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大観荘せなみの湯

新潟県村上市瀬波温泉2-10-24地図

売れ筋ランキング3位

エリア:村上・胎内

お気に入り

1,592

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総合評価

4.50

11月01日00:57更新

321件

299人が満足と
評価しています。

306件中81~100件を表示

コメント無しも表示

s*1*8*y*yさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

オウシャンビュウで、とても良いホテルでした。
食事も美味しかったです。村上の地酒が気にいりました。
温泉も充実してました、泊まるにあたり下着のみであとは全て揃っていました。
唯一残念だったのは、枕が柔らかく寝ずらかったです、あそこまで揃っているなら、枕も多種選べると完璧だと思います。
また行きたいと...

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【来て見て!村上】~春の風物詩~町屋の人形さま巡りで春の温泉旅行 【夕食レストラン】

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/03/30

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
村上の「地酒」をお気に召していただき、お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。米どころ新潟ですので、お酒もバツグンに美味しいと思います。以前にお米を肴にお酒を楽しむという方もいらっしゃいましたので、今後機会がございましたら、お試しになられては如何でしょうか?
また枕の件では貴重なご意見、有難うございます。ご意見を参考に今後検討し、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、更なる向上を目指し精進して参ります。
ぜひ、またの機会お越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

m*k*h*k*m*eさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

カニを堪能しました。タグ付きのその日の朝に上がった本ズワイを色々なお料理法で戴きました。
日本海側のいわゆるブランドを売りにしているところでは、とてもこのお値段では無理・・・と思えるくらいです。海の見えるお風呂と、快適なお部屋と、過度ではないサービスに大満足でした。
ぜひまた伺いたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅沢を極める蟹】<本ズワイガニ>蟹の美味を味わい尽くそう!美食を堪能<2名様限定>

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/03/24

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
本ズワイガニを贅沢に使った【贅沢を極める蟹】プランをご堪能いただき、お気に召して頂けたとの事で嬉しく思います。また大満足との有難いお言葉も頂戴し、本当に光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
是非、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

p*a*l*6*4*0*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お年寄りや子供への配慮が館内の至る所に感じられました。ファミリー層にオススメです。お料理もテーブルに並べられたものプラス、天ぷらなど好きなだけ選べるものがあって満足出来ました。朝はバイキングで、これも良かったです。デザートが早目になくなったのがちょっと残念でした。でもお腹いっぱい色々頂きました。

  • 宿泊日2019/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ワンランク上のお部屋へ★無料アップグレード!<そよ風>【禁煙】)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/03/15

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご夕食・ご朝食とご満足いただき、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。また朝食バイキングのデザートの件では貴重なご意見もいただき、有難うございました。朝食担当に伝え、ホールオペレーションの見直しを図り、改善して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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施設から返信あり

n*x*1*t*p*0*7さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

遅めのチェックインでしたが、最寄駅からホテルまで送迎していて頂き、温かく迎えて頂きました。お風呂が2つあり、夜と早朝にそれぞれ入りましたが、波の音を聞きながら檜風呂から海を眺めることかでき最高でした。また、朝食については、バイキング形式で、手作りのお惣菜や鮭がご飯にとてもあい、美味しかったです。村上...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付:洋室ツイン】気楽にゆっくりノンビリと!温泉でリフレッシュ

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/03/14

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
2つの浴場をお入りになられ、当館の温泉をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
檜の浴場は4階にあり小さめの浴槽ですが、1階の大浴場とはまた違った景色をお楽しみ頂けたことと思います。
またご朝食もご満足いただけたようで、お褒めのお言葉まで頂戴し、本当に光栄でございます。
今後も皆様が素敵なご滞在をお楽しみ頂けるよう、更なる向上を目指し精進して参ります。
是非、またの機会にお越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

w*t*p*0*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客・部屋・温泉・料理すべて満足で、また利用したい!

