IDでもっと便利に新規取得

ログイン

大観荘せなみの湯

新潟県村上市瀬波温泉2-10-24地図

売れ筋ランキング1位

エリア:村上・胎内

お気に入り

1,656

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.49

05月15日00:27更新

343件

318人が満足と
評価しています。

kme********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に付いている露天風呂、ロールスクリーンがついてるので、目の前の海岸に誰かいても安心です。
バイキング会場には大きいトレーが2個のるワゴンがあるので、お子様連れとかいいかも。
夕食は部屋食。仲居さんがテキパキやってくださいました!テーブルで炊くごはん!美味しかったです!
大浴場の隣の部屋でしたが、...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 宿泊プラン【30日前早期購入お得プラン】2食付(夕食部屋食)

ooi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕陽を楽しめる楽しめるお宿でしたがあいにくのお天気で夕陽を残念ながら見ることが出来ませんでした。
翌日は朝から快晴でした。今度行く時の楽しみとなりました。こうご期待というところでしょうか。
アメニティーですが部屋に髭剃りがあったらよかったかな思いました。
部屋にドリップ用の珈琲がおいてありましたが、...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】最大10%オフ!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理

baa********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リピーターです。ここ数年、山の温泉に浮気していて、3年ぶりに瀬波に宿泊しました。窓から見える日本海はやはり格別で、温泉はここがいいなと再確認しました。大観荘は露天風呂も素晴らしく、いつも通り ゆったりと過ごせました。客室のアメニティが、以前は色違いで準備してあり、家族で色分けして使えていたものが、今...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【30日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お天気も回復して素晴らしい夕日を見ながら夕食をいただきました。
夕食もお刺身もしゃぶしゃぶのお肉も1人用お釜のコシヒカリも絶品でした。
夫婦旅行のとても素晴らしい思い出になりました。







f

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春旅応援セール!GW予約OK】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/05/06

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食をご堪能いただき、また夕陽を見ながらお食事をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
白米釜飯は地元いわふね産のコシヒカリを使用しております。粘り気が少なく甘みがあり、噛めば噛むほど旨味が口の中に広がるのが特徴でございまして、お気に召していただけました事、米どころの地元民としましても嬉しい限りでございます。
ちょうど今が田植えシーズン真っ只中です。秋には稲刈り、新米の時期となります。ぜひ、またお越しいただき、今度は新米のコシヒカリもご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zcx********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とても快適に宿泊させてもらいました。
スタッフの方は若い人が多かったですが、みんな親切できちんとしていました。
残念ながら日の入りシーンが見られませんでしたが、岩風呂は大きくて海が目の前に見えて、気持ち良かったです。
ただ部屋の海側の窓が汚れていたので、事前に綺麗にしてもらえると、部屋からの海の眺望...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春旅応援セール!GW予約OK】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/05/04

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
日本海を眺めながらの露天風呂をご満喫いただけたとの事で、私どもも嬉しく存じます。また有難い励ましのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
残念ながら今回は、夕陽をご覧いただく事が叶いませんでしたが、次回は是非リベンジしていただいて、夕陽を見ながらごゆっくりと温泉をご満喫いただけましたら幸いでございます。
また、お部屋の窓ガラスについては貴重なご指摘も賜り、感謝申し上げます。すぐ目の前が日本海という事もあり、清掃後でもやはり風が強い日などはすぐに潮風で汚れたりすることがございます。折角の景色を台無しにしてはいけないと定期的に窓清掃をしておりましたが、今後はより皆様が気持ちよく、お食事やご滞在をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sa_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋も綺麗でオーシャンビュー。夕日が沈むのを見られて良かったです。
お食事も朝、晩美味しかったです。
ホテルから海岸に出れて足湯まであり良い思い出になりました。また宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春旅応援セール!GW予約OK】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/04/30

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
瀬波自慢の夕陽をご覧いただき、思い出に残る素敵なご旅行になられたとの事で私どもも大変嬉しく存じます。
またお食事につきましても、美味しかったとのお言葉、本当に有難うございます。
今後も皆様に、また来たいと思っていただけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

