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アルバートホテル秋田

秋田県秋田市大町4-3-22地図

お気に入り

254

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総合評価

3.97

01月02日00:08更新

89件

66人が満足と
評価しています。

fxz********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が美味しいのと、繁華街にあるので食事で出歩くのが近くて便利です。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】プラン

mik********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

川反のど真ん中に有って、敷地内に駐車場があるにも関わらず、go toキャンペーンの割引が効いて、なおかつ素泊まりでこの安さですから多少の事は目を瞑りましょう。
良くも悪くも普通です。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/12/17

この度はアルバートホテル秋田に御宿泊して頂き、誠に有難うございました。これからもお客様のご不満を解消できるようサービスに努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ki_********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

数年ぶりの利用となりました。同行の方が秋田に一度しか来たことが無く、移動中と夕食時には徒歩圏内に飲食店があり、秋田の街並みを満喫できたようです。絵が趣味なので、館内の絵や装飾品に感動していました。以前と変わりなく清掃が行き届いており、ウィルス対策の機器設置、私の大好きな朝食会場では、アルコール消毒と...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/12/17

この度は当館に御宿泊して頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、当スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様のご安心・ご満足にお答えできるホテルでいられますよう、努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

cin********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

この価格ですし、満足です。
お部屋もお風呂もきれいにお掃除されていました。
アメニティはフロント周辺で必要なものを自分でピックアップ、シャンプーとボディソープは備え付けてあります。無駄がなくてこういうシステムは賛成です。
フロントの方もハキハキしていて感じよかったです。
大町で飲む予定がある方にはピ...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/11/23

この度は当館に御宿泊して頂き誠に有難うございました。これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるようサービスに努めさせて頂きます。
お部屋に備え付けさせて頂いている緑茶に関しましては、ご朝食にてお部屋にお持ち帰りできるコーヒーをご用意させて頂いている為、緑茶のみの設置とさせて頂いておりますのでご朝食のご利用お試し頂ければと思います。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mfw********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/05

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

地域クーポンが使えず意味がなかった。
早急に企業努力で早急に整備してもらいたい。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!ポイント最大20倍】この期間限定のお得な【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/10/07

この度は当館に御宿泊して頂き誠に有難うございました。地域共通クーポンに関しましては当館の対応が遅れてしまい誠に申し訳ございません。即時対応を進めさせて頂きます。

詳しく見る

施設から返信あり

kct********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は古いながらも、掃除が行き届いていて、とても清潔でした。フロントの方も親切でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/11/23

この度は当館に御宿泊して頂き誠に有難うございました。これからもお客様のご満足にお答えする事ができますよう、サービスに努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駐車場無料かと間違う。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/08/06

この度は当館に御宿泊して頂き誠に有難うございました。駐車料金に関しましては各予約サイトの施設ページにて掲載させておりますが、当館の駐車場にゲートがなく、お分かりにくいところがあったかと思います。一度この件を踏まえましてお客様のご不満にならないよう、再考させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tfp********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

受付対応が非常に良かったです。

  • 宿泊日2020/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/07/19

この度はアルバートホテル秋田に御宿泊して頂き誠に有難うございました。これからもお客様のご要望にお応えできますよう、サービスに努めさせて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/03/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

たびたび利用していますが、リーズナブルで懇親会の会場に徒歩で行けるので便利です。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!素泊まりプラン

sas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

安心してゆっくり過ごすことができました。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!素泊まりプラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/02/27

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。また秋田市へお越しの際は当館を頭に浮かべていただければ幸いにございます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

kom********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/04

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

繁華街へ徒歩で1~2分という近さ!お店のハシゴしても歩いて帰れるホテルです!

