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大観荘せなみの湯の口コミ

大観荘せなみの湯
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,347人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.51

08月23日00:22更新

268件

249人が満足と
評価しています。

258件中21~40件を表示

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    i*v*l*e*eさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWに両親と宿泊しました。部屋が階段じゃないといけないところだったので、その点が両親が不満だったそうです。それ以外については、お風呂も二か所あったり、夕食にバイキングもついていたり、夕食後にイベント(太鼓の演奏)があったりと満足でした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    夕食時ドリンク付◆夕食時に日本酒1合またはソフトドリンク1杯付♪/はま風館和室12畳

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/05/08

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご宿泊いただきました「はま風館」はエレベーターが付いていない館の為、2階・3階のお部屋は10段ほどの階段を使ってお部屋までご案内しております。1階のお部屋は別の舘のエレベーターを使って、お部屋までご案内致しておりました。ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきた4月29日は瀬波温泉のコンコン祭りのイベントがあり、夜にロビーで太鼓の演奏がございました。お楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。例年4月29日に行われますので、是非またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*q*y*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて家族でお世話になりましたが、ロケーションがよい最高の旅館で話題になるくらいのゆっくり泊まれる旅館です。スタッフさんの対応はとてもよく今までに宿泊した旅館の中では最高ランクの対応でした。ただ残念な事は、海の幸(魚料理)の少かった事が少し残念でした。でもこちらの旅館はリピート率が高いそんな旅館か...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★<そよ風>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/05/08

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ごゆっくりとお過ごしいただき、またお褒めのお言葉も頂戴出来ました事、大変嬉しく光栄でございます。ご夕食の献立については、貴重なご意見もいただき、有難うございます。ご意見を参考に今後の献立作りの検討材料とさせて頂きたいと思います。またの機会に皆様でお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*k*b*4*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて瀬波温泉大観荘へ父を連れて宿泊しました。到着時からスタッフ皆様の素晴らしい対応とサービスに感謝致します。夕食時は食べきれなかったご飯をおむすびにしてもらい、デザートも一緒に部屋まで届けて戴きました。お部屋は予約したプランよりワンランク上のお部屋を用意してくださりありがとうございました。父も大変...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★<はま風>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/05/03

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思いますし、何よりお父様にもお喜び頂けたとの事で、私どもも本当に嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、思い出に残るご旅行のお手伝いが出来るようスタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*s*m*1*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日でお世話になりました、スタッフの方など全てにおいて素晴らしかったですが特に印象に残ったのが今まで行ったホテルの中で、お風呂がいつ行っても綺麗になっていてとても気持ち良かったです。風呂は二カ所ありますが時間差がある為、とおしで入る事ができ連泊にはもってこいです。美味しい食事と温泉と土産まで頂き大...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大好評!お日にち限定<30種類以上大集合>海鮮バイキングプラン】人気No.1 お腹いっぱい大満足!

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/04/23

    先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく光栄でございます。
    特にお気に召して頂けた温泉では2カ所ともお入りになられて、存分にご満喫いただけたようですね。
    また機会がございましたら、温泉でリフレッシュをされにお越しください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*b*7*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事についてはカニの身入りが少し悪かったことを除けば相当充実しており大変満足のいく内容であった。新館完成間もない頃宿泊して以来10年ぶりの利用であったが清掃も行き届いており気分良く宿泊することができた、是非次回も利用したい。ただ妻がマッサージチェアが無いと残念がっていた。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大好評!お日にち限定<30種類以上大集合>海鮮バイキングプラン】人気No.1 お腹いっぱい大満足!

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/04/23

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    10年ぶりに当館へお越しいただき、気分良くお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴出来ました事、嬉しく存じます。
    今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
    マッサージチェアですが、大観露天風呂客室がマッサージチェア付きの客室となっております。またの機会にご検討いただけましたら嬉しく思います。
    スタッフ一同、再度のご利用を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*8*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューのお部屋、大浴場、展望風呂、お湯の質とっても良かったです👌
    ホテル内から海岸に降りていける通路もあり子供たちが貝殻を拾って遊んだり出来ました。
    食事も季節のものや瀬波村上ならではの鮭や炊きたての艶々のコシヒカリ、食べきれず残ったご飯を子供用にとおにぎりにしてくださいました。
    係りの方がと...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【来て見て!村上】~春の風物詩~町屋の人形さま巡りで春の温泉旅行 【夕食レストラン】

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/04/04

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    当館でのご滞在をお楽しみ頂けて、私どもスタッフも嬉しく思います。
    館内1階からすぐに砂浜や足湯に出れるので、遊び盛りのお子様もすぐ遊べますし、お散歩がてらに遊歩道でお散歩される方もおります。夏は目の前が海水浴場になりますので、すぐ海水浴に向かうこともできますよ。
    是非とも、また来年お越しいただける事を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    す食事は少量で品数も有り大変良かった。部屋も風呂も掃除が整い全体的に満足感一杯です!