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【誕生日や結婚記念日に】瀬波温泉で過ごす 贅沢ゆったり記念日プラン

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/03/04

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
全てご満足との大変有り難いお言葉を頂戴出来ました事、本当に嬉しく光栄でございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

p*o*1*7*0*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事も温泉も満足しました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/01/13
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂50%OFF】露天風呂付貸切風呂で日本海の夕陽一人占め!【夕食レストラン食】

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/01/19

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足頂けたとの有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

s*u*a*t*i*eさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お正月の時期にお安く利用させていただきましたので、正直期待していなかったのですが、夕食が豪華で驚きました。立派なお料理の他にハーフバイキングも付いていて、一人一人御釜で炊くご飯もとても美味しかったです。余りに沢山だったので余ったご飯をおにぎりにしたいとお願いしましたら快く対応していただきました。朝食...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★<はま風>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2019/01/20

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご夕食では予想以上にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。お召し上がりいただいた釜飯は地元いわふね産のコシヒカリを使用しております。自然に恵まれた村上ですので沢山の名産がありがますが、コシヒカリもその内の一つで皆様にご好評いただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただき、今年初?の温泉旅行を存分にお楽しみになられたご様子で、旅館業に携わる者として何より嬉しく思います。また機会がございましたら、再度ご利用いただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。有難うございました。

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p*a*o*7*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

レディースプランで宿泊しました。フルーツやハーブティー、コスメなど準備されており、とても大満足でした。料理も美味しく選べる鍋も思ったよりボリュームがありとても美味しかったのですが食べきれないほどでした。
お風呂は強風で三階の露天風呂に入れなかったのは残念でしたが、一階の大露天風呂は圧巻でした!
スタ...

  • 宿泊日2018/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【女性限定】温泉女子会★選べる3種の女子鍋と7つの特典付プラン <そよ風>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/12/28

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。女性限定の女子会プランをお気に召していただき、美味しかったとのお褒めの言葉も頂戴し、本当に嬉しく光栄でございます。今後も皆様がご満足いただけるプラン・楽しんでいただけるプランを作れるよう、精進して参ります。浴場についてですが、天風の湯の露天風呂は屋上の為、風が強い日などは営業を中止しておりました。お楽しみされていたようで申し訳ございませんでしたが、危険防止の為、ご理解いただけましたら幸いでございます。1階の大浴場と露天風呂はご満足いただけて嬉しく思います。また機会がございましたら、今度は両方お入りいただき、温泉旅行をご満喫頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。有難うございました。

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v*f*k*7*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかく露天風呂が良い。場所によってお湯の温度が違い、自分好みを選べる。海が見えるロケーションも最高です。何度行っても飽きない。

  • 宿泊日2018/12/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大好評!お日にち限定<30種類以上大集合>海鮮バイキングプラン】人気No.1 お腹いっぱい大満足!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/12/14

先日は再度のご利用いただき、誠に有難うございました。
当館自慢の大露天風呂や目の前に広がる日本海のロケーションとお気に召していただき、嬉しく思います。
これからは雪が積もれば、雪見露天風呂もお楽しみ頂けますね。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

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a*u*o*5*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/11/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂からの夕日、最高でした。
朝食、バイキングは、無くなっているトレーのおかずの補充が遅くて、ちょっと残念でした

  • 宿泊日2018/11/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぷトラベル限定】泊まってお得★ポイントGET★秋の感謝祭♪<大観バリアフリー>【禁煙】)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/11/25

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当日は綺麗な夕日をご覧頂けて、私共も嬉しく思います。大浴場やお部屋はもちろんですが、ロビーや散歩道など館内の多くが夕日の絶景スポットとなっております。また、季節によって夕日の沈む方角や景色が違い四季折々の景色を楽しみるのも日本海ならではです。ぜひ、また機会がございましたら絶景の夕日をご覧にお越しくださいませ。また、ご朝食では補充が間に合っていなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズな補充と目配りを怠らず、このような事の無いよう改善して参ります。有難うございました。

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施設から返信あり

j*x*q*8*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出迎えてくれたスタッフの方々が親切でしたので良かったです。フロントの女性も感じが良く対応してくれました。
着いてからのお茶菓子等が無く面倒な事が無くすぐ部屋に行けたのが良かったです。
部屋からの景色は最高です!夕日と共に佐渡島を見る事が出来、感無量でした。(17時前)
夕食は、刺身がとても甘く美味し...

