円くらいの プランでしたが、紹介した相手から大変感謝されました。 「今まで利用した温泉旅館の中で、サービス等非常に気持ちよく最高の旅館でした。」と。今度は小生が行ってみたくなりました。

    宿泊日
    2007/04/07
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2007/04/11

    大変ありがたいコメントにスタッフ一同感動しております。ご来館いただく全ての客様に喜こんでいただくことを目標に、今まで以上に努力してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*i*u*a*5さんのコメント

    投稿日:2007/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービスが良く部屋も広くてとても気持ちよく宿泊できました。 子供用の食事&浴衣やスリッパも用意されていて嬉しかったです。また機会があれば利用したいほてるでした。

    宿泊日
    2007/03/31
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2007/04/07

    ご来館ありがとうございました。ご家族皆様に喜んでいただけたようで、安心いたしました。是非もう一度ご利用頃けるようお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*a*u*a*9さんのコメント

    投稿日:2007/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人と1泊2日でお世話になりました。お世話係の女性の笑顔がとても素敵で癒されました。お正月らしい食事がとてもおいしく残さずいただきました。若者やお酒を飲まない男性やには少し足りないかもしれませんね。お風呂は泉質も温度もちょうど良かったです。露天風呂がもう少し浅かったらもっとゆっくり出来たかなと思います...

    宿泊日
    2007/01/14
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    岩室温泉 ほてる大橋 館の湯からの返答返信日:2007/01/19

    貴重なご意見ありがとうございます。お食事は、日本海の幸を中心に、季節感のあるお料理を提供できるように、日々努力していきたいと思います。お風呂では疲れを取っていただけましたでしょうか。又ご来館いただいた際には石のお風呂「嵐の湯」もご利用いただけたら嬉しく思います。これからも笑顔を忘れず、真心こめたサービスをしていきたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*a*u*2*さんのコメント

    投稿日:2006/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は、80歳前後の祖母姉妹3人で利用させていただきました。お風呂はとても良く大満足だったようです。また、足が悪くお風呂場に近いお部屋に変えて欲しいとのわがままにも快く対応して頂き、喜んでおりました。ただ、お食事に関しては品数等も少なく、料理も質素でがっかりしておりました。80歳の祖母ですら満腹にはなら...

    宿泊日
    2006/10/18
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

前へ

1234567

次へ

121件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる