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倉敷せとうち児島ホテル

岡山県倉敷市下津井吹上303-53地図

売れ筋ランキング2位

エリア:倉敷・瀬戸大橋

お気に入り

885

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総合評価

4.25

12月06日00:44更新

195件

167人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

初めて利用しました。夕食のフレンチは地元の食材を使った素晴らしい内容でした。客室は8階でしたがリニューアル前なのか経年劣化を感じましたが清掃は行き届きていて好感が持てました。客室の廊下の窓に沢山の蜘蛛が巣を張ってのも残念でした。大浴場も金曜日は大丈夫でしたが2日目の土曜日は大変な3密状態で脱衣場は空...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】スタンダードプラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/12/03

この度は、数多くあるホテルの中より連泊にて当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり感謝いたします。
清掃につきましては行き届かない点が多くご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴しました後、確認し対応いたしました。
大浴場に関しましては、社内で共有し検討させて頂きます。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
マネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

建物的に古いので客室や清潔感は星4にしました。
ですが、全体的な部分では満足です。
特に、夕焼けをみながらの露天風呂は最高でした。
スペース的に、お土産コーナーがあるといんじゃないかと思います。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日前予約】最大10%OFF!1泊朝食付スタンダードプラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/25

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wyk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

瀬戸大橋の絶景に感動。夕食の和会席は一つ一つ丁寧な大変美味しい味付けで大満足、初物の松茸に感動。朝食は最上階で両側から児島、塩飽諸島、大橋が眺められこれまた絶景、スモークサーモンとエッグベネディクトは素晴らしかった。露天風呂からもこれまた絶景。惜しむらくは地域共通クーポンを使いたかったが、売店の品揃...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定・オータムプラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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施設から返信あり

xyz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋から瀬戸大橋が眼下あり大変素晴らしい展望でした。お風呂は少し狭く温泉が無かった事がマイナス点です。食事は美味しかったですが男には少し量が少ない感じでした。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定・オータムプラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お世話になりました。良い思い出になりました。ありがとうございました。11月14日現在ログインしても宿泊履歴もポイントも入って無いなですが、ご確認頂けないでしょうか?よろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食:和食】瀬戸内の旬を味わう・2食付基本会席料理プラン(禁煙)

情報提供元:一休.com

cxg********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お食事が、とても美味しくで、嬉しかった。フロントの方親切で、感じが、よかった。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】低層階3階和室【夕食:和食】瀬戸内の旬を味わう・2食付基本会席料理プラン・禁煙

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/13

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
宿泊部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

お部屋やレストランの写真のイメージが、実際とは違っていました。プレミアムツインは、改装後の新しいお部屋ですが、バスルーム、トイレは古臭く、シャワーカーテンなのか排水管なのか、とにかく生乾きのような
悪臭で最悪でした。清掃は、きちんとされているだけに、とても残念です。食事も、せとうちキュイジーヌのスペ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食グレードUP】せとうちキュイジーヌ※せとうちスペシャリテコースプラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。ただ、折角お越しいただきながらお部屋のバスルームの設備の不具合からご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました問題点に付きましては現象の原因を調査させていただき対策を進めさせていただきます。
また、レストラン ポールブランの「せとうちキュイジーヌ スペシャリテコース」に付きましてはご期待に添えず申し訳なく存じます。頂戴いたしました貴重なご意見は調理部とも共有させていただきまして今後のメニュー改善に努めさせていただきます。
今後とも、当ホテルへのご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

せとうち児島ホテル
支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

父の誕生日のお祝いに両親に宿泊をプレゼントしました。
食事は本人の希望で洋食にしました。普段食べ慣れてないのであまりよくわからなかったようですが、丁寧に料理されていたとの事で、聞いていたら私も食べてみたくなりました。他のプランと見比べてお肉はグレードアップしてもらいました。県産最高級黒毛和種「奈義和...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前予約】最大15%OFF【夕食洋食】せとうちキュイジーヌ2食付基本コース料理・禁煙

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

フロントの方々の対応はよかったですが、
部屋は乾燥しているので、加湿器と空気清浄機があれば嬉しいです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】※遊園地チケット&花火&スポーツドリンク付※ファミリープラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
加湿器につきましては、
台数に限りがございますが貸出用加湿器のご用意がございます。
ご案内ができず申し訳ございませんでした。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

とにかく、夕食、朝食、聞いていた通り、どちらもとても美味しかったです。大満足しましたー。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食:洋食】せとうちキュイジーヌ・2食付基本コース料理(メイン:肉料理&魚料理)プラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