  • 宿泊日2018/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【極上の村上牛&贅沢なのど黒】新潟の極上の味!せなみ悠久の華★平日限定プラン<大観(露天風呂付)>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/11/09

先日は大観荘せなみの湯をご利用頂き、誠に有難うございました。沢山のお褒めのお言葉や貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げますお部屋からの眺望もお気に召していただき、綺麗な夕日や日本海の佐渡島もご覧頂けたようですね。空気の澄んだ日ですと佐渡島の大佐渡・小佐渡や弥彦山・角田山や粟島もご覧頂けますよ。季節によってまた違う景色をご覧頂けるのも日本海の醍醐味でございます。これから冬になると迫力ある荒々しい日本海をご覧頂けますので、是非ご覧頂けたらと思います。お料理では茶わん蒸しがぬるかったとの事で、申し訳ございませんでした。ミーティングで今回の件をあげさせていただき、改善して参る所存でございます。また、アメニティーグッズやバスタオル等のご意見も有難うございます。今後検討し、皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、再度のご利用をお待ちしております。

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d*t*k*5*0*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/10/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

知人の紹介で、今回宿泊をしました。
目の前の海に沈む夕日がきれいでした。
目の前の浜辺で今回は見ましたが、部屋からの眺めも良かったので、
次回は部屋でゆっくり見たいと思います。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★<はま風>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/10/21

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当日は綺麗な夕日をご覧頂けて、私共も嬉しく思います。当館はロビーや大浴場やお部屋など、夕陽の絶景スポットが沢山ございます。ぜひ、今度はお部屋でゆっくりと綺麗な夕日をご覧頂けたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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施設から返信あり

j*n*i*uさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

お風呂が当日に修理中になっていることはチェックインの時にインフォメーション欲しかった。雨で残念でした。ご飯美味しかったが、ビュッフェスタイルなのでサービスは評価しにくい。

  • 宿泊日2018/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定直前割】ワンランク上のお部屋へ★無料アップグレード!★ポイントアップ★<そよ風>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/10/21

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。浴場の件では当方のご案内不足により、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内の漏れがないよう再徹底をし、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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w*l*a*d*o*d*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

館内は継ぎ足しで建築されたせいか、お風呂への移動がかなり遠い。
料理は地元産の米を実際に手元で炊いて食べるのでこの点の評価はいいが、その他の料理は
特筆する内容ではない。安いプランであったが、この辺に利益を求めるのではなく、潔くここはバイキングなどにしてしまったほうが、さらに良いのでは・・・
お風呂...

  • 宿泊日2018/09/25
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】貸切風呂割引付~滞在中1回割引利用OK~夕食はレストランにてご用意・はま風和室

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/10/21

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お料理について、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後は釜飯だけではなく、他のお料理でもお気に召していただける様にメニュー作りに努めて参ります。お褒め頂いた天風の湯は小さめの浴場ですので、循環式ではなく、掛け流しとなっており、高台の為、1階の大浴場とはまた違った眺望をお楽しみいただける様になっております。ぜひ、またの機会にお越しいただける事を心よりお待ちしております。有難うございました。

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k*p*c*a*_*d*h*k*u*jさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/09/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

親子4人で利用させて頂きました。大浴場から眺める夕日はとても綺麗で良かったです。少し大浴場の場所がわかりづらい感じがしましたが、旅館から海に直接出る事ができて子供達もとても喜んでました。夕食もとても美味しかったです。部屋から眺める海も最高で、楽しい旅行になりました。旅館のスタッフも丁寧な対応で良かっ...

  • 宿泊日2018/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【泊まってお得!ポイントGET】夕暮れに染まる日本海と温泉で癒されよう♪8・9月限定プラン<はま風>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/10/21

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当日は綺麗な夕日をご覧頂けて、沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。今後も皆様が楽しいご旅行になるように、そして皆様の思い出作りのお手伝いが出来るように、スタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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t*3*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

9月前半の3連休、家族4人で伺いました。中居さんには、色々(面倒な事)お世話になりありがとうございました。他の従業員の方々も、よく教育されてこちらも気分よく過ごせました。料理も地の物や地方の食材を堪能できました。また、御旅館からの心遣い本当にありがとうございました。機会があれば、是非再訪したいと思い...

