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岩室温泉 ほてる大橋 館の湯

新潟県新潟市西蒲区岩室温泉340甲地図

お気に入り

868

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総合評価

4.05

01月21日00:56更新

206件

169人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最悪でした。
ホテル自体は趣がありお風呂も良く、本当に満足してました。
夕食までは...。
夕食のプランは「越後もち豚しゃぶしゃぶといわむろ弁当」で、豪華なお弁当の写真が経済的されていて、それでこのホテルを選びました。
しかし実際出て来た物は、品祖な刺身と漬物、スーパーの惣菜っぽい「おひたし」と「の...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&組数限定】リーズナブルに温泉旅行!越後もち豚のしゃぶしゃぶ付弁当/レストランor大広間で食事

tos********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/13

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

予約した内容〔前日メールで送られてきた内容〕と当日チェックインの時の内容と違っていたが、結局フロントに押し切られた。
チェックイン14時、チェックアウト11時。岩盤浴500円だったがチェックイン15時、チェックアウト10時、岩盤浴1000円と言われた。
フロントの説明も今一よくわからなかったが、こち...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

shi********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

私的に、普段ならなかなか宿泊することのない、高級旅館ですが、GOTOを使い、宿泊しました。
細部まで綺麗な館内、調度品等、さすがだなと感じました。
お料理も、夕食はお弁当という形でしたが、味は申し分なく、美味しくいただきました!
朝食は、男性だと物足りないのでは?と思う量ですが、味は、もちろん、美味...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

電話で食事付きに変更してほしいとお願いしたら、快く対応してくださいました。特に、朝食の卵かけご飯と漬物が美味しすぎて、ご飯を2回もおかわりしました!(*´∇`*)温泉も程よい硫黄臭と絶妙な湯加減で、体も心もポカポカ温まり、夜は久しぶりにぐっすり眠れました。良い気分転換になりました。ありがとうございま...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<現金特価>素泊プラン!23:30までチェックインOK!チェックアウト11:00でのんびり温泉満喫

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回初めて新潟旅行に来ましたが、こちらのホテルのおかげで本当に楽しむことができました。とても丁寧なサービスと清潔感あるホテルで心身ともにリラックスできることができました。本当にありがとうございました。ぜひ次回も利用させてください。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

遅くに到着しましたが、暖かく迎えてくれました。大浴場もゆったりと過ごすことができ、特に岩盤浴が最高!疲れを癒すことが出来ました。また、癒されに行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

情報提供元:一休.com

tia********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駐車場から硫黄の匂いがしていかにも温泉と感じられるホテルでした。コロナ対策もよくしてあり安心して宿泊できました。以前はあったと思うのですが、今回布団敷の後で冷水ポットがなくて売店で水のペットボトルを購入しました。このサ-ビスがなくて星3つにしました。部屋は旧館ですが綺麗でよかったです。洗面所以外に部...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&組数限定】リーズナブルに温泉旅行!越後もち豚のしゃぶしゃぶ付弁当/レストランor大広間で食事

evv********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

岩盤浴は2回目だったので良かったです。
大浴場に入っていたら髪の毛が束になって絡まってきて気分悪くなりました。
BBQの食事もあんなに歯ごたえがある
タン要らないです。鉄板の網目が荒くて
野菜落ちちゃうし。
おもてなしに関しては何にも特になくて
評価もつけられないです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【組数限定】国内入手率1%!極上グラスフェッド牛&ラム肉の焼肉プラン!テラス席で本格BBQ風スタイル

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

この時期のBBQどうかと思いましたが、とてもほてるの方が気を使って頂いて快適にBBQできました!お肉美味しいし、焚き火も最高に癒されました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1000坪の庭園で本格BBQ!> 安心・安全、ヘルシーで美味しい赤身の王様グラスフェッド牛付!

