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絶景露天風呂の宿 銀波荘

兵庫県赤穂市御崎2-8地図

売れ筋ランキング2位

エリア:姫路・西播磨

お気に入り

838

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総合評価

4.40

07月25日00:37更新

130件

116人が満足と
評価しています。

say********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/07/17

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気遣いが、お迎えからお見送りの最後まですべての社員さんから感じます。、いごこち、景色、ルースゆとり感じるお宿でした。母もまた来たいと満足してました。凄くよい旅館です

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<基本1泊2食>迷ったらこれ!名湯・料理・景色で楽しむ赤穂「四季彩会席」プラン

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/07/23

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お母様とともにご満足頂けましたご様子で安心致しました。
またスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お越し下さいました皆様に、安心してごゆっくりとお過ごし頂けます様にスタッフ一同、
日々サービスの向上に努めております。
ご覧いただけます海景色も季節や天候などによって変化して参りますので、是非また
季節をかえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

素晴らしいロケーション、作り置きでは無い美味しい朝夕食、感動的な篝火のあるインフィニティ露天風呂、そしてスタッフの皆さまの気の利いた心遣い等、思い出に残るお宿となりました。是非リピートしたく思っております。

ただ残念な事ですが旅館やレストランカフェ等の皆様は努力されて素晴らしいですが、赤穂温泉迄の...

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【兵庫県民プラン7/31まで】お一人様1000円お得!平日(日~金曜日)対象「近場でゆったりプラン」

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、接客、お風呂、どれを取っても最高です。鱧の料理も今まででの中で一番美味しかったです。接客も丁寧でホテル並みであり、天空のお風呂は上がりたくなくなるほど開放感があり、素晴らしいかった。早速、冬にリピート予約を取りました。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6・7月限定】初夏「播磨の天然鱧」や「旬の絶品穴子」を贅沢に味わう!夏なごみ会席プラン

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/07/09

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、この様な高評価を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。

お食事、ご入浴、接客ともに満足とのお声を頂け、本当に良かったです。
特別室『天空』は最上階の角部屋にございまして、客室の露天風呂
に浸かると、まるで空に浮かび、海を眼下に見下ろしている様な気分を味わえます。人気のお部屋タイプでございますので、お早目のご予約をおすすめ致します。
次回、冬にお越しの際には、お天気が良ければ美しい夕陽絶景もお楽しみ頂けますので、是非お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努め、お客様のお越しを心よりお待ち申し
上げております。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お世話になりました。海の中に浸かってる気分になるお風呂がすごくよかったです。入館時、靴を預かっていただくので、遊歩道を散策したり神社にお参りに行く度に、わざわざ出してもらうのが気が引けました。とても親切にしていただきました。

  • 宿泊日2021/07/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラントリップアドバイザー「人気の旅館トップ25-日本」受賞記念プラン

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/07/05

一休ゆう様

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。
大浴場『天空』は、露天風呂はもちろん内湯も半露天となっており、湯船に浸かった状態で
海を眺めると、まるでご自身が海に浸かっているような感覚になる『インフィニティ風呂』と
して、テレビや雑誌などの各種メディアでも度々取り上げて頂く事もございます。
一休ゆう様におかれましても、ご満足頂けました様で本当に良かったです。
館内よりお楽しみ頂けます海景色も、季節や天候、時間帯など条件によって変化して参ります。
秋から冬にかけては、館内より夕陽をご覧いただけますので、是非また季節をかえお越し下さいませ。
一休ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全体的にはすごい満足な宿泊でした!
good
・食事がおいしい(海鮮含めどれも)
・外国籍スタッフの方が複数いるが一生懸命で接客における気遣いも心得ている
・オーシャンビューの温泉 
・食事の際にちょっとした要望を聞き入れてくださる姿勢
・掃除も基本的に行き届いている。客室のコップも綺麗

bad(...

