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大観荘せなみの湯の口コミ

大観荘せなみの湯

新潟県村上市瀬波温泉2-10-24 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:村上・胎内

お気に入り

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総合評価

4.50

07月11日00:24更新

306件

285人が満足と
評価しています。

296件中1~20件を表示

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    yak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この大変な時なのに、スタッフの皆さんの一生懸命なおもてなしの気持ちが伝わって来ました。
    また来たいと思いました。家内と、心の中で「とにかく頑張って」と、願うばかりでした。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【小学生もお子様も半額!添い寝無料】春の家族応援プラン~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今年も孫とうかがいましたとても満足感の高い旅行になりました。コロナに負けず頑張ってください、孫も大好き大観荘、また来年お邪魔します?!

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍】窓一杯の美しい夕陽と雄大な日本海を楽しむ旅

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/04/02

    この度は再度のご利用をいただき、また、励ましのお言葉も下さり誠に有難く感謝申し上げます。
    今後もポッキー爺様、お孫様の大好きな宿であり続けるようにスタッフ一同、精進して参ります。
    また来年お越しいただけることを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nob********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊前日に子供が高熱を出し、キャンセルやむなしと覚悟していましたが、親切に対応していただき無事に宿泊できました。
    生憎の荒天でしたが、部屋の露天風呂も気持ちよく利用できました。子供は大時化の日本海を見て怖がってましたが…。
    料理は大変ボリュームがあり、どれも美味しくいただけました。子供用の食事もすごく...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食確約】お鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインに四季折々の特選料理!

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/03/26

    この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
    お褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
    当日は生憎のお天気でございましたが、迫力ある日本海をご覧いただけたのですね。力強い荒波にお子様もビックリしたのも納得でございます。今度は穏やかな日本海と優しい夕陽をご覧いただいて、自然の絶景を感じていただきたく思います。
    是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kit********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍】窓一杯の美しい夕陽と雄大な日本海を楽しむ旅
    詳しく見る

    bkr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしい景色のお部屋で、美味しい夕食を頂きました、露天風呂から望む日本海に沈む夕日は絶景でした。個人的に熱いサウナが好きなので、低温サウナしか無かったのがちょっと残念でしたが、満足のいく旅に成りました。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる4品チョイス】嬉しい旬の幸3品&釜飯おまかせチョイスプラン!お好みに選んで食べ比べ

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/03/18

    先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    今回のご旅行は奥様のお誕生日記念のご旅行との事でしたが、ご満足のいくご旅行になられたとの事で私どもも大変嬉しく思います。
    今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、再度ご利用いただけることを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ryo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、お世話になりました。
    お食事、お風呂、大変満足でした。
    夜のお食事は、テーブルに出てくる他に、バイキンがあり、楽しんで食事することができました。
    何か、一つと言われたら…
    お部屋のアメニティがもう少し充実しているといいなと思いました。
    また、是非うかがいたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春(お年玉付)】初湯の湯煙~こぼれる笑みに「福が来る」プラン(2/29まで)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/02/29

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    ご満足いただけたとの有難いお言葉を頂戴いたし、大変嬉しく光栄でございます。今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
    また、アメニティにつきましても貴重なご意見、有難うございます。今後、検討させていただきアメニティの充実に努めてまいります。
    是非、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sps********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍】窓一杯の美しい夕陽と雄大な日本海を楽しむ旅
    詳しく見る

    kos********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    沈む夕日を見ながらの露天風呂は最高でした。
    夕食のハーフバイキングはライブキッチンの天ぷらやステーキも出来立てが食べ放題で食事会場も賑やか過ぎずゆっくりと料理を味わえて大満足でした。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】瀬波温泉のるるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/01/30

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。温泉に入りにながら夕陽をご覧いただき、またご夕食もご満喫いただけて大満足との有難いお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく光栄でございます。今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    のどくろの料理のコースにしたが、食べきれないほどの料理でした。とても、良い宿泊になりました

