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ホテルエリアワン大分の口コミ

ホテルエリアワン大分

大分県大分市府内町3丁目3-7 地図

お気に入り

328

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総合評価

3.78

01月06日17:53更新

73件

50人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    t*9*8*7*0*0*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    写真栄えはしていたが、綺麗なのはフロントのみです。
    部屋は…酷い、シャワーカーテンからは異臭。
    ベッドから天井を見上げてみると、ふとエアコンが目に入り、黒いものが…エアコンの吹き出し口奥が真っ黒になるぐらいカビが。
    カビの胞子が部屋中に拡散されていると思うと、体調が悪くなりそうです。
    価格はそれなりなので...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 すぺしゃるばりゅー 【 リブランドオープン記念プラン 】
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    c*i*i*4*7*2*2*3*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    浴槽に髪の毛がついていた上に、歯ブラシの袋が開封してあり、入っていたのは歯磨き粉のみ。
    明らかに前の宿泊客が使用したものでした。
    宿泊客が入る前に部屋のチェックはされてないのでしょうか?
    それを伝えたら、新しい歯ブラシを渡されたのみ。
    こんなに気持ちの悪いものはありませんでした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 セレクションセール 】スペシャルプライス【 素泊まり 】
    詳しく見る

    n*g*r*n*6*2*a*p*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場の案内など到着前に連絡してくれたので助かりました。素泊まりだったので特にお世話になることはなかったですが、室内や設備はシンプルで解りやすかったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊りプラン 】 rebrand open memorial special value
    詳しく見る

    p*x*f*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駐車場からホテルまでの距離があった。冬で寒かったので不便だった。
    ホテルの受付 女性の対応は良かったと思いました
    アメニティの品揃えが少ない

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 セレクションセール 】スペシャルプライス【 素泊まり 】
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    s*o*i*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    すべて値段相応でしたね。食事とフロント接客だけは、まあまあ満足でした。施設が古いのは仕方ないにしてもチェックインしたにもかかわらず、エレベーターを降りると前を歩く女性従業員が自分達の部屋に入って行くではありませんか。あれ?部屋間違えたか?・・・いや間違いない。15時でしたがまだ清掃中?本人曰く(いや...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 早期予約で安心お得 2週間前限定 【 早得 14 】
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    c*i*a*i*9*0さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    食事は地元の郷土料理等もありバイキングにしては良かったです。
    バスルームに黒カビがあり、鼻を突くカビの匂いがしていて気持ちが悪かった。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェと 】 早期予約で安心お得 2週間前限定 【 早得 14 】
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    m*i*i*u*i*k*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルと言う印象。清掃はしっかりされていたので、気持ち良く宿泊出来た。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊りの 】 早期予約で安心お得 3週間前限定 【 早得 21 】
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    o*i*a*a*u*u*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインのスムーズさに欠ける。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ☆クオカード3000円付☆お仕事がんばってね^ω^プラン
    詳しく見る

    h*g*h*g*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    隣室の音が聞こえて気になりました。レンタサイクル(比較的新しい)を利用させて頂き、市内の見学には便利でした。朝食は地域色が感じられる内容のお料理を美味しく頂きましたが、もう少し品数があるともっと良かったのかな? 施設と設備がやや古い感じを受けました。フロントの方の対応は親切で、やさしくて良かったです。...

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付★早割21】早期予約でお得に宿泊♪3週間前限定^^!
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    m*s*t*k*_*k*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインの際に、荷物が多かったので車の誘導を適切にしていただいたことや、研修生の方の対応もすばらしいものでした。 残念なことに、部屋の狭さに関わらずWベットだったので机との間隔が狭かったこと、鍵をつけていないとコンセント系統がすべて落ちることが残念でした。 またスリガラスで展望もわからずだったの...

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル10平米 お約束プラン
    詳しく見る

    b*f*x*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    車で行きましたが、駐車場がわからずに、近隣のコインパーキングに駐車しました。電話では800円でホテル駐車場と同料金という案内でしたが、出発時に精算したら1200円でした。またホテルまで戻るのも煩わしく、後ろにも精算の人が待ってたのでそのまま支払いました。朝チェックアウト時に、駐車券を持ってないことを伝え確...

