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倉敷せとうち児島ホテルの口コミ

倉敷せとうち児島ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

714人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.21

10月20日00:34更新

142件

120人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

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    m*s*a*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    全体的に設備は古めでしたが、概ね接客対応も良かったです。食事も美味しかったです。
    頂けなかったのは、お風呂場の体を洗う場所です。タイル張りの継ぎ目に多くの黒カビが生えていました。同時に前に体を洗った人が残した痰が床にこびりついており、すっかり萎えてしまいました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】チェックイン15時~・地元食材をふんだんに使った朝食※1泊朝食付プラン(禁煙)

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2019/05/18

    この度は倉敷せとうち児島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂場の清掃についてご指摘いただきありがとうございます。
    ご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    事前の点検や準備の至らなさに反省をしております。
    スタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、今後とも倉敷せとうち児島ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*s*k*r*r*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お世話になりありがとうございました。
    朝食の鯛の焼き物はとても美味しかったのですが、焼きすぎだったところが残念でした。
    部屋から一歩でも出るときはスリッパもダメ。ホテルが用意している部屋着もダメ。しかも大浴場ですら部屋着もスリッパもダメ・・・
    知っていたらくつろげる部屋着を持参しました。
    ホテルが用意し...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定・朝食付】ケーキセット付♪ 倉敷女性だけの旅(禁煙))
    詳しく見る

    k*t*t*a*2*さんのコメント

    投稿日:2009/01/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋から瀬戸大橋かろうじて見えました。が、窓の外に建物の屋根があり、子供は背が低いため、見えないと言っていました。土曜日の宿泊だったので、ライトアップを楽しみにしていたのですが。料理は味は良かったです。量は少ないですね。和食会席でしたが、ご飯が来たとき、もう終わり?と思ってしまいました。湯豆腐とか...

    宿泊日
    2009/01/10
    宿泊プラン
    【セレクション】  和室◆瀬戸大橋が見える部屋 3階 露天風呂新設の大浴場をお楽しみください

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2009/01/15

    この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。ただ十分にご満足頂けなかったようで申し訳なく思っております。ご指摘いただいた点につきまして今後改善に取り組んでまいります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*a*h*k*さんのコメント

    投稿日:2006/08/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    長男と2人で初めて宿泊しました。フロントマンは親切で好感を持ちました。 部屋も思っていたより広く満足でした。ただ夕食時、和食を予約したのが 失敗でした。何の説明もないまま次から次と出てきて、長男にご飯を先に持って来てと言っても後からでした。結局最後の天婦羅とご飯を食べました。私にとって高いお金を払って...

    宿泊日
    2006/08/28
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2007/08/27

    この度はせとうち児島ホテルをご利用頂き有難うございました。ただお食事の際の対応ではご不快な思いをお掛け致しまして本当に申し訳けございませんでした。今後は二度と同じ様な事のないよう指導してまいりますので何卒ご容赦下さい。勝手なお願いかとは存じますが機会がございましたら又ぜひお越し頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    1泊朝食のみで利用させて頂きました。カーナビだと裏側から入るように指示されてしまいますが、裏口からは入れません。表側から入るのですが、昼間だと入り口に気づかず通り過ぎる可能性があります。部屋から瀬戸大橋が見えるのですが、ほぼ真南に見るので夕日や朝日とは同時に見られません。また建物が湾曲しているので、...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】チェックイン15時〜・地元食材をふんだんに使った朝食※1泊朝食付プラン(禁煙)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*n*s*9*2*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がとても美味しかったです。タコのお刺身など、下津井なのである程度期待はしていましたが、期待以上で、こんなに美味しいタコはあまり食べたことがありませんでした。
    週末にちょっと美味しいものを食べに行こう、という目的でしたので、十分に満足でした。
    全体的には、お部屋やお風呂からの眺めも良くていいところで...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】チェックイン15時~・地元食材をふんだんに使った朝食※1泊朝食付プラン(禁煙)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    兵庫方面の旅の前泊で利用させて頂きました。ICから近く便利で、ホテルからの眺めも良かったです。大浴場の露天風呂からの眺めも良かったです。只、部屋のソファの座面奥に畳まれたバスタオルがあったのですが・・・?詰め物?前の方が入れた?・・・が不可思議でした。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定・チェックイン15時〜】お部屋おまかせでお得!洋室・1泊朝食付プラン(禁煙)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    おばあちゃんと家族で利用させて頂きました。あえて高額な和室を選びましたが、びっくり仰天、部屋にはすでにお布団が敷き詰められていました。未経験の驚きでした。
    洋室にすべきだったと後悔しました。
    人員不足なのでしょうか?天満屋さん!
    他方、テーブルサイドでのロブスター調理は、楽しめました。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】訳あり和室で最大20%OFF※熟成牛ステーキ&ロブスターを味わう※1泊2食プラン(禁煙)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*b*j*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ポットなどがなく、売店も早い時間に閉まり、自販機もないので不便でした。添い寝の子供料金が少し高いように思いました。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    m*s*m*o*z*k*さんのコメント