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<基本1泊2食>迷ったらこれ!名湯・料理・景色で楽しむ赤穂「四季彩会席」プラン

情報提供元:一休.com

sks********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/27

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

総合的には満足して居ますが、部屋のトイレが狭くて何度も頭をぶつけてしまいました、食事もコロナの影響が有るのでしょうが、部屋食プランを増やすとかすればと感じました?
寝具も、品質の良い物にするべきだと思います、
部屋にお茶やインスタントコーヒーぐらいは無料でサービスすべきだと思います。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海の見えるお部屋&海の幸】 特別なおもてなしをお二人にうれしい特典付き「おふたり円満プラン」

vos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧なサービスにより、ゆっくりとくつろげました。部屋から、海と境目の無い風呂からの夕焼け絶景、さらに蛍が沢山いる穴場の川まで連れて行っていただき多分100匹を越えるホタルを同時に見られたのは初めてです。来年もシーズンに行きます。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン幻想的なホタルの光を静かに楽しむ 送迎バス先行予約付き!「五石川ホタル観賞プラン」

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/06/21

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。

当館で毎年ご好評いただいておりますホタル見学プランでご予約を頂きました。
ホタルをご覧いただける時期は限られており、当館では1週間程の期間、限定で
ホタル見学バスを運行させて頂いておりました。
天候などにより運航できない場合もございますが、お越し頂いた当日はお天気にも
恵まれ、たくさんのホタルをご覧いただけて本当によかったです。
是非来年もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また山のホタルと別に、6月後半から9月前半にかけて、お日にち限定ではございますが、
海ホタル観賞ツアーも行っております。
こちらも毎年たいへん人気のイベントでございまして、幻想的に輝く海ホタルは必見で
ございます。こちらも是非、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後も、皆様にお楽しみいただけるイベントや企画をご提案していければと思いますので、
是非また季節をかえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

絶景風呂と旬の鱧、穴子に癒されました!
鮑のステーキも美味しいので追加。
一年前に宿泊したのですが、従業員の方が顔を覚えておられて感動しました。丁寧な接客、どうもありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6・7月限定】初夏「播磨の天然鱧」や「旬の絶品穴子」を贅沢に味わう!夏なごみ会席プラン

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/06/15

@えすてる@様

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場ご入浴、お食事ともにご満足頂けて安心致しました。
夏の会席は播磨灘の天然鱧や穴子など、夏らしい味覚となっております。
お口に合い本当に良かったです。
お客様の再訪は私どもにとりましても大変嬉しいものでございまして、@えすてる@様に
お会いできてスタッフも思わずお声を掛けさせて頂いたのかと存じます。
今後も、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非また季節をかえお越し下さいませ。
@えすてる@様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お風呂はホームページや写真の通りの絶景でした。
大人用の食事は普通ですが、幼児向けの食事は大変残念な感じです。ファミレスといったところでしょうか。
古い施設をリノベーションしており、パッとみた感じは綺麗です。
色々思うところはありますが、とにかくお風呂が良いので、再訪したい施設です。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】季節の謝恩プラン。銀波荘がお得に泊まれるチャンス!

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/06/15

ninononi様

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場・露天風呂よりの海絶景、お楽しみ頂けました様で本当に良かったです。
お子様用のお食事につきまして、ご満足に至らず申し訳ございません。お客様よりの
貴重なご意見と致しまして、今後サービスの向上に活かして参りたいと思います。
ありがとうございました。
今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、播磨灘の海絶景を
たのしみに是非また季節をかえお越し下さいませ。
ninononi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ono********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

絶景の露天風呂は、泉質含め、最高でした。
ただ、機械的に綺麗な館内、見た目や味もそこそこの
お料理など、ありきたりなコンサルを入れたサービスが、
もったいないと感じました。
決して悪くはないですが、お風呂以外、ごく普通の
旅館です。
あまり温泉旅館に行き慣れていない若いカップルなどには、最適な宿だと...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お部屋でご夕食】 周囲を気にせずお連れ様と気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫☆『お部屋食プラン』)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