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊】クオカード2000【プレゼントプラン】)
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    t*k*s*1*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    従業員の方の対応もよかったのですが、館内のWi-Fi環境がいまいち、部屋が一番奥だったせいもあるかも知れませんが終始不安定でした。
    今までいろんなホテルを利用しましたがここまで使えないWi-Fiは初めてでした

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付★早割14】早期予約でお得に宿泊♪2週間前限定^^!
    詳しく見る

    t*k*u*h*7*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    さすがにエリアワンホテル、スタッフの対応もよかったです。街の中心部にあり食事や買い物にも便利です。建物の老朽化は仕方ないところでしょうが、ゆっくりと寛げました。ベッドの縁などにうっすらホコリが溜まってるなど、掃除が隅々までできていないのは気になりましたが、全体的にはとても快適に滞在できました。

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊】クオカード3000【プレゼントプラン】)
    詳しく見る

    t*k*u*h*7*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    さすがにエリアワンホテル、スタッフの対応もよかったです。街の中心部にあり食事や買い物にも便利です。建物の老朽化は仕方ないところでしょうが、ゆっくりと寛げました。ベッドの縁などにうっすらホコリが溜まってるなど、掃除が隅々までできていないのは気になりましたが、全体的にはとても快適に滞在できました。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊】クオカード4000【プレゼントプラン】)
    詳しく見る

    l*g*t*l*e*i*tさんのコメント

    投稿日:2010/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    周辺コインランドリーなどもないので 洗濯できる環境を熱望。 駐車場が裏手にあり荷物があるときとか 雨だけど傘を持っていない時とかは不便。

    宿泊日
    2010/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント1%付与】\(@0@)/なんと夕食もサービス!お財布にもお腹にも嬉しい♪一泊2食付プラン)

    ホテルエリアワン大分からの返答返信日:2010/09/19

    この度のご宿泊ご利用、誠にありがとうございました。駐車場の位置、また少し距離があります事など、ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。場所・距離においては、周辺土地建物の関係上 如何ともし難く、現状をご理解下さいます様お願い申し上げます。雨天時は駐車場までご利用頂けます傘のお貸し出しをしておりますが、今後はもっと積極的にお声掛けしてまいります。ご投稿者様のご宿泊の際はちょうど工事施工中でして申し訳有りませんでしたが、コインランドリーを7階に新設致しました。早速、夏休み中のスポーツ団体様や連泊のお客様にご利用頂きまして、便利に感じて頂けたのでは、と思っております。ご意見ご感想を今後のサービス向上に反映してまいりますので、是非またの機会も当ホテルをお選び下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*k*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金の割には清潔感がありました。 駅から離れており、立地が難点か。

    宿泊日
    2008/09/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(週末祝祭日割引シングル朝食付き)

    ホテルエリアワン大分からの返答返信日:2008/10/24

    この度は当ホテルにご宿泊ご利用下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテルは新しい施設ではございませんが、快適にご滞在頂けます様、お部屋清掃は念入りに行なっております。清潔感や、部屋料金にはお得感を感じて頂けましたご様子で何よりございます。駅までは徒歩で7、8分位かかりまして、ご不便に思われましたかもしれません。申し訳ございませんでした。この距離を短くする事はできませんが、少し歩いてもここが良い、と思って頂けますホテルを目指して、よりご満足頂けますサービス・お部屋設備をご提供できます様、努力してまいります。またの機会に、改めてご予約頂けましたら幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    ホテルの隣に温泉施設がありとても良かったです。
    繁華街も近く便利でした。
    キャリーケースを広げる台とコンセントがベッドの側にあればいいなと思いました。
    朝食もビジネスホテルにしては種類も多く良かったです。
    又機会があれば利用したいと思います

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 セレクトプラン
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からも近く、リーズナブルと思いました。部屋は狭いですが、価格相応です。wifiは完備されています。特にビジネス利用には最適だと思います。機会があれば、次回利用も考えました。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 スタンダードプラン
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパが良い。朝食は、お値段からは考えられないほど、レパートリーが良く美味しい。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 セレクトプラン
    詳しく見る

    j*6*k*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段が安くてありがたい。普通の素泊まりより安くて、そこそこの朝食を食べられて、ネット使えて駅に近い。あまり設備が新しくなくても気にならない人にはおすすめです。せっかくなので、二泊しましょう。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 スタンダードプラン
    詳しく見る

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