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢を極める魚】<高級魚白身の王様>のど黒の美味を味わい尽くそう!美食を堪能

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/01/14

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    お食事をご満喫頂けて、嬉しく存じます。
    他にも様々なお料理のプランを取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    混雑時でしたが、丁寧に対応してくださいました。食事も素材を生かした調理で全ておいしかったです。露天風呂・温泉も広くてきれいでした。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ゴールドアワード2018受賞】館内利用券1,000円&ワンドリンク付★ポイント増量★<そよ風>禁煙)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2020/01/15

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tan********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続き2回目の宿泊。前回同様全てに満足。ただ老年の身には布団よりベッドの方が良いかなと思いました。ベッドの部屋があるともっといいかなと思いました。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大好評!お日にち限定<30種類以上大集合>海鮮バイキングプラン】人気No.1 お腹いっぱい大満足!

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/12/31

    この度は再度のご利用いただき、誠に有難うございました。
    ご満足いただけたとの有難いお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく光栄でございます。
    ベット件ですが、和室のお部屋に簡易ベットを設置することも可能でございます。数に限りがある為、事前にご予約が必要となりますが、次回ご利用いただける際はご検討下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございまいした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    su_********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が親切丁寧で良かったです。
    海に沈む夕日がとても綺麗でした良かった。
    露天風呂問題熱めと普通がありのんびり入れましたよ。サウナは自分としては熱めが好きなので低温が残念。
    部屋の換気扇がうるさいのが改善点と思います。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付:洋室ツイン】気楽にゆっくりノンビリと!温泉でリフレッシュ

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/12/08

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    お褒めの言葉を頂戴いたし、また綺麗な夕陽もご覧頂けたとの事で私共も嬉しく思います。
    またお部屋の換気扇については貴重なご指摘も賜り、感謝申し上げます。
    設備担当に伝え、改善致します。
    この度のご宿泊、並びにご投稿有難うございました。
    またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離れて暮らす母に行ってみたい温泉は?と尋ねると瀬波温泉でした。一度でいいから湯船から沈む夕日を見たいとの事でしたが遠い距離なので不安でしたが宿泊の前に予約担当の方が和室ですがエキストラベッドを入れましょうか、と気遣ってく出さり有り難かったです。当日はチェックイン前より早く着いたのでロビーで待っていよ...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【極上村上牛】温泉で癒される!しゃぶしゃぶ特選プラン

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/11/17

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    遠方からのお越しでございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただき、綺麗な夕陽もご満喫いただけたようで私共も嬉しく思います。お母様にとっても本当に素敵な思い出旅行になられたようですね。
    また、沢山のお褒めの言葉や満点もいだだけて、本当に有難く感謝申し上げます。今後も皆様が素敵な思い出のご旅行をお楽しみいただけるように、より一層サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ、またの機会にお越しいただける事を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    joi********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が清潔で、トイレが身障者用と合わせて2室あった。食事は量と質がほぼ満足だった。刺身は海の近くの割には普通より上程度だったが、出てきた物の他にビュッフェスタイルの料理があったのには驚いた。他に対応するスタッフがほとんど若い人できちんと教育されている印象を受けた。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【祝 令和元年】期間限定!特別記念プラン~れいわ3大特典付~

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/11/07

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    ご夕食やスタッフにつきまして、有難いお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
    今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    前回も夕日が見れず今回も天気に恵まれず曇りのち雨でしたがお風呂も良かったし部屋食で食べた料理も大変美味しくいただきました。朝食バイキング料理も品数が多く自分が行ったどの温泉旅館ホテルより一番良いと思います。又、スタッフさんの笑顔にも癒されるというか接客もとても良かったです。
    唯一残念だったのは夕食後...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美食三大饗宴プラン】村上牛・のど黒・地魚&鮑!食の饗宴で舌鼓!平日限定プラン