天気予報を見て、前日に予約しました。
当日は、予報どおり天候に恵まれ、大きな露天風呂から日本海を染める素晴らしい夕陽を見ることができました。
食事も美味しく、大満足の宿泊でした。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】最大10%オフ!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/04/18

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
露天風呂に入りながら、瀬波温泉自慢の絶景をご満喫いただけたとの事で嬉しく存じます。日が沈むにつれて、日本海や周りを茜色に染めあげていく景色は本当に美しく、素晴らしい景色でございますね。
また、お食事もご満足いただけたとの有難いお言葉、そして満点評価もいただけて、光栄でございます。
また機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

楽しみだった日本海の夕陽は曇天で見られませんでしたが、夜、海面にキラキラした月光の路をお部屋の窓から眺められてました。
お部屋の窓がとても大きく、キレイに磨かれていたので、天候に恵まれればさぞ夕陽も美しく眺められることでしょう。
諸事情で、予約係のかたにはご面倒をおかけいたしましたが、日程変更など細...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬春セール】最大10%オフ!鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/03/31

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望をお気に召していただき、嬉しく存じます。残念ながら一番の売りでもある瀬波の夕陽はご覧いただけませんでしたが、月光でキラキラ光る日本海も素敵でございますね。雲が無い日は星も沢山見れますので、夜空を見ながらの露天風呂もお楽しみいただけます。また機会がございましたら、次は夕陽を見ながらノンビリとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見もいただき、有難うございます。今後の参考とさせていただき、サービスの改善・向上に努めて参ります。
また、脱衣場の貴重品入れについてですが、防犯強化の為、脱衣場には設置しておりませんでした。お部屋の鍵やご貴重品についてはフロント又はフロント脇のセーフティーボックスにお預け下さいますようお願いしております。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付の客室でした。少々狭いですが海を眺めながらのプライベート露天風呂。
これほど贅沢なものはありませんね。食事は部屋食でしたが、十分満足でした。
ウエルカムフルーツも美味しく頂きました。
部屋の湯飲み茶わんが入っている引き出しに、ミニカップラーメンが1個入っていました。人数分ではなく1個。これ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【30日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期★アップグレード露天風呂付客室★特典付★)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/04/01

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋の露天風呂は好きな時に入れて、雄大な日本海の景色も独り占め出来ます。お気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。また、貴重なご指摘もいただき、有難うございます。お茶道具入れにカップラーメンが入っていたとの事で本当に申し訳ございませんでした。前にお泊り頂いたお客様の忘れ物でございます。今後このような事の無いように事前点検の再徹底を図り、再発防止に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

客室から見える夕日が良かったです!
客室の露天風呂がもう少し大きいともっと良かったと思います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬春セール】最大10%オフ!鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/03/26

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望をお気に召していただき、また夕日もご覧いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
客室露天風呂はお一人様用となっておりますので、ご想像されていたものとは違いましたが、のんびりと温泉をご満喫いただけたことと存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hel********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も万全で安心して利用させていただきました。浴室が広く!日本海を望んでの露天風呂は最高でした。朝食もバイキング形式で種類も多く楽しめました。機会があればまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付:和室】夕食は町屋で食べ歩き 村上満喫プラン

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/03/18

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただけたて、大変嬉しく光栄でございます。露天風呂もご満喫いただけたご様子ですね。当館では露天風呂はもちろん、ロビーや客室、足湯など館内の多くが絶景スポットとなっております。次回は夕陽を見ながらの露天風呂もご満喫いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ham********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最高の景色・温泉に癒され、美味しい食事に感動しました。また宿近くのお幕場・大池公園では沢山の白鳥たちにも出逢うことができ、大満足の2泊3日でした。コロナ渦で逆風が続いていますが、春はもうすぐ…頑張ってください(偉そうにすいません)。また行きます!