    投稿日:2014/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    景色もきれいで、部屋も割ときれいです。広さはあまりありません。 大浴場も狭いです。露天風呂のほうが広かったです。 夜食の懐石料理はまあまあいいのですが、飲み物の値段が高いです。たくさん食べる人には物足りないでしょう。 でも、値段に対してこのレベルなら、良いホテルと言えるとおもいます。

    宿泊日
    2014/03/31
    宿泊プラン
    <やった値!岡山>高台より多島美を見渡すロケーションが自慢!露天風呂が好評◆ツイン5階以上◆2食付

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2014/04/30

    過日は私ども、せとうち児島ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。ご滞在に際しまして、ご満足頂けない点がございましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見は今後の運営についての参考とし、鋭意改善に努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、私どもサービスを提供させていただけますようお願い申し上げます。せとうち児島ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*l*6*6*1*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    瀬戸大橋を見下ろせる高台にあり、比較的広いツインの部屋からの眺望は最高でした。お風呂は宿泊客数に対して、??と思うくらい狭いのですが、水が柔らかく、眺めももちろんよく、チェックイン後割とすぐに入浴したためかほかに人はほとんどおらず、ゆっくり浸かれました。 食事は、夕食のバイキングビアガーデンについてで...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    <家族でトクトク夏旅>洋室利用限定!添い寝こども100円◆ツイン5階以上◆屋内ビアガーデン◆2食付

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2013/09/02

    過日は私ども、せとうち児島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。せっかくご利用賜りましたにも拘わりませず、ご満足頂けない場面がございましたことお詫び申し上げます。ビアバイキングの内容につきまして頂戴致しました貴重なご意見は、来夏の開催に向けての参考とさせていただきます。客室冷蔵庫につきましても、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。現在、社内にて冷蔵庫の入れ替えについて検討、調整を致しております。ホテルからの眺望は、この鷲羽山地区随一と自負致しております。それに見合う接客サービス向上にむけて今後も努力して参りたいと存じます。またのご来倉の際には私どものサービスを提供させて頂く機会をお与え下さいますようお願い申し上げます。せとうち児島ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*i*o*a*k*さんのコメント

    投稿日:2013/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い建物でしたがとてもきれいに手入れ、掃除がされていると感じました 窓から見える景色は最高でした

    宿泊日
    2013/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(得々!SP 素泊まりプラン るるぶ単独最安値!〜洋室)

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2013/04/05

    この度は、「せとうち児島ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございました。只今、ティーラウンジ前の桜が満開になっております。ご利用頂いた時にはいかがでしたでしょうか?瀬戸内海をバックに咲く桜を見に、次回もお越し下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*x*0*9*h*n*さんのコメント

    投稿日:2012/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一日目はランクアップでありがとうございました 合計6日お世話になりましたが.朝食は変わり映えがなく 同じ物ばかりでした 2泊目からは.4階のねだん相当でした バスの角の黒いカビが気になりました スタッフの方は.みなさん感じ良かったです

    宿泊日
    2012/09/14
    宿泊プラン
    【期間限定】14日前だからできるこの価格〜9月限定間際スペシャル〜2名様以上7,000円均一プラン

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2012/10/10

    この度は、「せとうち児島ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室の清掃野不備があったようで、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に再確認をするように再指導を致しました。またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*x*0*9*h*n*さんのコメント

    投稿日:2012/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私用で合計6日泊まりました ビジネスホテル並みで.朝食付きで瀬戸大橋も綺麗に見え. ゆっくり過ごせました 朝は.同じ物ばかりで.品数も少なく.素泊まりにすればと.思いました ロケ-ションが良く.スタッフの方も良かったです

    宿泊日
    2012/09/18
    宿泊プラン
    【期間限定】14日前だからできるこの価格〜9月限定間際スペシャル〜2名様以上7,000円均一プラン

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2012/10/10

    この度は、「せとうち児島ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございました。長期のご宿泊、誠にありがとうございました。朝食の内容につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*w*q*6*さんのコメント

    投稿日:2011/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    去年も利用させていただきました。料金もリーズナブルでスタッフの方の応対もとても良かったです。前回、夕食時にタバコの煙がとても不快だったので今回はタバコの煙がこないような場所をお願いしたのですが結局隣の2席で喫煙されてしまいました。夏休みで小さな子供さんの多い中で今時あの状況は異様な感じがしました。今...