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/11/07

    先日は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
    沢山のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、本当に嬉しく光栄でございますが、折角の夕陽をご覧いただけなかったとの事で私共と致しましても残念でございます。是非、またリベンジしていただき、次回こそは雄大な日本海に沈む綺麗な夕陽を存分にご堪能いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回は次男と一緒にお世話になりました。
    21歳の息子と一緒に旅行ができる幸せを噛みせめて
    これから先の自分の人生も楽しく頑張っていきます。

    主人がいないのでふっとさみしくなる日もありますが
    素晴らしい旅館に泊まらせていただき本当に満喫できました。
    スタッフさんも親切でお料理も美味しくいただきました。
    また...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付:和室】夕食は町屋で食べ歩き 村上満喫プラン

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/11/07

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    今回は次男の息子様とお越しいただき、思い出に残るご旅行になられたようで、私どもスタッフも本当に嬉しく思います。
    今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、そして思い出のご旅行のお手伝いが出来るように、スタッフ一同、精進して参ります。
    ぜひ、また新潟にお越しの際は再度のご利用を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*i*i*2*4さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が最高。露天風呂も内風呂も、海を眺めながらゆっくり入れる風呂は最高でした。10年以上前から年に1度は瀬波温泉に来ていますが,海の広さや波の音を感じながら過ごせる部屋と温泉。何度も来たくなります。朝食のみでしたが,バイキングも満足でした。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付:洋室ツイン】気楽にゆっくりノンビリと!温泉でリフレッシュ

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/09/16

    この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
    当館からのロケーションと自慢の大浴場とお気に召して頂けて、ご満足いただけるご宿泊になられたようで、私どもも嬉しく存じます。
    今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指し、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*k*c*i*aさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着後、お部屋からの絶景に感動。大浴場からの水平線、夕暮れの穏やかな景色に癒されます。1階の岩風呂は広大で割と貸し切り気分でのんびりしました。3階の桧風呂は夕闇と香りにリラックスしながら灯台の光をぼーっと眺めていました。
    慌ただしい日常の合間に利用させて頂きましたが、大変良い時間を過ごせました。
    温か...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★大好評!お日にち限定・ポイントアップ≪30種類以上大集合≫海鮮バイキングプラン<大観(露天付)>)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/09/16

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。当館からのロケーションをお気に召していただき、ごゆっくりとお過ごしになられ、リフレッシュいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。季節が織りなす日本海の情景も当館自慢の一つでございます。今は穏やかな日本海も冬になると迫力ある荒々しい景色もご覧いただけます。是非、またの機会にお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*k*t*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで数多くの温泉ホテル・旅館に宿泊しましたが、オール5を付けたのはここが初めてです。
    到着からチェックアウトまで、全ての面で大満足でした。景色も温泉も食事もお部屋も、不満は1つもありませんでした。ぜひまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル一押し!いまがチャンス♪★ポイントアップ★<そよ風>【禁煙】)

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/09/01

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。大満足のお褒めの言葉を頂戴し、また満点評価を頂けました事、大変嬉しく光栄でございます。今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。ぜひ、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*_*o*i*oさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    7月29日から一泊で、夫婦と小学生2人、2歳児の5人でお世話になりました。
    宿泊当日に海に行きましたが、チェックイン前に着替えの為に大浴場の更衣室を借りられたのはとても助かりました!大浴場からも海が見えて、温泉に入るのも楽しみになりました。
    チェックイン後、部屋に案内していただきましたが部屋の広さにび...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みお日にち限定】わくわくファミリーバイキングプラン ~お腹いっぱい大満足~

    大観荘せなみの湯からの返答返信日:2019/08/17

    この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、ご家族皆様にお喜び頂けて私共も嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、また皆様の思い出作りのお手伝いが出来るようにスタッフ一同、精進して参ります。
    お子様のアメニティーについてですが、歯ブラシは大人と一緒のものとなっており、お子様用歯ブラシではございませんでした。浴衣は80cm~120cmまでご用意しております。ご意見を参考にお子様用のアメニティーについて、今後検討させていただきます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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