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬春セール】最大10%オフ!鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/02/25

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。温泉・お食事・眺望とお気に召していただけて、大満足とのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
また、温かい励ましのお言葉もくださり、心より感謝申し上げます。ご滞在中は白鳥をご覧になられたのですね。大池公園は「県北の白鳥の湖」と言われ、冬の風物詩の白鳥が沢山飛来します。思い出に残る素敵なご旅行になられたようで何よりでございます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

von********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も万全で、様々な工夫がされていたと思います。
とてもあたたかいおもてなしを受けました。

夕食はお部屋で。
季節のお料理を楽しみました。
担当の方の気遣いもとても良かったです。
朝食はあらかじめ用意されたおかずに、一部はバイキング形式。
朝からガッツリ食べたい派なので、おかわりの声掛けはあ...

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【部屋食確約】お鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインに四季折々の特選料理!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/02/13

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍、また感染症対策を講じながらということもあり、ご不便をお掛けする事もあったかとは思いますが、大変有難いお言葉を頂戴できました事、本当に嬉しく存じます。
今後も皆様がご満足いただけるようサービスの向上に努め、精進して参ります。
また機会がございましたら再度ご利用いただけることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夕食の村上牛の鉄板焼きは絶品でした、牛好きには堪らなかったです。それに尽きる
残念だったのは、楽しみにしていた朝食のビュッフェが無く、和食膳に変更になった点ですが、朝から美味しく頂きました。
温泉は、3階の海を眺めながらの展望風呂と1階の大浴場どちらもたのしめました。コロナ禍なので貸切状態ゆっくりた...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬春セール】最大10%オフ!鍋が2種類!県内産の和牛鉄板焼き&蟹のしゃぶしゃぶをメインの特選料理!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/02/01

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食をお気に召していただけて、嬉しく存じます。中でも和牛の鉄板焼きが絶品だったの事ですので、次は村上牛の鉄板焼きとしゃぶしゃぶが付いている「贅沢を極める牛」プランもご利用いただけましたら幸いでございます。こちらのプランも牛好きには堪らないプランとなっております!
1階にある海岸への出入り口ですが、冬場でも開いておりますが、風が強い日は危険防止の為、閉めておりました。おっしゃる通りで夏は海水浴にお越しになられるお客様が沢山いらっしゃいますので、海へ遊びに行くときに便利というお声も沢山の方からいただいております。
今回はコロナ禍ということもあり、ご不便をお掛けする事もあったかとは思いますが、お褒めの言葉や温かいお言葉をいただけて、本当に嬉しく光栄でございます。
ぜひ、またの機会にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

去年の私のコメント(抜粋)↓
【二次会処、オープンでご飯切らしてる…最初から出す気ないでしょ!
朝食は(会場食の場合は夕食も)窓の汚れで食事が不味く感じる。
設備の古さは仕方ないが、レストランだけでなく部屋も『窓』を何とかしたいですね。】
施設からの返信(抜粋)↓
【二次会処のスタッフに原因を確認し...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GoTo!スペシャルティ】【極上の村上牛&贅沢なのど黒】新潟の極上の味!せなみ悠久の華★平日限定)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2021/01/15

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。また前回ご指摘いただいたにもかかわらず、今回も二次会処でご飯をご提供出来ず大変不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。二次会処のご飯でございますが、ご夕食の際にお替りされる方用に炊いたご飯を使用しており、前回の原因が炊いたご飯を夕食で使い切った事でございました。今回の件について、スタッフに確認したところ、ご注文をいただき、ご用意をしている最中だったとの事でしたが、離れた調理場で準備をすることなり、ご用意するまでに時間がかかりました。また、その事についてのご案内がないまま、お待ちいただくこととなりました事、深く反省しております。今回もこのような事となり、重ね重ねではございますが本当に申し訳ございません。今後スタッフの再教育を図り、サービスの改善に努めてまります。有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

dxf********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族で利用させて頂きました。料理も美味しく量もたっぷりで残してしまって申し訳なかったです。
喫煙所が1箇所しかなくて、今コロナ禍の状態で少し大丈夫かな?と吸うのを控えました。
日本海が目前で潮風にあたりながらお風呂に入れて気持ちよかったです。
もう少し長い時間 お風呂に入れたら良かったなと思います。...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大5倍】窓一杯の美しい夕陽と雄大な日本海を楽しむ旅