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【来て見て!村上】〜春の風物詩〜町屋の人形さま巡りで春の温泉旅行 【夕食レストラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*i*i*a*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は景色もお湯もよく、食事は子供が好きなバイキングプランでしたが、味・品数も十分で、特にデザートも充実していました。オープンキッチンでの揚げたてのふきのとうの天ぷらが季節感がありよかったです。5回以上行きましたが、また行きたくなる施設です。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★大好評!お日にち限定・ポイントアップ≪30種類以上大集合≫海鮮バイキングプラン<はま風>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/04/03

    いつも当館をご利用いただき、誠に有難うございます。バイキングプランをお気に召していただき、大変嬉しく光栄でございます。今後も皆様に「また来たい!」と思って頂ける宿を目指し、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*8*y*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オウシャンビュウで、とても良いホテルでした。
    食事も美味しかったです。村上の地酒が気にいりました。
    温泉も充実してました、泊まるにあたり下着のみであとは全て揃っていました。
    唯一残念だったのは、枕が柔らかく寝ずらかったです、あそこまで揃っているなら、枕も多種選べると完璧だと思います。
    また行きたいと思い...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【来て見て!村上】~春の風物詩~町屋の人形さま巡りで春の温泉旅行 【夕食レストラン】

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/03/30

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    村上の「地酒」をお気に召していただき、お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。米どころ新潟ですので、お酒もバツグンに美味しいと思います。以前にお米を肴にお酒を楽しむという方もいらっしゃいましたので、今後機会がございましたら、お試しになられては如何でしょうか?
    また枕の件では貴重なご意見、有難うございます。ご意見を参考に今後検討し、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、更なる向上を目指し精進して参ります。
    ぜひ、またの機会お越しいただける事を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*h*k*m*eさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カニを堪能しました。タグ付きのその日の朝に上がった本ズワイを色々なお料理法で戴きました。
    日本海側のいわゆるブランドを売りにしているところでは、とてもこのお値段では無理・・・と思えるくらいです。海の見えるお風呂と、快適なお部屋と、過度ではないサービスに大満足でした。
    ぜひまた伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢を極める蟹】<本ズワイガニ>蟹の美味を味わい尽くそう!美食を堪能<2名様限定>

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/03/24

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    本ズワイガニを贅沢に使った【贅沢を極める蟹】プランをご堪能いただき、お気に召して頂けたとの事で嬉しく思います。また大満足との有難いお言葉も頂戴し、本当に光栄でございます。
    今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
    是非、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*l*6*4*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お年寄りや子供への配慮が館内の至る所に感じられました。ファミリー層にオススメです。お料理もテーブルに並べられたものプラス、天ぷらなど好きなだけ選べるものがあって満足出来ました。朝はバイキングで、これも良かったです。デザートが早目になくなったのがちょっと残念でした。でもお腹いっぱい色々頂きました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ワンランク上のお部屋へ★無料アップグレード!<そよ風>【禁煙】)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/03/15

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご夕食・ご朝食とご満足いただき、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。また朝食バイキングのデザートの件では貴重なご意見もいただき、有難うございました。朝食担当に伝え、ホールオペレーションの見直しを図り、改善して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

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    施設からの返信あり

    n*x*1*t*p*0*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    遅めのチェックインでしたが、最寄駅からホテルまで送迎していて頂き、温かく迎えて頂きました。お風呂が2つあり、夜と早朝にそれぞれ入りましたが、波の音を聞きながら檜風呂から海を眺めることかでき最高でした。また、朝食については、バイキング形式で、手作りのお惣菜や鮭がご飯にとてもあい、美味しかったです。村上...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付:洋室ツイン】気楽にゆっくりノンビリと!温泉でリフレッシュ

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/03/14

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    2つの浴場をお入りになられ、当館の温泉をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    檜の浴場は4階にあり小さめの浴槽ですが、1階の大浴場とはまた違った景色をお楽しみ頂けたことと思います。
    またご朝食もご満足いただけたようで、お褒めのお言葉まで頂戴し、本当に光栄でございます。
    今後も皆様が素敵なご滞在をお楽しみ頂けるよう、更なる向上を目指し精進して参ります。
    是非、またの機会にお越しいただける事を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*p*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客・部屋・温泉・料理すべて満足で、また利用したい!

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【誕生日や結婚記念日に】瀬波温泉で過ごす 贅沢ゆったり記念日プラン

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/03/04

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    全てご満足との大変有り難いお言葉を頂戴出来ました事、本当に嬉しく光栄でございます。
    是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*1*7*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も温泉も満足しました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂50%OFF】露天風呂付貸切風呂で日本海の夕陽一人占め!【夕食レストラン食】

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/01/19

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    ご満足頂けたとの有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
    ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*t*i*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お正月の時期にお安く利用させていただきましたので、正直期待していなかったのですが、夕食が豪華で驚きました。立派なお料理の他にハーフバイキングも付いていて、一人一人御釜で炊くご飯もとても美味しかったです。余りに沢山だったので余ったご飯をおにぎりにしたいとお願いしましたら快く対応していただきました。朝食...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★<はま風>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/01/20

