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かごしま第一ホテル鴨池

鹿児島県鹿児島市鴨池新町18地図

お気に入り

139

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総合評価

3.20

03月02日01:10更新

15件

8人が満足と
評価しています。

cap********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/08

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

元喫煙部屋だったのか、匂いが気になりました。
お風呂の水道からは水漏れ、Wi-Fiは通信状態が悪く、ほとんど使えないので、仕事はできませんでした。
夕食には冷えた天ぷら。朝食はまずまずでした。
スタッフの方は一生懸命お仕事されてました。
残念な宿泊でした。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特選夕食リーズナブルプラン(1泊2食付)

omi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/02

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

レディースプランで宿泊しました。
部屋もお風呂場もカビ臭いし、湿っぽい。換気扇かけると、音が煩くてたまらない。
壁も薄いため、隣の部屋の声がまる聞こえ。

プランにあった、食事でのサービスは受けられませんでした。

エレベーター2機あるのに、片方は使われておらず。コロナ対策というのなら、両方使うべき...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(レディースプラン 1泊2食付(特選料理))

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2021/01/09

返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度はかごしま第一ホテル鴨池店をご利用いただきましてありがとうございます。現在、当館では新型コロナウイルスの感染予防対策を十分に施しながら営業しております。また、お部屋の清掃につきましても細心の注意を払いながら行っております。もし機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただきますと大変幸いでございます。

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施設から返信あり

m*r*s*o*0*2さんのコメント

投稿日:2013/11/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

正直言って、がっかりでした。風呂の故障あり、宿泊中にも関わらず、これからの他の部屋のことあり、原因を調べさせてほしいと、長時間部屋にいた。ゆっくりさせてもらえず、疲れているところで、ますます疲労が積もりました。従業員の教育できていず、誠意も感じられませんでした。喫煙場が、1回フロアーの真ん中、エレベ...

  • 宿泊日2013/11/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20平米 禁煙 お約束プラン

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2014/03/27

お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。お風呂の故障があった際には、すぐさま新しいお部屋をお客様にご準備すべきだったと反省しております。喫煙所の場所も再度ご検討いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

c*i*i*o*a*o*aさんのコメント

投稿日:2011/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

急に帰省しなくてはならなくなり、部屋が取れただけで満足でしたが、覚悟はしていましたが、やはり狭かったです。昨年リニューアルされたそうで、部屋も綺麗でシャワートイレがうれしかったです。唯一の不満は、朝食を和食にしたのですが、2日目の朝食にゆで卵が出た事です。生卵が苦手な人も多いでしょうが、ごはんのおか...

  • 宿泊日2011/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(カップル(ご夫婦)格安ダブル!朝食付♪)

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2013/10/10

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件ご指摘ありがとうございます。 朝食のメニューでございますがお客様により多くの選択肢の中から選んでいただける様なメニュー作りを心がけていきたいとと思います。スタッフと清掃の件についてもより一層お客様にご満足いただけるようこれからも努力致します。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

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施設から返信あり

p*x*d*6*さんのコメント

投稿日:2010/08/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方が親切でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2010/03/21
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン20平米 禁煙 お約束プラン

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2013/09/30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきうれしく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*m*s*kさんのコメント

投稿日:2009/03/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

家族旅行で利用しました。料金もお安く、2食つきでこの価格なんで、満足しています。

  • 宿泊日2009/03/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得だ値♪◆和室4名利用◆☆黒豚しゃぶしゃぶの夕食付☆グループに!ファミリーに!お薦め♪♪)

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2013/09/30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足していただき大変うれしく思います。またのご利用を心からお待ちしております。

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施設から返信あり

w*r*a*wさんのコメント

投稿日:2009/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このたびは久しぶりに利用させて頂いたにもかかわらず、スタッフ皆様の温かい対応がとても、嬉しかったです。本当にありがとうございました!!オススメして頂いた、お菓子はあまりにも美味しかったので、次の日にさっそくお土産に買って帰りました^^ また、宿泊したいです!!その時は宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2009/02/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ファミリー・カップル利用がお得!!スタジオツインプラン)