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!朝食付きプラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/02/05

この度はアルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。またお越しくだされば幸いでございます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

kom********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客・サービスは良くアメニティは無駄が無いような工夫がされていて好感もてます。
ただ、繁華街に在りながら0時を過ぎると防犯の為か正面入り口からの出入りが出来なくなります。
と、説明は受けましたが0時過ぎまで呑んでますとスッカリ忘れてしまいます。如何にか横の入り口に辿り着きカードキーを覚束ない手で探し...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」5のつく日!ポイント最大20倍!1月2月限定!【朝食付き】

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/02/05

この度はアルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃいます通り、防犯上の理由により0時~5時の間で出入り口に施錠をさせていただいております。次回お越しの際はぜひごゆっくり当館自慢の朝食をお召し上がりいただければ幸いに存じます。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

oos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

秋田の常宿にしています。
ビジネスで使用するので十分です。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!2月末まで限定!素泊まりプラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2020/02/05

毎度アルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同努めてまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

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施設から返信あり

wcg********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

繁華街にあり、夜に呑み歩く場合は最高な立地です。
朝食付き2名で一万円ちょっとでした。
値段と立地を考えると満足いく内容です。
辛口評価を一つだけされて頂くと、公私ともにホテル利用が多いなかで比較・感じた事として、朝食のご飯・漬物・ベーカリーに力を入れて頂けると満足度が一気に上がると思いました。決し...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍【朝食付き】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2019/11/26

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、また御朝食に関してのご意見に感謝申し上げます。より良きホテルを作っていくための参考とさせていただきます。またお越しくださいませ。

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施設から返信あり

s*n*e*9*2*6さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

室内には必要最小限のアメニテイーしかありませんが、必要なものはフロントでそろいます。その分宿泊料が安いのでお得だと思います。食事はしていないのでわかりません。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2019/09/02

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館はお部屋のユニットバス内にはタオル、シャンプー、ボディーソープ、ハブラシ、等しか置いて御座いません。ひげそりやボディスポンジ、綿棒、クシなどはフロントそばにおいてございます。またお越しくだされば幸いでございます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

w*k*s*3*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

秋田市の繁華街にも近くとても便利な立地でした。ホテル近くの郷土料理店で食事が出来て大変満足しています。また、第1駐車場が満車だった時に係りの方が第2駐車場まで案内してくれ無事に駐車できました。この立地で駐車場が完備されているのも高評価のポイントだと思います。
次に秋田市へ行く時も、利用したいと思いま...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2019/05/10

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り、当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。駐車場の誘導員はご予約数の極少な日を除き16:00~21:00の間で常駐しております。また秋田へお越しの際には当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

n*t*u*e*a*t*r*o*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/04/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

立地はとてもいいのですが、今回ユニットバスに掃除用?のようなタオルがシャワーカーテンの上部に置いてありました。先日の部屋は洗面台の蛇口が水が溢れていました。しっかり清掃して頂きたいです。

  • 宿泊日2019/04/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2019/04/23

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。掃除係のチェック体制を改めて考え直してゆきたく存じます。この度は誠に失礼をいたしました。

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施設から返信あり

n*r*e*3*o*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

そこそこ安い価格ですが、朝食はメニュー豊富なんで満足です

  • 宿泊日2019/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大5倍【朝食付き】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2019/01/27

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。厨房スタッフの大きな
励みになります。また秋田へお越しの際は当館を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*b*5*4*j*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2018/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

忘年会の宿泊で利用しました。アクセスがいいので利用しています。朝食が充実していますし、ゆっくりした気持ちで利用できます。駐車場もしっかり確保されており安心して予約できました。スタッフの対応もいいです。この時期嬉しいのがセルフで加湿器を利用できるところです。繁華街の川反に近く、秋田を郷土料理等を堪能す...

  • 宿泊日2017/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(7日前までのご予約でお得な【早割り】プラン )

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2018/01/10

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食、駐車場、お部屋の設備、立地への貴重なご意見ありがとうございます。お客さまの書き込みだけで当ホテルのほぼすべてを宣伝していただいておるようで面映ゆく存じます。これからもご期待に応えられるよう従業員一同頑張って参ります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

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施設から返信あり

n*m*h*e*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/05/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

バイキング朝食のメニュー(特に鮭焼き、ウインナー、きりたんぽ風汁物)の味付けが濃く(しょっぱい)、健康的ではないです。醤油・塩など調味料の使用量を確認してください。この味付けは皆さん総意での結果でしょうか?

  • 宿泊日2017/05/07
  • 宿泊プラン【和洋バイキング朝食付き】プラン

アルバートホテル秋田からの返答

返信日:2017/06/10

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。そしてご朝食へのご意見でございますが、重く受け止め今後の料理の提供に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

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