情報提供元:一休.com

xxr********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

こちらのお宿に宿泊するのは2回目でした。値段を考慮すると全体的に満足でしたが、朝食のヨーグルトは甘さがないプレーンヨーグルトだったので、子供用にジャムをお願いしました。もう少し子供連れに配慮した細やかなサービスを心がけてもらえるとリピート率にも繋がるかと思います。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&組数限定】リーズナブルに温泉旅行!越後もち豚のしゃぶしゃぶ付弁当/レストランor大広間で食事

zcj********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設内がとても綺麗で、窓から景色最高ゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特製松花堂弁当】ご夕食は自由な場所で!お部屋でゆっくり、レストラン、1000坪の庭園でも

nob********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

10月半ばくらいに家族で宿泊させて頂きました。食事も美味しく温泉も柔らかいお湯で良かったです。ちょうど新米の時期で無農薬のご飯が美味しかったです。
こちらの旅館では売店にオーガニックのお茶やハーブティー、有機ソフトドリンクなどがあり、日用品なども安全性の高いこだわりのものが置いてあって興味深かったで...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&組数限定】リーズナブルに温泉旅行!越後もち豚のしゃぶしゃぶ付弁当/レストランor大広間で食事

fzh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

女将さんの接待と岩盤風呂が最高でした。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

nag********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度もお世話になっている宿です。
いつも平日が多いため、今回土曜日の混雑は少々辟易しました。特にチェックイン時はかなり待ちましたが、地域クーポンの発行や説明など、従業員の方はとても丁寧にされていたので、仕方がないと思います。
食事は悪くないし、サービスは適度で心地良いし、従業員の愛想は良いです。
館...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&組数限定】リーズナブルに温泉旅行!越後もち豚のしゃぶしゃぶ付弁当/レストランor大広間で食事

rub********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

スタッフの方の対応等、とても良かったです。KOKAJIYAさんでの夕食もとても美味しかった。ただ、露天風呂のぬるさが⁇という感じでした。フロントにその旨お伝えしたのですが変わらなかったのであれが仕様?

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラングルメガイド新潟版に掲載された話題のレストラン【KOKAJIYA】にて旬の食材のイタリアンを満喫!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

フロントと夕朝食会場の皆様が本当に親切で行き届いたホスピタリティでした。事前にアレルギー情報を伝えていなかったのですがスタッフがさりげなく気づいて下さりました。ご飯はもちろん、おまけで頂いた売店で食べられるソフトクリームも凄く美味しかったし、庭園も広く自然が豊かでゆっくりした時間を過ごせました。
一...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&組数限定】リーズナブルに温泉旅行!越後もち豚のしゃぶしゃぶ付弁当/レストランor大広間で食事

情報提供元:一休.com

nin********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2回目の利用でした。1回目は素泊まりで、今回は朝夕付きにしました。しかし.食事無しの方が良かったです。お弁当なので期待はしていませんでしたがそれ以上に残念でした。朝食も大人向けと言うよりお年寄り向けな感じ…肉系は1つもなくウィンナーでもあれば子供も食べれたかと思いますが.子供達はほとんど食べるものが...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

aki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策でしょうがないとは思いますが
食事(BBQ )はセルフ、ビール買ってくるのもセルフ
まあしょうがないですね。
売店の品揃えが今一でGo to クーポンの使いようがなかった。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1000坪の庭園で本格BBQ!> 安心・安全、ヘルシーで美味しい赤身の王様グラスフェッド牛付!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

案内されたお部屋が広くのびのびと滞在できました!
温泉は熱すぎずぬる過ぎない丁度いい温度で硫黄の匂いが少ししました。岩盤浴も浴場が広めでのんびり使えます。総じて良かったです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランご夕食は特製松花堂弁当!お好きな場所(お部屋・庭園・テラス・ラウンジ等)で自由にお楽しみください

情報提供元:一休.com

tos********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女湯が故障中ということで岩盤浴を無料サービスしてました。アメニティもいただきました。先月宿泊して良かったのでまた利用しました。また再来月に宿泊しようと予約しました。近くてのんびりできて満足です。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特製松花堂弁当】ご夕食は自由な場所で!お部屋でゆっくり、レストラン、1000坪の庭園でも

195件中 1~20件

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