  • 宿泊日2018/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード2017受賞】館内利用券1,000円&ワンドリンク付★ポイント増量<そよ風(最上階露天)>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/09/24

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お料理をご堪能頂き、ご滞在中も気分よくお過ごし頂けたとの事で、私共スタッフも大変嬉しく思います。今後も皆様がご満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。是非、またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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施設から返信あり

h*k*s*o*8*9さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

親切に対応していただき良かったです。一つ残念だったのは、お部屋掃除のおばさん達がチェックアウト前に来て布団をバサバサ片付け始めたこと。アレルギー持ちの子どもはゲホゲホしてしまいました。自分たちの仕事を早く終わらせたいのは分かりますが、チェックアウトの時間を過ぎているわけではないので、待って欲しかった...

  • 宿泊日2018/09/08
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】お魚自慢!ご夕食にお刺身を姿盛りにてご用意♪さらにのど黒の煮付け付き☆・そよ風館和室禁煙次の間付

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/09/24

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、また貴重なご意見もいただき、有難うございます。お布団上げの際、不快な思いをおかけし致しました事、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフに伝え、今後このような事の無いよう再教育に努め、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。今回に懲りず、再度ご利用いただける事をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。

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施設から返信あり

s*k*r*7*0*_*e*tさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/09/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

景色が最高でした❗
お部屋の露天風呂はつけたしみたいな感じで、落ち着かなかった。
風呂無し部屋で大浴場にいくので十分リラックスできますね。
食事はとくに印象にのこるものはなかったです。

  • 宿泊日2018/09/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大好評!お日にち限定<30種類以上大集合>海鮮バイキングプラン】人気No.1 お腹いっぱい大満足!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/09/10

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ロケーションをお楽しみ頂けて嬉しく存じます。今度はお料理でもお褒めの言葉を頂けるように、そして皆様に美味しくお召し上がりいただくお料理をお出し出来るように、メニュー作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

m*r*_*s*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここ数年お世話になっています。
今回は仕事の都合でオフシーズンの利用になりましたが、海水浴には好立地だと思います。
駐車場やお風呂の利用サービスも充実しているし何といっても瀬波海水浴場は静かできれいです。
来年はトップシーズンにお邪魔したいと思います。
お食事4はしゃぶしゃぶのお肉が堅かったです・・...

  • 宿泊日2018/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<海へ行こう>館内から水着で直接ビーチへ!温泉で癒されよう<そよ風次の間付き>)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/09/01

先日は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。瀬波温泉海水浴場をお気に召していただき、嬉しく思います。今年は暑い日が続いて、例年より海水浴されている方が多かったですが、都会とは違いノンビリと過ごせる海水浴場ですね。海水も綺麗で環境省選定の『快水浴場100選』にも選ばれてますよ。ご夕食では貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。ご意見を調理担当に伝え、お食事でもご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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施設から返信あり

t*m*c*a*_*o*c*a*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

十分に寛ぐことができ、概ね満足です。
ただ、特筆すべき満足感を感じられる部分は無かったので、評価では星を1つ減らしています。
不満な点が二つありました。
・夕食はバイキング形式で。メニューの一つの「しゃぶしゃぶ」には子どもたちも大喜びでした。ところが固形燃料使用の鍋であっために明らかに火力不足。長い...

  • 宿泊日2018/08/09
  • 利用人数大人5名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み お日にち限定!】夏休みファミリーバイキングプラン ~お腹いっぱい大満足~

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2018/08/17

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。また貴重なご意見も頂戴し、感謝申し上げます。
ご夕食の際のしゃぶしゃぶ鍋についてですが、冷房空調が直接当たり沸騰できなかった事や鍋の水量が多かったなどが考えられますが、今回のご意見を調理担当・会場担当に伝え、他にも同じ事例がなかったか確認し、今回の事がないよう改善して参ります。折角、お子様にもお喜び頂けただけに美味しくお召し上がり頂きたかったのですが、申し訳ございませんでした。
露天風呂についてですが、すぐ目の前が海水浴場の為、この時期は沢山の人が海水浴をしています。当館の露天風呂は浜辺より高台にある為、浜辺からは見えない造りとなってはおりますが、露天風呂からの景観を損なわず、皆様が安心してご入浴をお楽しみ頂けるように専門業者さんと相談致します。
今回のご利用並びに貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

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施設から返信あり

306件中 81~100件

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