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。ご夕食では予想以上にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。お召し上がりいただいた釜飯は地元いわふね産のコシヒカリを使用しております。自然に恵まれた村上ですので沢山の名産がありがますが、コシヒカリもその内の一つで皆様にご好評いただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただき、今年初?の温泉旅行を存分にお楽しみになられたご様子で、旅館業に携わる者として何より嬉しく思います。また機会がございましたら、再度ご利用いただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*o*7*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レディースプランで宿泊しました。フルーツやハーブティー、コスメなど準備されており、とても大満足でした。料理も美味しく選べる鍋も思ったよりボリュームがありとても美味しかったのですが食べきれないほどでした。
    お風呂は強風で三階の露天風呂に入れなかったのは残念でしたが、一階の大露天風呂は圧巻でした!
    スタッ...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】温泉女子会★選べる3種の女子鍋と7つの特典付プラン <そよ風>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2018/12/28

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。女性限定の女子会プランをお気に召していただき、美味しかったとのお褒めの言葉も頂戴し、本当に嬉しく光栄でございます。今後も皆様がご満足いただけるプラン・楽しんでいただけるプランを作れるよう、精進して参ります。浴場についてですが、天風の湯の露天風呂は屋上の為、風が強い日などは営業を中止しておりました。お楽しみされていたようで申し訳ございませんでしたが、危険防止の為、ご理解いただけましたら幸いでございます。1階の大浴場と露天風呂はご満足いただけて嬉しく思います。また機会がございましたら、今度は両方お入りいただき、温泉旅行をご満喫頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。有難うございました。

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    施設からの返信あり

    v*f*k*7*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく露天風呂が良い。場所によってお湯の温度が違い、自分好みを選べる。海が見えるロケーションも最高です。何度行っても飽きない。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大好評!お日にち限定<30種類以上大集合>海鮮バイキングプラン】人気No.1 お腹いっぱい大満足!

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2018/12/14

    先日は再度のご利用いただき、誠に有難うございました。
    当館自慢の大露天風呂や目の前に広がる日本海のロケーションとお気に召していただき、嬉しく思います。
    これからは雪が積もれば、雪見露天風呂もお楽しみ頂けますね。
    是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*o*5*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂からの夕日、最高でした。
    朝食、バイキングは、無くなっているトレーのおかずの補充が遅くて、ちょっと残念でした

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぷトラベル限定】泊まってお得★ポイントGET★秋の感謝祭♪<大観バリアフリー>【禁煙】)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2018/11/25

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当日は綺麗な夕日をご覧頂けて、私共も嬉しく思います。大浴場やお部屋はもちろんですが、ロビーや散歩道など館内の多くが夕日の絶景スポットとなっております。また、季節によって夕日の沈む方角や景色が違い四季折々の景色を楽しみるのも日本海ならではです。ぜひ、また機会がございましたら絶景の夕日をご覧にお越しくださいませ。また、ご朝食では補充が間に合っていなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズな補充と目配りを怠らず、このような事の無いよう改善して参ります。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*x*q*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出迎えてくれたスタッフの方々が親切でしたので良かったです。フロントの女性も感じが良く対応してくれました。
    着いてからのお茶菓子等が無く面倒な事が無くすぐ部屋に行けたのが良かったです。
    部屋からの景色は最高です!夕日と共に佐渡島を見る事が出来、感無量でした。(17時前)
    夕食は、刺身がとても甘く美味しかっ...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【極上の村上牛&贅沢なのど黒】新潟の極上の味!せなみ悠久の華★平日限定プラン<大観(露天風呂付)>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2018/11/09

    先日は大観荘せなみの湯をご利用頂き、誠に有難うございました。沢山のお褒めのお言葉や貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げますお部屋からの眺望もお気に召していただき、綺麗な夕日や日本海の佐渡島もご覧頂けたようですね。空気の澄んだ日ですと佐渡島の大佐渡・小佐渡や弥彦山・角田山や粟島もご覧頂けますよ。季節によってまた違う景色をご覧頂けるのも日本海の醍醐味でございます。これから冬になると迫力ある荒々しい日本海をご覧頂けますので、是非ご覧頂けたらと思います。お料理では茶わん蒸しがぬるかったとの事で、申し訳ございませんでした。ミーティングで今回の件をあげさせていただき、改善して参る所存でございます。また、アメニティーグッズやバスタオル等のご意見も有難うございます。今後検討し、皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、再度のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    抜群のロケーションと波の音を聞きながらの露天風呂は癒されました。また村上牛のしゃぶしゃぶもとても美味しかったです。
    ただ夕食時、献立表の順番や食事の進みぐあいなどは全く無視してほぼ同時に全部を並べるのを見て、大昔の団体旅行を思い出しました。少ないスタッフで一つテ−ブルを早く終わらせたいのはわかりますが...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【極上村上牛】温泉で癒される!しゃぶしゃぶ特選プラン

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2018/10/20

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    日本海を見ながらの露天風呂や名産の村上牛とお気に召していただき、大変嬉しく思います。
    またご夕食の件では貴重なご指摘をいただき、有難うございました。担当スタッフとのミーティングにて今回の件を伝えさせて頂きました。今後はご利用になられるお客様に合ったサービスをできるよう、改善に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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