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2020/12/23

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。潮の香を感じて、雄大な日本海を眺めながら入る露天風呂は格別でございますよね。次は日本海に沈む綺麗な夕陽を見ながら、ごゆっくりと温泉をご満喫いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルの接客はよく、お風呂での広さと露天風呂からの景色は曇りでも最高でした。また、お風呂でのスリッパをビニール袋に入れるなどコロナ対策が随所にあり、安心しました。
今度は、晴れの日に是非泊まりに行きたい。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋旅応援セール】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2020/11/30

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく光栄でございます。
当日はあいにくの曇り空で夕陽を見ながらの露天風呂をお楽しみいただけませんでしたが、ぜひリベンジしていただいて、日本海に沈む綺麗な夕陽をご覧いただきたいと思います。
空が茜色に染まっていく様は、本当に絶景でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

感染対策はエレベーター、浴場にアルコール消毒もあり、しっかりできていたと思います。露天風呂やロビーから見た夕日は最高でした。こればかりは天気次第ですが。食事はとても美味しかったです。特に夕食の釜炊きのご飯が感動的な美味しさで一緒に食べた塩引き鮭とともに久しぶりにお米の旨さを堪能しました。朝食もバイキ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【にいがた地酒の宿】越後村上2大酒蔵の饗宴 銘酒を飲み比べ!お得な地酒プラン【夕食レストラン食】

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2020/11/30

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
感染症予防対策ではご不便をお掛けすることもあったかとは思いますが、当館でのご滞在をご満足いただけたとの事で、私どもと致しまして大変嬉しく思います。また当日は瀬波自慢の夕陽をご覧いただき、ご夕食もご堪能いただけたとの事で何よりでございます。
ご夕食でお気に召していただきましたお米は地元いわふね産のコシヒカリでございまして、粘り気が少なく甘みがあり、噛めば噛むほど旨味が口の中に広がり、村上名産の塩引き鮭との相性も抜群でございます。
お手洗いの件につきましても貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題として、対策を講じて参ります。
またの機会にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nan********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あちこち泊まり歩いていますが、今までで一番良いところです。GOTOが始まっていくつかの宿に宿泊しましたが、定価だったら来ないかなあというところが多かったので、とても嬉しかったです。食事も美味しく一緒に行った方の一人が板前さんだったのですがべた褒めでした。お腹がいっぱいになるのが悲しくなるくらい、美味...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【30日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期★アップグレード露天風呂付客室★特典付)

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2020/12/01

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。沢山のお褒めの言葉をいただけて、思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。また、大変有難い励ましのお言葉もくださり心より感謝申し上げます。今後も皆様が安心して当館でのご滞在をお楽しみいただけるように、そして思い出に残る素敵なご旅行になるようにスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。有難うございましT。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/11

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

部屋からの風景は海に近く空と海で癒された。食事は新潟の食材を吟味していたので美味しく頂きました。
自家用車で行きましたので、玄関に停車して荷物を降ろしてから駐車場を案内され自分で駐車した
帰る時には、自分の自家用車まで荷物を持っていくことなった。コロナウィルスでの今までの旅館では、フロントの人が駐車...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋旅応援セール】茜色に染まる夕陽と絶景露天風呂で癒されよう!

大観荘せなみの湯からの返答

返信日:2020/11/30

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館からの眺望をお気に召していただき、お食事もご満足いただけて、美味しかったとのお褒めの言葉まで頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
また貴重なご意見もいただき、有難うございます。
お車のご移動についてでございますが、以前まではスタッフがお車をお預かりし、移動しておりましたが、現在コロナウイルス感染症対策と致しまして、駐車場へのご移動はお客様はご自身でご移動をお願いしております。大変なご不便をおかけすることとなりましたが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

327件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。