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アルバートホテル秋田の口コミ

アルバートホテル秋田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

213人がお気に入りに登録

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総合評価

4.04

10月02日00:07更新

72件

55人が満足と
評価しています。

44件中1~20件を表示

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    s*n*e*9*2*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    室内には必要最小限のアメニテイーしかありませんが、必要なものはフロントでそろいます。その分宿泊料が安いのでお得だと思います。食事はしていないのでわかりません。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/09/02

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館はお部屋のユニットバス内にはタオル、シャンプー、ボディーソープ、ハブラシ、等しか置いて御座いません。ひげそりやボディスポンジ、綿棒、クシなどはフロントそばにおいてございます。またお越しくだされば幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*s*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    秋田市の繁華街にも近くとても便利な立地でした。ホテル近くの郷土料理店で食事が出来て大変満足しています。また、第1駐車場が満車だった時に係りの方が第2駐車場まで案内してくれ無事に駐車できました。この立地で駐車場が完備されているのも高評価のポイントだと思います。
    次に秋田市へ行く時も、利用したいと思いま...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/05/10

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り、当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。駐車場の誘導員はご予約数の極少な日を除き16:00~21:00の間で常駐しております。また秋田へお越しの際には当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*e*a*t*r*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地はとてもいいのですが、今回ユニットバスに掃除用?のようなタオルがシャワーカーテンの上部に置いてありました。先日の部屋は洗面台の蛇口が水が溢れていました。しっかり清掃して頂きたいです。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/04/23

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。掃除係のチェック体制を改めて考え直してゆきたく存じます。この度は誠に失礼をいたしました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*3*o*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    そこそこ安い価格ですが、朝食はメニュー豊富なんで満足です

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍【朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/01/27

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。厨房スタッフの大きな
    励みになります。また秋田へお越しの際は当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*5*4*j*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    忘年会の宿泊で利用しました。アクセスがいいので利用しています。朝食が充実していますし、ゆっくりした気持ちで利用できます。駐車場もしっかり確保されており安心して予約できました。スタッフの対応もいいです。この時期嬉しいのがセルフで加湿器を利用できるところです。繁華街の川反に近く、秋田を郷土料理等を堪能す...

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7日前までのご予約でお得な【早割り】プラン )

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2018/01/10

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食、駐車場、お部屋の設備、立地への貴重なご意見ありがとうございます。お客さまの書き込みだけで当ホテルのほぼすべてを宣伝していただいておるようで面映ゆく存じます。これからもご期待に応えられるよう従業員一同頑張って参ります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    バイキング朝食のメニュー(特に鮭焼き、ウインナー、きりたんぽ風汁物)の味付けが濃く(しょっぱい)、健康的ではないです。醤油・塩など調味料の使用量を確認してください。この味付けは皆さん総意での結果でしょうか?

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/06/10

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。そしてご朝食へのご意見でございますが、重く受け止め今後の料理の提供に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の関係上、秋田市に出張する機会が多く、他のホテルも利用しておりますが、接客・清潔感に満足しております。今後も引き続き、期待をしています。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/04/16

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。大変大きな評価、痛み入ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそう気を引き締めて業務に臨んでまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応、清潔さが素晴らしいです。

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/03/12

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。フロント、そして清掃のスタッフにも大変な励みになるかと存じます。これからもお客様の期待に応えるべく邁進してまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*n*2*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    川反へ飲みに行くことになり急遽宿泊しました。
    食事はしていない為、評価無しです。
    普通車600円の駐車場もあって、立地からしたら十分及第点でしょう。
    空気清浄器や加湿器に埃がのっていたのが残念です。
    閑散期で毎日使用しない部屋は、特に清掃に注意を払って頂ければと思います。

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場代は税込みで1台¥620をいただいております。
    清掃に関しては大変失礼をいたしました。フロントと清掃係の連絡を密にし、次はこのような事なきようにいたします。またお越し
    くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*b*y*s*i*1*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大型駐車スペースもオープンにしてほしい。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル、それほど大きな造りの駐車場ではないもので、ハイエースやアルファードなどの大きな車は基本的に大型駐車スペースに誘導しております。また2t、4tトラックの駐車を希望される方も少なくありませんので、大型駐車スペースの利用法に関してはご理解を頂戴できればと思います。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*3*o*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    秋田市内で懇親会がある時は必ずと言って良いほど歓楽街の川反(かわばた)に出るので、歩いて帰ることができるこのホテルに決めています。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の大事なご会合の一助となれたことうれしく思います。また秋田市で御用時の際はお越しくだされば幸いです。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*3*o*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1月に利用者しましたが、部屋に入るとすでにエアコンの暖房が効いていてポカポカ。乾燥を心配していましたが、すでに部屋には加湿器が準備されていました。
    これが普通のサービスなのかはわかりませんが、僕はたいへん感激しました!

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。加湿器は冬場は標準設置でございます。暖房のONに関しましても冬場の日中、日の当たりづらいお部屋などに行っております。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*s*1*5*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    秋田に出張の際は、いつも利用しています。飲みに出るにしても便利な立地です。

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/23

    毎度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に常宿としていただけますよう、従業員一同努めてまいりますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*t*s*a*s*1*8*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用しています。
    チェックインなどスムーズで、割安だと感じます。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/23

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また秋田市へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*i*g*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋田市内では、この立地条件は最高だと思います。設備や食事についても最良の品質です。到着した夜は(遠くから来た旅行者なので)、こんなに寒いところなのかと驚きましたが、小型電気暖房機の貸し出しサービスを利用させていただいたところ、すぐに部屋が暖まったのは嬉しかったです。どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン26平米 お約束プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/24

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。また、秋田市へお越しになることがございましたら、当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*g*o*_*0*_*sさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    その日に急遽申し込みましたが、内装もきれいで落ち着いた部屋でした。
    食事はしていませんが、ホテルから歩いてすぐのところに美味しいお店がたくさんあるということで高評価にしました。説明も丁寧で、きりたんぽ鍋も楽しめました。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/03

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。秋田一の繁華街「川反(かわばた)」はいかがでしたでしょうか。またぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*b*y*s*i*1*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車スペース大型は大型優先で駐車させてほしい。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/03

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。参考にしたく存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*s*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    無理だろうなと思ったお願いを聞いていただきました。対応もザ!ホテルマンな方とそうじゃない方の差がありましたが全体的には満足しています。朝食はとても美味しかったです

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/03

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。対応に差があったとの事で従業員教育の大切さを痛感しております。またお越しいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*b*y*s*i*1*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場が狭い、大型の駐車場は大型が駐車できるようお願いしたい。大型枠にコーンを置いて、第二駐車場に誘導されて、朝に見たら軽自動車が駐車されていた。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/03

    ご意見ありがとうございました。参考にさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*g*w*_*i*h*r*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応がスマートであった。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/03

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきうれしく思っております。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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