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2013/10/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。これからもお客様視点にたったサービスができる様、努力してまいります。またこちら方面に来られる際は是非ともお立ち寄り下さい。スタッフ一同、お客様のご来訪を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

k*m*e*l*c*c*tさんのコメント

投稿日:2009/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族でのんびりできました。 観光や名産品について快く教えて頂きました。 又、機会がありましたら利用したいと思います。 従業員の方の笑顔が素敵でした。

  • 宿泊日2008/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得だ値♪◆和室5名利用◆☆黒豚しゃぶしゃぶの夕食付☆グループに!ファミリーに!お薦め♪♪)

k*m*e*l*c*c*tさんのコメント

投稿日:2009/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コストパフォーマンスは最高でした。 従業員の方の対応が素晴らしく、部屋や施設の古さが気にならないほどでした。 食事も二日の献立を配慮して、値段以上の内容でした。

  • 宿泊日2008/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お得だ値♪◆和室4名利用◆☆黒豚しゃぶしゃぶの夕食付☆グループに!ファミリーに!お薦め♪♪)

m*r*m*r*0*2*さんのコメント

投稿日:2008/06/23

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックイン当日、廊下の電気がついておらず、非常に不気味でした。 また、壁が薄いのか他の部屋の雑音(団体の学生たちが深夜まで騒いでいた)でうるさかった。 泊まるだけと割り切ればいいが、ベッドも破れていたりで、いくら安くても、次回の利用は考えたいと思う。

  • 宿泊日2008/06/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ファミリー・カップル利用がお得!!スタジオツインプラン)

n*2*mさんのコメント

投稿日:2008/06/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何処かの高校のスポーツ合宿みたいなのと合致あってしまい、少しざわついた感じはありましたが、お部屋自体は落ち着いた和室で、とても良かったです。鶏飯は、もう少し小鉢などがあっても良かったのではと思います。

  • 宿泊日2008/06/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(あったか♪ 鶏飯(ケイハン)料理の夕食付3名様和室プラン)

s*r*e*t*さんのコメント

投稿日:2007/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

しゃぶしゃぶプランで利用しました。大変おいしかったです。珍しい焼酎も割安で飲めました。部屋は普通ですが、液晶テレビが設置されていたのはありがたかったです。

  • 宿泊日2007/10/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(黒豚しゃぶしゃぶビジネスサクセスプラン)

かごしま第一ホテル鴨池からの返答

返信日:2008/01/09

この度は、ご宿泊戴き有難うございました。鹿児島へのご旅行は如何でしたでしょうか。県外からお越しになるお客様方へご夕食のくろぶたしゃぶしゃぶプランを設定致しましたがお蔭様で好評を得てきております。お部屋、お食事に関しましてその他お身付きのことがありましたら何なりとご指摘戴きましたら幸に存じます。私供もお客様方へ充分満足いただけるよう改善策を今後共講じてゆきたいと思います。今後共、当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

s*o*t*s*r*i*eさんのコメント

投稿日:2007/09/13

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

建物は古く、施設も決して充実しているとはいえません。 印象に残っているのは、従業員の方の対応です。 特別な対応があるわけではありませんが、感じの良いアットホームは雰囲気です。 笑顔も素敵でした。 鴨池港の近くにとまるのでしたら、良いかもしれません。

  • 宿泊日2007/09/09
  • 宿泊プランやどまかせ(ビジネスサクセスシングルプラン1)

e*8*5*t*さんのコメント

投稿日:2007/05/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

GWでどこも空きがない中、ホテルが取れたのは有難かったです。ただ空調の設定が風量しか変更できず、雨が降っており肌寒かったのに大元が冷房設定にしてるのか何処にも変更するスイッチがなくビックリしました。これまで宿泊したビジネスホテルの中では壁が一番薄い気もしましたし、一番の不満はシャワーの水圧が低すぎで...

  • 宿泊日2007/05/04
  • 宿泊プランやどまかせ(カップル(ご夫婦)格安ダブルプラン)

c*s*d*5*さんのコメント

投稿日:2007/05/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GWでこの値段だったので正直、部屋にはあまり期待していなかったのですが、思ったより綺麗で快適にすごせました。食事も朝食はバイキング形式でいろいろ選べたので満足です。次に鹿児島に行く際にはまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2007/05/04
  • 宿泊プランやどまかせ(カップル(ご夫婦)格安ダブル!朝食付♪)

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