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アルバートホテル秋田の口コミ

アルバートホテル秋田

秋田県秋田市大町4-3-22 地図

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233

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総合評価

4.05

08月04日11:06更新

81件

63人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    tfp********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    受付対応が非常に良かったです。

    宿泊日
    2020/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2020/07/19

    この度はアルバートホテル秋田に御宿泊して頂き誠に有難うございました。これからもお客様のご要望にお応えできますよう、サービスに努めさせて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    たびたび利用していますが、リーズナブルで懇親会の会場に徒歩で行けるので便利です。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!素泊まりプラン
    詳しく見る

    sas********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    安心してゆっくり過ごすことができました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!素泊まりプラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2020/02/27

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。また秋田市へお越しの際は当館を頭に浮かべていただければ幸いにございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kom********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    繁華街へ徒歩で1~2分という近さ!お店のハシゴしても歩いて帰れるホテルです!

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!朝食付きプラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2020/02/05

    この度はアルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。またお越しくだされば幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kom********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客・サービスは良くアメニティは無駄が無いような工夫がされていて好感もてます。
    ただ、繁華街に在りながら0時を過ぎると防犯の為か正面入り口からの出入りが出来なくなります。
    と、説明は受けましたが0時過ぎまで呑んでますとスッカリ忘れてしまいます。如何にか横の入り口に辿り着きカードキーを覚束ない手で探し、...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」5のつく日!ポイント最大20倍!1月2月限定!【朝食付き】

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2020/02/05

    この度はアルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃいます通り、防犯上の理由により0時~5時の間で出入り口に施錠をさせていただいております。次回お越しの際はぜひごゆっくり当館自慢の朝食をお召し上がりいただければ幸いに存じます。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oos********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    秋田の常宿にしています。
    ビジネスで使用するので十分です。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!素泊まりプラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2020/02/05

    毎度アルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同努めてまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wcg********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街にあり、夜に呑み歩く場合は最高な立地です。
    朝食付き2名で一万円ちょっとでした。
    値段と立地を考えると満足いく内容です。
    辛口評価を一つだけされて頂くと、公私ともにホテル利用が多いなかで比較・感じた事として、朝食のご飯・漬物・ベーカリーに力を入れて頂けると満足度が一気に上がると思いました。決して不...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍【朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/11/26

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、また御朝食に関してのご意見に感謝申し上げます。より良きホテルを作っていくための参考とさせていただきます。またお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*9*2*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    室内には必要最小限のアメニテイーしかありませんが、必要なものはフロントでそろいます。その分宿泊料が安いのでお得だと思います。食事はしていないのでわかりません。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/09/02

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館はお部屋のユニットバス内にはタオル、シャンプー、ボディーソープ、ハブラシ、等しか置いて御座いません。ひげそりやボディスポンジ、綿棒、クシなどはフロントそばにおいてございます。またお越しくだされば幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*s*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    秋田市の繁華街にも近くとても便利な立地でした。ホテル近くの郷土料理店で食事が出来て大変満足しています。また、第1駐車場が満車だった時に係りの方が第2駐車場まで案内してくれ無事に駐車できました。この立地で駐車場が完備されているのも高評価のポイントだと思います。
    次に秋田市へ行く時も、利用したいと思いま...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/05/10

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り、当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。駐車場の誘導員はご予約数の極少な日を除き16:00~21:00の間で常駐しております。また秋田へお越しの際には当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*e*a*t*r*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地はとてもいいのですが、今回ユニットバスに掃除用?のようなタオルがシャワーカーテンの上部に置いてありました。先日の部屋は洗面台の蛇口が水が溢れていました。しっかり清掃して頂きたいです。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/04/23

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。掃除係のチェック体制を改めて考え直してゆきたく存じます。この度は誠に失礼をいたしました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*3*o*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    そこそこ安い価格ですが、朝食はメニュー豊富なんで満足です

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍【朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2019/01/27

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。厨房スタッフの大きな
    励みになります。また秋田へお越しの際は当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*5*4*j*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    忘年会の宿泊で利用しました。アクセスがいいので利用しています。朝食が充実していますし、ゆっくりした気持ちで利用できます。駐車場もしっかり確保されており安心して予約できました。スタッフの対応もいいです。この時期嬉しいのがセルフで加湿器を利用できるところです。繁華街の川反に近く、秋田を郷土料理等を堪能す...

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7日前までのご予約でお得な【早割り】プラン )

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2018/01/10

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食、駐車場、お部屋の設備、立地への貴重なご意見ありがとうございます。お客さまの書き込みだけで当ホテルのほぼすべてを宣伝していただいておるようで面映ゆく存じます。これからもご期待に応えられるよう従業員一同頑張って参ります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    バイキング朝食のメニュー(特に鮭焼き、ウインナー、きりたんぽ風汁物)の味付けが濃く(しょっぱい)、健康的ではないです。醤油・塩など調味料の使用量を確認してください。この味付けは皆さん総意での結果でしょうか?

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/06/10

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。そしてご朝食へのご意見でございますが、重く受け止め今後の料理の提供に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の関係上、秋田市に出張する機会が多く、他のホテルも利用しておりますが、接客・清潔感に満足しております。今後も引き続き、期待をしています。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/04/16

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。大変大きな評価、痛み入ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそう気を引き締めて業務に臨んでまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応、清潔さが素晴らしいです。

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/03/12

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。フロント、そして清掃のスタッフにも大変な励みになるかと存じます。これからもお客様の期待に応えるべく邁進してまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*n*2*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    川反へ飲みに行くことになり急遽宿泊しました。
    食事はしていない為、評価無しです。
    普通車600円の駐車場もあって、立地からしたら十分及第点でしょう。
    空気清浄器や加湿器に埃がのっていたのが残念です。
    閑散期で毎日使用しない部屋は、特に清掃に注意を払って頂ければと思います。

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場代は税込みで1台¥620をいただいております。
    清掃に関しては大変失礼をいたしました。フロントと清掃係の連絡を密にし、次はこのような事なきようにいたします。またお越し
    くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*b*y*s*i*1*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大型駐車スペースもオープンにしてほしい。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル、それほど大きな造りの駐車場ではないもので、ハイエースやアルファードなどの大きな車は基本的に大型駐車スペースに誘導しております。また2t、4tトラックの駐車を希望される方も少なくありませんので、大型駐車スペースの利用法に関してはご理解を頂戴できればと思います。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*3*o*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    秋田市内で懇親会がある時は必ずと言って良いほど歓楽街の川反(かわばた)に出るので、歩いて帰ることができるこのホテルに決めています。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の大事なご会合の一助となれたことうれしく思います。また秋田市で御用時の際はお越しくだされば幸いです。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*3*o*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1月に利用者しましたが、部屋に入るとすでにエアコンの暖房が効いていてポカポカ。乾燥を心配していましたが、すでに部屋には加湿器が準備されていました。
    これが普通のサービスなのかはわかりませんが、僕はたいへん感激しました!

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定特典!【特別割引】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2017/02/28

    この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。加湿器は冬場は標準設置でございます。暖房のONに関しましても冬場の日中、日の当たりづらいお部屋などに行っております。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*s*1*5*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    秋田に出張の際は、いつも利用しています。飲みに出るにしても便利な立地です。

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付き】プラン

    アルバートホテル秋田からの返答返信日:2016/12/23

    毎度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に常宿としていただけますよう、従業員一同努めてまいりますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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