客室も期待通り、接客には不満はありませんが、
夕食内容が非常に残念でした。食事場所、フロントでも言いましたが、
事前に「<お品書き例> ※お品書き例です。季節や仕入れにより異なります。」とは、
記載はありましたが、食事の内容も選択肢で宿、プランを私共は選びます。
今回変更されていたのは、
 ・御椀/...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定・オータムプラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ただ、お料理メニューの件、大変失礼いたしました。せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
勝手なお願いかとは思いますが、機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
マネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

遠方には行きにくいこともあり、近くの宿を探していて、見つけました。いつもマリンライナーからこのホテルを見ていたのですが、今回は、ホテルから、マリンライナーを見てみたいと思い、予約しました。窓からの景色がとてもよく、夕焼けも、瀬戸大橋のライトアップも楽しみました。お部屋も綺麗で、使い勝手もよかったです...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】スタンダードプラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/10/20

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
ご夕食につきましては、ご不便をお掛け致しましたが
「とても美味しく」とのコメントを頂戴でき良かったです。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

瀬戸大橋がお部屋から綺麗に見えて素敵な景色が楽しめました。夕日は雲にかくれてしまい、美しい夕日は見れませんでしたが、いい日に当たると部屋から素敵な夕日も見れると思います。
お部屋は広くゆったりとしていて、ユニットバスの中も広く、洗面所も広くて良かったです。
大浴場は普通より狭いです。
チエックイン、...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定・オータムプラン】夕食:フレンチ(メインチョイス:肉料理又は魚料理)(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後、お客様のご意見、ご感想を反映させて、改善に心掛けてまいります。
どうか、機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

tuk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

見晴らしよく、ゆっくりきれいなお部屋で過ごせました。
次回は和食を食べてみたいとおもいました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食:洋食】せとうちキュイジーヌ・2食付基本コース料理(メイン:肉料理&魚料理)プラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

浴室にて軽い打撲をしてしまい、簡単な消炎剤が必要でしたが無かった為翌日腫れがひどくなり困った。但しあくまで原因は、私に有りますが湿布薬は保持していただきたかった。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定・オータムプラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。湿布薬の件、検討させていただきます。
私ども、今後も「お客様第一」「お客様の声を反映させる」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

8月以来の訪問。
夕食は鴨肉、大舞茸、カボチャ、葡萄など、すっかり秋の食材に様変わり。相変わらず、見た目も味も素晴らしい。鯛の塩焼きを主役とした朝食も変わらず美味でした。改装済みの部屋は、卓上の照明が増えており助かった。お風呂も相変わらず素晴らしい眺望。おかげさまで、リラックスできました。感謝。

...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食:洋食】せとうちキュイジーヌ・2食付基本コース料理(メイン:肉料理&魚料理)プラン(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

ゆったりと楽しい滞在でした。食事もおいしく頂けたし瀬戸大橋を望む眺望もさいこうでした。ただ一つ地域共通振興券の受領がむつかしくホテルの人に手伝ってもらいました、また隣県での使用ができなかったのが残念です。隣県では使用できると認識していたのですが。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定・オータムプラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度はご利用頂き、有難うございました。地域共通クーポンは「岡山県、兵庫県、鳥取県、広島県、香川県」でご利用頂けます。GoToトラベルキャンペーンも期間延長が検討されているようです。機会がございましたら、ぜひまたお越し下さい。有難うございました。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

hei********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室からの展望も良く、食事も期待以上の物でした。観光のアクセスも良く、機会が有ればまた利用したく思います。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前予約】最大15%OFF【夕食:和食】瀬戸内の旬を味わう2食付基本会席プラン・禁煙

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

まず景色が素晴らしいです。
瀬戸大橋を目の前からも、ホテルの至る所からも眺めることができました。ホテル中の窓が大きいです。夕暮れも朝も穏やかな海を望めます。
フロントスタッフは外国の方が多く多少言葉遣いが不思議な時がありますが、一生懸命こちらの願いを叶えて下さり、無理なお願いにもサービスが行き届かず...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【1日5室限定・オータムプラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」「お客様の声を経営に反映させる」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

bjg********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOトラベルを利用しました。
コロナ対策もしっかりされていて安心して利用出来ました。
窓からの景色と食事も非日常を味わえました。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【1日5室限定・サマープラン】夕食:フレンチ(メインチョイス:肉料理又は魚料理)(禁煙)

倉敷せとうち児島ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、貴重なご意見をたまわり、感謝いたします。
今後も「お客様第一」を心掛けて実践してまいります。
機会がございましたら、またお越し頂きたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
スタッフ一同

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