天空のお部屋に宿泊させて頂きました。
室内の雰囲気やお部屋からの景色は最高で併せて露天風呂、そこからの景観、肌で感じる海の壮大さは正に感動露天風呂です。
しかしながら、それ以外は残念な点が多いのも事実です。
高級客室が一部屋しか無い為、混在型旅館の難しさがあるのは理解出来ますが、相対的に現場スタッフ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト11時】朝風呂もゆっくり。ご朝食あともそれぞれの時間を満喫「のんびりプラン」

絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返答

返信日:2021/06/15

19648787様

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
客室・露天風呂からの景色にご満足頂けよかったです。
しかしながらスタッフの接客サービス等、ご満足に至らない点が多々あり、申し訳
ございませんでした。4月末で新人スタッフも多くサービスに加わり始めたばかりと
いう事もあり、インカムでの指示などが目立ってしまったのかと思います。
しかし、そのような様子がお客様からご覧になって目に余るようでは当然問題でございます。
今後、このようなご指摘をいただく事がございませんよう、十分配慮致します。
誠に申し訳ございませんでした。
様々な貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。更なるサービス向上に向け
活かして参りたいと思います。
今後もお客様より頂戴致します貴重なご意見を基にサービスの向上に努めて参りますので、
是非また季節をかえお越し下さいませ。
19648787様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

CRM担当 北本ゆかり

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

天空のお部屋を利用させていただきました。
楽しみにしていた部屋付きの露天風呂は赤穂の海が一望出来る絶景で期待通りでした。
浴槽の形状や湯音もちょうどよく大変快適でした。
部屋の設備もエスプレッソマシンなども設置されており(豊富なカプセルもフリー)、とても充実していて快適に過ごすことが出来ました。
一...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめプラン!「瀬戸内産の旬の地魚お造り盛り合わせ×アワビの踊り焼き」付会席プラン

情報提供元:一休.com

rao********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂はまさにインフィニティ風呂で、
本当に良かったです。
食事も大変良かったです。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝い時におすすめ】赤穂の塩で包み焼いた鯛を木槌でコツコツ割って楽しく味わう「鯛の塩釜グルメ会席」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

前日にキャンセルがでたからと天空に泊めていただきました
すごいお部屋でビックリしました。
お部屋の露天風呂も最高で、大浴場も一度しか行きませんでした
お料理も牡蠣を満喫できました。
また天空に泊まりたいと思います。
素敵な誕生日になりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

情報提供元:一休.com

qse********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人の還暦祝いにと久しぶりに旅行しました。
おもてなしや接客にとても癒され、ホスピタリティに溢れた大満足のお宿でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

インフィニティ露天風呂が画像通りでとてもよかったです!
外国人スタッフの方の質の高さに恐れ入りました。
素敵な記念日となり満足しております。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

情報提供元:一休.com

oay********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理がとっても美味しかったです。お腹いっぱいになって大満足!お風呂も素晴らしかった。またぜひ泊まりたいです!

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

rob********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

お風呂や食事はとても良かったのですが、お部屋のカーテンがカビだらけ、照明器具にも無数のごみなど清掃状態が最悪でとても残念でした。フロント回りなどはとてもきれいにしているのに。カビのカーテンはスタッフに言いましたが、あ、申し訳ありませんと軽く流されました。また、自販機にアルコール類がなく、冷蔵庫のビー...

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ゆっくりさせて頂きました。お風呂はとても良く見晴らしも最高でした。牡蠣のコースをお願いしましたが、大きな蒸し牡蠣が五個、牡蠣鍋も五個お腹いっぱいで食べられませんでした。大好きな牡蠣なのにもったいないくらいでした。又、サービスの方ネパールの方でしたが、接客は最高でした。旅館に到着から食事どころまで彼は...

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

- 露天風呂
天海の湯、最高でした。内湯の窓がフルオープンなので、広い浴場で、常に海と繋がった景色が見られます。多少人がいても、お喋りされてる方々がいても、距離を取れるし、空気がこもってないので気にせずにいられます。風呂に入って眺め、熱くなったら、座り打たせ湯で涼みながら眺め、1時間近く滞在していま...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った「牡蠣鍋」や「蒸し牡蠣」を堪能する会席プラン

情報提供元:一休.com

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