    宿泊日
    2011/08/23
    宿泊プラン
    【サマーバイキングプラン】★☆★露天風呂特選瀬/瀬戸内海が見えるお部屋をご用意/ツイン5階以上

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2011/10/03

    この度は、「せとうち児島ホテル」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いたプランの夕食が、ビアバイキングでのご準備であり、会場が禁煙や分煙の対応ができておりませんでした。来年度の検討課題とさせて頂きます。現状では、和食レストランは禁煙、フレンチレストラン・ティーラウンジは分煙での営業を行なっております。今回は、お気分を害してしまいましたが、またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    i*a*i*n*l*f*7*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    同じ日に和室も利用しましたがツインとしての価格で土曜日利用だと満足のいく価格ではないでしょうか。 次回は食事付きのプランを利用してみたいです。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン29平米 お約束プラン

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2010/11/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。和室・洋室とご予約を頂きまして本当にありがとうございます。お得なお食事付のプランもございますので、今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*i*n*l*f*7*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何不自由ないホテルではありますが飛びぬけて何かが素晴らしいという事もまたなかったですね、露天風呂からの眺めや部屋からの眺めは地理上、最高でした。 このプランを4人利用でこの価格なら文句なしです、チョットしたビジネスホテルより安いですもんね! 次回は食事付きのコースで宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(瀬戸大橋が見えるお部屋で過ごすルームチャージプラン〜(4階和室))

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2010/11/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。和室・洋室とご予約を頂きまして本当にありがとうございます。お得なお食事付のプランもございますので、今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*a*e*m*a*p*eさんのコメント

    投稿日:2010/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オーシャンビューの部屋で夕日の景色はきれいでした。 部屋も広く、ゆっくり休めました。

    宿泊日
    2010/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(せとうち四季プラン【春】1泊2食付の特別宿泊プランで和食を味わう!春景色を露天風呂で楽しもう♪)

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2010/05/21

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 夕陽がきれいに見えたようで本当に良かったです。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*t*i*t*e*i*f*さんのコメント

    投稿日:2010/03/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    平日なので瀬戸大橋のライトアップは期待していませんでしたが、瀬戸大橋が見える部屋を予約したのに橋が窓の端からしか見えない部屋だったことにガッカリしました。以前泊まった時にはもっと窓の中央寄りから奥へとバーン!!と見えたお部屋だったので余計に残念です。今回は結婚の挨拶で彼が両親に会いに来てくれていたので...

    宿泊日
    2010/03/10
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】5階以上の瀬戸大橋・瀬戸内海が見えるお部屋をご用意

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2010/03/18

    この度は窓からの景色が前回より良くなかったということで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。そのタイプのお部屋はすべてオーシャンビューではございますが、位置により眺めが多少変わりますので前回は恐らくエレベーターより遠いお部屋だったと思われます。生憎、エレベーターから遠い禁煙のお部屋がございません為、次回、ご利用の際は消臭対応をさせて頂き、ご希望のお部屋をご準備致しますので、ご宿泊の際はお手数ではございますがご希望をお申し付け下さいませ。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*p*t*0*さんのコメント

    投稿日:2009/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    和室を利用させていただきました。 部屋は清潔で眺めも良く、気持ちよく宿泊できましたが 4人ではちょっと狭いように思えました。 露天風呂からの景色は大変よくて、ゆっくりとお湯に つかりたかったのですが、お湯がかなり熱くて長くは入れませんでした。

    宿泊日
    2009/03/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(瀬戸大橋が見えるお部屋で過ごすルームチャージプラン〜(4階和室))

    倉敷せとうち児島ホテルからの返答返信日:2009/04/08

    ご利用誠にありがとうございます。露天風呂は屋外で冷える為2度ほど高めに設定しています。季節の変わり目で暖かい日や寒い日がばらつき、適温の設定が難しい状態ですが外気温に応じて温度設定が可能かどうか検討したいと思います。貴重なご意見有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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